情系連鎖 多元發(fā)展

個(gè)人簡(jiǎn)介

羅中孝，男，生于1976年5月，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)管理師，青島大學(xué)工商管理學(xué)碩士，河南大學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)學(xué)士。先后任海爾集團(tuán)生產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、海爾集團(tuán)銷售公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、永弘集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官、湖南晟通科技集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官。2012年4月至今，任五星控股集團(tuán)有限公司首席財(cái)務(wù)官。

憑借著在五星控股集團(tuán)有限公司精細(xì)化特色財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)體系文化建設(shè)等方面做出的持續(xù)和重大的貢獻(xiàn)，2012年被評(píng)為全國(guó)十大杰出CFO年度人物，榮獲CIMA2013年度最佳會(huì)計(jì)實(shí)踐獎(jiǎng)。

羅中孝出任五星控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“五星控股”）財(cái)務(wù)總監(jiān)之前，在海爾的生產(chǎn)和銷售公司擔(dān)任了八年的財(cái)務(wù)總監(jiān)，也在永弘集團(tuán)擔(dān)任過(guò)CFO。自2012年4月加盟五星控股以來(lái)，他便將滿腔熱忱都投入到了五星控股集團(tuán)財(cái)會(huì)事業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。作為集團(tuán)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，他深鉆精耕、積極探索，全身心投入到公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，在他和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作和努力下，五星控股集團(tuán)在整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下強(qiáng)化并購(gòu)，連續(xù)為旗下的“孩子王”和“匯通達(dá)”等快速增長(zhǎng)的新業(yè)務(wù)引入戰(zhàn)略投資者。

審時(shí)度勢(shì) 鐘愛(ài)連鎖服務(wù)業(yè)

作為一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、供應(yīng)鏈管理、房地產(chǎn)、金融、投資等五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域并進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的多元化投資企業(yè)，五星控股的使命是“推動(dòng)生活方式持續(xù)進(jìn)步，創(chuàng)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。作為五星控股的首席財(cái)務(wù)官，羅中孝十分認(rèn)同五星控股的價(jià)值觀和使命。

中國(guó)改革開(kāi)放三十年，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，出口、投資和內(nèi)需三家馬車共同驅(qū)動(dòng)，五星控股集團(tuán)趕上了一個(gè)非常好的發(fā)展時(shí)機(jī)。羅中孝認(rèn)為，未來(lái)十年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)需將起到特別關(guān)鍵的作用。出口難度加大，投資的空間在縮小。未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，還是要依靠?jī)?nèi)需。他堅(jiān)定地認(rèn)為，零售、連鎖一定會(huì)迎來(lái)黃金的十年。一定要利用好這個(gè)千載難逢的十年，羅中孝毫不掩飾對(duì)連鎖服務(wù)業(yè)的一腔熱情。事實(shí)上，作為依靠連鎖服務(wù)業(yè)起家的五星控股來(lái)說(shuō)，這種對(duì)業(yè)態(tài)形勢(shì)的深入了解和多年的經(jīng)驗(yàn)使得五星控股依然選擇在連鎖服務(wù)業(yè)中發(fā)展。但是，就目前現(xiàn)代服務(wù)連鎖業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，如果不積極創(chuàng)新，仍沿著以前的老路走下去，終究是沒(méi)有出路的。憑借羅中孝豐富的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)五星控股開(kāi)始在商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)技術(shù)等方面全面創(chuàng)新。

五星控股旗下的“匯通達(dá)”是對(duì)傳統(tǒng)家電批發(fā)企業(yè)進(jìn)行變革，探索并實(shí)踐從產(chǎn)品導(dǎo)向走向顧客導(dǎo)向，從單一品類走向綜合家電，從簡(jiǎn)單商品滿足走向商品和物流金融服務(wù)提供，從傳統(tǒng)模式走向與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，打造基于電子商務(wù)模式下的“中國(guó)家電零售商供應(yīng)鏈平臺(tái)”。而母嬰連鎖品牌“孩子王”的目標(biāo)客戶從負(fù)一歲到十四歲，提供包括母嬰童各類商品在類和包括早教、娛樂(lè)、攝影、才藝等服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)，這種基于顧客價(jià)值，基于創(chuàng)造性滿足顧客需求的理念，可以實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，實(shí)體、目錄、電商三位一體，為母嬰童提供一站式服務(wù)的一種獨(dú)特的商業(yè)模式。“好享家”則是在消費(fèi)升級(jí)中找到了機(jī)會(huì)，為室內(nèi)舒適環(huán)境提供集成解決方案。“展響實(shí)業(yè)”創(chuàng)造性的發(fā)揮自身的商業(yè)能力，形成了輕資產(chǎn)、小庫(kù)存、快周轉(zhuǎn)、上規(guī)模的企業(yè)模式。

