麗江市石鼓鎮紅色旅游資源開發以及市場調查總結①

云南大學旅游文化學院 陶瓊

麗江市石鼓鎮紅色旅游資源開發以及市場調查總結①

云南大學旅游文化學院 陶瓊

摘 要：在國家政策引導和市場需求的驅動下,近年來紅色旅游在各地得到蓬勃發展。麗江市石鼓鎮作為“全國100個紅色旅游景點景區”之一以及“云南省重點建設十大紅色旅游風景區”之一，當地政府也積極響應并加快了發展紅色旅游的步伐。但由于當地紅色旅游開發建設以及宣傳各方面的不健全，使得紅色旅游開發存在若干問題和不足，比較嚴重的是外來游客對該景區不了解、不滿意，整體印象較差。所以本文在分析調查當地紅色旅游資源現狀的基礎上，對該地的紅色旅游資源進行評價分析，并結合市場調查問卷以及結論對當地的紅色旅游開發提出相關建議。

關鍵詞：紅色旅游 開發 資源 市場調查

1 麗江市石鼓鎮紅色旅游開發現狀

1.1 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區概況

麗江市石鼓鎮以其獨特的納西民居建筑、紅色革命教育基地為代表的歷史文化以及“長江第一灣”的自然風光于2010 年5月被列為210個云南省重點開發建設特色小鎮里的60個旅游型特色小鎮之一和“全國100個紅色旅游景點景區”之一，且石鼓渡口已被納入“全國紅色旅游經典景區名錄”和“云南省重點建設十大紅色旅游風景區”之一。目前石鼓鎮屬于麗江市玉龍縣“十二五”旅游發展規劃當中重點發展的“三大旅游區”之一。

歷史上的石鼓鎮是“茶馬古道”的要津和南下大理、北進藏區的交通樞紐，是老君山的中轉站和進入“三江并流”世界自然遺產的南大門，今天的石鼓鎮是麗江的文化旅游重鎮和西部地區的經濟商貿中心。

1.2 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區開發現狀

麗江市石鼓鎮由于經濟基礎薄弱、投資渠道單一、開發規劃欠缺等方面的影響和制約，該地的旅游產業和旅游市場可以說仍處于初級發展階段，紅色旅游開發一直處于產品形式單一、開發深度不足、市場意識缺乏等狀態。目前，隨著全國紅色旅游品牌效應的不斷提升，紅色旅游區域合作的不斷發展，石鼓鎮重點基礎設施建設項目的推進，旅游開發在政策、區位、資源、文化等方面優勢的進一步凸顯，石鼓鎮在紅色旅游開發方面的空間會很大。總體來說，發展紅色旅游對于麗江市石鼓鎮是一項促進當地經濟社會更好更快發展的富民工程。

2 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區調查以及總結

根據《旅游景區質量等級評定管理辦法》(國家旅游局令第23號)和《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/ T17775-2003)的相關規定，本人組織團隊對該景區的服務質量與環境質量、景觀質量、游客意見等三大方面進行了調研，也請云南省旅游局有過多次A級景區質量等級評定的相關專員結合《旅游景區質量等級的劃分與評定》中的三大細則對該景區進行了量分，并從中發現和總結該景區在服務和管理方面的不足。

2.1 服務質量與環境質量

表1 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區服務質量與環境質量評分

5A要求950分；4A要求850分；3A要求750分；2A要求600分；1A要求500分。總的來說該景區基本符合2A景區評定條件，具體分析如下：

(1)旅游交通(90分)：旅游交通是實現旅游活動的必要手段，可以促進旅游景區的興起和發展。但是該地的交通也是屢遭部分游客詬病的地方。首先，該景區的可進入性一般。雖然游客進入該景區可選擇的方式較多，但是路況相比較而言較差，再加上知名度不高，很多游客選擇放棄并轉道虎跳峽、香格里拉。其次，景區內部的自備停車場建筑面積過小，車位數量也不多，如若趕上小鎮趕集，停車方面存在很大問題，而且停車場的指示標志也不是很明顯，外地游客不易發現。最后，該景區的內部交通也正在完善之中，當地政府的基礎設施二期工程建設中也把交通、道路的改善作為重要建設內容。

(2)游覽(180分)：該景區到目前還沒有完成全面的游覽規劃開發，景區內各類引導標識、公共信息圖形符號不僅不夠突出，而且地方特色融入不夠，這會導致游客較差印象的形成。而且景區的整體宣傳也不夠到位，除了地方節目有個別涉及之外，還沒有建立更多地宣傳渠道，所以導致當問及很多游客之前是否聽說過該景區時，都表示當地對外不知名，只是旅行社作為贈送景點，導游介紹也不多，對紅色文化的提及更少。此外，該景區的門票、游客中心、導游服務方面的建設還急需改進。

(3)旅游安全(70分)：沒有安全就沒有旅游。該景區內游覽、娛樂等設備完好，無安全隱患，危險地段的標志也較明顯。但該景區的個別建筑略顯陳舊，有脫落現象需要維修。

(4)衛生(80分)：該景區由于垃圾箱數量有限且擺放不明顯存在垃圾亂丟現象，所以整個景區會給外來游客帶來臟、亂、差的印象。這方面對于景區的可持續發展是極為不利的，這也是當地急需改進的地方。除此之外，該景區的廁所問題也是制約當地發展的最大瓶頸，很多外地游客到此都會紛紛抱怨并投訴廁所問題。

