扛起社會責任的民企

文／楊遠航

扛起社會責任的民企

文／楊遠航

經過了近30年的改革和發展，民營經濟克服了基礎薄弱和先天性不足等劣勢，已成為了國民經濟的重要組成部分，也已成為國民經濟中最為活躍的經濟增長點。民營企業作為一個數量龐大的群體，如今已經成為我國經濟和社會發展的重要推動力，并發揮著不可替代的作用。客觀地說，民營企業的發展正從發展初期向發展中期轉變，向著更合理、更科學的方向發展。

民營企業的所有權歸一個或少數投資者所有，其企業股份不斷分散化、社會化。因此，民營企業從總體上看，雖然有其市場化程度高、經營靈活、社會負擔輕等優勢，但中國的民營企業在發展上，也不可避免地存在一些問題。它雖然在市場、規模、效益等諸多方面都取得了顯著成就，但是民營企業發展歷史較短，企業總體規模較小，企業在公司治理結構上不規范，企業文化建設比較薄弱，這些就成為了民營企業社會責任意識淡漠的主要原因。

一些民營企業表現“不及格”，不斷出現“各種丑聞”，這說明民營企業離社會責任的要求還有相當一段距離。承擔社會責任的意識應當流淌在每個企業的骨髓里，是企業人享受國家資源所要履行的重要義務。因此，提升民營企業的社會責任，是民營企業發展道路上必須要攀爬的一座高峰。在這個過程

中，更需要民營企業自身、地方政府及社會多方面的共同努力。

自我修復

民營企業要成為負責任的企業，從宏觀角度的幾個大方面上，需要解決的首要問題就是改善公司治理，明確企業法人的責任，其次是強化對社會和環境影響的管理，接著就是要將商業戰略和責任結合起來，再次要與利益相關者進行積極的合作，平衡利益關系，最后就要編制好責任報告，定期向社會公眾開誠布公。

另一方面，誠信建設也是與民營企業在責任建設中與之息息相關的必要條件。民營企業要想搞好誠信建設，首先，當然是要強化企業家的素質，經常參加學習、培訓，比如重慶市曾組織民營企業家到中央黨校學習培訓，增加他們的責任心、使命感。在提高民營企業家的素質上，民營企業家應當先加強自身的道德文化修養，增強企業管理人員的道德責任意識，廣泛開展企業社會責任的教育，樹立民營企業正確經營觀念。誠實守信是民營企業家的基本標準，在市場經濟條件下，民營企業之間的競爭歸根到底是信用的競爭，企業是否講信用是企業能否生存的決定性因素。

產品質量是一個企業的主打招牌，扎扎實實抓好產品質量，提高設計質量，進一步嚴控操作質量，減少人員和產品的流動性，加強操作人員的責任心。不斷增強相關人員的質量意識，通過會議或其它形式來宣傳產品質量的重要性，強調人與產品質量的關系，每個人的工作不到位，都可能導致產品不合格。通過產品質量這個硬性籌碼，讓每個消費者都能毫不猶豫地認同企業的產品，用產品和服務來塑造企業完美的形象，不自覺得就讓消費者和社會感受到企業的誠信精神。再來，在企業經營管理的各個環節上都要貫徹誠信思想，企業對股東的誠信、企業對員工的誠信、企業對消費者的誠信、上級對下級的誠信、上道工序對下道工序的誠信等，將誠信精神融入企業的方方面面中去，從而形成一個良好的誠信氛圍。

隨著越來越多的民營企業開始重視員工參與社會責任實踐，企業的志愿服務也開始成為企業履行社會責任、加強團隊凝聚力以及內部推廣企業文化的重要手段。2015年7月25日，第七屆中國企業社會責任年會在北京圓滿落幕。圍繞“構建責任共識”的大主題，國內外關注企業社會責任、關注公益慈善及社會創新事業的政府人員、企業代表、公益組織以及媒體等多方再次齊聚年會。

向在2014—2015年度社會責任領域貢獻突出的個人致敬，對在企業社會責任領域表現優秀的企業及責任案例進行表彰鼓勵。此外，今年志愿服務中心還首度發布了《2015年度中國企業志愿服務調查報告》。報告從企業和員工兩個角度分析企業志愿服務的現狀，通過對企業志愿服務相關數據地收集、整理，梳理、總結，評價了目前中國企業志愿服務的現狀，分析員工及企業對企業志愿服務行為的認知，并提煉優秀的企業志愿服務的案例，使之能夠成為推動中國企業志愿服務的可持續發展的有效助力。

外部扶持

政府管理是加快民營企業建設發展以及積極承擔社會責任的最佳外部保障。在國家層面上，應積極制定相應的法律法規或部門規章來引導、約束企業承擔社會責任的行為；地方政府應當積極采取措施引導民營企業承擔社會責任，形成民營企業的外部激勵和約束機制，在規范民營企業承擔社會責任的同時也對政府行為進行規范。

建立健全民營企業履行社會責任法制化是首要措施。企業在履行社會責任時要增加企業成本，同時又不能為企業帶來直接收益，這樣就會導致一些企業放棄履行社會責任，從而在市場競爭中獲取生產成本的比較優勢，其他民營企業也跟風效仿而影響行業甚至一些地區民營企業履行社會責任的積極性。科斯認為，人有機會主義傾向，制度是在一個特定群體內確立并實施的規范，限制人們的機會主義行為，使人們的行為可以預見。為維護社會公共利益、保障社會正常運轉，政府就應當建立企業承擔社會責任的法律制度。

制定民營企業承擔社會責任的考核機制的必要措施。政府作為市場的管理者，運用宏觀調控機制，制定法律制度和規章，以利益為紐帶，引導民營企業承擔社會責任。再次，要構建民營企業社會責任評價體系。在適當的時機制定民營企業承擔社會責任的衡量標準，構建符合民營企業實際的社會責任評價體系。有些國家已經制定和應用了企業社會責任評價標準，如ISO14000標準、SA8000標準等。我國對企業的評價如今還沒有就企業社會責任展開，主要停留在經濟層面，不能適應經濟發展的要求。為此，應該建立符合我國國情的、適應民營企業、保障民營企業健康發展的社會責任評價體系。

民營企業能夠正常承擔社會責任，政府就給予這些企業正常的待遇，并根據實際情況給予一些政策支持和優待。如不能正常承擔社會責任，就要在一定程度上限制其企業的正常經營行為。在政府采購中這些企業就可能喪失機會，在企業年度檢驗中也可能有嚴重的影響。在嚴峻的經濟條件下，如何使得民營企業自覺承擔社會責任，樹立起光輝明朗的企業形象，還需要各方投入更多的努力才行。