2015年全球IT支出下滑，中國市場依然堅挺

Gartner

2015年全球IT支出下滑，中國市場依然堅挺

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2015年終端設(shè)備總支出金額之所以下調(diào)，一部分原因是因?yàn)樵谖鳉W、俄羅斯與日本等本國貨幣對美元大幅貶值的國家，其個人電腦采購需求正在放緩。

據(jù)Gartner最新預(yù)測，2015年全球IT支出恐將萎縮至3.66萬億美元，與2014年相比減少1.3%（參見表1）。Gartner指出，美元升值是IT支出趨緩的主要因素。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“我們預(yù)測，以美元計價的2015年全球IT支出將萎縮1.3%，低于上季度更新預(yù)測時所公布的2.4%的正增長率。然而，市場卻并未像表面看起來那樣崩盤。美元兌大部分貨幣近來均呈現(xiàn)快速升值，在全球IT市場掀起一股匯率沖擊。如排除匯率波動的影響，按固定匯率計價的相應(yīng)增長率為3.1%，僅比上一季度更新的目標(biāo)減少0.6%。這是美元兌其他貨幣價值大幅起落所造成的假象。”

Lovelock補(bǔ)充道：“不過，這樣的假象掩蓋了一個更大的問題，其中的涵意不容忽視。產(chǎn)品或服務(wù)中若包含采用以美元計價的零組件，則其成本也必須通過較低的匯率來覆蓋，簡而言之即意味著價格將會上漲。然而，還有很多其他的市場因素必須考慮——要保護(hù)美元利潤，就必須采用細(xì)致入微且多元化的方法，從定價、合作伙伴以及產(chǎn)品管理等多方面下手。”

2015年以美元計價的終端設(shè)備相關(guān)支出（包含個人電腦、ultramobile、手機(jī)、平板與打印機(jī)）預(yù)期將會下滑1.2%至6850億美元。2015年終端設(shè)備總支出金額之所以下調(diào)，一部分原因是因?yàn)樵谖鳉W、俄羅斯與日本等本國貨幣對美元大幅貶值的國家，個人電腦采購需求放緩。手機(jī)市場受匯率變動的影響較小。新興市場手機(jī)產(chǎn)品組合逐漸趨向于較低價格的智能手機(jī)，因此抵消了高端智能手機(jī)漲價所帶來的影響，使得2014與2015年手機(jī)平均價格呈現(xiàn)平穩(wěn)狀態(tài)。

2015年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預(yù)計將達(dá)到1420億美元，僅比2014年微幅增長0.4%。外接式（ECB）存儲設(shè)備、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及服務(wù)器等市場均受到本國貨幣兌美元貶值的影響，其中以服務(wù)器所受的影響最大，這是因?yàn)榉?wù)器廠商毛利率相當(dāng)較低，所承受的價格壓力也較大。

2015年企業(yè)軟件市場支出可望達(dá)到3200億美元，與2014年相比增長2.3%。不過，該數(shù)據(jù)與前次預(yù)測相比仍出現(xiàn)了下調(diào)，這是因?yàn)槭袌黾铀俨捎肙ffice 365，因此Gartner大幅下調(diào)了Office Suite的相關(guān)支出預(yù)測。因?yàn)镺ffice 365的成本根據(jù)使用時間長短而分配到不同階段，打亂了廠商原有的收入流，因此當(dāng)用戶逐漸從現(xiàn)有版本轉(zhuǎn)換至新版本時，其營收增長率便大幅降低。

表1 全球IT支出預(yù)測 （單位：10億美元）

表2 中國IT支出預(yù)測 （單位：百萬人民幣）

2015年IT服務(wù)支出將萎縮至9420億美元，低于2014年的9480億美元。最大的降幅出現(xiàn)在實(shí)施服務(wù)（implementation services）部門，其中又以美國最為嚴(yán)重。雖然石油天然氣產(chǎn)業(yè)僅占IT服務(wù)市場的1%，但石油天然氣買家向來在油氣產(chǎn)品價格大跌時反映迅速，甚至經(jīng)常會減少支出達(dá)20%或以上。由于美國是全球產(chǎn)油大國之一，也是IT服務(wù)的大型市場之一，因此2015到2016年間預(yù)計IT服務(wù)支出的削減將達(dá)到最大，并且首先受到影響的就是“實(shí)施類服務(wù)”。

2015年的電信服務(wù)支出增長率預(yù)期將下滑2.6%，即1.57萬億美元。影響各地市場最明顯的變化，就是美國與部分西歐國家等發(fā)達(dá)市場的通話總數(shù)量減少，這是因?yàn)橥ㄟ^數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備與多SIM卡通話的增長不如先前預(yù)期。

在中國市場，2015年科技產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)支出預(yù)期將比上年增長5.3%，達(dá)到人民幣2.2萬億元，具體數(shù)據(jù)參見表2。

技術(shù)類革新受到空前重視

Gartner最新一項調(diào)查顯示，大部分首席執(zhí)行官預(yù)計2015年其公司業(yè)務(wù)狀況良好且技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)展迅速。這項《2015年Gartner首席執(zhí)行官與業(yè)務(wù)高管調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)增長仍是頭等大事，技術(shù)類革新則被視作在2015與2016年實(shí)現(xiàn)增長的主要途徑。

對于大部分受訪者而言，面向客戶的能力與分析能力仍占顯著地位。在問及未來5年內(nèi)首要技術(shù)投資的問題時，37%的受訪者將客戶互動管理（CEM）列為由技術(shù)推動的領(lǐng)先業(yè)務(wù)能力，緊隨其后的是數(shù)字營銷（32%）與業(yè)務(wù)分析（28%）。云計算業(yè)務(wù)現(xiàn)在也受到高度認(rèn)可，首席執(zhí)行官們逐漸認(rèn)識到云計算將促進(jìn)全新變革性、控制性行業(yè)平臺得以建立。不過，在今年的調(diào)查中，物聯(lián)網(wǎng)的快速崛起顯得格外突出，而在過去幾年“物聯(lián)網(wǎng)”一詞曾鮮有提及。