企業市場營銷與物流的關系分析

摘 要：在企業現階段發展過程中，物流與營銷已成為企業戰略戰術的重要組成結構，物流對企業正常生產經營，提供了一個強有力的保護依據。市場營銷是企業生存和發展之本。在本文中，分析了物流與各自營銷之間的差異影響，以幫助企業良好協調二者的關系，為企業創造更大的利潤。

關鍵詞：市場營銷；物流；統籌一、市場營銷和物流的概念

1.市場營銷的概念

市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。

2.物流的概念

物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，皆指從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，包括基本的運輸、儲存、統一配送、包裝、裝卸、流通及信息處理管理等活動。也可以理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

二、營銷與物流的關聯

1.市場營銷與物流的區別

首先，因為在市場營銷和物流績效評價層面的差異，一般會由此產生一些必要或者不必要的沖突。營銷部門為滿足消費者的個性需求的不斷變化，采取擴大銷售量和銷售面的方式，希望不斷以小批量的方式，多次生產，但由此會產生更高的運輸成本投入。他們要采取的訂單處理系統，可以不斷提高顧客滿意度，但增加的物流管理信息系統的投入成本。

其次，企業的產品可以出售，獲取利潤，市場營銷手段是關鍵因素。物流是企業管理性的經營工作，讓我們在正確的地方，以正確的產品，在正確的時間，不斷控制成本，那么物流便成為關鍵因素。營銷人員為主性的工作主要是與外部客戶不斷接觸，了解市場中客戶的需求，根據政策制度，制定銷售計劃。而物流管理人員與供應商和內部組織會有更多的接觸，營銷管理更多地考慮如何通過廣告、促銷活動、特價、打折、給予買贈等方式來銷售更多的產品，增加市場占有量，與物流管理工作更多地考慮市場供應，滿足物品交易的前提下，如何降低成本，保證供應效率。

2.市場營銷對物流的影響

二者相互影響，應該共同促進。首先，在材料采購的決策時，企業需要從研究市場營銷的視角，包括供應商的生產能力、技術規范、設施設備狀況、企業信用市場調查，不斷建立完善供應商的檔案，規范管理供應商。充分采集市場相關信息，了解動態的材料價格，進行市場分析與預測，為掌握在采購過程中的主動性，降低采購產生的成本。銷售和客戶服務的項目人員一般在市場的前沿，對市場發出的信息最敏感，這就需要物流管理相關人員收集產品及相關產品需求的相關意見，并反饋給市場部，并提供產品戰略的制定的可靠依據。

其次，在產品成熟期，企業一般情況下需要購買大量的原材料，如果出現經濟發展的衰退，這些材料非常有可能因為生產計劃的不斷積壓。因此，產品的開發策略和生產管理計劃，與庫存控制產生有效結合。為響應采購計劃的編制要求，及時了解企業的生產經營計劃，盡量壓縮庫存物資，避免庫存積壓。此外，企業內部的物流配送也應以市場營銷的角度來研究、設計、配送路線合理的經濟選擇。

3.物流對市場營銷的影響

首先，物流是構成市場營銷的重要要素。以消費者需求為關鍵因素的市場營銷，需要通過一套行之有效的交易程序，為顧客提供產品和服務，進而獲取利益，因此市場營銷的每一個環節都對營銷結果起著至關重要的作用，其中物流是整個企業系統中非常重要的元素。一方面，物流可以不斷調整生產加工、銷售與庫存之間的比例，產、供、銷的節奏也可以通過物流管控來解決。另一方面，商品的整個銷售過程中，從工廠到供應商再到客戶，這一系列的物質運動最終都會歸結到物流管理的環節，從而能夠快速及時的把握商品的運動，進而調整市場營銷的活動。

其次，物流為市場需求創造途徑。商品從生產企業到達消費者必然要經過物流，目前物流管理以及價格設計成為企業產生核心競爭能力的重要方面，現代市場營銷工作中起著不可預估的作用。一個企業如果物流管理跟不上，必然會影響產品的銷售和整個企業的利潤。相反企業可以通過提高物流服務、運送速度、降低物流價格來吸引更多的顧客，從而促進銷售，提高市場占有率，使企業走上良性發展的道路。

三、總結

物流管理與市場營銷相互關聯影響，產生相互作用。企業的運作管理過程，由于物流管理與市場營銷工作的脫節，造成產品的銷量受限制，投資得不到回報，制約企業的發展。因此從企業的長遠發展策略出發，要提高企業的核心競爭力，必須加強物流管理、市場營銷之間的交流合作。從現有企業的整理利益價值出發，使兩者相互協調，實現一體化的管理，才能使企業獲得有效的投資回報率，在提高顧客服務水平的前提下實現成本的最小化。

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作者簡介：羅婭菻（1994.06- ），女，漢族，四川省達州市人，成都信息工程學院物流學院2012級物流管理專業