醫(yī)藥行業(yè)物流外包策略研究

郝春悅

摘 要：作為一個對于物流極其依賴的行業(yè)——醫(yī)藥行業(yè)，對物流外包十分的重視。但因為醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)特殊性、行業(yè)管理體制不健全以及市場發(fā)展對醫(yī)藥行業(yè)進行物流外包的壓力等原因，使我國醫(yī)藥行業(yè)物流外包存出現(xiàn)很多問題，所以應(yīng)該從增強企業(yè)核心競爭力、保證運輸?shù)乃俣取⒓訌姌I(yè)務(wù)管理的獨立性以及降低管理成本等方面入手加強對醫(yī)藥行業(yè)物流外包的管理。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥行業(yè)；物流外包；核心競爭力

一、我國醫(yī)藥行業(yè)物流外包的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）影響醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力。對于醫(yī)藥企業(yè)來說，保證了醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量，運送地點的正確，運送時間的準確就是為企業(yè)贏得了核心競爭力。但是實行物流外包后，醫(yī)藥企業(yè)只能在醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)上保證其核心競爭力，而物流方面競爭力的保證則完全取決于第三方面物流的工作狀況。然而現(xiàn)實中，物流外包后第三方面物流公司在物流運輸上難免會出現(xiàn)些許的差錯，一部分是由于物流公司本身的服務(wù)質(zhì)量問題所造成的；另一方面是因為那些問題本身是無可避免的。這些問題的出現(xiàn)對于醫(yī)藥公司來說，對其核心競爭力產(chǎn)生了較大的影響，嚴重的影響了醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力，使部分醫(yī)藥企業(yè)在與行業(yè)中其他企業(yè)進行競爭時處于不利的地位。

（二）影響物流運輸?shù)乃俣取Ｔ跊]有進行物流外包之時，醫(yī)藥企業(yè)的物流運輸工作都是由醫(yī)藥企業(yè)自行承擔的，因此在進行物流運輸時，往往是物流跟著企業(yè)的需求走的。但是實行物流外包之后，醫(yī)藥企業(yè)需要和第三方面的物流公司達成物流運輸上的協(xié)議，也就意味著醫(yī)藥企業(yè)的物流工作交給了第三方面物流公司，物流工作由第三方面物流公司來進行安排，無形中也就意味著醫(yī)藥公司的物流運輸速度會下降，很為第三方面物流公司在進行物流的調(diào)度上方并不會十分及時或者提前完成物流的運輸工作，因為第三方面物流公司的物流任務(wù)重，所以醫(yī)藥行業(yè)的物流外包必然會影響物流的運輸速度。

（三）對其的業(yè)務(wù)管理造成危害。當醫(yī)藥企業(yè)將醫(yī)藥物流工作交給第三方面物流公司后，第三方面物流公司將會完全的介入到醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)與物流方面有關(guān)的管理環(huán)節(jié)，從醫(yī)藥產(chǎn)品成品制造完成后，其他的每一個環(huán)節(jié)都會有第三方面物流公司涉足。在這個環(huán)節(jié)中，醫(yī)藥公司的業(yè)務(wù)管理無形中就會受到第三方面物流公司的影響，一旦第三方面物流公司對醫(yī)藥企業(yè)的物流方面的管理控制較多時，醫(yī)藥企業(yè)方面將會逐漸的喪失物流企業(yè)方面的管理能力，當醫(yī)藥企業(yè)再對醫(yī)藥進行突發(fā)情況的調(diào)度時，第三方面物流公司對自身利益的考慮后的物流方案往往會對醫(yī)藥企業(yè)的運輸及時性造成影響，進而對醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)管理造成危害。

（四）引發(fā)管理成本的增加。醫(yī)藥企業(yè)在將物流工作轉(zhuǎn)交給第三方面的物流公司后，為了使物流公司的運輸速度及質(zhì)量能夠讓買方和醫(yī)藥企業(yè)滿意，一般情況下，醫(yī)藥公司都會考慮到加強第三方面物流公司運輸工作的管理和監(jiān)督。此舉在某種程度上的卻是使物流運輸?shù)乃俣燃百|(zhì)量有了保障，但是另一方面，在醫(yī)藥企業(yè)將物流運輸方面的工作移交給第三方面物流公司之后也就意味著將此方面的管理資金大部分轉(zhuǎn)移到了第三方面物流公司了，但是對第三方面物流公司的管理和監(jiān)督工作仍然存在使得該部分的管理成本依舊存在，無形中也增加了醫(yī)藥企業(yè)的管理成本。

二、我國醫(yī)藥行業(yè)物流外包存在問題的原因分析

就醫(yī)藥行業(yè)物流外包的整體狀況來看，出現(xiàn)這些問題的原因主要有以下幾點：一是醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)特殊性。醫(yī)藥行業(yè)也屬于制造業(yè)，主要是進行醫(yī)藥的研發(fā)、制造、生產(chǎn)，但與別的行業(yè)相比醫(yī)藥行業(yè)在物流運輸方面的基礎(chǔ)條件本身就缺乏，并且在物流外包方面缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，因此在進行物流外包時會出現(xiàn)系列問題；二是行業(yè)管理體制不健全。醫(yī)藥行業(yè)的管理體制主要體現(xiàn)在藥業(yè)生產(chǎn)管理和藥業(yè)營銷管理，在物流外包方面的管理體制存在缺乏，因此在進行物流外包時不能保證行業(yè)的核心競爭力；三是市場發(fā)展對醫(yī)藥行業(yè)進行物流外包的壓力。

