民族地區高校大學生電子商務創業風險應對策略研究

蔡 佳 董堅峰* 劉玉情 張 敏 周曼麗

（吉首大學旅游與管理工程學院，湖南 張家界 427000）

民族地區高校大學生電子商務創業風險應對策略研究

蔡 佳 董堅峰* 劉玉情 張 敏 周曼麗

（吉首大學旅游與管理工程學院，湖南 張家界 427000）

隨著大學生就業問題日益突出，以電子商務為平臺的網絡創業成為解決大學生就業難題的新途徑。然而，對于民族地區高校大學生來說，由于受到地域、信息、市場等多種因素影響，創業中面臨諸多風險。本文分析了民族地區高校大學生電子商務創業的現狀及主要風險，提出了相應應對策略，以期為大學生創業提供借鑒。

民族地區；大學生創業；電子商務；創業風險

1 引言

眾所周知，電子商務作為互聯網時代重要的一種網絡應用，其快速發展帶動了網絡創業的發展。基于網絡產品銷售進行網絡創業，所需的成本、時間和技能要求相對比較低，因此也更容易成為大學生的普遍選擇。然而，高校大學生受限于資金、經驗、技能等，在實施電子商務創業過程中遇到了眾多風險，創業效果不佳。尤其是在經濟基礎薄弱，網絡信息基礎設施落后的民族地區，大學生電子商務創業風險更大，迫切需要創業風險管理理論的指導和來自學校、社會的支持。基于以上考慮，本文在對民族地區大學生電子商務創業現狀進行調研的基礎上，分析其主要創業風險，并提出應對策略，從而為其提供經驗借鑒。

2 民族地區大學生電子商務創業現狀分析

2013-2014年之間，筆者所在課題組以吉首大學、懷化學院等高校為樣本，對湘西這一典型民族地區高校大學生電子商務創業進行了深入調研，重點考察了高校學生創業意識、創業環境、創業風險等問題。通過調研，筆者發現相比發達地區，民族地區高校大學生電子商務創業呈現以下特點：

2.1 學生整體上缺乏創業意識

作為創業實踐活動的內驅力，創業意識影響著學生創業實踐的實施[1]。然而，由于受限于地域和思想，民族地區高校學生創業意識并不強，調查的幾所高校學生從事創業或者開網店的比例極低，僅占學生總數的5%不到，而且這些學生基本上為經濟管理、電子商務、市場營銷等專業學生，經管類學生占絕大多數；另外，對學生進行問卷調查也發現，僅有不到20%的學生在就業去向或大學生活中選擇“創業”，大部分學生愿意畢業后直接就業或者在校兼職打工。總的來說，相比經濟發達地區高校，民族地區高校大學生創業意識非常薄弱。

2.2 創業項目選擇比較盲目

大學生在進行網絡創業時往往憑一時激情和興趣，在創業項目選擇時往往忽視市場調研和前景分析，加之沒有來自社會和學校的合適引導，導致創業項目在實施過程中出現無法完成或者績效不佳的情況。以湘西為例，很多學生選擇了農產品、旅游、校園中介代理作為創業項目，通過網店銷售湘西土特產等商品。但是，由于地處偏遠，物流成本較高，在銷售中與傳統店鋪相比沒有價格優勢，業績受到了影響。

2.3 創業產品供應鏈不穩定

電子商務創業的關鍵是要有穩定、可靠、高質量、低價格的好貨源。但是，對于大學生來說，由于缺乏強大的資金支持，往往會選擇零散貨源或二三線品牌產品。這些產品本身成本較高，缺乏價格優勢，同時并不像大品牌一樣形成強大的銷售供應網絡，產品供應鏈并不穩定，最終制約創業項目實施。

2.4 電子商務創業模式較單一

目前，電子商務創業往往會選擇以下三種模式開展：電子商務模式、技術創新模式和網絡營銷模式[2]。其中，電子商務模式主要依托淘寶網、天貓等第三方網上商城或者自建網站開展創業產品營銷賺取利潤，也是目前大學生創業選擇最多的模式。技術創新模式則是通過網絡為企業和公眾提供大學生自有的信息技術、專業技能服務，如搭建企業網站、信息服務平臺，提供技術咨詢等。這類模式對學生綜合素質要求較高，民族地區高校學生創業時鮮有采用。網絡營銷模式則是大學生利用微信、微博、網絡廣告平臺等為企業提供校園廣告外包服務，這種模式這兩年逐步在民族地區高校興起，但尚未普及。綜上所述，民族地區高校學生創業仍多采用競爭力不強的電子商務模式，創業模式相對單一。

