場景應用重塑商業(yè)模式

文/本刊記者 林風

場景應用重塑商業(yè)模式

文/本刊記者 林風

如果移動互聯(lián)網(wǎng)廠商能夠找到人們的衣、食、住、行等環(huán)節(jié)的任何一個場景切入點，新的商機就將誕生

東華禪寺招聘啟事

近日，廣東千年古寺東華禪寺的一則招聘啟事引爆了微信朋友圈。圖文并茂的編排，配以悠揚的音樂，加上一句“我佛要你”，讓這則招聘啟事App獲得百萬點擊量，還吸引了4000份簡歷。

從信息入口到場景之爭

信息入口即上網(wǎng)入口。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，入口包括那些能夠為其他應用帶來流量的站點和工具，占領入口等于占領用戶，等于掌握流量。進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們上網(wǎng)的需求和形式發(fā)生了巨大變化，所有的需求皆由場景而定，解決需求的應用成為新形式的入口。

場景應用是一種輕量級應用，不需要下載，也不需要任何內(nèi)存，可以通過掃描二維碼或社交媒體中傳播的鏈接，直接獲得豐富的應用內(nèi)容。場景應用可實現(xiàn)多圖文輪播、重力感應、視頻播放等，還有互動、在線報名、指紋識別、搖一搖、一鍵導航等功能，亦可直接引流至企業(yè)平臺，有效提高企業(yè)轉化。

通過場景應用簡單、快速、立體的連接方式，品牌能實現(xiàn)與用戶的直接互動，用戶的參與感將有效提升品牌溫度。特別是智能云后臺的海量數(shù)據(jù)更將為企業(yè)提供關于用戶的決策依據(jù)。

結合PC互聯(lián)網(wǎng)信息入口的一些特征進行對比，可以看出兩種平臺解決問題的過程存在明顯差異：PC互聯(lián)網(wǎng)平臺上各元素（內(nèi)容）之間的關系是橫向的，而移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上（按場景關聯(lián)）的各元素（應用）之間的關系是縱向的。互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)從信息入口之爭到場景之爭的結果，是戰(zhàn)火從入口處燒到了商業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)。過去，PC互聯(lián)網(wǎng)從入口進入到解決問題往往只有二到三層，而移動場景下可以從入口深入多層甚至形成閉環(huán)。

業(yè)內(nèi)人士表示，場景之所以比入口重要，是因為移動互聯(lián)網(wǎng)比PC互聯(lián)網(wǎng)更貼近人們的生活。如果移動互聯(lián)網(wǎng)廠商能夠找到人們衣、食、住、行，工作、學習、社交等環(huán)節(jié)的任何一個場景切入點，新的商機就將誕生。

“互聯(lián)網(wǎng)+場景”

互聯(lián)網(wǎng)無處不在，與場景應用的連接也日益密切。

“互聯(lián)網(wǎng)+，+的不是傳統(tǒng)行業(yè)，而是場景。未來移動化聯(lián)網(wǎng)的技術架構，不是PC時代的人機交互，網(wǎng)站應該被分解，人們更加需要的是基于場景的更及時、更精準的連接方式。從以物中心的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，走向以人為中心的場景時代。”移動互聯(lián)網(wǎng)場景應用&LiveApp的發(fā)明者、深圳云來網(wǎng)絡科技有限公司（下稱云來）創(chuàng)始人諶鵬飛如是解釋。上述招聘啟事正是出自于云來。

諶鵬飛表示，移動互聯(lián)網(wǎng)背后是另外一個緯度。當時間、地點、人和智能手機這幾個維度匯集在一起的時候，就形成一個獨特的場景。

企業(yè)想在數(shù)據(jù)時代下瞬息萬變的經(jīng)濟市場中獲得長遠的發(fā)展，就需要能夠對當前的在市場進行準確的預測。因此，企業(yè)想要完成財務會計向管理會計的轉型就一定要找到有效的措施來提升會計工作人員的工作前瞻性。