三、我國醫(yī)藥行業(yè)物流外包存在問題的應(yīng)對策略

（一）加強物流外包管理以增強核心競爭力。物流外包之

后，醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力之所以會下降其重要原因還是在第三方面物流公司上，因此醫(yī)藥企業(yè)務(wù)必要加強對物流外包的管理，以增強醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力。對于物流外包方面管理的加強應(yīng)從以下幾個方面來實行：一是與第三方面物流公司簽訂相應(yīng)的協(xié)議。物流外包方面影響醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力的無非是物流的運輸速度和質(zhì)量，醫(yī)藥企業(yè)在與第三方面物流公司進行合作時，可以針對該方面簽訂相應(yīng)的合同，以保障物流的運輸速度和質(zhì)量；二是加強物流外包方面工作的監(jiān)督。物流外包之后醫(yī)藥公司需要及時的推進相應(yīng)的監(jiān)督工作，以使第三方面物流公司的工作達到醫(yī)藥公司的要求。

（二）對物流外包進行合適的調(diào)整或加強監(jiān)督保證運輸?shù)?/p>

速度。對于物流運輸速度下降的問題，筆者認為其原因所在還是醫(yī)藥公司對物流工作的完全轉(zhuǎn)交造成的。從對物流外包進行調(diào)整上來講，醫(yī)藥公司可以將其物流工作分配至兩家或者多家物流公司來進行，以形成物流公司間的競爭關(guān)系，從而促進物流公司在對待醫(yī)藥企業(yè)的物流運輸工作時能夠做到及時、迅速、準確。除此之外醫(yī)藥公司還可以將部分重要的物流工作進行保留，有醫(yī)藥公司自身來完成，避免物流公司在緊急情況下無法滿足醫(yī)藥企業(yè)的要求而出現(xiàn)工作失誤；從加強監(jiān)督上來講，醫(yī)藥公司在轉(zhuǎn)交物流工作之后不能完全的拋開物流工作的管理，應(yīng)該時刻監(jiān)督物流運輸公司，保證醫(yī)藥公司的物流運輸質(zhì)量。

（三）加強業(yè)務(wù)管理的獨立性。醫(yī)藥公司在轉(zhuǎn)移物流運輸工作之后，要加強醫(yī)藥公司的業(yè)務(wù)管理的獨立性。在第三方面物流公司介入醫(yī)藥公司的相應(yīng)管理工作之后，醫(yī)藥公司應(yīng)該要包吃住自己的立場，對于工作的管理上要按照自己企業(yè)的具體情況和商議結(jié)果來執(zhí)行，不能允許第三方面物流公司竊取醫(yī)藥公司的管理權(quán)利。要做到使第三方面物流公司的物流工作與醫(yī)藥公司的管理工作脫離，兩者實現(xiàn)獨立，使第三方面物流公司不至于對醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)管理造成傷害。

（四）對物流外包的管理進行調(diào)整以降低管理成本。物流外包之后，為了保證醫(yī)藥公司的物流工作的質(zhì)量，勢必要加強對于該方面工作的管理和監(jiān)督工作，也就是說此方面的管理成本是必然會存在的。因此，醫(yī)藥公司所能夠做到的就是盡量的降低管理成本。對外包裝管理的調(diào)整其實并不是僅僅局限在對于外部的單方面調(diào)整，其中還包括對外包裝的設(shè)計包裝以及材質(zhì)結(jié)構(gòu)等多方面的調(diào)整，這樣不僅可以很好的進行成本的降低，還可以利用最簡單、精簡的方式去獲取最大的效益。具體來說，一是對該方面的管理進行精簡，具體的精簡工作可以從人員和體系兩個方面來進行，盡量選取可用之才在保證監(jiān)管體系能夠管理、監(jiān)督好物流工作的前提下進行相應(yīng)的精簡；二是通過利益手段實現(xiàn)第三方面物流公司的自身強化管理，此策略要求醫(yī)藥公司與第三方面物流公司達成協(xié)議，物流方面的費用按照物流工作的質(zhì)量來進行支付。

結(jié)語：物流外包現(xiàn)象在醫(yī)藥行業(yè)是不可避免的，盡管在實行的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是利大于弊是事實。想要使醫(yī)藥行業(yè)物流外包工作能進行得十分順利，為醫(yī)藥行業(yè)帶來更大的福利，就必須對醫(yī)藥行業(yè)物流外包策略進行較深層次的研究，認識到其中存在的問題，積極尋找對策，使物流外包真正造福醫(yī)藥行業(yè)。雖然這個過程還需要進行不斷的探索，但只要積極的去尋找，去尋求方法，就一定在醫(yī)藥行業(yè)物流外包裝方面取得最大的效益。給整個醫(yī)藥物流行業(yè)帶來新的發(fā)展和進步。

參考文獻：

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