計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

金閔辰

（泰州技師學院，江蘇　泰州　225300 ）

計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

金閔辰

（泰州技師學院，江蘇泰州225300 ）

作為計算機技術發展的產物，電子商務已經成為人們生活和社會經濟的重要組成部分。計算機技術因電子商務的發展也有了新的發展和進度，隨著電子商務競爭的逐漸積累，計算機技術的作用也不斷的凸現出來。

計算機技術；電子商務；網絡消費互動

1　計算機技術在電子商務中的應用

電子商務從產生到今天，其功能不斷發展和完善，它為人們提供網上購物、網上支付以及管理等功能。而電子商務的發展與計算機技術的發展有著密不可分的關系，計算機技術的發展使得信息的傳播范圍以及信息容量都相應的擴大，人們可以分享的資源也逐漸增多，給人們帶來了不同的生活體驗。

電子商務主要是依托計算機技術，在網站建設的基礎上結合網絡商城而構成。計算機技術的發展使得電子商務的運營有了支持，使其具有了區別于傳統經銷實體的運營方式，為人們提供了諸多的便利條件。計算機技術使得電子商務得以出現和發展，在很大程度上降低了經營成本；它使得人們之間的溝通和交流變得更為便捷，實現了溝通成本的節約，有效的實現了經濟效益的提高。計算機技術帶來的互聯網的發展，為電子商務的發展提供了有利的平臺，也創造了電子商務發展的條件。在電子商務網絡消費互動中，計算機技術起著基礎作用，也為電子商務交易的實現起著溝通和保障的作用。

電子商務逐漸被人們接受的過程中，對于計算機技術的要求不斷提高，除了不斷完善電子商務網絡交易的功能外，還要為人們的交易提供更多的便利條件，并且要注重網絡環境安全的建設，更好的體現其在電子商務網絡消費活動中的作用。

2　計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用分析

隨著電子商務的發展，計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用也不斷的多樣化發展。

首先，計算機技術為電子商務網絡消費環境提供保障。在電子商務網絡消費發展的過程中，其安全的保證是以信息技術的發展為基礎的。通過計算機技術的身份識別作用，實現對交易雙方身份的識別，從而保證電子商務交易的真實性。當前的身份識別中，主要有口令識別和標記識別兩種方式，通過這兩種方式的身份識別，為電子商務網絡交易環境的安全提供保障。此外，計算機技術發展的過程中，數字簽名得以發展，它以密匙技術的形式來鑒別相關信息，有效的保證的電子商務交易的有效性和安全性，從而提高了成交的效率。通過數字加密來實現對電子商務交易的保護是計算機技術應用于電子商務的另一種形式，通過這種方式，實現對用戶交易信息安全性的保護，有效的提高了電子商務運行的安全性。

其次，計算機技術在虛擬產品中得到了較多的應用。電子商務發展的過程中，信息的傳播已經突破了時間和空間的限制，人們可以通過相關數據的溝通和交流來實現對商品信息的溝通，這讓我們看到電子商務雙向性和互動性的同時，也體現了計算機技術的發展。電子商務在計算機技術基礎上來制作符合實物商品的相關數據參數的虛擬產品，能夠使消費者較快的了解商品信息，同時也能夠給商家帶來更多的有用信息，使其能夠及時的進行數據分析和處理，從而對自己的生產和銷售做出必要的調整，以保證其經營目標的實現。

再次，計算機技術是電子商務網絡平臺建設及管理的基礎。電子商務以網絡平臺而基礎，而該平臺的建設又是建立在計算機技術基礎上的。計算機技術的發展為網絡平臺建設提供了計算模式、網站的開發及系統建設的基礎。通過計算機技術對相關商品交易信息進行計算和核對，奠定電子商務發展的基礎；而商品相關信息在網站上呈現給消費者為其提供購買依據是計算機技術與網絡平臺綜合應用的結果。通過對網絡平臺的管理，能夠有效的實現對商品信息等的集中管理，提高電子商務服務的整體質量，為企業的發展提供更多的優勢條件。

另外，計算機技術為電子商務網絡消費互動中交易雙方的溝通提供了便利。計算機技術的發展推動了多種社交軟件的出現，騰訊、阿里等都推出了不同的聊天軟件，這對于電子商務中交易雙方溝通的實現提供了諸多的便利。而這種網絡聊天工具的應用，極大的提高了交流的有效性和及時性，也有效的降低了交流成本，促成了電子商務交易的達成。這種互動交流技術的應用，使得人們之間的交流更為及時、便捷的同時，也有效的降低了交易成本，在很大程度上推動了電子商務的發展。

最后，計算機技術帶動了網絡支付的發展。電子商務發展的過程中，網絡支付是其重要組成部分，而網絡支付渠道的開通和安全支付環境的保證是電子商務發展的又一推動力。計算機身份識別及密匙技術等的發展，網絡支付的形式更為多樣化，其安全性也有了較大的提高，這些都極大的促成了電子商務交易的實現，有效的降低了交易的成本。在電子商務發展的過程中，網絡安全保障技術的要求不斷提高，計算機技術的作用也更為突出。

3　結語

電子商務產生至今的時間并不長，但卻以成為人們生活的重要組成部分。社會發展的過程中，電子商務的作用會不斷的凸顯，為了保證電子商務交易的安全，便要求有更為安全的網絡交易環境和更為便利的溝通條件，這些都離不開計算機技術的發展和進步。計算機技術在電子商務網絡消費互動中發揮著極為重要的作用，它為電子商務的產生和發展創造了條件，也為其安全運行提供了重要的保障。

［1］鐘宇平.探析計算機技術在電子商務中的應用［J］.電子測試，2015（4）

［2］賈麗飛.淺論計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用［J］.東方企業文化，2014（23）

［3］李瑞.關于計算機技術與電子商務關系的探討［J］.房地產導刊，2015（6）

［4］李偉.淺談計算機技術在電子商務領域的應用［J］.計算機光盤軟件與應用，2014（13）

TP393.09；F713.36

A

1003-5168（2015）11-161-01