基于計算機網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的大學生語用能力培養(yǎng)模式研究

肖艷玲

（海南大學，海南 海口 570228）

如何利用計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境、課堂教學、模擬教學與實踐教學相結(jié)合的教學模式提高大學生語用能力.計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境為大學生提供建構(gòu)語用知識與能力的客觀條件，課堂上進行語用知識的顯性教學，模擬教學環(huán)節(jié)將課堂中教學內(nèi)容與實踐銜接起來，強化大學生的語用能力.

1 語用能力習得研究

語法能力和語用能力，前者指語言形式方面的知識，后者涉及語言的實際運用能力.語用能力指借助語言在一定語境下恰當?shù)匦惺碌氖┦履芰Γ钦_地使用語言知識的能力.也就是說，說話人應(yīng)該知道如何在特定的語境條件下，采用適當?shù)恼Z言形式或策略去實施某一特定的交際目的.

在交際中因不了解或忽視談話雙方的社會、文化背景差異而出現(xiàn)的語言表達失誤是語用失誤，語言使用中的正確性不如其恰當性重要.研究表明，甚至高水平的學習者，他們在用實施言語行為的時候，仍然會存在對語言格式或形式使用得不夠準確的情形；如，語用遷移的問題仍然存在，不能恰當?shù)厥褂靡恍罢Z用潤滑劑”——語用能力的重要標志.

有效的語言教學不應(yīng)該只注重語言知識的傳授與語言技能的訓練，同時還必須重視社交語用能力的培養(yǎng).

2 計算機網(wǎng)路與多媒體提供的語言環(huán)境優(yōu)勢

計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境提供了大學生建構(gòu)語用知識與能力的客觀條件，語用能力培養(yǎng)完全可以建立在此科學化理念與系統(tǒng)之上.多媒體環(huán)境下的教學強調(diào)師生之間、大學生之間的充分交互：師生可以共建共享網(wǎng)絡(luò)資源；信息化管理平臺，可以對大學生個人實行檔案式跟蹤管理和反饋，體現(xiàn)個性化的教學理念；教學評價上，重視學習過程的形成性評價，可開展系統(tǒng)化的教師評價、大學生互評、自評等.計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學提供了大學生語用能力發(fā)展所需的語境.

3 結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境的優(yōu)勢來設(shè)計合理有效的語用能力培養(yǎng)模式

隨著國際交流的日益廣泛，各類的國際會展不斷增加，對大學生的語用能力也提出了更高的要求.在教學過程中，結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境的優(yōu)勢來設(shè)計合理有效的語用能力培養(yǎng)模式，對大學生語用能力提高以適應(yīng)社會需要提供強有力的支持.多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)、課堂環(huán)節(jié)的語用知識輸入、模擬教學設(shè)計及實踐教學結(jié)合的語用教學模式，能描述大學生語用能力的形成過程、有效提高大學生的英語語用能力.

（1）多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫提供的豐富跨文化知識與語用真實資料供大學生參考、自學.由于文化價值觀念的不同和語用原則的差異是造成大學生語用失誤的重要因素.語用教學的最終目標是使學生形成文化意識、具有文化能力，足夠量的文化信息的輸入是前提條件.在網(wǎng)絡(luò)資源庫中，社會文化，價值觀介紹，生活場景中的習俗介紹等，便于大學生廣泛地了解文化中的審美情趣、價值觀念、道德規(guī)范、宗教信仰、思維方式等文化知識.能被學生理解的文化信息輸入與學生所學的內(nèi)容相關(guān),與未來的實踐有聯(lián)系.讓大學生通過典型的活動、交流等來觀察語用策略的運用，可增加大學生文化知識的輸入，提高其對文化差別的意識.其次，語用相關(guān)材料應(yīng)該盡可能使用真實材料，這樣才能減小課堂與真實情境之間的距離，做到學以致用.語用真實語料的選擇要突出規(guī)律和特點，涵蓋各類社會關(guān)系、行為等.同時，可在多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫存入大量例如能夠交流的會展類相關(guān)的視頻材料，介紹賽事歷史，會議沿革、展業(yè)概況及發(fā)展前景、國內(nèi)外重要會展場所等.國際會展專業(yè)知識也是必不可少的，如，作為主辦方的籌劃過程，如策劃、介紹、宣傳推廣的途徑與辦法；會展服務(wù)者的接待過程、接待禮儀及溝通技巧.語言基礎(chǔ)方面，多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫應(yīng)涵蓋會展相關(guān)的語用常用術(shù)語、一般表達法及情景表達法、基本技巧、及寫作文體等.

