淺議基于通用設計理念的博物館展陳文字平面設計

李京擘 （中國家博物館 100006）

博物館在傳承文化與交流等方面具有舉足輕重的作用，其主要通過展陳實物的方式實現教育職能和知識傳播，愈發受到人們的普遍關注與向往。以國家博物館為例，2014年共展出70個展覽，期間共接待觀眾753萬人次，其中未成年人觀眾118萬人次，外籍觀眾38萬人次，并接待國外訪團近200個，展陳數量和參觀人數均創歷史新高。觀眾喜聞樂見的優秀展覽陳列需要高質量的展陳形式設計，如何借助優秀的形式設計吸引更多人走進博物館，也一直是設計人付之努力并積極探索的。其中，博物館展陳文字平面作為連接展品信息、展陳背景知識與觀眾的傳播紐帶，是形式設計的重要組成部分。

如何使觀眾清晰識讀展覽中的文字內容，更好地了解展品、理解展覽主題，是平面形式設計時所要充分考慮的重要因素之一。前來博物館參觀展覽的往來人群中，既包括身體健康的成年人也包括許多易受身體能力條件限制的群體，例如學生群體、背包客、孕婦、帶著嬰兒的父母、老年人、殘疾人、外國人等。為了讓這些形色各異的觀眾都能夠在參觀過程中清晰識讀、獲得更好的觀展體驗，我們嘗試將通用設計理念引入國家博物館展陳平面設計，為參觀人群提供更加適合的閱讀環境。

第一，建立滿足多重識讀需求的目標人群定位。通用設計理念認為，同一個設計如果能夠被能力受限群體所使用的話，其他人則可以更加自如、輕松地使用。因此，在設計過程中應盡可能地考慮不同使用者在使用過程中可能遇到的障礙或困難，從而使更多的人能夠享有同樣的產品或服務。賽爾溫·戈德史密斯（Selwyn Goldsmith）提出著名的“通用設計金字塔”（universal design pyramid）并指出，由于當前的大多數設計多是以某一部分人群（例如健康群體或者身體能力缺陷或衰退群體）為標準設置的，這種或有意或無意對其他人群使用需求的忽略，將對其造成使用障礙。

戈德史密斯的研究為展陳平面設計提供了新的思考方式，即設計應充分考慮閱讀者身體能力、心理以及識讀習慣等多項差異性特征，從而避免給不同層次使用者造成不一樣的心理感受。一方面，把前來博物館的各色人群視為一個整體，公平對待每一位訪客，充分了解參觀人群的特點及需求。例如，兒童和老年人由于受生理、心理等條件限制，他們在參觀過程中的行動及行為方式、對復雜環境或文字語言的識別與理解等與成年人有顯著差異。如果是初次訪問博物館或參觀展覽的人，即使是身體能力正常的成年人，對于陌生環境、陌生文化領域的認知和理解也是需要適應過程。另外，團體參觀訪問往往是集體行為，集體參觀模式下對于識讀環境的要求與個體參觀也是不盡相同。

另一方面，博物館不僅是中國傳統文化或者地域文化的集大成者，同時也是世界文化藝術交流的平臺，不僅會舉辦類型豐富的國際交流展覽，同時也會吸引許多外國人前來參觀訪問。因此，設計上還應充分考慮這些外國人的閱讀需求與習慣，不僅在必要的文字內容部分需采用中英雙語的表述形式，排版方式亦應該從國際通行慣例出發盡量兼顧其他非漢語文化閱讀者。

第二，以人機工效學為基礎的易讀性尺度設計。展陳平面設計要達到良好的識讀效果，需充分研究不同人群身體能力特點，深入分析人們在展廳中識讀的行為方式，確保任何站立或坐姿的觀眾在閱讀時都能夠不受任何遮擋或阻礙、以自然的身體姿態完成閱讀，不會因為身體能力差異而遇到閱讀障礙。

