在高校秘書學專業進行企業文化課程建設的研究

屈 瑾

(商洛學院秘書學系，陜西 商洛726000)

教育部于2012年10月17日印發了修訂的《普通高等學校本科專業目錄》，秘書學被作為特設專業歸在文學大類的中國語言文學專業類學科類目中。專業目錄的分類說明秘書學專業已經成為獨立的本科專業，這對秘書學專業的發展來說既是機遇也是挑戰。秘書學專業是一門實踐性很強的學科，成為本科專業后，其發展空間更加廣闊，其理論研究也進入一個新的階段。在學科建設的基礎之上，我們應當突出專業特色，將專業發展納入社會大環境中。考慮到秘書學專業人才的培養方案和社會需求，在秘書學專業進行企業文化建設勢在必行。

一、在秘書學專業進行企業文化建設的必要性

根據大多數學校的培養方案，秘書學專業的培養目標主要為:從事文秘類相關課程教學和研究以及在國家機關、企事業單位和各類社會組織機構中從事文秘相關工作。秘書學專業相關管理學課程的設置與開發對優化秘書學專業課程體系、解決秘書專業人才培養與實際脫離問題、培養素質全面的秘書學人才具有重要意義[1]。秘書學專業在進行課程設置時，需要將企業文化編入教學大綱。秘書學專業學生對企業文化有一定的了解，才能更好地為單位和領導服務。秘書學專業學生在企業從事文秘相關業務工作時，在熟悉企業文化的基礎之上，還應當在工作中起到承上啟下、溝通內外的作用，其在一定程度上代表著領導的意識和企業形象，其素質和品格直接影響到企業文化的建設程度[2]。由此可見，秘書學專業培養目標要求我們必須在秘書學專業進行企業文化建設。

近年來，黨和國家著手進行公務員改革，不斷精簡公務員隊伍，公務員錄取人數逐年下降，秘書學專業能夠報考的崗位屈指可數。同時，對大學本科應屆畢業生來說，公務員是就業選擇的熱門行業，導致參加公務員考試如同千軍萬馬過獨木橋，因此僅有個別秘書學專業本科畢業生能夠在國家機關和企事業單位從事文秘相關業務工作。再者，國家對教師上崗的標準也進行了嚴格的把控，準入門檻越來越高，高學歷和教師資格證使得不少秘書專業的本科生望洋興嘆。此外，秘書學專業作為一門新興專業，研究生點還不多，秘書學專業畢業生中考研學生的份額相對較少。秘書學專業的大部分學生在畢業后多選擇從商這條路，主要在國企、外企、私企等類型的企業中從事文秘相關工作。中國加入世界貿易組織之后，跨國企業紛紛進駐中國市場，中國本土企業也異軍突起，導致市場競爭越來越激烈，從而產生了高素質人才的爭奪戰。從秘書學專業學生就業形勢來看，在秘書學專業進行企業文化課程建設是大勢所趨。

二、秘書學專業企業文化課程建設現狀及存在問題

在秘書學專業建設企業文化課程是一項長期且系統的工作，這項工作既包含企業文化類的課程理論建設，還包括建設學生對企業文化理論知識的內化機制。

(一)高校秘書學專業企業文化課程理論建設現狀及存在問題

1.企業文化課程理論建設現狀

秘書學專業的課程設置已經由最開始的以漢語言文學專業課程為基礎發展到以秘書學專業課程為基礎。楊劍宇認為，秘書學專業的課程設置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開設企業方向、司法方向、教育方向等的課程[3]。鄭美萍提到應該根據秘書學專業的培養方向設置多類型的培養目標，配置個性化的培養方案，滿足行政機關、事業單位、大中小企業對各類秘書的不同需求[4]。這些學者提出的觀點都表明秘書學專業應當開設與企業相關的課程。基于此類理論研究，不少本科學校的秘書學專業也開始重視秘書學專業的企業文化理論知識的建設，在本校開設與企業相關的課程，如企業文化、策劃學、企業管理等課程的開設為學生接觸和了解企業文化相關理論知識打下了良好的基礎。

2.企業文化課程理論建設存在的問題

由于對企業相關課程開設的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學體系，很多學校盲目開設大量與企業相關的課程，不分主次，不僅浪費了大量的教學資源，還在一定程度上加重了學生學習的負擔，直接影響了學生的學習效果。企業相關課程的教師大部分調自學校管理學專業的教師，對秘書學相關理論不甚了解，難以對秘書學專業企業理論教學有宏觀的把握，進而導致理論教學缺乏專業性。此外，教師承擔與企業文化相關的教學，沒有實踐經驗，對企業的認識也只是通過教材和論文研究等，使得學生學到的知識與現實脫節。

