鐵路施工企業ERP技術應用思考

陳 琳

（中鐵武漢電氣化局集團第一工程有限公司，湖北武漢423023）

“二十八條禁令、四十四個調度通知，七十一個管理制度，一萬張控制卡”……這是項目經理項目管理措施的一部分，無論是項目部，還是建設單位無不滲透著項目管理的魅力，很多管理方法值得去“復制”。但是鐵路施工企業多因工程項目多、離企業本部較遠、管理跨度大、分散作業，無法實現工程項目管理的集約化、標準化、精細化管理，好的管理經驗和理念也就很難推廣和創新。通過ERP系統的推行，復制優秀的管理經驗和企業理念，使項目最大程度地優化資源配置，以此推進項目精細化管理，規范項目管理行為，健全項目管理體系，提高工程企業精細化管理水平。

因此，鐵路施工企業要適應經濟全球化競爭和管理信息化的要求，必須進行管理創新。ERP系統作為一種先進的管理思想的集成工具，能為鐵路施工企業精細化管理創新提供平臺。

1 ERP管理概述

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業資源計劃，是以對整個企業的資源進行規劃與控制的信息管理軟件系統，是一種基于企業供應鏈的管理思想，是一種現代化的管理軟件工具。企業ERP系統利用現代計算機網絡通信技術，采用先進的管理思想與方法，整合優化企業所有資源，實現準確生產，加速資金周轉，定時清理企業存量資產和盤活閑置資產，提高企業資產集約利用水平和勞動生產效率，提升企業核心競爭力。實施ERP系統，將會促進企業管理思想和方法的變革；促進企業商業運營模式的革命；促進鐵路施工企業各業務流程重組和集中制定、組織結構與全過程管理、全員管理、以及決策的科學化。

針對鐵路施工企業分散作業、各個項目部距集團公司總部比較遠以及項目現場復雜、流動性大等業務特點，實施企業ERP后，通過一定的權限設置，規范各分散項目各項管理行為，企業員工通過互聯網、企業辦公平臺、手機APP隨時完成ERP系統所有業務的操作，提供強有力的后臺支持、服務及督導功能。

2 鐵路施工企業ERP管理系統解決的問題

2.1 公司本部層次

（1）建立標準業務流程，形成相互監督和考評

針對鐵路施工企業特殊性，如遠程作業、涉及的關聯環節較多、不可控風險多、企業集中管理難度大等業務特點，公司層面建立項目管理標準流程，如建立項目前期控制、項目部以工程產品清單和責任矩陣為主線的各項管理、施工組織設計管理、安全質量環保管理、勞務企業用工管理、物資機械管理、合同管理、責任成本預算管理及考核、工程經濟管理、財務管理、經濟活動分析、竣工及收尾管理等標準流程，實現優秀管理模式的復制、改進和創新，形成相互監督和考評機制。

項目管理集約化突出體現在“12大集中”管控，包括：物資集中采購配送、設備集中采購和租賃、勞務分包集中管理、資金集中管理、施工組織設計集中管理、限價集中管理、管理策劃集中進行、責任成本集中管控、二次經營集中組織、合同集中管理、業務流程集中制定、督導檢查集中進行。增強公司對項目的控制力，實現項目管理由前臺管理向后臺管控轉變，提高項目運行質量。

（3）解決財務一體化的難題

系統集中財務人事權，強化了集團公司對分子公司、工程財務的管理職能，通過統一的會計科目，統一分子公司的財務收支，協調局部利益與整體利益的一致性，實現作業成本、項目成本與企業成本自動歸集。

（4）解決企業動態定額的難題

基于云計算的動態企業定額系統，不僅可完善企業定額庫建設，同時，可實時更新，敏捷反應，使基于企業定額的清單級快速報價和基于企業定額的項目成本管理成為現實。

（5）采取網絡集中采購，實現項目采購的規模效益

采取網絡集中采購，解決傳統采購方式下市場信息獲取不足、采購透明底、采購渠道窄等問題，開辟采購平臺，建立包含在線發布物資需求、在線生成訂單、在線支付等功能的電子商務系統，供公司本部、項目部使用，實現采購過程公開和透明，提高采購物資的質量和采購資金的合理利用率。

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（6）提高施工企業的知識管理能力和輔助決策能力

通過實施ERP系統的實施，建立各類網絡數據庫。根據各專業規范，規范采集施工過程的各類基礎數據，通過輔助決策系統對數據挖掘和分析，為施工企業領導提供基礎決策依據，提升企業的綜合數據庫分析能力和知識管理能力。

