2015年虛擬運營用戶將爆炸式增長
——對話虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇

本刊記者 | 左岸

2015年虛擬運營用戶將爆炸式增長
——對話虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇

本刊記者 | 左岸

回首2014年，虛擬運營市場并不平靜：42家企業獲得牌照，無論在資本還是用戶市場都掀起了不小的波瀾。一歲終結，虛擬運營用戶發展并不如預期那樣樂觀，虛擬運營商內部也是冷熱不均，有的對未來寄予厚望，有的仍在猶豫觀望。展望2015年，虛擬運營市場發展又將呈現出怎樣的特點？記者近日就此問題采訪了虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇。

總體規模將快速增長

《通信世界》：如何看待目前虛擬運營用戶的發展速度？展望2015年，您認為虛擬運營市場將呈現怎樣的發展態勢？

鄒學勇：目前虛擬運營商發展得并不順利。從政策角度看，批零倒掛影響了虛擬運營用戶的快速發展；在人才方面，盡管虛擬運營商從基礎運營商和互聯網企業吸收了大量人才，然而人員流動性較快，有的因看不到市場前景而在入職不到三個月后就選擇離開；三是有的虛擬運營商戰略搖擺不定，獲牌初期重金投入，但是后來減少了投資，導致平臺、服務和研發斷層，以至于目前虛擬運營商發展差距較大。在150萬用戶中，情況較好的蝸牛、蘇寧、國美、阿里的用戶總數占比高達80%以上，市場分布極不均衡。

展望2015年，虛擬運營用戶將出現爆炸式的增長，原因主要有三個方面。

第一，4G將成為虛擬運營商的放號利器。中國移動已向虛擬運營商開放4G移動網絡的轉售業務，目前分享通信已率先開通商用；中國聯通和中國電信則已作出承諾，待獲得4G/LTE-FDD商用牌照后，將向虛擬運營商開放4G網絡。目前，我國移動用戶的增長主要來自于4G，虛擬運營商一旦獲得4G網絡轉售資格，其用戶發展速度毫無疑問會大大加快。

第二，更多虛商正式放號促用戶快速增長。目前工信部已分五批發放了42張牌照，其中放號的只有第一批和第二批獲牌企業，第三批企業預計在2015年1月放號，第四批、第五批還在平臺建設中，預計四五月份平臺將建設完成，五六月份可啟動全面放號。相信大量企業的正式放號，將促進用戶規模的快速增長。

第三，完成協議條款將保證基本的用戶規模。獲牌企業和基礎運營商簽訂協議時，都承諾了一定的用戶發展規模，最少的是30萬，一般的都在50萬以上，如果達不到承諾規模，虛擬運營商有可能會受到懲罰。

結合上述考慮，預計到2015年底虛擬運營用戶規模將在2000萬以上。

新獲牌企業或將成為“黑馬”

《通信世界》：在市場策略方面，您認為明年虛擬運營商將會推出哪些創新之舉？

鄒學勇：目前發展較好的虛擬運營商大多將主要精力投向了一二線城市，預計明年虛擬運營商將展開對三四線城市的爭奪。這是與互聯網巨頭的政策相一致的，目前阿里、京東、蘇寧等電商已開始大力拓展農村市場，這些企業也都是虛擬運營獲牌企業，預計他們將配合電商策略的轉變，加大對三四線城市虛擬運營市場的拓展。需要注意的是，三四線城市用戶和一二線城市用戶的需求存在較大差別，相對于城市用戶對資費較為敏感，農村地區用戶更關注每月承諾消費額，因此虛擬運營商在拓展三四線市場時需要有針對性地調整策略。

就發展策略來看，目前開展商用的第一和第二批企業在業務、資費上進行了大量創新；第三、第四、第五批的很多獲牌企業有較強的行業背景，例如海航、民生銀行等，預計他們將在會員服務上大做文章。如果充分發揮現有用戶的存量資源，再推出富有吸引力的會員服務，那么海航、民生銀行的發展前景將非常可觀。

此外，像富士康這樣的公司實力也不容小覷，富士康在全國擁有100多萬名員工，目前富士康已確立了走企業信息化路線的策略，如果將170號作為內部信息化平臺的載體，將自己的員工發展成為用戶，那么富士康將成為虛擬運營市場上耀眼的明星。