試談QQ空間在高校思想政治工作中的運用

周 璐 陳孝男

（南京中醫藥大學 藥學院，江蘇 南京 210023）

試談QQ空間在高校思想政治工作中的運用

周 璐 陳孝男

（南京中醫藥大學 藥學院，江蘇 南京 210023）

當今高校大學生的學習和生活中，QQ空間的流行為高校思想政治教育工作提供了一個獨特的網絡平臺。新時期下的高校思想政治教育工作，應當有效地開發QQ空間承載和傳遞信息的功能，讓其成為傳遞信息、人際交往、掌握學情和引導輿論的網絡平臺，創造性地構建高校思想政治教育載體。

高校輔導員 QQ空間 思想政治教育

1.QQ空間的特征分析

中國互聯網絡信息中心2014年7月發布《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出：截至2014年7月，我國即時通信網民規模達5.64億，比2013年底增長了3208萬，半年增長率為6.0%。即時通信使用率為89.3%，較2013年底增長了3.1個百分點，使用率位居第一［1］。騰訊QQ是我國目前使用最廣泛的一種網絡即時通訊工具，2014年4月11日晚間，騰訊QQ同時在線用戶數突破2億。

QQ空間（Qzone）是騰訊公司于2005年開發出來的個性空間，具有博客和微博的功能。在QQ空間上用戶可以根據個人的喜愛設定空間的背景、小掛件等裝扮。QQ空間分為主頁、說說、日志、音樂盒、相冊等，用戶可以書寫日記，上傳圖片視頻，聽音樂，寫心情等。2006年7月手機Qzonewap1.0精簡版測試發布，6月Qzone4.0發布，空間從此進入快速、嶄新的全屏時代。2009年，繼SNS社區改造后，Qzone在應用層面和基礎體驗上全面發力，手機Qzonewap2.0和個人中心2.0相繼發布，基礎相冊容量不斷增大。2013年10月，Qzone8.0公測，為用戶提供了更為豐富的體驗，為當代大學生打造了一個全新的社交網絡平臺。據統計，QQ空間活躍賬戶數達到6.233億，這個數字遙遙領先于中國絕大多數社交網站。

2.QQ空間在思想政治教育工作中的作用與優越性

2.1 搭平臺——搭建思想政治教育工作的網絡平臺。

大學生思想政治教育工作是輔導員的核心工作，是高校學生工作的重中之重［2］。隨著時代和社會的發展進步，網絡已經成為輔導員開展思想政治教育工作的主要陣地之一。隨著網絡的普及和功能的擴展，QQ空間已成為當下年輕大學生人際溝通和信息傳遞的重要工具。大學生登錄QQ空間后，可以寫日志抒發內心的感受、通過相冊可以記錄游歷的足跡、通過說說可以記錄生活的點滴、通過音樂可以表達內心的悸動。對于輔導員而言，擁有QQ空間，并利用其搭建傳遞信息、人際交往、掌握學情和引導輿論的網絡平臺，潛移默化地對大學生產生積極的影響，顯得尤為重要。

2.2 開渠道——開拓信息傳遞的新渠道。

隨著高校課程的不斷改革，全班同學集中上課的機會逐漸減少，“同班不同學，同學不同班”的現象越來越普遍。傳統意義上的“輔導員—學生干部—全班同學”的信息傳遞模式，已經不能完全滿足信息及時、準確傳達的要求。利用QQ空間的日志和說說功能，輔導員或者學生干部可以及時地將有關信息傳遞出去，讓同學們及時了解相關信息。同時，輔導員和學生干部可以有效利用QQ空間中的 “@功能”，有指向性地告知相關同學。

2.3 拓交際——加強輔導員與學生、學生與學生之間的互動交流。

輔導員由于所帶班級較多、辦公室行政事務繁雜等原因，沒有足夠時間經常和每一位同學面對面地溝通和交流。QQ空間中的日志和說說，可以給輔導員提供很多便利。通過QQ空間中的留言及回復功能，可以對發布的日志和說說進行評論和回復，及時進行互動交流。例如，班級公布班費使用明細或者獎學金評定細則等時，同學們可以在留言欄里暢所欲言，各抒己見。同時，匿名留言功能也給很多同學的難言之隱提供了良好的渠道。QQ空間里的說說和日志還可以加強不同班級同學之間的交流和學習。一位輔導員老師所帶的班級可能是同一年級的不同專業和班級，可能是不同年級的專業和班級，這樣不同專業和班級之間的同學便可以借助輔導員的QQ空間進行相互借鑒和學習，同時可以形成競爭。通過學習與競爭，不僅加強班級同學的責任感和集體榮譽感，而且可以融合新老生之間、不同專業之間的關系和資源。

2.4 掌學情——開通了解學生思想、心理動向的新途徑。

利用QQ空間與學生建立良好的溝通渠道，積極發揮QQ空間加強情感交流、了解學生思想和心理動向的功能。利用QQ空間可以更好地了解大學生的個性，了解他們的優缺點，從而因地制宜地做好大學生思想政治教育工作。擁有QQ空間的大學生，都會或多或少地體現其性格特色。輔導員可以通過查看他們的日志、說說、相冊、視頻及留言等，了解學生對外界事物的看法，洞察他們的心理變化。在QQ空間中，日志、說說和相冊這三項功能，可以最直接地記錄學生的經歷，同時也是發展學生思想的途徑。在日常學生心理輔導工作中，輔導員要能夠通過QQ空間所透露的心理問題，作出及時的反應，采取合理的措施，進而做好學生的心理疏導。

