影響醫院信息化建設的因素及解決策略

李霽雨（承德醫學院附屬醫院，河北承德 067000）

影響醫院信息化建設的因素及解決策略

李霽雨（承德醫學院附屬醫院，河北承德 067000）

醫院信息化是當代醫院新醫改的必然要求，針對醫院信息化化建設中出現的資金技術人員缺乏、醫院設備陳舊、國家法律法規不健全的問題，應該采取加大對信息化建設的投入、健全國家關于信息方面上的法律法規、患者的病例保存電子化，推進數字認證工作與醫院管理相結合等措施，推動醫院信息化建設的順利進行。

信息化；資金技術；設備；法律法規

隨著社會的發展，人民缺乏的生活水平不斷提高，醫療衛生事業的發展也逐漸地被重視起來，信息技術的發展給人民的生活帶來了極大的便利，醫院傳統的信息記錄體制已經不能適應社會的需要，醫院信息化建設成為了醫院對人、財、物管理科學化和促進醫院在科研、教學、醫療方面的進步與發展的重要措施，，促進醫院的信息化水平的提升不僅能夠提高醫院的管理水平和服務水平，還能夠使醫院在醫療研究方面取得突破性的進展，但在當今醫院信息化建設中還存在著的問題，要使醫院信息化達到最好的效果，滿足新醫改對醫療信息化的要求，還需要醫院和政府及社會各方面的努力與支持。

1 影響醫院信息化的因素

1.1 資金技術支持力度不夠

由于醫院的人員主體以醫生為主，對計算機了解的專業人員較少，在對醫院進行信息化管理時需要大量的專業型人才，醫院新型控制人員不僅需要足夠的計算機專業知識，還需要熟悉了解醫院的運行模式和工作的流程以及具備一些基礎性的醫療知識，這樣的綜合性人才在當今醫院中還比較少，醫院對員工的培養力度不夠，這樣醫院的工作運轉效率不高，信息化水平不能夠得到提升。信息化工程作為一項現代醫院的基礎性建設工程需要得到長期的資金支持，但各級政府在醫院信息化中的資金投入較少，由于資金相對缺乏，醫院的信息化水平難以提升。

1.2 信息設備陳舊安全性不高

由于資金支持的力度不大，醫院在對設備的更新方面缺乏一定的條件，設備較為陳舊，維護量較大，設備管理人員為保證機器的穩定、高效運轉，只能夠整天忙于對設備進行維護修理，對于新知識、新技術的學習時間很少，知識得不到及時的更新，設備管理員的工作壓力也較大，工作效率得不到提高，醫院有時會因為設備出現的問題而造成醫院的秩序混亂，由于數據信息量較大，工作人員在進行整理時缺乏科學先進的方法，以及設備經常會出現故障，因此，信息的不完備或丟失狀況經常發生，醫院的管理工作效率難以提升。

1.3 國家的政策支持力度不夠

醫院的信息化推進不僅是一項技術方面的問題同時也是社會方面的問題，只有在良好的環境下，醫院的信息化工作才能夠得以推進，但由于當前缺乏相應的制度管理規范，以及各部門在運行的過程中缺乏相應的規章制度，在醫院信息化的進程中，關于法律方面的問題還需要一定的規范。另外，醫院在人力管理和信息管理上存在著一定的矛盾，醫院的信息化管理沒有受到一定的重視。醫院在信息化的進程中常常會讓信息管理代替人力管理，致使醫院的人員的某些工作崗位消失，這使得醫院的就業率有所下降，人力和信息的矛盾逐漸激化。另外，目前許多醫院沒有對信息管理加以重視，致使新醫改政策沒有得到落實，醫院的進一步發展也沒有受到保障，信息部門得不到重視。