總的來說，相比經濟發達地區高校學生，民族地區高校學生進行電子商務創業時存在一些問題，也導致各類創業風險的產生。

3 民族地區大學生電子商務創業風險分析

創業風險是指創業過程中由于遇到某些風險因素，如創業環境的不確定性、創業機會與創業企業的復雜性、創業者、創業團隊與創業投資者的能力與實力的有限性等而導致創業活動偏離預期目標，最終導致創業失敗的風險[3]。

對于民族地區大學生來說，其創業風險主要來源于以下幾個方面：外部環境風險、管理風險、財務風險、技術風險、市場風險。

3.1 外部環境風險

電子商務作為一種依賴于現代信息技術和網絡的高新產業，進行創業必須考慮行業風險、網絡安全、市場風險和政策風險等。由于大學生在創業初期缺乏經驗和市場調查，除校園生活服務領域外其他均為自己不熟悉的行業，導致在進入行業時面臨較大的行業風險[4]。另外，由于電子商務創業完全依托網絡平臺開展，涉及網絡安全問題，如交易安全、支付安全和信息安全等。

3.2 管理風險

由于大學生社會實踐較為缺乏，缺少創業管理經驗和對社會的深入認識，雖有一股創業熱情，但對于企業的日常運營管理實踐較少，導致創業過程中存在較大的管理風險[5]。一般來說，大學生創業的管理風險主要來自于以下幾個方面：企業運營管理風險、人力資源管理風險、創業團隊領導素質等方面，其中人力資源管理風險制約著其它管理風險。很多創業團隊在創業過程中均遇到過創業團隊成員相互合作不協調、主要創業成員離職等問題。許多創業團隊往往是開始時團隊成員共患難，熱情高漲，到了后期卻各自分道揚鑣，究其原因，主要是創業團隊核心人員不穩定，同時團隊利益的分配和團隊成員之間的溝通協調也是管理風險的主要來源。

3.3 財務風險

財務風險是指由于多種因素的作用使企業不能實現預期的財務效果，從而產生經濟損失的可能性，使企業面臨風險的威脅。對于民族地區大學生來說，其財務風險主要有創業初始資金不足、資金運營周轉風險、融資渠道單一等。一方面，創業學生往往缺乏財務管理知識和技能，也沒有進行企業財務管理的經驗，從而導致企業財務管理失控；另一方面，創業學生本身是消費群體，主要創業融資也靠家庭支持，這樣導致他們抵御財務風險能力極低。

3.4 市場風險

前已敘及，大學生進行電子商務創業往往會選擇電子商務模式，其中產品代理以其代理門檻較低、技術含量較少、方便靈活等特點成為不少校園創業者的實踐選擇。然而，正因為該類創業項目門檻低、容易上手，逐步成為創業競爭中最激烈的市場，如數碼產品代理、中介服務、教育培訓等。過度激烈的競爭市場無形形成了兩類市場風險，一類是市場選擇風險，即選擇什么樣的行業市場開展創業；另一類是市場運行風險，即如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，處于不敗之地。

3.5 技術風險

對于電子商務創業項目來說，其技術風險主要有網站設計與制作、網站運營技術風險、數據挖掘與整合風險、網絡信息安全風險等。除了在淘寶等第三方平臺建設網店外，大學生創業團隊找到一個合適的項目后需要建設網站，而網站建設的質量直接影響到創業項目的運營和客戶流量。許多大學生在網站建設方面知識和技能并不扎實，網站用戶體驗不好，加上缺乏必要的網絡安全防范技術，從而產生了一定的技術風險。

4 民族地區大學生電子商務創業風險應對策略

前已敘及，民族地區大學生盡管也有較強烈的創業意愿，但存在大量的問題，需要面對來自創業環境、經濟、技術、管理等方面風險，創業效果并不顯著。結合民族地區大學生電子商務創業特點和風險來源，我們認為可以從以下方面著手應對風險。

4.1 提高創業風險意識，強化創業風險認知

創業是項高風險的投資行為，尤其對于經濟基礎薄弱、管理經驗欠缺的大學生來說，其第一課就應該是提高創業風險意識和充分認知創業風險。大學生應該加強創業全過程的創業意識培養，在創業初期、中期和后期均應有明確的創業認知，包括對創業項目的市場認知、社會認知、管理認知、人際交往認知等，進而建立一整套創業風險認知體系[6]。同時，在創業各個階段注重培養創業信息管理能力，提高對與創業相關的市場信息的采集、整理、判斷能力，通過對創業信息的掌控提高創業風險意識和規避創業風險。

4.2 加強市場調研，抵御市場風險

對于創業項目來說，如果缺乏前期市場調研和論證，只憑個人興趣和想象來決定創業項目，那只會使創業的風險增大。大學生創業者除了掌握必要的專業技能外，還應該制定長遠的企業規劃，深入市場進行調研，同時結合自身的資源和市場環境條件選擇創業項目和營銷策略。在創業過程中尤其要做到冷靜、理智，能根據實際情況和自身實力開展創業項目，切忌好高騖遠或頭腦發熱的“拍腦袋”決策。

