梧州學院電子商務專業轉型發展的探索與實踐

黃燕勤，雷飛

（1.2.梧州學院經濟與管理學院，廣西梧州543002）

梧州學院電子商務專業轉型發展的探索與實踐

黃燕勤1，雷飛2

（1.2.梧州學院經濟與管理學院，廣西梧州543002）

文章對梧州學院電子商務專業基本信息進行了介紹，從教師隊伍、教學條件、專業與課程建設方面對該專業轉型發展進行了分析，研究了梧州學院電子商務專業在轉型發展中存在的問題，并提出了相應的解決措施，為該專業的轉型發展提供參考。

應用型；電子商務；轉型發展

“十二五”規劃把電子商務列為戰略性新興產業的重要組成部分。中國電子商務正在高速發展，據中國電子商務研究中心發布的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，中國2014年全年的電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%[1]。2013年電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。未來5年，我國3000多萬家中小企業中將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊[2]。但由于理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性，高校教師的知識結構無法跟上行業的變遷，使傳統教育體制下的電子商務教學與企業實踐嚴重脫節。如何破解電子商務人才中高校供給與社會需求脫節的問題，這是目前急需解決的。

近年來梧州學院非常重視轉型發展和應用型人才培養，2014年梧州學院電子商務專業被學校確定為第一批轉型試點專業，因此本文擬對梧州學院電子商務專業如何轉型發展進行探索與研究。

一、專業現狀分析

1.基本情況

梧州學院2002年開設電子商務專科，2010年增設電子商務本科，授予的是管理學學士學位。該專業全日制在校生400人左右，其中本科生300多人，專科生80多人。電子商務本科招生數量逐年增長。

電子商務專業為經濟管理學院現代商貿專業集群的核心專業。

2.教師隊伍

現有專職教師7人。其中高級職稱2人，約占專任教師總數的29%；中級職稱5人，約占專任教師總數的71%；碩士6人，約占專任教師總數的86%；在讀博士1人，約占專任教師總數的14%；“雙師型”教師1名，約占專任教師總數的14%；具有行業經歷的教師2名，約占專任教師總數的29%。

3.教學條件

（1）實驗室

擁有1個專業實驗室——電子商務實驗室，占地面積200平方米。該實驗室在2011年獲區市共建實驗室項目資金的支持，梧州學院對電子商務實驗室進行了全面的改造，對2004年購買的103臺電腦進行了更新，并新增了3臺服務器，新建了金算盤的開放式“全程電子商務實訓平臺”一個，為電子商務專業開展實驗實踐教學提供了良好的條件。

（2）實習實訓基地

現有“天貓大學生實習實訓基地”“梧州喜點傳媒”“梧州網商商會、阿里巴巴云貴區”電子商務實習實訓基地3個。

4.專業與課程建設

（1）不斷完善培養方案，體現專業特色

經過多年探索實踐，并根據前面確定的人才培養定位，梧州學院對2012級、2013級電子商務人才培養目標作了修改，確定了電子商務專業人才培養目標為堅持“校企合作、貼近業界、服務地方”的核心理念，培養德、智、體、美等全面發展，具有相關計算機及網絡技術、商務、管理、營銷、法律等方面的基礎知識和理論，具備電子商務技術、電子商務方案設計與實施、電子商務管理等方面的知識、技能和綜合的電子商務應用能力，適應互聯網經濟發展的需要，能夠在與電子商務有關的機構、網站、企業從事相關工作的應用型專門人才。

2012級、2013級電子商務人才培養方案在課程體系設計方面，為了緊扣“校企合作、貼近業界”的理念，梧州學院作了一些改革。第一，將淘寶大學通過對百萬中小企業調研，并針對網商企業對電子商務人才能力的需求而建立的一套崗位能力模型（包括美工、客服、推廣等緊缺崗位）納入到教學計劃中，增設了集中實訓課程“電商運營”，以加強學生職業崗位能力的培養，提高學生就業質量。第二，限定選修課增設了“全程電子商務實訓”課程，以金算盤全程電子商務平臺為基礎，結合企業實例，選取典型的業務場景，讓學生學習按照不同的職能角色如何有效地在基于SaaS模式的電子商務開放式平臺上，高效地開展和推進各項業務活動，實現企業內部和外部管理活動的全程電子化[3]，使學生對中小型企業的內部構造、業務流程、組織管理有一個全面的感性認識，為今后的實際工作打下基礎。

（2）加強課程建設，推進教學改革

努力探索如何使課程知識與崗位需求相匹配的教學改革，梧州學院在2012級、2013級電子商務本科專業第一學期的“電子商務概論”教學大綱中明確增加了淘寶開店的實訓要求。

在2012級專科的“全程電子商務實訓”“電商運營”中開始探索“五位一體”（理論教學、實踐教學、網絡教學、案例教學、自主學習為一體）的立體式教學改革[4]。

探索校內外專職和兼職教師合作教學的改革實踐。2010級電子商務本科的“電子商務項目管理”