2 采取有效的措施來解決醫院信息化推進過程中出現的問題

2.1 加大對醫院信息管理設備的資金投入力度

早在上世紀末，東軟集團有限責任公司建立了HIS信息管理系統，這個系統的建設的為醫院信息化管理提供了完備的系統功能，醫院的收支情況、病床的使用情況、設備而設用情況等都包含在這一系統之中，醫院應該加強HIS信息管理系統的建設，為醫院的信息化改革增添動力，醫院方面還應該注意加強對新型化專業人才的招納和培養，打造高效的，經驗豐富的信息化管理隊伍，讓醫院運作信息化、高效化，及時對醫院的陳舊設備加以更新。針對醫院的信息化得不到重視的現狀，醫院應該提高信息化管理部門在醫院建設中的地位，加強對信息化專業人員的培養，提高信息化人員的能力，另一方面，醫院應該加大對信息化的投入，完善醫院的硬件設備和軟件設備，保障醫院的正常高效運行。

2.2 建立健全醫院信息安全保障體制

2012年11月8日，胡錦濤同志在黨的第十八次代表大會上做報告，報告中有多處提到“信息”、“信息化”，并且明確了“健全信息安全保障機制”的目標，國家對于信息安全給予了一定的重視，國家在立法上還應該針對網絡中存在的問題，加大對網絡的監管力度和法規的建設力度，充分體現法律法規的公正性和公平性，為解決醫院信息化高速發展和衛生立法相對滯后之間的矛盾，應該完善我國的衛生立法，讓醫院與患者之間的矛盾得以有效地解決，促使醫療信息化建設得到法律法規的保障，使信息技術能夠更好地為醫療護理工作服務，針對患者的病例的管理問題，應該用法律加以規范化、具體化，是醫務人員的法律意識能夠得到提高，在信息的公開和保密工作上應該更加健全化，醫務人員應該有相應的法律意識，遵守相關的法律規定，當前形勢下應該加強信息網絡安全保障機制，讓醫院對于相關的藥物和醫療方面的費用進行公示，社會成員也能夠參與到對醫院的監管中，促使醫院合理收費。

在涉及病人的信息方面的問題上，我國在信息方面的立法應該建立一套完整并且詳細的法律體制，彌補法律的漏洞。隨著社會的發展，網絡信息安全問題成為了社會的一大隱患，所以應該加強對網絡的監管工作，防止網絡犯罪、網絡設備被惡意破壞、網絡信息設備被變更的事件的發生，醫院在信息化的進程中，應該加強對網絡病毒預防工作，保護患者的信息避免出現信息泄露和信息缺失的情況，減少醫院的財產損失，使病人的信息保密工作得到保障。

2.3 提高醫院信息化程度規范電子病歷

我國醫院信息化程度的提高促進了我國電子病歷的研究和發展，目前，我國的大部分醫院都在采用電子病歷，但是在電子病歷的規范化上還存在較大的問題，由于電子病歷涉及到關于患者就診的記錄，在信息的記錄上存在一定的規范問題，而且患者手中缺乏相應的病例信息儲存卡，在結算就診費用時缺少網上繳費這一途徑，這給病人對自身信息和就診費用的查詢帶來了一定的不便，醫院應該充分吸收國外醫院信息化管理的經驗，實現電子病歷規范化，推動患者信息查詢和網上繳費的目標的實現。醫院在對于電子病歷的規范上應該形成一套良好的信息記錄機制，促使信息的記錄規范化，醫院信息管理人員還可以在醫院的網站上設立一些患者查詢區，讓患者憑自己的賬號和密碼進行信息查詢。另一方面，應實現計算機網絡與銀行、醫療保險中心和保險機構之間的聯通，使患者的繳費更加方便。醫院的信息化能夠促使醫院的管理水平和運轉水平的極大提高，為醫生對患者信息快速、便捷的了解提供一條方便的渠道。

3 結語

綜上所述，醫院信息化建設是新醫改的必然要求，醫院在對于信息化建設中出現的問題應該積極地去解決，而不應該由于信息化實施過程中的阻力較大而放棄對醫院管理的革新，只有醫院對問題加以重視，加大對信息化的重視與研究，提高醫院的運行效率，政府加大對醫院的設備更新的投入與重視，國家加強對網絡信息法規的建設，為醫院的信息化建設創造一個良好的環境和充足的條件，讓醫院的信息化能夠得到較好的推進，使醫院的管理水平和醫療水平能夠得到提升，更好地服務于人民，為人民的幸福生活的提供更好的保障。

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