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應用性能管理步入新拐點 國內運營商積極部署

2015-03-16 07:51:40黃海峰
通信世界 2015年17期
關鍵詞:時代用戶管理

本刊記者 | 黃海峰

應用性能管理步入新拐點 國內運營商積極部署

本刊記者 | 黃海峰

“數字化正在改變世界,應用性能管理也因此步入新的拐點。”在近日舉辦的Perform Day2015用戶大會上,Dynatrace大中華區總經理琚偉表示,應用性能管理將不再僅是監控工具,而是注重用戶體驗管理、驅動企業業務創新和贏得競爭優勢的數字性能管理平臺。

據悉,過去的一年電信運營商運營支撐系統面臨多個挑戰:如業務不斷增加,對支撐系統的需求數量也隨之增加;想要通過系統獲取用戶體驗,而非服務器運行狀況;缺乏手段實現BSS系統可視化等。對此,各地多家基礎運營商選擇了Dynatrace來實現運營質量的提升。

APM是企業“互聯網+”行動利器

互聯網技術的進步和移動終端的風行,催生了全新的數字化商業模式,促使商業社會步入數字化時代。今年,隨著“互聯網+”被正式寫入政府工作報告,擁抱互聯網也被提升至國家戰略,數字化浪潮必將走向另一個高峰。在此趨勢下,積極擁抱互聯網、走向數字化已成為企業沖浪“互聯網+”時代,實現跨越式發展的必經之路。

而在“用戶為王”的“互聯網+”時代,用戶體驗不但是決定企業業務成敗的關鍵因素,更是決定企業能否順利挺過數字化浪潮、不被行業洗牌的大潮淘汰的致命性要素。因此,Dynatrace認為,應用性能管理在“互聯網+”時代是全面管理用戶端使用體驗、加快企業業務創新和提升競爭優勢的戰略武器。

琚偉介紹,Dynatrace推出的數字性能管理平臺(DPM)是全面、強大、靈活的數字化性能解決方案。憑借Pure Path專利技術,Dynatrace數字性能管理平臺實現了全數據和無縫隙數據采集。同時,立足于用戶體驗管理,Dynatrace數字性能管理方案還實現了主動管理和被動管理的有機結合,如通過模擬監測和真實用戶體驗管理,企業足不出戶就能監測世界各地的性能,并獲得業務和開發相關的洞察。

眾多企業選擇Dynatrace

毫無疑問,在風云變幻的數字化時代,Dynatrace數字性能管理平臺的完整性和靈活性將幫助企業更好的把握市場脈搏,從容應對數字化浪潮帶來的巨大挑戰,最終抓住“互聯網+”的歷史性商業機遇,實現快速發展。

聯想作為中國科技界的佼佼者就是Dynatrace的忠實用戶。聯想集團監控專家李晨表示,Dynatrace數字性能管理平臺的模擬監測和用戶體驗管理,強有力地提升了聯想的IT服務,有效地支撐了聯想全球的業務。中國電信作為傳統企業的龍頭代表,也選擇了Dynatrace數字性能管理平臺來實現對用戶體驗的跟蹤,以便在互聯網時代繼續保持其領導者地位。

據《通信世界》了解,隨著電信、金融等行業客戶需求的不斷增加,2014年Dynatrace在中國實現營收的巨大增長,增速達到115%;在全球范圍內的營收更是達到3.269億美元,占整個行業 12.5% 的市場份額。

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