4.3 穩定創業團隊，防范人力資源風險

創業中人力資源風險的產生是由于新組建的創業團隊成員在個人利益、追求目標等方面與集體愿景相矛盾，從而無法形成相互合作的凝聚力而產生的風險，也是大學生創業中最突出的管理風險問題。只有穩定創業團隊、形成團隊合作方能實現共贏。對于創業團隊成員協調困難、核心成員離職等問題，我們可以采用以下方面進行規避：首先，穩定核心成員，使其與創業團隊保持密切的利益關系，并在關鍵崗位上進行充分授權；其次，建立合理有效的規章制度，尤其是分配制度，保障團隊成員的工作積極性；最后，建立和諧的溝通協調機制，通過項目例會、拓展訓練、微信等即時通信圈等形式實現創業團隊內部成員間的有效溝通與交流。

4.4 拓展融資渠道，降低資金風險

資金來源是保證大學生創業成功的重要因素。對于沒有經濟基礎的大學生來說，他們創業的第一筆資金往往是父母親友的資助。但是，這種融資方式比較單一，僅適合創業初期。為了保障創業項目的有效實施，大學生在創業時有必要拓展融資渠道，通過多方面融資擴大企業規模并降低資金風險。目前常用的融資渠道主要有以下幾種：第一是政府提供的創業基金，這種融資方式無需擔心投資方信用問題，同時具有籌資成本低、政策扶持力度大等特點受到廣泛關注；第二是親朋融資，也是創業初期最常用的方式；第三是尋求合伙人投資，主要是按照“共同投資、共同經營、共擔風險、共享利潤”的原則，直接吸收單位或個人投資、合伙創業的一種籌資途徑和方法，也是目前最常用的方法；第四是貸款融資，這種方式往往需要信用或者貨物抵押，對于初期成長態勢不好的企業融資難度較大。

另外，大學生創業必須堅持“技術、經營兩手抓，兩手都要硬”的原則，加強創業過程中財務、營銷、人力資源、時間、客戶關系等多方面管理，學會與社會接軌，通過觀摩已有行業企業經營管理現狀提高創業管理水平，最終加強風險應對能力并走向成功。

5 結束語

居安思危才是創業成功之道。大學生創業本身是一項風險性極大的事情，但一份風險一份收益。大學生只有客觀評估自身，并清醒地認識各種可能的創業風險，在創業實踐中不斷提升自己的風險應對能力，才能使創業朝著預期目標前進。

[1]李鍇．湘西州民族地區在校大學生創業現狀調查[J]．才智，2012,（5）：312-313．

[2]李念．當代大學生網絡創業現狀分析[J]．人才，2013,（9）：80-81．

[3]何春蕾．大學生創業風險規避的探索[J]．高教論壇，2012,（9）：105-107．

[4]吳斌葉，馬小龍，方佳威等．基于模糊綜合評價法的大學生網上創業風險評估[J]．湖州師范學院學報，2013,（12）：29-34．

[5]孫秀麗，滿文濤．大學生的創業風險及其規避[J]．創新與創業教育，2011,（9）：92-95．

[6]程和平．大學生網絡創業風險分析及對策研究[J]．常州工程職業技術學院學報，2012,（2）：35-37．

Study on E-business Entrepreneurial Risk Response Countermeasures for College Students in Minority NationalityAreas

Cai Jia Dong Jianfeng* Liu Yuqing Zhang Min Zhou Manli
（School of Tourism and Management Engineering,Jishou University,Zhang Jiajie 427000,Hunan）

act】With the highlighting of employment puzzles for college students,Internet entrepreneurship based on e-business platform has become the new approach to solve the college students'employment puzzles.However,for the students in minority nationality areas,they have encountered numerous risks for the influence of multi-factors such as region,information and markets,etc. This paper analyzes the present situation and main risks in e-business entrepreneurship for college students in minority nationality areas,and puts forward the relevant risk response countermeasures to provide reference for college students'entrepreneurship.

minority nationality areas;college students'entrepreneurship;e-business;entrepreneurial risk

G64

A

1008-6609(2015)03-0044-03

蔡佳，女，湖南益陽人，本科，研究方向：電子商務管理。

*通訊作者：董堅峰，男，湖北孝感人，博士，副教授，研究方向：信息系統工程與電子商務。

吉首大學大學生研究性學習與創新性實踐項目“民族地區高校大學生電子商務創業風險應對策略研究”，項目編號：JSU-CX-2013-65。