2.2 項目層次

（1）提高項目計劃和進度的管控能力

進度是鐵路施工企業項目管理的最基本工作內容之一，也是成本管制的最基本載體，通過推行施工企業ERP，在進度計劃編制過程中應充分考慮各種因素發生、組合的可能性，并根據實際情況的變化采取相應的對策，調整和控制工程進度計劃，有利于公司對項目進度實施有效管控，實現總工期目標，確保工程項目按合同要求安全、優質完成。

（2）提升企業項目精細化管理水平，提高企業盈利能力

ERP系統是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理理念，為企業領導及員工提供決策運行手段的管理平臺。通過實施ERP平臺，規范項目各項管理行為，以項目成本控制為著力點，從標前預控、工地調查、管理策劃、方案比選、成本要素量價控制、進度管控、變更索賠、核算分析、績效考核等方面，以此構建ERP平臺，提供強有力的平臺支持、服務及督導功能，實現企業關鍵要素資源平臺集中管控，提升企業項目精細化管理水平。

（3）積累完整的工程項目數據，更簡便地實現項目的成本管理

通過ERP平臺，采集各類成本信息，搭建成本數據庫，進行全過程數據分析和挖掘，自動核算出成本，解脫繁瑣計算，并建立企業標準成本數據庫，幫助企業管理者分析實際成本與標準成本的差異，預測成本發展趨勢，從事后核算轉到事前預測、事中控制、事后分析，簡便地實現項目成本過程控制和核算分析。

3 鐵路施工企業ERP系統的實現

鐵路施工企業ERP應依據鐵路施工企業生產與管理的特點，以先進的管理理念和方法指導，依托計算機信息集成工具和責任矩陣管理模式，建立一條可操作的、實時的、信息共享的操作體系，貫穿企業管理全過程，建立項目管理工作清單，形成管理責任矩陣，完善后臺管控制度，明晰前后臺操作程序和運行機制，實現對項目關鍵要互的有效管控。一般企業ERP系統拓撲圖如圖1。

圖1 企業ERP系統拓撲圖

鐵路施工企業ERP系統主要包括：投標管理、計劃管理、項目管理、成本管理、物資管理、資金管理、人事管理、設備與機械租賃管理、固定資產管理、薪酬管理、合同管理、安全管理、知識管理、協同平臺管理、輔助決策、企業門戶網站等功能。

公司管理層可以通過ERP系統實時管控施工過程的各種經營生產信息，也可在不同項目之間進行資源協調；項目管理層可實時掌握項目整個施工過程的運營情況，對施工全過程管理和分析。

ERP系統對整個工程項目施工調查、施工計劃、進度管理、設備和材料集中采購、安全和質量管理、合同與索賠分析、勞務與機械租賃等進行全面綜合管理；縱向貫穿投標、招標、專業分包、勞務分包、網絡集中平臺采購、實體工程實施的全過程，橫向涉及公司-項目部的各個崗位，是一套全方位、集成的項目管理平臺。

通過成本、進度、質量、安全等方面的控制，以及對合同、變更、結算、支付、資金等要素的管理，來提高企業對工程項目的精細化管理水平，從根本上提高企業的盈利能力，同時兼顧了企業的知識和技術的沉淀，實現企業可持續發展的戰略思路。

4 總 結

施工企業ERP應采用先進的技術，支持多數據系統應用平臺，提供豐富的數據統計分析，協助管理層控制和決策，規范企業項目管理流程，為施工企業精細化管理服務。采用網絡技術、數據庫技術以及B／S網絡體系結構，實現與施工現場實時同步的進度控制、質量控制、安全控制和成本控制等信息管理功能。推行并實施好企業ERP系統，通過對進度、成本、勞務、資金、物料、信息資源的統一規劃、管理、配置和協調，建立施工項目資源優化配置數學模型，實現施工項目全過程數據分析和挖掘，有利于提高工程質量，有效降低并控制工程總成本，并為下一工程提供可靠的數據分析支撐，提高企業的整體競爭力。

［1］陳 瑤.如何看待公路施工企業ERP的應用［J］.黑龍江教育科技，2003，（5）：35-36.

［2］王大文.ERP在企業管理中的運用［J］.鄭州鐵路職業技術學院學報，2007，（6）：48-49.