首先，最重要的是建立符合人們視知覺規律和閱讀習慣的尺度設計。展陳平面要想達到符合人們視覺習慣并達到令人舒適的程度，在尺度關系上涉及觀看的距離、視野以及文字的高度等問題。人們在觀看事物時，眼睛會自動聚焦以便能夠看清事物的細節。因此，提供能夠滿足人的眼睛自動清晰聚焦于文字的觀看距離是非常必要的。醫學研究顯示，人的雙眼立體視覺在15歲左右完全發育成熟，大約從60歲開始，人的視覺系統逐漸老化，不僅眼睛聚焦的調節能力會不斷下降，有效視野也會逐漸縮小。許多研究均指出，人們閱讀印刷材料的最佳視距約為45.7cm；而在展陳空間中，為了滿足多人同時觀看的需求，展陳文字與版面的尺度遠遠大于傳統印刷材料，閱讀視距也會相應延長，最佳距離約為50±5cm，最大距離約為72±2cm。根據Julius Panero等人的研究，一方面，在站立靜止狀態下，當人目視前方時，以中心標準視線為0°，識別文字的清晰水平視野為10～20°、識別字母的水平視野為5～30°。同時，結合人的頸部能輕松實現左右各45°轉動范圍，可以得出展陳文字識讀最佳長度約為58.7±6cm，最長應控制在84±1cm之內。

另一方面，人的垂直視野決定了人們觀看時的視線高度范圍。文字主體部分的高度設計既要考慮到學生、青年人、老年人以及使用輪椅者等不同群體的視線高度范圍，同時也要考慮到多人觀看時的遮擋情況。根據在實踐中應用的效果來看，對于像前言、段首介紹等文字內容較多的平面，結合能夠提供的最大視距、文字平面所附界面高度以及空間高度等因素，主體內容部分的高度范圍可以在85±5cm～200±10cm之間。對于展簽等文字內容與展品關系較為密切的平面，往往就近展品設置，同時為方便觀眾識讀，還要考慮其閱讀的角度。

其次，依據文字的邏輯關系對字符大小進行分級，進一步增強文字識讀性。按照文字內容的重要性對標題、正文進行分級處理，選取相應的字符大小與字型，不僅能夠引起人們的有意注意，也便于人們在閱讀時更易把握文字的邏輯關系，加深理解。Youko Inoue等人根據實驗研究結果提出了“應用相對視敏度評估易讀性圖表”，論證了字符大小與相對視敏度及照度之間的關系，并指出字符大小對易讀性的影響要大于其對照度的影響；而老年人雖需要較大的字符和較高的照度，但是字符過大或照度過高反而會影響青年人的易讀性。結合多年展陳工作經驗，當識讀平面平均照度≤200lx的情況下，根據所選字型的不同以及文字內容的多寡，正文字符為57±9點左右能夠達到一個差強人意的識讀效果。當然，上述數值并不能作為文字平面設計時的唯一尺度標準，只是為初始設計提供可以借鑒的參考。

第三，基于亮度對比關系的閱讀光環境。博物館展陳照明具有復雜的多樣性目的，不僅要實現符合展品相應照度的觀賞效果，還要使空間光域分布能夠給予觀眾良好的視覺適應過程。從閱讀的需要出發，充分考慮觀眾對于辨識出現在不同位置的文字內容所需的亮度，結合平面個體尺度、識讀距離、比例關系、內在邏輯關系以及停留時間的設定等，建立符合多重需要的立體式照明方案。博物館展陳在文物展品照明方面有著嚴格的行業照明規范與標準，這些規范與標準可以說是展陳照明設計所應必須達到的基礎要求，但卻并不一定能夠滿足人們閱讀的需要。Youko Inoue等人的研究顯示，影響文字易讀性的因素除卻文字大小之外，還包括目標視面的亮度以及平均亮度對比度等因素，并且滿足人們，特別是老年人，清晰閱讀需要的照度明顯較高。然而在很多情況下，文物展品低照度與文字閱讀高照度之間的交叉更替會對人眼的視覺調節造成較大負擔，極易造成視覺疲勞。楊公俠先生提出的基于亮度的照明設計基本方法給與了設計者新的啟迪。從人們的環境視覺感知方式出發，協調空間各個界面之間的亮度對比關系，能夠有效避免觀眾從亮度較高區域直接進入較暗區域，并同時有助于觀眾視覺系統的調節適應。這一點對于無論是處于視力發育期的少年兒童，還是對眩光非常敏感的老年人或者低視力者而言，都是非常有益的。