（2）課堂教學中語用信息的輸入和輸出為提高語用能力打下基礎(chǔ).在語言環(huán)境中，有必要通過教學干預(yù)來幫助大學生習得語用能力.大學生應(yīng)該學習一些語用規(guī)范，特別是因文化不同而差異明顯的言語行為規(guī)范.

課堂組織過程突出語用知識的顯性教學，即，提供元語用信息→提供真情語境→提供交際機會→提供糾正性反饋使用.語用教學的內(nèi)容可以有序安排請求、拒絕、道歉、贊揚與應(yīng)答、抱怨等言語行為并分析會話含義、隱含意義，語境等.上述教學可結(jié)合視聽說教材中的真實視頻材料設(shè)計.在教學活動的開始階段，教師應(yīng)向大學生輸入必要的元語用信息，從語用語言學知識和社交語用學知識角度解釋不同文化、不同語境的對語用特征、語用策略等的影響.針對贊揚言語行為，教師可介紹美國文化中用贊揚及應(yīng)答言語行為的廣泛應(yīng)用.從課本中選擇合適的內(nèi)容為例，讓學生初步了解有關(guān)贊揚及應(yīng)答的語用特點.然后從電影或其他的視聽材料中選擇典型的案例讓大學生進行分析、討論，從而更真實地了解贊揚的普遍性，及應(yīng)答的方式.接下來，設(shè)計口頭交際活動，讓大學生根據(jù)語境進行贊揚言語行為的應(yīng)用.對學生的表現(xiàn)進行分析，對不恰當?shù)馁潛P內(nèi)容及應(yīng)答方式進行糾正.語用的顯性教學能將學生的注意力集中在語言使用的恰當性上.同時，在進行語料分析過程中，大學生也會注意到社會關(guān)系對贊揚言語行為及應(yīng)答方式的影響，教師可在會話含義，語境分析方面進行指導(dǎo)，引導(dǎo)大學生注意交際者的年齡、性別、性格、信仰、職業(yè)、職位以及雙方的熟悉程度等因素在對語言的影響.此外，通過引導(dǎo)學生對比分析語言文化中贊揚話題及應(yīng)答方式的不同，來加深學生對此類言語行為的理解，也是顯性語用教學的必要環(huán)節(jié).

（3）模擬教學環(huán)節(jié)主要是利用已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)資源庫，設(shè)計模擬場景，將課堂中語用教學內(nèi)容與實踐中交際語境銜接起來.比如有帶隊參加會展經(jīng)歷的老師及有實踐經(jīng)驗的大學生可參與模擬教學的設(shè)計，能夠最大化地使模擬環(huán)節(jié)中的任務(wù)設(shè)計貼近真實的會展交際語境.模擬會話設(shè)計應(yīng)涉及若干語境及言語行為.如交際任務(wù)語境可心是接待、咨詢、會務(wù)介紹、功能及設(shè)施介紹、簡單會展材料的語言表達、致參會方的信件的撰寫等，相關(guān)言語行為可以是贊揚，應(yīng)答、道歉、請求等.大學生以小組合作方式運用所學的言語行為及語境的相關(guān)知識，進行會話組織、角色扮演等練習.教師與其他同學進行討論，提供反饋，評價所運用的表達是否恰當，進而分析不當言語行為產(chǎn)生的原因，如，文化因素，對社會關(guān)系理解的偏差等.在模擬實踐中，大學生體驗了不同語用策略的不同效果，有助于提高自身在語言交際中的敏感性和靈活性.模擬教學環(huán)節(jié)的錄像可作為有價值的學習資料加入多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫，供其他大學生學習、評價.

