職場“口頭禪”

文 聞 之

俗話說，一句話讓人笑，一句話讓人跳。在職場，如何藝術地表達自己的觀點，是每個職場人的必修課。

曉牧大學畢業后就應聘到了一家房地產開發公司，從售樓小姐一路做到項目經理，也算是公司的老員工了。曉牧心地善良，為人熱情，上大學的時候，就常常因為滿足虛榮，好在人前夸無法兌現的海口，進入職場后，這一習慣也自覺不自覺地帶進了職場。在公司，跟人交往，常常掛在嘴邊的一句話就是：“有事您說吧！”，那口氣，完全是一副為同事兩肋插刀的英雄豪氣，令同事心里溫暖無比。

然而，當同事真有事找她幫忙的時候，她卻一副事不關己、高高掛起的態度。久而久之，曉牧的“言而無信”，在讓同事們失望的同時，也對她有了看法。由此，許多同事漸漸地疏遠了她。面對同事們對她的疏遠與冷落，蒙在鼓里的曉牧卻摸不著頭腦，認為大家疏遠她是嫉妒她的工作業績，于是心里有怨氣的她，便也不再與同事有任何工作之外的來往，在公司成了真正的孤家寡人。

杰瑞從別處跳槽來到這家公司已經5年了。杰瑞待人和善，努力工作，深得同事和領導的喜愛，但美中不足的是，杰瑞與同事相處時，常常會冒出一句不雅的口頭禪：“你豬啊？腦袋被門夾了嗎？”弄得同事尷尬之余下不了臺。

杰瑞的對桌安妮就對他的這句口頭禪深惡痛絕。安妮說，剛開始杰瑞這樣說她，她出于面子，還能勉強忍受，但時間長了，杰瑞老這樣說她，嚴重地傷害了她的自尊。沮喪之下，她就不太愿意搭理杰瑞甚至有些討厭他了。

骨灰級剩女雋子由于找了個有錢的男朋友，平時與同事在一起談天的時候，總是不由自主地要帶點優越感。同事約她一起逛街買化妝品，她說：“有什么好逛的啊，那些不上檔次的品牌看都不用看，沒勁，我只用香奈爾。”同事問她新近流行的外國某魔幻小說看沒看過？她白了同事一眼說：“國內的翻譯小說就不要看了，沒勁！要看就看英文原版的，那才叫有味道呢！”辦公室的女同事紫依買了件衣服，幾個女同事圍在一起欣賞。而雋子卻在私下里議論：“就她那身材，穿什么都白瞎，名牌又怎么樣？還不是一樣穿不出衣服的韻味來？臭顯擺什么呀，沒勁！”

有天她守著辦公室幾個女同事談論她的男朋友：“昨天他打了幾個電話約我，本來我不想去的，但禁不住他軟磨硬泡，便答應了他，沒想到，他居然開著一輛本田來接我，害得我坐在他的車上，遇到熟人都沒敢抬頭。去飯店吃飯，他居然只點了幾個普通的菜，連鮑魚也沒舍得點，一晚上沒喝多少酒，只點了瓶XO，也沒喝出什么味來，真是沒勁透了！”

雋子說這些的時候，幾個人在那兒掩著嘴偷笑。然而，陶醉在自我炫耀快感中的雋子，卻沒有注意到同事對她嘲諷的笑。其實在同事眼里，她才是最沒勁的人。

語言是人類的第二表情，而語庫中使用率和重復率較高的口頭禪，就是心靈的摩爾斯電碼，它具有某種心理投射功能，在一定程度上揭示了說話者的內心世界。口頭禪里也有正面積極導向的和負面消極影響的區分，選對一個健康向上的口頭禪就可以激勵你的人生，讓你的職場關系更加和諧。所以，摒棄消極的口頭禪，試著用積極向上的口頭禪與同事溝通，你的職場之路會順暢許多。