4月28日，云來在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)布了移動端免費產(chǎn)品“場景秀”，并免費開放了PC端企業(yè)版“場景應用2.0”。

產(chǎn)品免費開放，讓更多人和廣大中小企業(yè)、創(chuàng)客、微商可以參與進來，是云來有意為之。云來意欲打造場景應用的開放平臺模式，并使之服務于深度整合場景應用服務的生態(tài)閉環(huán)。

基于此，云來發(fā)布了云創(chuàng)客平臺，即開放云來場景引擎技術和平臺客戶，開放技術API（應用程序編程接口）接口給第三方開發(fā)者，如同小米投資的游戲領域的白鷺引擎，讓場景策劃設計人員與精準的企業(yè)客戶群體實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

云來計劃通過“云創(chuàng)客”平臺，實現(xiàn)場景應用的真正“量產(chǎn)化”，通過提供整體平臺服務能力，從而與傳統(tǒng)行業(yè)跨界創(chuàng)新，做出精準的商業(yè)移動化解決方案，從而提升商業(yè)效率，撬動整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)移動化的龐大市場。

據(jù)悉，云來不僅為客戶提供場景應用創(chuàng)作平臺，還提供展示、支付、服務、推廣到深度數(shù)據(jù)分析和用戶資產(chǎn)管理的完整閉環(huán)的商業(yè)移動化解決方案。目前，云來已經(jīng)打通了微信、百度、微博、UC等主流用戶入口，并積極備戰(zhàn)海外市場。

諶鵬飛認為，場景應用不僅僅是營銷傳播工具，更是一種全新的信息連接方式，每一個場景、服務、產(chǎn)品都可以讓用戶零距離連接。

場景應用不僅僅是營銷傳播工具，更是一種全新的信息連接方式，每一個場景、服務、產(chǎn)品都可以讓用戶零距離連接。

重構企業(yè)與人的商業(yè)連接

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的商品是以“物、貨”為主的信息邏輯，PC時代的網(wǎng)站、域名中心化信息站將會被逐漸分解。

“未來的搜索邏輯一定不只是百度、阿里這種中心化的模糊搜索，而是基于場景的、去中心的信息檢索和體驗方式。”諶鵬飛說，“重構企業(yè)與人的商業(yè)連接，這是一個巨大的改變，也是傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)移動化的巨大機遇，我們需要更多的創(chuàng)新力量。”

對此，中國工商銀行電子銀行部總經(jīng)理侯本旗也深有體會。他認為，現(xiàn)在銀行的競爭因素已經(jīng)發(fā)生很大變化：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，銀行服務的競爭核心是場景和體驗，誰的應用場景豐富、客戶體驗好，誰就能贏得更多客戶。大量的銀行應用場景被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)，這就是銀行的“痛點”。

有鑒于此，工行電子銀行提出了四個轉型思路，即從做產(chǎn)品到做客戶，從做功能到做場景，從做渠道到做平臺，從做客服到做運營和推廣。在此基礎上，工行布局了“支付+融資”、“線上+線下”和“渠道+實時”等多場景應用。

對于場景應用的連接方式，長江商學院副院長、創(chuàng)新研究中心主任廖建文教授認為，在信息不對稱的時代，渠道分銷的商業(yè)模式，將在移動互聯(lián)網(wǎng)信息越來越對稱的時代面臨挑戰(zhàn)。場景時代企業(yè)需要重新構建人與人之間、人與企業(yè)之間的關系，需要通過移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術，提升商業(yè)效率，創(chuàng)新商業(yè)模式，這一切都將因為信息技術的改變而發(fā)生改變。

投中資本副總裁凌菱認為，從場景應用創(chuàng)作平臺到整套解決方案，這樣的生態(tài)圈一旦完成，無數(shù)企業(yè)的商業(yè)連接模式將會重構。