城域網專線寬帶自動開通系統的實現

中國電信股份有限公司淮安分公司 王之順

城域網專線寬帶自動開通系統的實現

中國電信股份有限公司淮安分公司 王之順

當為提高城域網專線寬帶工單量較大的工作效率，研究了專線寬帶自動開通系統的實現，打通工單系統接口，用C語言編寫，實現主流設備專線自動開通。該系統部署，提高了工單開通效率，減少了人工失誤導致的障礙，提高了服務效率。

城域網；專線寬帶；自動開通

為提高效率，并為后續城域網業務接入控制層設備用戶數據集中維護奠定基礎，江蘇省電信公司操作維護中心依托IPOSS（IP綜合網管系統）在淮安開展了專線用戶自動開通試點工作。該系統是基于IPOSS網管的二層拓撲發現，打通了OSS（操作支撐系統）、INAS（綜合網絡激活系統）接口，利用C語言編寫。實現了專線寬帶自動開通，支持主流BAS（寬帶接入服務器）、SR（業務路由器）設備，可實現開/銷戶、更改速率、停/復機。系統上線后自動開通成功率在90%以上。

1 系統流程

城域網專線開通系統流程如圖1所示。

當OSS新建一張工單，完成鏈路配置和IP地址配置后，即流轉到INAS，INAS取出必要的參數，送往IPOSS中的專線自動開通系統，自動開通系統根據參數，生成交換機指令，根據工單類型不同，送往BAS或者SR處理。BAS和SR處理完畢，自動開通系統根據有無錯誤信息，進行記錄，并返回處理結果給INAS，INAS將處理結果返回。其中，在OSS配完IP地址后的流程都是自動執行的，無需人工干預，整個自動處理流程僅10 s左右就可完成。

2 系統結構

系統為了保證工單的執行不被阻塞，自動開通系統和INAS使用一個Socket長連接來進行工單處理。自動開通系統提供偵聽端口（作為server端）。利用Socket的全雙工性，INAS可以一邊向自動開通系統發送工單，一邊等待返回工單的執行結果。如圖2所示。操作的數據均以明文（可見ASCII字符串）傳送。

INAS發往自動開通系統的數據報由報頭和報體組成，每一個完整的數據報以“ ”結尾，報文的數據單元是由關鍵字與分隔符(“|||”)組成的網絡字節流，其中若出現空關鍵字則相鄰的兩個分隔符中間不填寫任何內容，報頭固定為9個字段，報頭后面緊接報文的主體，而報體根據不同類型的專線，字段數目并不一致。

BAS專線FTTH（光纖到戶）方式開銷戶的數據報結構如圖3所示。

自動開通系統接收到數據報之后，由一系列程序進行處理，一個正常的開通程序包括檢測主程序、字段識別程序、85表設備端口識別程序、工單拆機程序、指令生成程序、工單執行情況程序和結果返回程序，處理流程可以見圖4。

當工單從INAS送過來后，檢測程序檢測到工單信息，字段識別程序識別出數據報的各個字段，然后將設備信息提取出來，到IPOSS中的85表查找記錄，85表是拓撲發現生成的接入交換機、ONU（光網絡單元）、OLT、BAS、SR之間的對應關系。查找到記錄之后，進行工單拆解，并生成相應的指令程序，送到設備中去執行，最后會返回工單執行情況和最終結果標識。這樣就完成了一張工單的自動執行。

經過程序處理后，專線自動開通結果會反饋給程序，這個可以在IPOSS中查看到，也會反饋給INAS。在IPOSS中的界面中，對失敗工單可以直接重新發送網元處理。

3 需要注意的問題

項目上線過程中，需要注意以下幾個問題：

1）拓撲發現準確率。

要提升拓撲發現的準確率。因為程序開通過程中，需要查找85表內容，而85表內容是根據拓撲發現生成的。所以拓撲發現準確率影響著自動工單成功率。上線前，需要對85表內容進行核對，對于設備雙上行數據，需要保留主用數據，刪除備用數據，對于做了Eth-trunk（華為端口聚合）或者smartgroup（中興端口聚合）的接口，需要刪除物理端口記錄，同一臺設備在表中只能保留一條記錄。

2）設備數據規范化。

由于自動開通需要對一些參數固定化或者標準化，這就需要規范設備數據。比如BAS專線中，將撥號用戶的子接口，專線寬帶的子接口，還有速率限制的模板等等都需要規范化，有些需要提前配置的就在設備里提前配好。SR專線涉及到接入交換機的預配置，需要規劃好VLAN（虛擬局域網）數據提前配置，并錄入到IPOSS中，這樣在OSS工單生成的時候才能關聯到資源信息。

3）注重全流程測試。

由于自動開通系統涉及到多個系統，包括OSS，INAS，IPOSS等，上線前需要做好全流程測試。在我們全流程測試中，發現了例如OSS缺少參數、VPN專線系統框架錯誤、VPN標識問題、工單設備編碼等問題，這些問題在測試過程中都得到解決。對于以下幾種接入場景都進行了測試，包括：ADSL（非對稱數字用戶線路）專線、FTTH（光纖到戶）專線、FTTB（光纖到樓道）專線、ADSL VPN專線、FTTH VPN專線、FTTB VPN專線，并成功上線。

4 總結

城域網專線寬帶自動開通系統的上線，提高了工單開通效率，縮短了工單流轉時長，有效降低了人工操作失誤導致的數據障礙，節約了人工維護量，符合了集約化維護的理念。

今后該系統還可以進一步擴展功能，增加對移機、改專線寬帶等OSS產品的支持；另外，后期還會進一步開發對于阿爾卡特SR設備的支持。對于已經上線的開通業務，要努力提高自動工單成功率，分析失敗工單原因，盡量減少失敗工單，進一步提高維護效率，為用戶提供更為快捷的服務。