羅中孝認(rèn)為，五星控股涉足的行業(yè)一直堅(jiān)持不懈地探索差異化的經(jīng)營(yíng)方式。在非傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用方面，公司研發(fā)出新的商業(yè)模式——“萬(wàn)鎮(zhèn)連”，由此，五星控股準(zhǔn)備把中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售企業(yè)這樣散落的“珍珠”串聯(lián)成美麗的項(xiàng)鏈，為顧客提供全方位的增值服務(wù)。

專心理財(cái) 打造多元化特色財(cái)務(wù)管理

五星控股涉足五大行業(yè)，擁有近百家公司，集團(tuán)從成立之初就致力于商業(yè)模式的研發(fā)，已經(jīng)成功研發(fā)出一套完善的商業(yè)模式和配套的管理體系，包括經(jīng)營(yíng)班子、管理體系和信息化的建設(shè)，其財(cái)務(wù)管理體系總體可以概括為“三位一體”，即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和平臺(tái)財(cái)務(wù)。

首先，總部決策財(cái)務(wù)參與制定集團(tuán)整體和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，制定和維護(hù)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策和規(guī)范，加強(qiáng)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理，參與集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策，協(xié)調(diào)集團(tuán)的整體資源。其次，事業(yè)部、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)承接集團(tuán)整體和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，制定事業(yè)部整體和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，貫徹集團(tuán)總部財(cái)務(wù)方針，細(xì)化事業(yè)部的財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)事業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)管理，保證制度的合規(guī)與數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，參與事業(yè)部的業(yè)績(jī)管理和經(jīng)營(yíng)決策，推進(jìn)最佳流程和實(shí)踐在事業(yè)部?jī)?nèi)部的運(yùn)用和協(xié)調(diào)。第三，把標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中共享，建立平臺(tái)財(cái)務(wù)，通過(guò)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和端到端的核算流程管理，低成本高效率地為事業(yè)部各分子公司提供統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算服務(wù)和常規(guī)報(bào)表編制。通過(guò)資金的集約化管理，提高資金的使用效率，降低資金的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)集團(tuán)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，羅中孝創(chuàng)立了“三表”的方式，可以有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行預(yù)算。第一張表是損益表，它告訴經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略要求第一目標(biāo)是什么，在市場(chǎng)上對(duì)客戶的要求以及經(jīng)營(yíng)者對(duì)他正確的行為要求是什么，員工去做這個(gè)正向的行為產(chǎn)生的就是他的益，反向產(chǎn)生的就是他的損。第二張表是日清表，幫助員工觀察和實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效，它的功能是時(shí)時(shí)顯示每個(gè)責(zé)任單體實(shí)際和目標(biāo)的差距，這些主人時(shí)時(shí)整合資源關(guān)閉差距。第三張表是薪酬表，它告訴員工采取不同的行為，達(dá)到什么程度及結(jié)果。這三張表環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到事前算贏目標(biāo)、事中調(diào)贏過(guò)程和事后多贏結(jié)果之目的。