課程由梧州喜點廣告傳媒策劃有限公司的江副總經理與校內任課老師一起編寫教案，分別講授相應的課程內容，學生可以從中獲得理論知識和實踐經驗。

（3）加強校外實訓基地建設，突出應用能力，提高就業質量

2013年梧州學院電子商務專業在校外實訓基地建設方面實現了零的突破，建立了兩個校外實訓基地。

第一個校外實訓基地是天貓大學生實習實訓基地。該基地是以提高大學生就業競爭力和創業能力、拓展高校學生就業為目標，由阿里巴巴集團整合資源，搭建平臺，采用真實企業運營模式，讓更多的學生在校實訓，提前接觸企業，了解企業用人需求，提高大學生創業就業的實戰能力和就業的層次[5]。

2013年8月份，梧州學院經濟系與浙江天貓供應鏈管理有限公司簽訂了共建“梧州學院—天貓大學生實習實訓基地”的協議。

通過“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質就業”的應用型人才培養模式，解決本校電子商務專業人才實訓就業的難題。

第二個校外實訓基地是“梧州喜點傳媒”電子商務實習實訓基地。該基地成立于2013年9月1日，由梧州學院經濟系與梧州喜點廣告傳媒策劃有限公司（以下簡稱“喜點傳媒公司”）合作建立。

二、存在問題

1.人才培養與產業及地方發展的適配度還不夠

雖然梧州學院堅持“校企合作、貼近業界、服務地方”的核心理念，但是在內化為具體辦學行為方面仍有差距，服務產業、地方的廣度和深度仍需拓寬和加深。

由于電商發展迅猛，電商新技術、新模式不斷涌現，專業人才培養還不能夠滿足產業以及地方發展的需求，培養目標和產業及地方需求的關聯度還不夠高，地方性、行業性體現不足，專業人才培養模式還不能適應地方經濟社會發展對人才的需求。從近幾年畢業生就業的情況來看，在本地的就業率偏低。

2.學生缺乏實戰機會

雖然建立了專業實驗室，有專門的實訓平臺，但只能對電子商務實踐環節進行模擬；雖然建設了實訓基地，但目前主要是用于解決學生最后一個學期的實習、實訓、就業問題，學生在平時的實戰練習還較欠缺，實訓基地的作用還有待進一步挖掘。

3.師資隊伍的總體水平有待進一步提高

具有高水平的學科帶頭人、專業帶頭人仍然不足，“雙師型”教師數量仍然偏少。

三、解決措施

1.重構一個與地方、產業發展需求更匹配的人才培養方案

應認真分析電子商務行業相關企業對電子商務人才的需求情況，征求行業專家、同行專家的建議，收集學生的反饋意見[6]。根據他們的建議及根據電子商務產業發展對電子商務人才需求的分析和梧州學院的實際情況，以電子商務服務產業需求及地方需求為導向重構電子商務人才培養方案。

（1）確定人才培養目標

①堅持以“校企合作、貼近業界、服務地方”為核心理念。

②根據“實基礎、適口徑、重能力、能創新”的人才培養要求來培養人才。

③依托校企合作平臺，發揮協同和互補優勢，結合網絡經濟的時代發展需要，培養面向電子商務服務業，具有商業素養、互聯網素養和電子商務綜合能力的網絡商務領域的應用型人才。

④側重點應是電子商務運營與管理人才的培養，幫助中小企業開展電子商務。

（2）重構電商專業核心課程

以商業素養、互聯網素養、電子商務綜合能力的培養為核心，重構電子商務專業核心課程。

①商業素養的培養。因為電子商務是網絡零

售，可新增“零售學”或“網絡零售學”作為必修課；增加“OFFICE高級應用”（基本的職業素養）作為選修課，或以學生自主學習的方式進行。

②互聯網素養的培養。可新增“商務數據分析”（要懂得數據的重要性）、“互聯網用戶體驗”和“互聯網應用與思維”（常用的互聯網平臺與應用及互聯網思維邏輯）等內容，將其融進“電子商務概論”課程中或以講座形式進行。

③電子商務綜合能力的培養。因為電子商務發展日新月異，應新增“電商前沿動態”課程，將此課程知識貫穿整個學習過程，融入每門相關的電子商務課程中。

因為互聯網經濟是眼球經濟，應新增“視覺與營銷”課程，讓學生掌握運用視覺設計進行營銷的規律和技巧。

④增加多一些國際貿易方面的課程，以提高學生開展跨境電子商務方面的能力，同時也可在這方面凝煉自己的特色。

⑤對原有計算機方面的課程進行微調。

2.探索“電商實戰”人才培養模式

以“五雙五互”（“校企合作雙方互惠”“理論與實踐交替雙向互動”“畢業證書與技能素質拓展證書雙證互融”“教書育人校內外專兼職教師雙師互為”“技能競賽創業大賽雙翼互助”[7]）內涵建設為重點和突破口，深化校企合作互惠互利平臺，探索電子商務實戰教學新模式，破解電子商務實戰人才缺乏這一難題。