（4）實踐教學環(huán)節(jié)，推薦優(yōu)秀的大學生在國際性的會展中做志愿者，讓大學生在實踐中運用所學的語用知識，提高社交語用能力.由教師帶隊，提供及時必要的指導(dǎo).工作后，大學生一起討論各自的實踐，寫個人日志.日志應(yīng)主要記錄語言運用的細節(jié)，如對方的語言特點、自己對會話的理解及回答，對方的身份，當時的情況等.志愿者的互評可以讓他們共享不同的經(jīng)歷.大學生的總結(jié)材料及所有獲得的會展的相關(guān)材料放在網(wǎng)絡(luò)上共享.

（5）運用形成性評估能對大學生的語用能力形成過程進行評價與記錄.教師應(yīng)指導(dǎo)大學生制作學習檔案袋，網(wǎng)絡(luò)保存的大學生口語練習錄音、模擬課堂的錄像、大學生在不同階段的反饋學習日志及反思等.針對教學環(huán)節(jié)的材料可以包括大學生在語用能力評估中的成績、教師對大學生的評價.針對模擬教學材料可以是大學生完成任務(wù)過程的記錄，模擬教學的錄像；大學生其對任務(wù)的看法與感受；教師的觀察及評價等.

總之，學校利用計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學方式培養(yǎng)大學生語用能力是改革的新視角和發(fā)展方向.語用能力的培養(yǎng)與提高要從不同的角度展開.符合大學生的理解能力、容易被接受的蘊涵在語言中對交際產(chǎn)生直接影響的文化信息有助力于培養(yǎng)大學生對跨文化交際的敏感性.通過講授、觀察、討論等活動讓大學生體會語言形式、語用功能、社會環(huán)境和文化內(nèi)涵之間聯(lián)系，有效積累發(fā)展語用能力相關(guān)信息.貼近社會需要的模擬任務(wù)設(shè)計將學習與工作聯(lián)系起來，可鍛煉學習的語用能力，增加自信心，便于其適應(yīng)實際社會工作.實踐活動可檢驗語言大學生的語用知識及能力主，通過實驗、修正、補充等環(huán)節(jié)提高大學生語用能力的靈活性及恰當性.

在實踐多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)、課堂環(huán)節(jié)的語用知識輸入、模擬教學設(shè)計及實踐教學結(jié)合的語用教學模式中，教師需要在實踐過程中不斷完善各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)，使之發(fā)揮系統(tǒng)化效應(yīng).

4 結(jié)語

高效利用計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體教學環(huán)境，創(chuàng)建并完善社交語用知識資源庫、通過英語課堂教學輸入社交語用的知識并進行訓練、設(shè)計貼近真實的模擬教學、及實踐環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合來提高大學生語用能力，語用能力的培養(yǎng)是提高大學生綜合的語言運用能力，特別是交際能力的突破口.在語言環(huán)境下，語用引導(dǎo)與語用信息輸入是語用教學的核心問題，教學模式中的組成部分及環(huán)節(jié)的合理設(shè)計是使其效果最大化的關(guān)鍵.

〔1〕胡文仲.跨文化交際學概論[M].北京：語言教學與研究出版社，1989.

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〔4〕劉百玲.語際語語用能力培養(yǎng)的實證性研究[J].黑龍江社會科學年，2009(02).

〔5〕劉紹忠.國語言際語用學研究現(xiàn)狀與我國語際語用學研究的思考[J].現(xiàn)代語言，1997（03）.