隨著時(shí)代的變化，五星控股財(cái)務(wù)持續(xù)擁抱變化、擁抱金融、擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是五星控股財(cái)務(wù)在2013年變革的主旋律。第一，在投融資創(chuàng)新方面，通過(guò)不斷優(yōu)化商業(yè)模式吸引投資者。五星控股的資金來(lái)源為實(shí)業(yè)與基金，旗下“孩子王”通過(guò)戰(zhàn)略投資等措施籌集6000萬(wàn)美金的資金，“匯通達(dá)”引入戰(zhàn)略投資1億元人民幣，“寧宜置業(yè)”引入基金3億人民幣，五星控股集團(tuán)國(guó)內(nèi)發(fā)債4億人民幣，國(guó)外低成本發(fā)債1億美金，保證了集團(tuán)高速發(fā)展過(guò)程中充裕的流動(dòng)資金。第二，財(cái)務(wù)主要變化體現(xiàn)在從“事后算賬”到“事前算贏”轉(zhuǎn)變，從“核算會(huì)計(jì)”到“管理會(huì)計(jì)”轉(zhuǎn)變，從“分散作戰(zhàn)”到“集中管理”轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)由“混雜型”到“專業(yè)型”轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)變革對(duì)企業(yè)影響的表現(xiàn)是經(jīng)營(yíng)效益增加及效率提升，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型后，五星控股的經(jīng)營(yíng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)80%增長(zhǎng)，法人單位成倍增長(zhǎng)，而這種規(guī)模下財(cái)務(wù)人員只增加了20%。“匯通達(dá)”和“孩子王”等企業(yè)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)具有了一定的影響力，得到了一些資本市場(chǎng)和機(jī)構(gòu)的青睞，并開(kāi)始進(jìn)行一些戰(zhàn)略投資。第三，在國(guó)內(nèi)外金融變革、國(guó)家宏觀調(diào)控和貨幣緊縮的背景下，五星控股看到了銀行融資的局限性（抵押擔(dān)保、成本高、需要調(diào)頭資金、周期長(zhǎng)等），于是將長(zhǎng)期資金和短期資金相結(jié)合，拓寬融資渠道。在國(guó)內(nèi)發(fā)行三年期私募債4億人民幣，同時(shí)在香港低成本發(fā)債1億美金，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和金融的有機(jī)結(jié)合，為持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值提供充沛的資金。

肩負(fù)使命 積極履行CFO的職責(zé)

說(shuō)起CFO的角色及其在企業(yè)中應(yīng)有的作用，羅中孝將其最重視的事項(xiàng)概括為12個(gè)字，即“承戰(zhàn)略、搭班子、建體系和傳文化”。

承戰(zhàn)略。CFO是集團(tuán)戰(zhàn)略制定的參與者，同時(shí)也是戰(zhàn)略的第一承接者。作為集團(tuán)的CFO，他積極協(xié)助董事長(zhǎng)建立公司戰(zhàn)略管理制度，把有效地戰(zhàn)略與資源聚焦，將戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略和行動(dòng)方案、預(yù)算管理相結(jié)合；理清經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之方法，經(jīng)由上而下的溝通，將戰(zhàn)略具體行動(dòng)化；將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成各部門的日常行動(dòng)及日常溝通的工作語(yǔ)言；協(xié)同挖掘執(zhí)行戰(zhàn)略所需的關(guān)鍵信息。

搭班子。在五星控股管理的實(shí)際工作中，羅中孝針對(duì)如何搭好一個(gè)管理有效的班子的問(wèn)題，他積極建言獻(xiàn)策并實(shí)施。對(duì)于如何才能搭好班子，他強(qiáng)調(diào)必須要注意三個(gè)問(wèn)題：一山不容二虎；力求各有特色、互相補(bǔ)充；要有戰(zhàn)略布局。

建體系。企業(yè)管理需要做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，也就是要建立健全管理體系。羅中孝強(qiáng)烈建議公司由內(nèi)而外采取嚴(yán)格管理的制度。主要有四點(diǎn)：第一，與核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的，要作為優(yōu)先挑選項(xiàng)目；第二，重復(fù)性特別高的，要作為優(yōu)先挑選項(xiàng)目；第三，會(huì)造成嚴(yán)重投訴的，必須要盡快標(biāo)準(zhǔn)化；第四，容易過(guò)度消耗內(nèi)存的，要優(yōu)先來(lái)做。

傳文化。文化的傳承看似和CFO沒(méi)有太大關(guān)系，但對(duì)羅中孝來(lái)說(shuō)，他仍將其視為工作重點(diǎn)。企業(yè)文化是一個(gè)體系，是企業(yè)創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶，在他的帶動(dòng)下，這種精神得以不斷傳承，讓每一位員工獲得積極工作的信心和動(dòng)力。

2013年雖已過(guò)去，但對(duì)于五星控股和羅中孝來(lái)說(shuō)，卻是不平凡的一年。在充滿變數(shù)的市場(chǎng)浪潮中，五星控股財(cái)務(wù)部門在羅中孝的帶領(lǐng)下，圓滿完成了集團(tuán)的財(cái)務(wù)變革和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，促使集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益不斷增加和效率的大幅提升。可以預(yù)見(jiàn)的是，五星控股的財(cái)務(wù)部門在羅中孝的帶領(lǐng)下，將會(huì)在集團(tuán)以后飛速發(fā)展的過(guò)程中，作出更大的貢獻(xiàn)！endprint