（1）政校企合作共建電子商務實戰基地

堅持“校企合作、工學結合”的核心理念，通過深化校企合作內涵，促進校企雙方互惠互利，實現校企合作的可持續發展[8]。

借力政校企聯盟，可與阿里巴巴、杭州贏動咨詢有限公司（杭州網商園服務中心）、廣東蛙人網絡科技公司、梧州網商協會、梧州工業園區、梧州工業與信息化委員會、梧州商務局等企業結盟，建立電子商務實戰基地，為梧州中小企業提供電子商務整體服務平臺，通過校企合作，充分利用企業資源和學校資源，引進企業真實項目，由學生團隊在學校專業教師和企業導師的共同指導下運營，實現“學中做、做中學”，實現學校、學生、企業、地方的共贏，學校通過該實踐基地實現校企合作共建“廠中校”和“校中廠（店）”的實訓基地，為電子商務學生提供了實戰的機會，使學生能夠了解企業的環境、企業的運作模式、崗位工作的流程，以增強學生的專業技術能力及職業素養，提高學生的就業競爭力以及創業能力，解決學校企業化實習實訓問題，推動產、學、研相結合。

（2）畢業證書與技能素質拓展證書雙證互融

以畢業證書與技能素質拓展證書雙證互融互通為電子商務專業課程體系改革切入點，通過對原課程體系進行重構和整合，將學歷教育與職業技能培訓結合起來，培養電子商務行業真正需要的、體現行業特色的電子商務實戰人才。

（3）探索電商實戰教學新模式

通過政校企聯盟平臺，推行強化實踐能力培養的校企合作，引導專業的課程建設、教材建設、師資隊伍建設、實習實訓基地建設，實現理論—實踐雙向有機互動，探索電子商務實戰教學新模式。

（4）技能競賽創業大賽雙翼互助

通過開展技能競賽、創業大賽等相關競賽，使學生融入職場環境，實現第一課堂和第二課堂的有機對接，提升學生的職業能力和素養。

3.加強師資隊伍建設

①繼續加大人才引進力度，重點引進具有高職稱、高學歷、實踐經驗豐富、具有專業建設指導能力的中年教師，拓寬引進渠道，積極從行業企業調入或聘請一些具有實踐經驗的高級專業技術人才。

②鼓勵和支持教師提高學歷和職稱。

③加強“雙師型”隊伍建設。通過學校的“雙師型”教師培養工程及校外實訓基地加強“雙師型”隊伍建設；通過建立“企業導師團”，與學校教師一起共同開展教學工作，實現雙師互補，將企

業對人才要求與學校培養人才目標相結合，加強“雙師型”教師的培養。

[1]2014年度中國電子商務市場數據監測報告[EB/OL].中國電子商務研究中心,http://www.100ec.cn/zt/upload_data/ 20150408.pdf.

[2]2013年度中國電子商務人才狀況調查報告[EB/OL].中國電子商務研究中心,http://www.100ec.cn/zt/upload_data/ down/2013rcbg.pdf.

[3]金算盤全程電子商務項目策劃書2[EB/OL].百度文庫, http://wenku.baidu.com/view/738621d433d4b14e85246810. html.

[4]胡玫艷.“電子商務（概論）”課程立體式教學模式研究與實踐總結報告[EB/OL].豆丁網,http://www.docin.com/p -484476354.html.

[5]慕艷平.高職院校電子商務專業校企深度融合的實踐研究——以“天貓大學生創業就業實訓基地”項目為例[J].中國市場,2013(22):56-57.

[6]宋若翔.電子商務應用型人才培養的探索與實踐[J].中國大學教學,2012(1):100-101.

[7]面向區域通向國際的物流類專業群人才培養模式創新研究與實踐[EB/OL].廣州航海學院,http://www.gzhmt.edu. cn/infoSingleArticle.do?articleId=1191.

[8]朱林生.新建本科院校培養應用型人才的探索:基于校地互動的視角[J].中國大學教學,2010(9):25-27.

On the Transformation Development of E-business Major of Wuzhou University

Huang yanqin1,Lei Fei2
(1.2. School of Economics and Management, Wuzhou University, Wuzhou 543002, China)

This paper makes a brief introduction to the E-business major of Wuzhou University, makes an analysis of the transformationdevelopment in terms of teachers team, educational conditions, construction of the major and course design, makes a research into the existing problems in the transformation development of this major. Finally, it puts forward some countermeasures for the consideration of the transformation development of this major.

Application; E-business; Transformation development

G642.4

A

1673-8535（2015）04-0081-05

黃燕勤（1968-），女，廣西梧州人，梧州學院副教授、高級工程師，主要研究方向：電子商務。

雷飛（1965-），女，廣西梧州人，梧州學院副教授，主要研究方向：經濟學、統計學。

（責任編輯：覃華巧）

2015-05-06

2014年度廣西高等教育教學改革工程項目（2014JGA231）；2015年梧州學院校級教育教學改革工程立項項目（wyjg2015B003）