新寄賣故事

文/本刊記者 王廷飛

新寄賣故事

文/本刊記者 王廷飛

作為北京新興寄賣模式的龍頭，碧園專注于珠寶文玩寄賣，實現了寄賣服務從信息層到服務層的落地，打造了極致用戶體驗的O2O閉環。

你會從某大電商平臺下單買一臺價值兩萬元的最新款筆記本電腦，但你會不會從網上下單買一只價值兩萬元的翡翠手鐲，即使這只手鐲比同等品的市價要低了一大截？這是碧園寄賣CEO岳笑崢決定將碧園寄賣定義為“珠寶文玩寄賣O2O平臺”之前，也在問自己的一個問題。如這個時代大部分的創業偏好一樣，這位畢業于北京郵電大學計算機系的“技術派”堅定地把賭注押給了肯定答案。

“你拒絕下單的原因是什么？說到底，主要是擔心無法保真，也就是對該網上交易平臺不夠信任。”岳笑崢對自己的項目信心十足，“碧園寄賣就是要建立一個可信任的品牌，重新定義這個行業的消費習慣。用寄賣這種方式，加速珠寶消費的流通速度，同時讓價格變得平民化。”

突破傳統渠道

在上了年紀的老北京人記憶里，信托商店曾占有一席之地，是人們購買便宜商品和出售閑置物品的地方，當時非常受人們的喜愛。但隨著人們生活水平的提高，信托商店慢慢淡出了人們的視野。寄賣模式正是信托商店的延續。碧園寄賣由線下實體店開始起步，第一家實體店開設于2008年，當時叫做“誠信精品寄賣店”。在目前可搜索到的公開信息中，這是在北京較早出現的、且具有一定規模的委托寄賣正規經營主體。寄賣、珠寶寄賣、互聯網思維和O2O模式，給這幾個選項都打了對勾之后，包括岳笑崢在內的幾位原始股東開始明確未來的方向，正式成立了碧園（北京）科技有限公司。岳笑崢把這幾個要素進行了逐一分解：

關于大行業背景，寄賣行業仍然處于比較散亂的狀態，但市場需求已漸露端倪，比如一些奢侈品品牌包的寄賣店零星出現，且利潤驚人。同典當、拍賣等有相似性的行業相比，對于商品持有方而言，寄賣的方式更加靈活、中間環節更小、變現周期更短、交易風險更低；對于寄賣平臺而言，經營成本也相對更低，沒有庫存壓力，屬于輕資產行業；對于消費者而言，價格更加低廉。

在珠寶文玩的細分領域，根據國土資源部的數據統計，2014年珠寶銷售市場為3000億，珠寶存量市場規模更是高達萬億級別。

而在寄賣行業傳統的線下渠道中，由于買賣雙方信息不對稱，就給作為“中介”的寄賣平臺帶來了隨意操作的可能，比如價格不透明、交易流程不規范等。“嚴格而言，寄賣店的利潤來源應該是統一標準的傭金，而不是吃差價。”岳笑崢說。他希望碧園寄賣作為先行者，可以摸索出一些行業標準，對行業規范起到引領作用。但如果不能突破單店經營困局，顯然無法形成行業影響力。在岳笑崢看來，互聯網成為寄賣行業突破瓶頸的機會。

O2O先機

岳笑崢認為，碧園已轉身為一家典型的互聯網公司，這也將成為未來的戰略方向。“我們有專門的研發團隊，開發建設了自己的信息化系統。核心團隊以北京郵電大學計算機專業的碩士為主，有多年知名互聯網企業從業經驗。”目前，碧園網、微信公眾平臺、碧園APP等線上渠道已全面搭建完畢，覆蓋了PC、手機、平板電腦、智能一體機等多個終端。“現在我們在北京已有兩家自營實體店和兩家聯營實體店，成交量還是線下居多，但是未來肯定會向線上傾斜。”岳笑崢強調，“實體店更多是體驗功能，一旦客戶通過在實體店的消費建立品牌認可，極有可能就會轉化為線上用戶。”同時，線上推廣的品牌效應也會給實體店帶來客流量的增加。線上線下的雙向用戶導流，將帶來成倍放大的成交量和商業價值。這也正是O2O模式的吸引力所在。

