特約撰稿人 | 吳勇毅
“大洗牌”后的微商模式能否繼續存活?
特約撰稿人 | 吳勇毅
從2014年的風頭正勁到今年下半年的業績嚴重下滑,經歷“大洗牌”后的微商下一個機會點和風口又在哪里?
當下,電商向微商轉移的很大一部分原因在于,現有的淘寶體系讓小商家幾乎沒有獲取流量支持的可能,除非肯花錢買“直通車”或參加各種活動,然而小商家并沒有這樣的經濟基礎。
眾所周知,微商具備準入門檻低(人人皆可做)、零成本營銷(通過刷“朋友圈”)、口碑傳播快(微信、微博)以及多層代理(引來流量、個商)等特性,這些特點讓其成為繼淘寶之后,眾多創業者看準的又一康莊大道。據《2014-2015中國微商研究報告》顯示,2014年中國微商行業商戶規模達到914萬,預計2015年將達到1137萬。
不過,大多數傳統微商都將人力、物力放在發展代理和刷“朋友圈”上,但最終能夠引來的流量卻不盡如人意,通常在月收入過萬元后就很難再實現突破,其原因在于完全依托微信、QQ等社交網絡的商業行為并沒有雄厚的流量平臺作為靠山,僅憑個人力量實現的“引流”總是收效甚微。而在“引流”過程中,微信等社交網絡僅是一個工具,微商們還需要通過自己的努力打造一個流量入口。因此,傳統的微商僅靠“朋友圈”就想“致富”的難度實在不小。
微商在蓬勃發展的同時,其弊端也逐漸暴露,比如從業門檻太低、拉人頭多層分銷過亂、產品品質無法保證、產品售后服務缺失等,于是有人提出:通過提高從業門檻、設立準入制度和檢測機制保證品質,構建一個規范、有序的微商運作平臺,為微友和微商提供“信任背書”。
筆者認為,微商的崛起需要更多系統化與規范化的規則和平臺,這樣才能成就微商未來的可持續發展之路。而目前很多品牌微商、個人微商和社群微商都開始向平臺微商轉移,這也代表著微商正從一個“叢林時代”走向“制度時代”,微商平臺在未來應充分運用其平臺模式特色、信任機制、系統體制、大數據等技術實現革新和突破。

突破之一:徹底拋棄過去“壓貨、倒貨”的模式
微商行業想要持續、健康發展,首先是模式變革,然后才是解決產品質量、行業心態等問題。也就是說,需要徹底拋棄過去“壓貨、倒貨”的做法,以產品銷售和服務為主要利潤來源,不再以“拉人頭”作為行業的主要利潤來源,真正聚焦在產品的零售銷售上。而模式變革的本質是讓微商回歸“賣貨”本身,也就意味著微商從業者不再需要把精力放在“拉人頭”上,而是高度聚焦于能夠真正帶來效益和流通的產品銷售與服務上來。這需要重新構筑微商的平臺。
該舉措可以讓產品利潤回歸“理性”——不再需要為多層級代理商保證利潤而使得產品零售價格虛高,更重要的是,不要讓國家擎起監管的“利劍”。
突破之二:建立強有力、能“背書”的微商平臺
正如上文所說,在未來微商如果想要獲得可持續、健康的發展,就需要一個強有力的平臺來“背書”,這才能將生于草莽的微商帶入正規化的發展之路,因此從“朋友圈”微商向平臺微商的遷移是大勢所趨,在平臺管控之下的微商可以借助平臺的資源,有效建立一個系統化的營銷體系,優秀的商家依然可以在平臺監管下健康發展,而信用缺失的不良商家將會被市場淘汰。
在未來,越來越多的國內大品牌也將加入微商行列,這將改變原來的微商格局,而微商也將從原來的“平民化”逐漸轉為“大平臺、專業化”,從自由競爭轉向有計劃的發展競爭,從渠道微商轉向平臺微商。
突破之三:由“圖文化”轉向“視頻化”,推動微商渠道多維化
現在市場中大部分的微商都是獨立的微小個體,而今后,協同且整合的優勢力量將被更好地發揮出來。未來微商的發展趨勢將是社群化,彼此通過線上互動、線下見面溝通進而形成社群團體、平臺微商,由此形成合力。目前來看,娛樂化、親民化、互動化的網絡平臺模式更容易吸引“粉絲”。而原始的、過于頻繁的“刷屏”營銷效果也將越來越差。
今后,微商平臺對于產品推廣的模式也將由“圖文化”轉向“視頻化”,通過3~6分鐘的短片剖析“粉絲”需求從而精準定位——那些有故事性、有創意的精美短視頻也更易被“微友們”接受,最終取得良好的宣傳效果和更好的流量。
對于微商而言,“流量入口”需求永遠是第一位的,雖然“微信”坐擁移動社交流量的第一入口,但其最終的市場轉化率卻并不理想。因此,推動建立微商傳播的多維化渠道將是未來平臺微商的另一大使命。
如何將各種社交入口的流量匯聚到同一個平臺上,如QQ空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等,而將這些分散的流量整合到一起“輸送”給商家和微友雖是一項浩大艱巨的工程,但對平臺微商卻意義非凡。可以斷定,未來哪家平臺微商能夠將分散的流量整合得最為完整,誰就將吸引越多的商家及微友入駐,從而占據市場主流而屹立不倒。
突破之四:微商+C2B,私人定制將成平臺微商的主流
以消費為導向的微商社交渠道更能快速聚集那些適合社交渠道的“小而美”產品。“微商+C2B”模式將會成為未來“去中心化”平臺微商的一個潮流。一個成功的平臺微商完全可以利用自身的平臺優勢,自行設計產品或者干脆將正在生產或即將生產的產品直接搬上平臺,通過征求廣大網民的意見和想法,為產品注入個性化、定制化和多元化的元素。
這種做法的好處在于既可以聚合數量龐大且分散的客戶群,形成一個強大的采購集團,扭轉以往“一對一”的劣勢出價地位,享受批發商的價格優惠;還可以根據客戶的個性化需求定制產品,邀約廠商生產,實現以客戶需求為引擎,倒逼企業進行“柔性化生產”;廠商也可實現以銷定產、同時降低庫存和流通成本、減少銷售環節。相信“微商+C2B”的平臺微商將是“錢景”不可限量。