淺談獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員助理骨干的培養(yǎng)

劉曉潔

劉曉潔/中山大學(xué)南方學(xué)院助教（廣東廣州510970）。

一、培養(yǎng)輔導(dǎo)員助理骨干的必要性

（一）一般助理培養(yǎng)的局限性

目前，我國(guó)各高校開(kāi)始重視輔導(dǎo)員助理的培養(yǎng)，一般是招聘班委、年級(jí)長(zhǎng)、朋輩輔導(dǎo)員或者助理班主任，也有因具體事務(wù)需要招聘的就業(yè)助理、臨時(shí)助理等等。例如朋輩輔導(dǎo)員的選拔方式，是從高年級(jí)的學(xué)生中選拔一部分思想政治覺(jué)悟較高、工作作風(fēng)好、品行端正、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生負(fù)責(zé)低年級(jí)的班級(jí)建設(shè)工作，協(xié)助輔導(dǎo)員管理好班級(jí)。由于師兄師姐的特殊身份，在新生入學(xué)期間，朋輩輔導(dǎo)員扮演了極其重要的角色，但是在新班級(jí)體系建立起來(lái)、班委成立之后又很快退出“前線舞臺(tái)”，慢慢在新生視野中淡化。到新生第二學(xué)期已基本不參加該班級(jí)的活動(dòng)。

這種招聘每學(xué)年一次，高年級(jí)的朋輩輔導(dǎo)員在新生入學(xué)期間確實(shí)扮演了極其重要的角色，但是由于“一年制”的聘用制，也給輔導(dǎo)員的學(xué)生工作帶來(lái)困擾。

（二）培養(yǎng)助理骨干的必要性

基于一般助理培養(yǎng)的局限性，如果能夠培養(yǎng)幾位學(xué)生助理骨干，長(zhǎng)期作為輔導(dǎo)員的得力助手，既可以讓學(xué)生得到系統(tǒng)鍛煉的機(jī)會(huì)，避免由于換屆造成助理團(tuán)隊(duì)中呈現(xiàn)青黃不接的局面，又有利于輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開(kāi)展，減少在培養(yǎng)學(xué)生助理方面“低水平重復(fù)建設(shè)”。

助理骨干能夠在助理團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣。助理團(tuán)隊(duì)中，骨干作為主要負(fù)責(zé)人，肩負(fù)管理和協(xié)調(diào)助理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，優(yōu)秀的助理骨干能夠在工作態(tài)度、品行作風(fēng)和辦事效率上成為風(fēng)向標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣作用。

二、輔導(dǎo)員助理骨干的角色定位

（一）輔導(dǎo)員助理的現(xiàn)狀

目前，在輔導(dǎo)員助理的隊(duì)伍中存在這樣一些現(xiàn)象：第一，缺乏合理的職務(wù)定位，輔導(dǎo)員對(duì)助理僅僅定位為幫手，是解決日常事務(wù)的工具，由此對(duì)助理“招之即來(lái)?yè)]之即去”，除工作外沒(méi)有其他方面的接觸；第二，缺乏規(guī)范的訓(xùn)練計(jì)劃，沒(méi)有固定的值班時(shí)間，也得不到規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)綜合素質(zhì)能力的提高非常有限；第三，缺乏有效的規(guī)章制度，隨著時(shí)間的推移，長(zhǎng)期得不到鍛煉的助理開(kāi)始對(duì)煩瑣乏味的工作產(chǎn)生疲倦感，慢慢地工作熱情也被磨滅了，加上該崗位沒(méi)有任何福利補(bǔ)貼，也沒(méi)有獎(jiǎng)懲制度，因此對(duì)工作的完成情況也開(kāi)始不盡人意。

（二）助理骨干是輔導(dǎo)員的得力助手

作為學(xué)生，助理骨干本身具備管理和被管理、服務(wù)和被服務(wù)雙重身份。首先助理骨干是一名學(xué)生，作為學(xué)生中的一員，具有被管理和被服務(wù)的權(quán)利。因此助理骨干懂得學(xué)生的需要，其思想動(dòng)態(tài)也是大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，他們的需求也是大部分學(xué)生的需求，能反映大部分學(xué)生的心聲。其次，助理骨干作為輔導(dǎo)員的得力助手，又是學(xué)生工作管理和服務(wù)體系中的一員，肩負(fù)為其他學(xué)生服務(wù)的重任，分擔(dān)了輔導(dǎo)員部分工作，也在其他學(xué)生群體中充當(dāng)了輔導(dǎo)員的部分角色，因此在學(xué)生中具有一定的地位。

（三）助理骨干是助理團(tuán)隊(duì)的核心支柱

助理骨干是助理團(tuán)隊(duì)中的核心支柱。助理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展與助理骨干的綜合素質(zhì)息息相關(guān)，助理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平直接影響學(xué)生事務(wù)性工作的效率，一個(gè)優(yōu)秀的助理骨干能帶活一個(gè)助理團(tuán)隊(duì)。相反，如果助理骨干無(wú)法認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中位置，不能發(fā)揮核心支柱作用，也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)陷入散漫的地步，甚至影響學(xué)生工作的有效開(kāi)展。

三、輔導(dǎo)員助理骨干的培養(yǎng)模式

（一）助理骨干的選拔條件

選拔助理骨干需要通過(guò)一段時(shí)間的考察試用期，不宜通過(guò)一次簡(jiǎn)單的筆試和面試來(lái)決定，最好多招幾個(gè)候選人進(jìn)行對(duì)比，任期為大學(xué)四年。具體要求如下：

