服務與技術雙輪驅動中天射頻電纜從跟隨者躍居領先者

本刊記者 | 左岸

服務與技術雙輪驅動中天射頻電纜從跟隨者躍居領先者

本刊記者 | 左岸

2004年，在江蘇南通經濟技術開發區這片生機勃勃的沃土上，中天科技旗下的射頻電纜公司正式成立。面對國際巨頭壟斷市場的不利格局，蹣跚起步的中天射頻電纜依靠自主研發，通過積極創新、把好服務關，最終打破了市場壁壘，成功躋身領先者行列，并于去年創下了銷售額超過10億元的佳績，其產品不僅在國內市場廣泛應用，更廣泛出口到國外。

從跟隨者到領先者的飛躍，對于一家民營企業來說并非易事。談起這一轉變，中天射頻電纜公司總工程師藍燕銳認為，主要得益于公司對于技術研發的重視以及卓越服務的追求。

三大產品全線飛躍

藍燕銳介紹，中天射頻電纜共有射頻同軸電纜、漏泄電纜和鐵路數字信號電纜三大產品線。當年伴隨著國內3G建設的熱潮，中天射頻電纜推出了射頻同軸電纜產品線，后來為滿足4G發展的需要推出了面向4G的產品，目前中天射頻同軸電纜在國內外運營商市場名列前茅。

2006年前后，我國一二線城市開始規模建設地鐵，地鐵內通信信號傳輸難的問題也日益凸顯，為此中天射頻電纜啟動了漏泄電纜相關產品線。該市場起初主要由安德魯、安弗施兩大國際品牌壟斷，中天的進入成功打破了市場壁壘，建立了新的平衡。通過持續不斷的努力，中天很快實現了三分天下有其一，更是于去年拿下了地鐵漏泄電纜市場的半壁江山。此外，在運營商室內覆蓋方面，中天漏泄電纜也有不俗表現。

近年來隨著高鐵的規模發展，我國鐵路系統異軍突起，同時其對信號電纜的需求量也急劇增長。為此，中天開辟了鐵路數字信號電纜產品線，經過短短幾年時間，中天已經成為鐵路系統的主流供貨商。

僅僅用了11年時間，中天射頻電纜就實現了旗下三大產品線的全線飛躍，市場競爭力在全行業有目共睹。

自主創新突破技術壁壘

所有的市場競爭歸根結底都是產品本身的競爭，中天射頻電纜能夠取得今天的成績，首先依靠的就是強大的研發實力和高科技含量的系列產品。

以漏泄電纜為例，藍燕銳介紹，無論地鐵還是運營商都對漏泄電纜有著較高的技術和質量要求。其中，地鐵通信系統主要用于列車調度，準確、及時、無誤的通信信號傳輸是確保地鐵高效調度、安全運行的基本條件。除了地鐵系統自己使用外，公安、消防、政務等網絡也需要進入地鐵系統，這就需要增加相應的網絡和漏泄電纜，而這些專網和調度網絡的頻率不一樣，所采用的調頻技術也不相同，使得地鐵通信場景復雜化。此外，為滿足乘客在地鐵中的通信需求，運營商需要在地鐵隧道鋪設網絡，滿足2G、3G、4G等多代際、多制式的移動通信需求，這對高頻和寬頻技術能力提出了較高要求。

如果說地鐵系統的通信主要體現在多網絡、多技術的集成，那么運營商室內覆蓋的場景就復雜許多。地鐵雖然存在信號屏蔽的難題，但是隧道形狀較為簡單，建筑材質比較單一；而樓宇系統的室內覆蓋將面臨鋼筋水泥、玻璃幕墻、鋁合金等多種材質的阻隔，建筑形狀復雜多樣，對小型化特種漏纜需求旺盛。

面對復雜多樣的技術需求，中天科技加大研發投入力度，自主創新解決技術難題。中天科技研究院下設工作站，配備漏纜專業人員，并在自有研發平臺的基礎上廣泛進行產學研合作，與成都電子科技大學、西安電子科技大學聯手研發前沿技術，與上海軌道交通技術聯盟開展合作，攻克了多項難關，在峰值抑制、寬頻高頻、槽孔技術等方面頗有建樹。目前，中天射頻電纜已經形成了自己的一支實力強大的研發隊伍。

例如，漏泄電纜需要在電纜上開許多小孔，有了孔就會出現反射，如果反射的頻率在電纜使用的頻段之內就會成為雜波，需要想辦法抑制。這其中就需要借助大型仿真技術，研制出樣品后拿到隧道中測試，并依據結果再反復做測試。中天射頻電纜通過反復實驗，在雜波抑制、仿真技術等領域取得了重大進展，設計人員的經驗值也大大提高。

服務領先建立差異化優勢

對于服務質量的不懈追求也是中天射頻電纜領先市場的重要原因。正如中天射頻電纜常務副總王平安所言，“中天提出‘同等價格比服務’，當技術和設備比較先進時，我們爭取把服務做得更好，中天不僅賣產品，還賣系統服務。”

同樣以漏泄電纜為例，國際廠商的做法是只將產品賣給用戶，對于后續的安裝維護并不會積極配合。漏泄電纜技術含量較高，用戶必然會面臨很多困惑但又無從獲得幫助。與國際廠商不同的是，中天射頻電纜建立了施工督導和售后服務隊伍，從產品銷售、現場檢測、安裝培訓到測試運行，中天射頻電纜全程跟蹤，出現問題將第一時間響應。

為了提供更好的服務，中天科技在全國除西藏、四川外的每個省都建立了辦事處和銷售網點，不僅負責項目建設，也負責售后支持。對于漏泄電纜這一特殊產品，中天還加強了售后服務團隊的系統方案支持能力，解決漏纜部署中遇到的很多配套問題，比如接頭、饋線轉接等問題。“我們的服務隊伍能做到隨叫隨到，從服務角度體現了競爭優勢。而在做好服務的過程中，中天人員的現場處理能力也得以提高。”藍燕銳表示。

把握鐵塔公司成立新機遇

2014年鐵塔公司的成立改變了運營商基站建設的傳統模式，也為線纜公司帶來了新的機遇。長期耕耘在運營商市場的中天射頻電纜，對鐵塔公司的需求以及所帶來的機遇也有自己的理解。

“鐵塔公司需要先進的技術方案以實現降低成本的目的。漏泄電纜可以滿足3家運營商在室內覆蓋方面的共建共享需求，提高覆蓋質量，確保綠色環保，因此將大有可為。”藍燕銳透露，中天射頻電纜已經獲得了鐵塔公司成立后在漏泄電纜方面的第一個大單。

目前“工業4.0”熱潮涌動，藍燕銳表示中天射頻電纜將順應“工業4.0”趨勢，積極提升“兩化融合”實力，持續推進科技創新及精細制造戰略，提升綜合實力。同時面向未來，鞏固現有市場，進取高端市場。