青少年網癮社會工作干預項目總體介入策略研究
——基于對X社區青少年網癮的社會工作干預

高　嵐　劉明杰（吉林省靖宇縣靖宇鎮河北社區；吉林省靖宇縣靖宇鎮明德小學，吉林 靖宇　135200）

青少年網癮社會工作干預項目總體介入策略研究
——基于對X社區青少年網癮的社會工作干預

高嵐劉明杰
（吉林省靖宇縣靖宇鎮河北社區；吉林省靖宇縣靖宇鎮明德小學，吉林 靖宇135200）

網癮給青少年成長亟待解決的形成問題，社會工作者應積極參與青少年網癮預防和戒斷工作。

一、青少年網癮社會工作干預項目總體介入實施策略

看待青少年的網癮問題，不能僅僅關注青少年的個人因素，家長的行為、學校的行為都可能導致青少年陷入網癮，所以解決青少年網癮問題需要社會工作者、網癮青少年家長及學校三方面進行有效充分的交流與溝通，及時找到青少年網癮問題的根源，幫助其逐步戒除網癮。基于上述情況，筆者選擇了青少年社會工作的專業技法介入青少年網癮干預工作，通過家庭及學校的配合，幫助青少年逐步解決網癮所帶來的問題。通過加強與改善網癮青少年的家庭的親子關系，網癮青少年與學校的關系，為解決青少年網癮問題做好鋪墊。社會工作者在對網癮青少年進行干預，需注意以下幾點問題，以達到更好的社會干預目的。

1.合力優化整合資源，形成多方聯動機制。社會學家帕森斯認為，整合的社會是和諧的社會，有功效的社會。整合最重要的是資源的優化配置。當前，學校教育、社會教育、家庭教育各自為營，各部門配合脫節，產生教育真空。因此，要積極建立合理的資源整合機制，讓各方優勢資源最大程度上產生效能。

2.積極與干預對象開展互動。對網癮青少年進行介入干預時，要提前做好調查工作，針對被干預對象的心理、生理特點，有針對性地制定干預計劃，在干預過程中要積極開展互動工作，設計有效互動環節，加強學校、家庭的有效參與，形成合力，保障干預活動的全面展開。

3.嚴格遵守現行法律規范。在開展青少年網癮干預工作時，會或多或少接觸到被干預對象的隱私，在開展相關工作時要嚴格遵守現行法律的相關規范要求，保護青少年的隱私，一方面更容易得到青少年的信任，便于更好地開展工作，另一方面涉及到保護青少年的合法權益。

4.預防干預相結合。在開展青少年網癮干預工作過程中，應著眼全局，不應只將眼光放在已經有網癮表現的青少年身上，還應及時發現潛在的易成網癮的青少年人群，為之及時提供矯正服務，干預和預防相結合，做到防微杜漸，防患于未然。

二、青少年網癮社會工作干預項目總體介入過程

活動組織實施者在這次干預項目中采取活動+輔導的方式，通過設計有可操作性、有針對性、有現實意義的活動，通過生動活潑的活動形式消除青少年的抵觸和戒備心理，在活動過程中通過互動環節為學校、家長社工以及干預對象搭建起溝通的橋梁，真正做到寓教于樂。

此次干預項目中，X社區積極配合，項目實施過程中，項目組織者與社區工作者借鑒網癮戒除專家的成熟案例并結合引入社會工作專業方法，一方面指導學校、家長按照青少年心理生理特點，有的放矢地進行專業干預；另一方面幫助青少年正確認識網絡，引導干預對象合理安排學習娛樂時間，自覺抵制網絡的不良侵害。另外，X社區還依托自有的彩排室、圖書室、民間藝術室等載體，組織干預對象開展文娛活動，發掘干預對象的文體藝術潛能，培養他們的興趣，讓他們用優勢視角重新認識自己、評價自己，在現實生活中建立自信，進而減小他們到虛擬世界尋求自我認同的機率，最終達到戒除網癮的目標。

在干預項目實施過程中，除了重視調動青少年參與活動的積極性外，還要重視對網癮青少年的輔導，具體操作如下：

1.提供學習輔導。網絡成癮及有網癮傾向的青少年普遍學習成績低，造成這種情況的原因大多時非智力因素，青少年因其處在特殊的人生時期，是非觀價值觀都不夠成熟，自控能力較差，一旦迷戀網絡，就會消耗絕大部分的精力，加之青少年處在特殊的逆反階段，家長方法不當還會加劇逆反情緒，甚至導致情緒失控。針對這種情況，及時提供學習輔導就顯得尤為重要。通過輔導，幫助干預對象找到有效的學習方法，在提高學習成績的同時，幫助他們增強自我認同感，樹立信心，在學習中培養興趣愛好，最終將注意力拉回到學習中來。

2.提供心理輔導。可以說，青少年網絡成癮有客觀因素，但起決定性作用的還是主觀因素。

青少年處于特殊的成長時期，對自由和獨立的向往很強烈，但是學習上的壓力、來自父母師長的不理解等迫使他們把自己的張揚個性壓抑和隱藏起來，這也使得青少年急切地想尋求一個出口釋放這些壓力，但由于他們閱歷尚淺，抗壓能力差，無法正確面對和處理壓力，導致這些青少年選擇通過虛擬的網絡世界獲得心理上的滿足和精神上的安慰感。通過開展心理輔導，讓干預對象正確了解自己、定位自己，引導他們找到正確的排解方法。

3.提供人際交往輔導。很多網癮青少年由于長期沉迷網絡，單一、自閉、虛擬的環境使得他們的人際交往溝通能力被弱化，更多時候是在現實生活中得不到重視和支持，便到網絡中去尋求認同，這就跌入了現實生活中，越失落就越想去虛擬世界尋求認同；虛擬世界認同度越高，現實生活中的心理落差越大的怪圈，導致這些青少年越陷越深。想從根本上改變這種狀況，就要從改變干預對象的人際交往方面著手，通過輔導消除他們對現實社會中人際交往的偏見，讓他們明白人際交往過程中需要相互包容、支持、理解、尊重、接納，讓他們明白協作的重要性，增加他們主動參與人際交往的積極性，當他們從人際交往中得到認同時，他們就會發現原來現實生活也可以變得豐富多彩，進而更喜歡現實生活中被認可的自己。

王錫云，吉林省乾安縣大遐學校。

作者簡介：高嵐（1976—），女，吉林省靖宇縣靖宇鎮河北社區黨總支書記；

劉明杰（1977—），男，吉林省靖宇縣靖宇鎮明德小學教師，小學一級。