1.思想端正，覺(jué)悟高，成熟；

2.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，正確看待是非對(duì)錯(cuò)，善于自我反省；

3.嚴(yán)于律己，邏輯性強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；

4.學(xué)習(xí)優(yōu)良以上，有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力；

5.良好的文字功底和領(lǐng)悟能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

在選拔過(guò)程中需要“開(kāi)放思維、開(kāi)闊視野、開(kāi)動(dòng)腦筋、不拘一格降人才。由單純選拔使用變成邊使用邊培養(yǎng)，在使用中培養(yǎng)，在培養(yǎng)中使用”。在選拔出來(lái)的助理骨干中，要有一個(gè)考察試用期，在這期間，輔導(dǎo)員給助理骨干分配任務(wù)，通過(guò)觀察、考核后，最終確定表現(xiàn)優(yōu)秀且有意愿繼續(xù)在助理崗位上工作的學(xué)生名單。一般來(lái)說(shuō)，助理骨干不宜多，2-3名為佳，以增加培養(yǎng)的集中性。

（二）對(duì)輔導(dǎo)員助理骨干的培養(yǎng)重心

在“免費(fèi)勞動(dòng)力”中，如何讓助理骨干保持工作熱情是我們探討的重點(diǎn)。在培養(yǎng)學(xué)生助理骨干中，要讓他們覺(jué)得這個(gè)崗位可以不斷地促進(jìn)他們進(jìn)步，不斷地提高自身綜合素質(zhì)能力。助理骨干選拔出來(lái)后，需要不遺余力地的栽培。

第一，教會(huì)助理骨干如何做人。作為輔導(dǎo)員左右手，只有品行端正、覺(jué)悟高、能辯證地看待和分析問(wèn)題，才能把握全局，從全局觀念去思考問(wèn)題，對(duì)事不對(duì)人。

第二，培養(yǎng)助理骨干如何處事。對(duì)助理提出比普通學(xué)生更高更嚴(yán)格的要求，比如時(shí)間觀念、工作完成的質(zhì)量、學(xué)習(xí)成績(jī)等等，讓助理骨干意識(shí)到自己與他人不同，注意挖掘自身潛能。在工作中，輔導(dǎo)員與助理骨干共同探討工作的可行性，發(fā)揮助理骨干的主觀能動(dòng)性，從單純的布置任務(wù)到讓助理骨干從學(xué)生和輔導(dǎo)員兩個(gè)角度去思考任務(wù)的開(kāi)展方案，輔導(dǎo)員給予指導(dǎo)與修正。讓助理骨干參與學(xué)生管理工作，提高助理骨干的使命感。

第三，督促助理骨干不斷提高自身素質(zhì)。鼓勵(lì)助理骨干在每次工作中培養(yǎng)自我反省的意識(shí)，對(duì)助理骨干的工作，輔導(dǎo)員每次都給以反饋，肯定優(yōu)秀部分也指出其不足一面，讓助理骨干能在每個(gè)工作任務(wù)中都有所收獲，有所成長(zhǎng)，以保持對(duì)工作的熱情。

（三）輔導(dǎo)員與助理骨干的相處模式

助理骨干在學(xué)生眼中是學(xué)生干部，是優(yōu)秀學(xué)生，是與老師“特別親近”的人；在輔導(dǎo)員眼中是學(xué)生，也是一座橋梁，是師生相互了解的紐帶。因此助理骨干與輔導(dǎo)員的關(guān)系既是一般的師生關(guān)系又不僅僅是師生關(guān)系。助理骨干的思想、行為是輔導(dǎo)員了解學(xué)生的一個(gè)途徑，而輔導(dǎo)員對(duì)助理骨干的影響會(huì)通過(guò)助理骨干的行為間接地影響其他學(xué)生。

助理骨干與輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中需要一段時(shí)間的熟悉和磨合，并在磨合中與助理骨干形成無(wú)縫匹配，才能真正發(fā)揮助理骨干的作用。助理骨干與輔導(dǎo)員聯(lián)系密切，因此輔導(dǎo)員的一舉一動(dòng)助理骨干都會(huì)看在眼里。作為輔導(dǎo)員，首先應(yīng)該以身作則，嚴(yán)格要求自己，以言傳身教影響助理骨干，用人格魅力和工作能力來(lái)贏取助理真正的尊重和敬愛(ài)。與助理骨干之間的感情不僅僅建立在工作上，還要關(guān)心學(xué)生心理的變化，更要在學(xué)習(xí)、生活甚至人生道路上給予指導(dǎo)和幫助，讓助理骨干信服，用心做好助理骨干的工作。

總而言之，作為輔導(dǎo)員的得力助手，助理骨干在輔導(dǎo)員工作中發(fā)揮著不可忽視的作用，優(yōu)秀的助理骨干可以為輔導(dǎo)員分擔(dān)日常事務(wù)工作。因此，除了特殊時(shí)期的學(xué)生助理 （如新生入學(xué)階段的朋輩輔導(dǎo)員）之外，輔導(dǎo)員需要培養(yǎng)得力的助理骨干，協(xié)助自己做好學(xué)生工作。

[1]王瑋，李亞薇，張藝山.完善學(xué)生助理制度 促進(jìn)高校與學(xué)生雙贏[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2012，8，4（4）.

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[3]宋美穎.試論培養(yǎng)辦公室學(xué)生助理的方法及對(duì)人才培養(yǎng)方案的作用[J].學(xué)術(shù)理論現(xiàn)代企業(yè)教育,2013,7(下).