2.5 導輿論——引導空間輿論傳播導向。

大學生年齡主要是18～25歲之間的青少年，人生觀、價值觀和世界觀尚處在不斷成熟的階段，在紛繁復雜的網絡世界里，還缺乏清醒的辨別能力。在這種前提下，輔導員利用QQ空間開展大學生思想政治教育工作，必須加強對其所傳遞內容的甄別，確保信息輿論的正確導向。鑒于此，輔導員在瀏覽學生QQ空間、發布日志、說說，或者上傳照片等操作時，要有敏銳的政治嗅覺，以年輕人的語言與學生交流，充分展示親和力與號召力，在自然生動的語境中營造主流輿論環境，積極扮演好引導輿論傳播的角色。

3.QQ空間給輔導員工作提出新要求

QQ空間的有效使用給輔導員工作開辟了一個新的思想政治工作平臺，利用其傳播便捷、范圍廣等特點，可以將思想政治教育工作、日常管理工作和學業與發展工作與QQ空間平臺構建有機結合。

3.1 轉變觀念，充分利用空間。

QQ空間依托最大的即時通訊工具QQ，已經成為目前主流網絡平臺，并全面滲透到大學生的日常生活和學習中，潛移默化地影響著學生的思想和行為。所以，在新媒體時代的思想政治教育工作中，輔導員要認識到學生的主體地位，積極轉變傳統的師生關系理念，向互動、平等、和諧的開放師生關系發展。輔導員對學生的教育管理工作應該是在平等與相互尊重的基礎上，重點在于溝通交流，發揮學生的主體作用，讓學生大膽提出自己的想法，進而在輔導員的指導下更好地發展。同時，加強輔導員和學生之間的互動，將“輔導員主導學生”逐漸轉變為“輔導員引導學生”，激發學生的學習興趣、開闊視野，將滿足學生發展需求的正能量傳遞給學生。

3.2 互動交流，培養管理受眾。

輔導員的QQ空間要提升影響力，擁有一定數量的好友是十分必要的。一方面，輔導員要添加學生為QQ好友，這樣學生在使用QQ或者登錄到QQ空間時，便會在好友提示中看到相關更新提示，這無形之中便增進了輔導員和學生之間的交流。另一方面，輔導員可以利用空間中的 “關注”、“轉發”、“評論”和“@”功能與學生溝通交流。輔導員可以學生干部、貧困生和成績較差等重點關注學生，了解他們的學習生活情況，并有指向性地向他們傳達信息。輔導員在轉發和評論學生空間內容時，可以通過學生感興趣的話題，不僅可以了解學生的近況，還可以知曉學生的興趣愛好，進而有針對性地發布一些學生感興趣的內容，吸引學生關注自己的空間。長此以往，輔導員才能夠與時俱進地保有年輕的心態，受到學生的關注。

3.3 依托社團，搭建信息平臺。

學生會、學生社團是大學生學生組織的重要組成部分，對校園文化的營造和學生基本能力的鍛煉起到了十分重要的作用，同時也是學生思想政治教育工作的重要載體。在許多高校，指導學生會、學生社團也是輔導員的日常工作之一。鑒于此，合理利用QQ和QQ空間等新媒體輔導員亦可從另一個角度開展工作。對于學生會和學生社團內部的學生和所服務的學生群體而言，既可以增加相互之間的交流，增進感情，又可以作為宣傳陣地，發布通知、信息、活動照片和通訊稿等，保持和學校的密切聯系。

3.4 加強監督，倡導文明上網。

網絡世界是虛擬的和半匿名的，易使人處于過于個性化的狀態，所以輔導員要加強對學生QQ空間的關注與監控，與此同時，開展文明上網教育和建立必要監控，做到學生教育與管理有機結合。一方面，輔導員要發起倡導文明上網的活動，讓同學積極參與其中，規范學生正確合理使用QQ空間的各項功能。另一方面，輔導員要和學生骨干一起，長效監控組織，留心學生的信息，篩查不良內容，盡量減少對學生的不良影響。另外，要加強學生自身的信息辨別能力，讓學生學會判斷和辨別信息真偽，學會辯證地看待空間里的消息，不輕易被負面信息影響。

3.5 終身學習，助力導員成長。

輔導員在從事高校思想政治工作時，要創新工作途徑，拓展工作平臺，充分利用QQ空間的功能，必須努力提高自身的新媒體素養。首先，輔導員要與時俱進，盡早樹立新媒體意識，用包容開放的心態，積極轉變工作思路，努力探索新媒體下的多樣化教育方式。其次，輔導員要有一顆年輕的心，主動學習新媒體知識，了解并掌握新媒體技術，使自身不僅能夠通過傳統的工作方式開展工作，還能使用QQ空間等新媒體與學生溝通交流、處理和解決問題。再次，輔導員要“慎獨”，自身在使用新媒體環境下，能夠自我約束，把社會道德規范、倫理秩序、學校規章制度內化為自我的理性自覺，真正履行新媒體道德規范。

時代在進步，新媒體也在變化，作為與時俱進的輔導員，我們必須不斷提高對新媒體的科學認識，選取合適的新媒體作為宣傳陣地，與高校思想政治工作有機結合，把握新媒體發展脈搏，豐富新媒體知識，提高新媒體素養，開拓一條為大學生健康成長的保駕護航之路。

［1］中國互聯網絡信息中心.第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告［EB/OL］.2014-7.

［2］方宏建，夏曉虹.論高校輔導員的工作內容和實現方式［J］.中國高等教育，2009，10：17-18.

江蘇高校優勢學科建設工程資助項目（南京中醫藥大學）和南京中醫藥大學大學生實踐創新訓練計劃共同資助。