郭德科

中國(guó)上海（200000）

探討建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制

郭德科

中國(guó)上海（200000）

這里主要介紹了建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制存在的問(wèn)題及影響建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量的因素，提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以期為我國(guó)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

建筑工程；施工質(zhì)量；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；應(yīng)對(duì)措施

改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，作為我國(guó)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的建筑行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展時(shí)期。要抓住機(jī)遇，不斷改進(jìn)的工作方法，提高解決行業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題的能力，在新的歷史機(jī)遇下迎來(lái)新一輪變革。

1 建筑工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

1.1 材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

這里的材料主要是指工程施工材料。材料問(wèn)題主要表現(xiàn)為，許多工程項(xiàng)目中的材料達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從而使項(xiàng)目的質(zhì)量也達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，給建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制增加了難度。一些工作人員為滿足個(gè)人利益，與經(jīng)營(yíng)假冒偽劣材料的商家相互勾結(jié)，在建筑工程項(xiàng)目中使用不合格的材料，從中謀取利益，導(dǎo)致工程不能保質(zhì)保量完成。

1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量低

工程項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題，主要受以下幾個(gè)因素的影響:一是我國(guó)的工業(yè)化水平低，建筑行業(yè)施工技術(shù)水平比國(guó)際水平低,使得工程項(xiàng)目質(zhì)量得不到有效的保證。二是我國(guó)建筑行業(yè)工程效率低。一些施工建設(shè)隊(duì)為了增加工期不斷拖延施工進(jìn)度，施工人員素質(zhì)低下，質(zhì)量安全意識(shí)薄弱，不注重工程項(xiàng)目的質(zhì)量，施工效率低，進(jìn)而影響到后期工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。三是勞動(dòng)強(qiáng)度大。與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)建筑行業(yè)施工人員的勞動(dòng)強(qiáng)度明顯高于其他國(guó)家。施工人員在疲憊的狀態(tài)下難免出現(xiàn)偷懶等現(xiàn)象，使工程項(xiàng)目整體觀感效果差，不利于我國(guó)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

2.1 人員因素

當(dāng)前，我國(guó)大部分工程質(zhì)量問(wèn)題都是由于人員因素造成的。人員因素主要包括兩個(gè)方面的影響:一是項(xiàng)目部人員的影響。項(xiàng)目部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能水平的高低影響著工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞，決定著整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的高度。二是施工人員的影響。施工人員的影響又包括施工人員作業(yè)技能水平因素與工作能力太低因素等的影響。在施工過(guò)程中，施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，工作態(tài)度端正，往往會(huì)使工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制取得事半功倍的效果。

2.2 材料因素

在建筑材料市場(chǎng)上，各種材料琳瑯滿目，材料質(zhì)量有好壞之分。在建筑工程項(xiàng)目中，材料質(zhì)量是建筑工程項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量得以保證是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量保證的前提條件。但目前我國(guó)建筑工程材料市場(chǎng)不完善，缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制，各種劣質(zhì)材料充斥其中，很難滿足建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不利于工程項(xiàng)目整體質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，影響到了企業(yè)利益。

2.3 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理因素

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理因素的影響主要是表現(xiàn)在監(jiān)理人員的素質(zhì)不高、設(shè)備落后等方面。一些建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)理人員缺乏專(zhuān)業(yè)的技能以及高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在工作過(guò)程中敷衍了事，不認(rèn)真工作，間接使得工程項(xiàng)目質(zhì)量受損。在建筑工程項(xiàng)目管理與控制過(guò)程中，工程設(shè)備由于沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)更新與維修，導(dǎo)致工程項(xiàng)目難以進(jìn)行。再加上溝通交流機(jī)制不完善,一些問(wèn)題得不到很好的反映與解決，也影響著建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題，使建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制工作難以順利的開(kāi)展。

2.4 管理因素

這里的管理因素主要是指建筑工程項(xiàng)目中的管理制度不完善。在目前我國(guó)建筑市場(chǎng)還不是相對(duì)完善的情況下，一些建筑企業(yè)中的施工管理人員為了獲取上司的認(rèn)可，不斷地利用職務(wù)之便欺上瞞下,人為創(chuàng)造出輝煌業(yè)績(jī),以期得到更高層次的提升。還有一部分施工管理人員。為了從中謀取利益，不考慮建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，不斷縮短工期，使用劣質(zhì)建筑材料,從而使工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量下降，不利于企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3 加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目施工管理措施

3.1 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)要從兩方面人手，一是要強(qiáng)化施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，二是要強(qiáng)化工程項(xiàng)目施工人員的質(zhì)量意識(shí)。具體表現(xiàn)為:從企業(yè)自身而言，要提高質(zhì)量管理人員的門(mén)檻，對(duì)于管理人員要注重質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化，定期舉辦崗位職責(zé)培訓(xùn)，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。從施工人員來(lái)講，要加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任感，在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)質(zhì)量控制的檢測(cè)，做到預(yù)防為主，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。

3.2 樹(shù)立管理意識(shí)

科學(xué)的管理方法與健全的管理機(jī)制是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵，樹(shù)立管理意識(shí)對(duì)于建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制有著深遠(yuǎn)的影響。在樹(shù)立管理意識(shí)的過(guò)程中,我們要從以下幾個(gè)方面人手，形成全方位多層次的管理體系，不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制的水平。

首先，構(gòu)建完善的施工質(zhì)量體系。這個(gè)體系貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中，在施工前要搞好材料的質(zhì)量把關(guān)工作，選擇合適的施工建設(shè)團(tuán)隊(duì)，從源頭上提高質(zhì)量意識(shí)。在施工過(guò)程中，要不斷完善現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制，與相關(guān)部門(mén)共同配合，把質(zhì)量控制落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，做到突發(fā)狀況及時(shí)處理,減少由于質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的安全事故。施工完成后,要建立健全施工機(jī)械的檢查維修制度，不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制工作的水平，不斷完善施工質(zhì)量體系。

其次，完善質(zhì)量管理措施。目前我國(guó)建筑行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)比較健全，企業(yè)必須嚴(yán)格按照《建筑法》的相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)建筑工程項(xiàng)目的運(yùn)作流程、監(jiān)管機(jī)制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，使建筑工程項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與效果。在完善質(zhì)量管理措施的過(guò)程中，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)處理項(xiàng)目工程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，完善質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷提高企業(yè)質(zhì)量控制水平。

最后，要不斷提高管理人員的素質(zhì)，管理人員直接決定著建筑工程項(xiàng)目的好壞，管理人員的素質(zhì)不到位，將給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。因此，企業(yè)要不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與心理素質(zhì)，建立一支高水平、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)隊(duì)伍，對(duì)管理人員、施工人員開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)的教育活動(dòng)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量控制的水平，提升企業(yè)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而不斷奮進(jìn)。總之，要以科學(xué)的方法實(shí)行管理，在管理的過(guò)程中始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,做到以人為本，全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏局面。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制問(wèn)題是建筑工程行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。在新時(shí)期、新背景下，我們要抓住機(jī)遇，勇于迎接挑戰(zhàn)，不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制工作的水平。

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