情景教學在中職護理禮儀課程中的實踐研究

沙 川

（重慶醫科大學附屬第一醫院護理學院，重慶 400016）

中職護理禮儀課程在教學中需要突出實踐性，學生如何應用溝通技能是本課程的關鍵[1]。但在教學中發現，部分學生對理論知識掌握很好，但在實際溝通中應用能力較差。護理人才的核心能力就是溝通與合作能力。培養高素質技能人才，培養學生溝通技能，是護理教育工作者的職責[2]。把情景教學法引入護理禮儀課程教學中，既能活躍氣氛，又能激發學生學習興趣。

1 課前預習

情景教學應設置適當的場景引起學生共鳴。在課堂中為學生創設一個融視、聽、說于一體的語言環境，激發學生學習興趣，從而有效提高學生實際操作能力。因為情景教學有大量的數據、視頻需要學生預習，我們主要利用重慶醫科大學的網絡教學平臺開展。

利用網絡教學平臺上播放錄制好的視頻，將真實情景展現在學生眼前。這種集文本、視頻、動畫、聲音等為一體的教學模式，更有利于學生對知識的理解和擴展，減輕學生認知負擔。學生進入網絡教學平臺下載課程相關資料，還可以觀看前幾屆學生的教學錄像。

2 教學實施過程

2.1 精心設計討論問題

理論課教師負責編寫典型臨床病例，內容包括患者的一般信息、部分陽性體征、癥狀等，指導學生應怎樣詢問患者情況，確定該病的臨床依據，在護理過程中涉及的護理禮儀、護理溝通技巧。授課時教師應明確教學目的及重、難點，收集小組對案例資料的分析、討論結果及遇到的問題，并做出答案和總結[3]；說明學生在情景教學中扮演的角色、實施步驟、流程、時間分配、達到的目標，適時給予點評，并針對學生提出的問題進行集體指導[4]。

2.2 引導自主學習

課前把學習任務布置給學生，注明實驗要求，指導學生利用網站查找資料。將學生分為4人一組，每組選舉1人扮演實驗課教師角色，分工合作查閱文獻，重溫理論等[5]。教師作為教學主導者，引導劇情方向及調節課堂氣氛；學生擔任情景表演的編劇、導演、演員等，在整個表演過程中，學生通過分析臨床案例，練習溝通能力[6]。開始表演時，一名學生負責攝像，一名學生負責表演，其他學生就實驗課相關問題展開討論，點評表演過程中是否存在護理禮儀缺失等問題，教師對每名學生的表演打分并點評。

2.3 分組討論

在課堂上完成情景表演任務總共需要2學時，表演結束后，教師組織學生討論表演內容，根據溝通能力和表演技巧，評出優秀表演者。由于學生表演前準備充分，他們會爭先恐后地發表自己的見解，有利于調節課堂氣氛，提高自主學習能力。

3 效果評價

護理禮儀是一門實踐性很強的課程，預習可使學生熟悉課程內容，在教學過程中通過講授、交流、討論、角色扮演等教學法，培養學生自主學習和觀察能力，使學生在獲取知識的同時，培養解決實際問題能力，有助于提高其學習興趣。情景教學對護理禮儀課程教學有一定的促進作用，但在實際應用過程中，教師對情景教學的理解、課前準備、教學水平都會影響情景教學開展。在教學中盡量使學生處于輕松、快樂的氛圍，才能達到寓教于樂的目的。應為學生創設一個釋放個性、展示才華的舞臺，使其在角色演繹中潛移默化地練習護理技術，掌握溝通技能，促進自身多元化發展。

[1]秦東華.人際溝通[M].北京：人民衛生出版社，2004.

[2]白玫，沈寧.試述護理人才的內涵[J].中華護理雜志，2003，38（10）：828-830.

[3]秦銀國，馬明.基于校園網的大學英語視、聽、說教學平臺創建及效果[J].西安外國語大學學報，2009（3）：95-100.

[4]廖碧珍，包紅勇，王富蘭.PBL教學法在婦產科護理學實驗教學中的應用[J].臨床合理用藥，2009，6（2）：82-83.

[5]沙川.情景教學在網絡教學平臺上的應用[J].時代教育，2013（5）：133.

[6]黃文杰，李定梅，季懷平.情景劇表演在護理人際溝通教學中的應用[J].護理學雜志，2007，22（19）：59-60.■