MWC2015融合通信篇：商用大幕即將開啟 望扭轉競爭態勢

本刊記者 | 左岸

MWC2015融合通信篇：商用大幕即將開啟 望扭轉競爭態勢

本刊記者 | 左岸

融合通信業務是運營商對OTT陣營的一次絕地反擊，通過推出融合類業務，運營商有望自我救贖，重獲生機，從而改變與OTT對陣中的不利形勢。

一年一度的MWC（世界移動通信大會）不僅是廠商展示新技術、發布新產品的舞臺，而且也是運營商探討新理念、展示新業務的平臺，每一年的MWC上，包括中國移動、沃達豐、AT&T、NTT docomo等在內的運營商都會高調參與。其中，中國移動毫無疑問是近年來MWC上最引人關注的運營商之一，其在MWC上發布的“三新”融合通信戰略，堪稱是運營商應對OTT沖擊的典型舉措，因而備受業界關注。

從目前發布的消息來看，融合通信依舊是中國移動在本屆MWC上的關鍵詞。據悉，中國移動將以“和?你在一起”為參展主題，展示融合通信業務，發布融合通信旗艦終端。同時有消息稱，中國移動的融合通信業務預計將在2015年中期正式投入商用。

目前，微信等OTT業務正在一步步蠶食運營商的傳統業務份額，運營商推出融合通信業務，是面對OTT步步緊逼下的一次絕地反擊，也是對互聯網思維的一次主動擁抱。通過自我革命，運營商或許能夠自我救贖重獲生機，從而改變目前與OTT對陣中的不利局面。

打造全新社交體驗

中國移動是在一年之前的MWC上提出“三新”融合通信戰略的。當時，以微信為代表的OTT強勢崛起，而中國移動又剛剛獲得4G業務牌照，計劃快馬加鞭建設4G網絡，這將為高帶寬、低延時的業務提供網絡基礎。以此為契機，中國移動將終端通信能力與互聯網優質體驗相結合，推出了“三新”融合通信戰略。按照中國移動的描述，“三新”包括新通話、新消息、新聯系，中國移動將通過手機終端上的通話、消息、聯系人三大入口，實現傳送文字、圖片、視頻、位置等富通信功能。

其中，新通話基于VoLTE核心能力構建用戶通話新體驗，如高清音視頻通話、通話過程中的分享、一鍵發起多方通話等；通過新消息，用戶不需要依靠微信、iMessage等軟件，就可實現基于流量的文本、圖片以及音視頻的傳送；新聯系為用戶提供更便捷的聯系人管理，包括群組、個人名片、網絡地址本等功能，中國移動希望借助4G業務和大數據平臺，為用戶提供全新的聯系體驗，滿足其社交需求。

與其他社交工具不同的是，中國移動將“三新”功能無縫融合到手機終端自帶系統，使其一出廠就具備了全面的增強通信能力，實現了手機終端和運營商網絡的高度整合，因此用戶無需額外下載應用就可以使用音視頻通話、多媒體消息、群組聊天等功能，這對用戶而言是全新的體驗。

“三新”融合通信充分融合了互聯網和社交元素，而與現有社交業務不同的是，“三新”摒棄了復雜的安裝程序，并且與用戶原有的社交系統（通信錄）天然結合，有望為用戶帶來全新的社交體驗。

在12月19日舉行的“2014中國移動全球合作伙伴大會”上，中國移動發布了“三新?和”手機，4家芯片廠家以及三星、HTC、華為、宇龍、聯想、LG等主流終端廠商都表示將圍繞“三新”功能與中國移動開展深入合作。

競爭優勢顯著

近年來，OTT陣營強勢崛起，嚴重侵蝕電信運營商的傳統業務。其中，最突出的代表非微信莫屬。例如，在微信流行之前，人們春節期間的最常用拜年方式是祝福短信，而在2014年春節期間，全國移動短信發送量首次出現大幅下滑，下降幅度達42%；2015年春節期間，短信發送量比上年同期再度下滑25%。

中國移動的“三新”融合業務，是其直面OTT業務的侵蝕、與之展開用戶爭奪戰的舉措之一。值得注意的是，“三新”不僅是另一種社交通信工具，并且是融合了社交、高質量語音、富媒體通信于一體的立體通信方式，其給用戶帶來的體驗非傳統社交工具所能比擬。

據悉，新通話將支持VoLTE高清語音通話和視頻通話，VoLTE是一個電信級端到端的IP解決方案，具有永不掉線、低延時、高清通話的優點。而類似微信等社交工具雖然也推出了電話本的功能，但是其質量畢竟無法和運營商的電信級相比，用戶在沒有更多選擇的時候會使用微信電話本，一旦有了新的選擇，那么類似微信電話本等基于互聯網通話業務的生存空間將被壓縮。

此外，“三新”融合業務的一大便利之處在于，用戶無需下載即時通訊類APP應用即可實現此類APP的所有功能，這一點大大降低了用戶使用門檻。眾所周知，現在的微信用戶群體正在從年輕人擴展到中老年群體，然而中老年人往往不知如何下載、注冊、使用而不得不求教子女，對微信的功能也是略知皮毛。“三新”不用下載APP應用降低了用戶門檻，其基于現有的用戶熟悉的通訊錄、通話菜單、短信菜單等，更是最大程度降低了用戶學習陌生軟件的難度。

由此可見，運營商的融合業務對于OTT類業務具有明顯的競爭優勢，其未來發展前景可期。

重在調動產業鏈積極性

不過，如果僅憑一己之力，中國移動在融合通信上難有大的作為，對產業鏈的掌控程度將決定其在這場競爭中的成敗。

首先需要展開的是與芯片和終端廠商的合作。手機廠商在融合通信的推進中具有至關重要的作用，因為無論是VoLTE高清語音還是富媒體通信業務的實現，都需要手機環節的支持。中國移動也意識到了尋求終端廠商的重要性，其這一年來包括在本次MWC上發布的融合通信重要新聞也都與融合終端有關。例如：在2014年2月發布的《融合通信白皮書》中，中國移動對定制機提出硬性要求——2015年中發布的1500元以上的手機必須內置“三新”，這將為其業務的開通提供硬件保證。據悉，目前華為、聯想、酷派、中興、HTC、三星、索尼等已表明將推出支持融合通信功能的手機，而在減少補貼的同時如何提高廠商配合的主動性，則是中國移動亟需解決的問題。

其次，融合通信最終還需通過各類業務加以呈現，中國移動的融合業務將在滿足用戶移動社交需求的基礎上，增添黃頁功能，滿足其從訂餐、出行、購物、理財到游戲娛樂等的全方位需求。要提供如此豐富的業務，中國移動還需充分發揮合作伙伴的力量。