(5)郵電服務(15分)：該景區的郵政服務中心離景區有一段距離，但基本上對該景區的發展不會造成太大影響，游客反映也不多。

(6)購物(40分)：景區內部購物場所布置合理，各類旅游工藝品種類豐富，極具地方特色，無強制消費。這是當地旅游開發的最大優勢，不僅能最大程度滿足外來游客對當地文化了解的需求，還能解決部分就業，增加地方經濟收益。不足的地方只是當地人在兜售工藝品的過程中由于利益分配不均會引發個別不合、沖突現象。

(7)綜合管理(100分)：該景區在綜合管理方面與A級景區相比還有很大的差距，尤其體現在景區宣傳的力度不夠，對外形象不夠鮮明，景區旅游開發帶來的經濟、社會文化效益不夠突出等。

(8)資源和環境的保護(100分)：該景區自然環境優美，空氣清晰，景觀、生態、文物、古建筑的保護做得較好，只是環境衛生方面的管理還需加強。

2.2 景觀質量

表2 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區景觀質量評分

5A要求90分；4A要求85分；3A要求75分；2A要求60分；1A要求50分。總的來說該景區基本符合2A景區評定條件，具體分析如下：

2.2.1 資源吸引力(41分)

(1)歷史意義：麗江市石鼓鎮是歷史上兵家必爭之地，諸葛亮曾在附近“五月渡瀘”，忽必列南渡，這一帶還是當年大禹治水經過的地方。特別重要的歷史意義是1936年，中國工農紅軍二方面軍在賀龍、任弼時、蕭克率領下，從這里渡江，北上抗日。解放后在此建立的“紅軍長征渡口紀念碑”，現已成為云南省重點文物保護單位。可想而知，石鼓鎮的歷史意義是該景區必不可少的資源吸引力和魅力之在。

(2)獨特的地理位置：長江上游的金沙江與瀾滄江、怒江成就了三江并流的絕世奇觀后，又瀟灑地拋出一個V字弧形，世界上最美麗的江灣出現了，它就是“長江第一灣”。

(3)拍攝地吸引：2010年新版西游記第13集唐僧收服沙和尚的整場戲就在這大氣磅礴，壯美如畫的“長江第一灣”拍攝完成。現在很多旅游地都打出拍攝地的噓頭來吸引對電影電視感興趣的旅游者，而“長江第一灣”的影視拍攝效應也已經慢慢形成。

(4)獨特的游玩項目：現在的驢友對一些刺激、驚險的游玩項目都相當感興趣，而“長江第一灣”的漂流剛好可以吸引這類游客，繼而豐富當地的游樂項目內容。

2.2.2 市場影響力(19分)

長江第一灣的旅游市場定位非常廣泛，可以是年紀較長的游客，他們可以觀看美麗的獨特的壯觀罕見的“V”字形大彎；也可以是喜歡刺激的青年驢友，來到這里可以感受不一樣的漂流感受；當然也可以是中小學生，讓他們感受紅軍渡江的不易。該景區的歷史意義和市場前景是可觀的。

2.3 游客意見

表3 麗江市石鼓鎮紅色旅游景區游客意見評分

5A要求90分；4A要求80分；3A要求70分；2A要求60分；1A要求50分。總的來說該景區基本符合2A景區評定條件。

3 麗江市石鼓鎮紅色旅游市場調查以及對策

3.1 麗江市石鼓鎮紅色旅游市場調查結論

3.1.1 景區不夠成熟

該景區還沒有形成一個成熟的旅游觀光景區，如景區周邊的交通等配套基礎設施有待完善，特別是景區指示牌、景區管理處等都需要健全和發展。很多游客還反映在石鼓鎮找不到適合中高檔次消費群體的就餐以及住宿環境；市場秩序稍顯混亂，政府方面也缺少相應的監管；景區的旅游服務設施也不夠完善，游客普遍反映在景區內見不到工作人員。

3.1.2 宣傳力度不夠

當地政府對紅色歷史文化的宣傳力度不夠。在問卷調查過程中，我們發現絕大多數游客在來石鼓之前都沒有了解過這里的紅色歷史，大多數游客甚至在結束行程后也不了解，有很多游客還是經過多次向當地人打聽才找到各個旅游景點，如歷史博物館。這些方面對當地發展都是極為不利的。

3.1.3 參與項目缺乏

游客普遍反映當地缺少娛樂性的項目，沒有較完整的旅游產業鏈。當問及游客對“長江第一灣”的評價時，游客紛紛表示沒什么意思，因為“沒什么可玩”，當地即便風景再美麗，也無法延長游客的停留時間，無法增加游客消費，從而不能夠帶來當地經濟收入的增加。

3.2 麗江市石鼓鎮紅色旅游發展建議

總體來說，該景區第一需要重新定位發展方向及發展思路，充分利用其地方優勢，將歷史文化與自然相結合，打造出“好山好水好文化”的綜合型景區，吸引各層次的游客；第二，加強景區基礎設施建設，建立有效的景區管理規劃，建立健全景區監督管理體制，加強對周邊市場秩序的管理；第三，投資建設娛樂型項目，延長景區旅游產業鏈。這樣不僅讓游客享受到這“好山好水好文化”，而且增加游客的消費，給石鼓鎮帶來一定的經濟收入。第四，石鼓鎮各方面的發展需要根據紅色旅游地自身特點以及資源組合研究營銷策略和宣傳手段，通過搞好媒體宣傳，搞好網上宣傳，搞好紅色旅游宣傳品的制作，尤其是發揮節日、節慶活動的作用來提高當地的知名度。

參考文獻

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[4] 張莉杰.紅色旅游發展的問題與對策[J].內蒙古財經學院學報,2011(5).

基金項目：①云南省教育廳科學研究基金項目”麗江市石鼓紅色旅游資源開發初步研究”(2013C042)。

中圖分類號：F592

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)05(c)-149-03