模糊評價法在評價企業綜合實力中的應用研究

蔡杰鋒

(閩南理工學院信息管理系，福建石獅 362700）

企業綜合實力是指企業生存發展所具有的全部實力，包括了自然因素、社會因素、物質因素以及精神因素等，屬于動態系統，在評估綜合實力中，由于很多指標模糊性比較強，如何采用有效指標評價企業綜合實力一直是研究的特點話題，本文主要分析模糊評價法在企業綜合實力評價中的應用，量化評價指標，使評估工作更加簡單。

1 模糊評價法分析

模糊評價法是在60年代針對現實經濟現象提出的一種評判模型，經過近些年的使用不斷完善，是一種基于模糊數學和模糊統計方法的評價方法，采用模糊數學對事物做出整體評價，系統性強，結果更加清晰，比較適合非確定性問題的解決。在模糊評價法應用中相關術語有很多，評價因素是指評議的具體內容，評價因素值代表采納數具體值，評價值代表評價因素的優劣程度。在采用模糊評價法評價中需要先構建模糊評價指標，然后構建權重向量、評價矩陣，最后合成評價矩陣和權重。現采用的企業綜合實力評價方法多是定性分析，指標之間相互影響，導致評價結果不確定，而且指標的選定也會直接影響評價結果。也有采用加權綜合評價，要求權重為證，朝著一個方向評價企業綜合實力，計算結果本身可行性不高，沒有響應調整各項指標加權計算。在評價指標方面，沒有一定量化指標標準，沒有收集整理資料，僅僅憑借企業自身情況判斷，難以正確把握評價標準，專家打分時存在較大主觀成分，不夠客觀。采用模糊評價法測定企業綜合實力有很大的優勢，采用模糊評價法評價企業綜合實力在評價內容和指標體系方面有更多的選擇，評價結果更加真實、科學，能夠更加真實反映企業綜合實力，而且簡單易行，沒有評價指標對象限制，不同企業可以采用不同的評價指標，能夠處理現象的模糊性，同時能夠采用定量分析，保證評價結果的客觀性和科學性。

2 企業綜合實力評價各基層因素

關于企業綜合實力評價目前尚無定論，一般評價系統構成喲啊無包括主體、客體、目標、指標、評價標準等，一般評價指標體系包括企業經營、發展能力、管理能力等，評價指標比較的那一，更多的反映企業生產經營狀況，難以反映企業綜合實力。采用模糊評級法評價簡單有效，企業綜合實力評價各基層因素包括了戰略能力、管理能力、社會地位、人力資源、營銷水平、技術能力等。企業戰略能力是決定企業管理能力的重要因素，能夠監測外部威脅，為企業制定更加適合企業發展的目標，最大程度減少競爭，是決定企業長期績效的重要因素。在企業戰略能力中，決策力和組織力是影響企業戰略能力的重要因素，因此可以認為企業家屬于戰略能力的組成部分，其次企業內部創新氛圍以及企業發展傾向均是重要組成部分。

企業組織管理能力是指管理者對企業內部管理，可以采用聚合力和生產能力兩個指標來評價，企業聚合力是指培養企業文化建立共同價值標準形成的內聚力，聚集力等于全要素生產率與最高要素生產率的比值，企業組織管理表現在銷售能力中，生產能力有效率等于平均利用模型與年平均生產能力的比值。企業社會地位采用國家化戰略程度、派遣人員情況以及跨國化程度來表示。

人力資源成本是反應企業形成、經營情況重要指標，包括職工總收入、境界以及企業潛在效率三個指標。營銷能力是直接反應企業實際經營情況的能力，采用市場需求敏感度、銷售管理以及市場營銷水平等指標來評價。

技術能力是指企業用應用自然科學的能力，具體表現在設備、工藝方法以及制造能力等方面，這是企業綜合實力核心部分之一，可以由創新能力、質量管理能力、技術成績等評價。

3 企業綜合實力模糊評價指標的建立

綜合考慮企業形式和特點，影響企業綜合實力強弱能力包括了戰略能力、管理能力、社會地位、人力資源、營銷水平、技術能力，分別采用表示X1、X2、X3、X4、X5、X6 表示，建立企業綜合和私立評價體系，由專家確定指標分值和權重。

采用X表示評價因素及，Xx表示一級因素，包括戰略能力、管理能力、社會地位等，Xnm表示二級因素級，其中各部分之間的評價指標采用

合評價體系，見表1所示。

表1 企業綜合實力評價指標體系

確定各指標層權重，設定X目標層權重分別為 B1、B2、B3、B4、B5、B6，丙炔各權重之和為 1，通過 AHP 法計算權重集合，B=(0.30，016，0.10，0.07，0.21，0.06），分準備層采用 C 表示，各指標對應主準則層B權重采用W表示，分別為

確定模糊評價矩陣，針對建立的主準則評價指標建立模糊矩陣A，分析各層分類因素指標，在單獨考慮某一指標下，評價價值得到模糊矩陣Ri，設定

4 企業綜合實力評價實例分析

分析某企業綜合實力評價，不考慮社會地位U3和人力資源U4，包括四個一級因素，評價因素集合采用 U 表示，U=(U1，U2，U3，U4），戰略能力— U1，管理能力 — U2，營銷水平— U3，技術能力— U4，U1=(U11，U12，U13，U14，U15，U16），U2=(U21，U22），U3=(U51，U52，U53，U54），U4=(U61，U62，U63，U64），評價等級采用V表示。

采用專家打分法了解各因素權重，由20名專家打分評價，經過專家評價，以專家主觀判斷為指出，對評價對象做出整體評價，隸屬度函數r等級某一評語人數與評估團的人數比值，得出企業戰略能力矩陣:

5 結語

綜上所述，本文通過模糊評級法測定企業綜合實力，通過該建立模型能夠更加精確評價企業綜合實力，分析企業發展具有的優勢和缺點，并通過不斷增強自身實力，提高經濟價值，保持在社會中的強大競爭力，需要注意的是企業性質不同，企業綜合實力評價指標需要進行相應的調整，在確定各因素模糊矩陣和系數中，一般都是定性指標，因此模型建立存在主觀成分，在建立模型中還需要增加專業調查問卷樣本量。

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