“通過信息化建設，我們建立了透明的標準化服務流程體系。在碧園的所有線上渠道，買賣雙方都可以很方便地查詢到某一商品的價格、鑒定師意見、庫存編號等等信息。”岳笑崢介紹，京城首家珠寶文玩O2O平臺已顯露出其行業引領者的優勢。碧園早期的商品銷售中，也存在“一口價”買斷，然后賺取差價的情況，岳笑崢并不諱言這一點。“這種方式利潤更高，也不算違規，但我們厘清了自己的定位，在長遠發展和短期利潤之間，一定會做出取舍。”岳笑崢介紹說，“目前在碧園寄賣的商品，統一收取交易額的15%作為傭金，除此以外，沒有任何費用。對于想變現的寄賣一方而言，典當固然可以當時結算，但一般價格較低，而寄賣雖然會有一定周期，但價格可以由賣方和平臺方共同商定，價格相較于典當也會更高。在這種情況下，寄賣途徑是很合理的選擇。”碧園的寄賣合同周期一般為3~6個月，如果在寄賣周期內沒有成交，會和寄賣方協商調低價格，如寄賣方想取回商品，也不會產生任何托管費。

所謂黃金有價玉無價，珠寶文玩行業“水很深”。岳笑崢說，首先要保真，這是碧園品牌能否生存下去的最關鍵要素。除了信息化建設，鑒定師團隊的培養是碧園寄賣的另一個最大成本。如岳笑崢所說，“即便我們的資金有限，在這方面的支出也是沒上限的，這是碧園能夠長久發展的根本所在。”其實除了保真，對珠寶的鑒定還有另外一個重要意義，即估值。比如，一串琥珀手串，鑒別出它是天然形成還是化學仿制品，這屬于“保真”的范疇，一般通過儀器可以很準確識別；而根據其成色、新舊程度等綜合因素給出正確估值，這才是最考驗鑒定師功力的部分。岳笑崢也坦言，“總會有走眼的時候，但對鑒定師團隊不間斷地培訓會盡可能降低風險。另外，除了我們自己的鑒定師意見，還會和國家認可的第三方鑒定機構合作，出具證書。”

在保真的前提下，珠寶銷售的價格一般是市場價的3~5折，這是碧園寄賣的另一大核心競爭力。“珠寶行業是個眾所周知的暴利行業。我們通過O2O的模式，使整個渠道都可跟蹤，通過買賣雙方的透明、自愿交易，砍掉暴利。碧園更多的是提供平臺服務。”岳笑崢表示。

岳笑崢：希望碧園寄賣作為先行者，可以摸索出一些行業標準，對行業規范起到引領作用。

未來價值

“在兩年之內，碧園寄賣在北京地區的門店數量將達到10家，三年之內將達到40家。”岳笑崢談到，“經過嚴密的資金和成本測算，這一目標正在逐步實現。”作為一家中小企業的經營者，岳笑崢也同樣在感嘆融資難的局面，不過讓他安慰的是，已有一些風投機構表示了投資意向。岳笑崢顯得很從容，“風投資金一旦進來，企業就好像駛入了高速公路，高速行駛的終點就是IPO。在融資的同時，我們也更希望遵從行業規律，能保持好自己的節奏。”

根據岳笑崢介紹，目前碧園寄賣在嘗試一些新的融資方式，比如股權眾籌。“在接受資本市場檢驗之前，我們要先把內功做足。” 在聊起夢想的時候，岳笑崢臉上同樣充滿著和其他創業者一樣的狂熱，而在將其落地的時候，又顯現出務實精明的一面。他說，未來碧園寄賣的業務內容會增加珠寶售后保養、個性化定制、鑒定顧問等內容，完成珠寶文玩寄賣行業的交易閉環。

在寄賣垂直O2O領域，一個比較典型的例子是國內最大的二手車寄賣平臺“人人車”，其成立僅一年多就獲得了騰訊8500萬美元的C輪融資，同時估值也達到了5億美元。而最近一則新聞也頗有意思：“2015年6月，生活服務平臺58同城二手業務板塊上線‘二手優品’產品服務，以高品質二手手機（暫時以二手iphone為主）為切入點，為用戶提供全流程二手物品寄賣服務。自8月起，‘二手優品’服務將陸續進入西安、成都、天津等10個城市。” 這是個每天都有新故事的時代。