(二)企業文化理論知識的內化機制建設現狀及存在的問題

1.企業文化理論知識的內化機制建設現狀

秘書學專業是一門實踐性極強的學科，大部分學校對秘書學專業的實訓部分還是比較重視的。學校在秘書學專業開設的與企業相關的課程，如秘書現代禮儀、策劃學、企業文化等的培養方案中都有必要的實訓課時要求。同時，秘書學專業在大四時也安排了帶學分的實習，選擇企業進行實習的學生占到絕大部分。這些實踐活動都可以讓學生內化在企業文化相關課程中學到的理論知識。

2.高校秘書學專業企業文化內化機制建設存在的問題

從總體上來看，高校秘書學專業的企業文化建設還處在初級階段。從形式上來看，大部分高校秘書學專業在建設企業文化的內化機制時還缺乏創新性，并未開創出具有秘書專業特色的建設道路，基本上仍沿用其他本科專業的實踐教學方式。

三、在高校秘書學專業進行企業文化建設的幾點思考

企業文化是指全體企業員工在長期的創業和發展過程中，培育形成并共同遵守的最高目標、核心價值觀和行為規范等等，是企業的理念形態文化、制度(行為)形態文化和物質形態文化的有機復合體，是企業在各種活動及結果中努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識，并表現為企業的風采和獨特的風格模式[5]。由此可見，企業文化作為一種亞文化，是在企業這個社會組織及其成員身上所凸顯出來的獨具特色的文化。對高校秘書學專業學生來說，校園環境相對單純，與社會接觸面小，僅通過理論學習和短期實習很難讓企業文化內化。筆者建議，在高校秘書學專業進行企業文化建設可以從以下幾點著手。

(一)不斷完善企業文化類課程的理論建設

秘書學專業應當建立科學的教學評價標準，根據教師教學反饋和學生就業后的反饋逐年完善企業文化類課程的教學理論和體系;專業教師也應當隨時關注企業文化理論發展的新動向，并更新企業文化類課程教學內容;在具體教學內容的安排上，案例的選擇應該多元化，根據學校和學生的水平增加本地企業實例，激發學生的學習興趣。

(二)不斷豐富企業文化類課程的實踐方式

在企業文化類課程的教學當中應創新教學方法和教學手段。可以采取案例式教學法、互動式教學法、啟發式教學法、實踐教學法等多種方式相結合的教學方法[6];加強情景模擬或案例分析類實訓題目，讓學生深刻理解知識;此外，在大四安排的實習可以根據課程特色分學期進行，讓學生在學習理論知識之后能迅速進入企業這個大環境中進行實踐訓練，加速知識內化速度。

(三)搭建秘書學專業和企業合作交流的平臺

校企合作平臺可分為三個層次。第一個層次是管理層合作。秘書專業的管理者與企業領導溝通交流后，確認企業需求，從而結合教育部對秘書學的培養方案，制定符合自身地域特點和辦學特色的教學大綱和培養方案;秘書專業領導還可以通過企業頂崗，強化自身的教學和科研方面業務水平，并用企業文化相關理論知識來指導企業文化建設;企業領導則可通過溝通告知學校需要的人才類型，直接為企業儲備人才。第二個層次是企業中層同教師層合作。企業中層可通過合作平臺接受繼續教育;教師則可以在企業進行實習，將理論指導實踐，進而更加了解當代企業的文化特點，更好地服務于企業文化教學和相關科研。第三個層次是學生同普通員工間的合作。學生通過實習感受企業文化氛圍，提前適應工作，將所學的知識應用于實踐。企業員工則可選擇接受繼續教育，提高自身的知識層次，為未來的發展奠定基礎。

(四)秘書學專業在企業文化建設中應注重培養“創新”精神

秘書學專業的領導作為專業的行政管理者把握著專業的發展方向，代表了專業的整體形像。在秘書學專業建設企業文化，需要從秘書學專業的領導者開始抓起。秘書學專業的領導在學術研究上往往是佼佼者，但在秘書學專業進行企業文化建設時還需要向企業家學習。企業家同行政領導在思維習慣、行為方式和領導風格等方面都有區別。他們最突出的特點是具有經濟學家的頭腦、戰略家的眼光且善于組織協調、善于經營、善于創新。秘書學專業管理者具有這些特質后，才能突破現有模式，為秘書學專業尋找一條新的出路。教師則應通過教學啟發引導學生，培養學生的創新精神，讓學生在未來的就業中更具有競爭力。

[1]王友云，郭征帆.秘書學本科專業管理學課程開發探析[J].秘書之友，2014(5):29－31.

[2]郭學利.論企業秘書在企業文化建設中的作用[J].檔案學通訊，2012(9):32－35.

[3]楊劍宇.秘書學專業升為本科后的專業建設[J].秘書，2012(1):7－10.

[4]鄭美萍.新形勢下秘書學專業本科專業人才培養的問題與對策[J].湖北第二師范學院學報，2014(6):75－77.

[5]定雄武.企業文化[M].北京:經濟管理出版社，2012.

[6]屈燕妮.財經類大學《企業文化》課程教學研究[J].內蒙古財經學院學報，2012(10):52－55.