另外，還要注意控制眩光問題，以免對識讀造成干擾，影響觀展效果。特別是不舒適眩光的產生，雖然不會使人喪失或降低觀看的能力，但是由其造成的負面影響特別是注意力分散問題，嚴重時還會引起人的不適感。在博物館展陳中，由于一些光澤或半光澤材料的使用，容易造成反射眩光或光幕反射等問題。對于博物館常用的軌道式照明設備，可以通過調整投射角度、距離或加裝配件等方式，盡量避免或消除光澤表面材質對光線的二次反射、折射。同時借助亮度對比的方式調整各界面照度，使某些無法完全消除的不舒適眩光影響降至最低限度。此外，展陳平面經常采用噴繪制作或者轉印貼字的制作形式，也應避免選用高光澤類基材，并宜通過表面裱貼亞光膜或選用亞光表面材質的方式進一步降低表面反射。

第四，建立良好視認性的色彩對比關系。色彩的選擇與應用不僅是為了更好地營造展陳效果、烘托展覽氛圍，同時，合理的色彩對比也會進一步提高文字內容的可視性。人們由于生理、年齡、遺傳等情況的不同而具備不同的色彩識別能力，袁樹香測試結果發現，色盲群體對藍色以外的色相缺乏辨識能力，并且對黃與綠、藍與紫、紅色等顏色對比更難以辨認；老年人由于視覺系統的衰老，對于藍、綠色彩的辨認卻非常不理想，并且對于其它顏色辨識能力更依賴高照度。鄧岱琪通過對兒童的辨色能力測試和調研發現，兒童對于高明度顏色比較敏感，對紅綠、黃與黃綠、藍與藍綠等色彩對比難以識別，但卻由于視神經仍處于發育階段，不適宜過于強烈的對比色彩。上述相關試驗也證實，達到良好的辨識效果并不意味著采用高明度的顏色，而是要盡可能增加文字自有色與背景色的對比，通過較高的明度對比滿足不同色彩識別能力者清晰閱讀的需求。因此，通過加強文字和背景顏色的色調、明度以及色相等方面的差異性對比，可以使文字內容獲得更好的視認性和整體性。

除此之外，在展陳實施過程中，照明、材質以及背景等因素同樣會左右人們對顏色的視覺感受。一方面，照明的色溫和亮度會對顏色產生傾向性的影響。當顏色在不同色溫光線下產生視覺變化時，人的知覺器官會依據已有的知覺經驗對顏色信息自動加以提取、補償與校正。另一方面，平面制作時選擇的材質、制作工藝及表面肌理不同，也會改變顏色附著表面的反射率和折射率，從而進一步影響色彩對比關系。此外，周圍環境的色彩、材質也會由于反射或折射的原因對顏色造成一定影響。因此在設計時應慎重選擇顏色，既要充分考慮不同視力能力者對顏色的識別能力，還要進一步考慮材質、工藝、照明等問題對最終呈現的色彩所造成的影響。建立適宜的色彩對比，從色彩辨識性的角度尋找色彩組合與最佳識讀效果的結合點，既能夠有效提高文字平面的易讀性和識讀性，還能夠起到增強空間界定、有效引導參觀的效果。

通用設計的對象并不是針對某一部分群體，而是從生理學、心理學、人體功效學等多方面關注設計對不同能力個體的解決方案，并致力于解決那些阻礙更多人參與社會的問題，讓更多人以平等的方式融入社會。這種秉承為更多人而設計的核心理念在解決一系列當今社會問題中發揮了重要作用，為博物館展陳設計與實踐提供了一個全新的思維方式。近年來，歐美等國業已在博物館設計與建設方面積極開展通用設計實踐嘗試。將通用設計理念引入展陳文字平面設計是希望在進行展陳形式設計時，作為設計者不要單純追求創意和形式美感，卻忽略了設計應有效傳達信息的基本功能。設計者應從多角度、多層面看待問題，將所有觀眾視為一個整體，借助多樣化的設計方式和方法滿足整體識讀訴求，使信息能夠完整、準確地傳達給所有觀眾，創建一個更加合理、平等和舒適的展陳識讀環境。

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