淺談國際工程班組長培訓

翁美嵐

（中國葛洲壩集團股份有限公司培訓中心 湖北宜昌 443100）

淺談國際工程班組長培訓

翁美嵐

（中國葛洲壩集團股份有限公司培訓中心 湖北宜昌 443100）

班組是企業的基礎，班組長是企業管理中最基層的管理者。班組甚至企業員工的思想是否穩定，工作是否正常開展，企業的戰略最終是否能夠落地，都與班組長密切相關。新常態對班組長的要求也不斷提高。本文結合國際工程班組長的特殊性，淺談了對國際項目班組長培訓的一點認識。

國際工程班組長 培訓

中國葛洲壩集團股份有限公司成立于1970年，是中國最具競爭力、最受投資者尊敬的上市公司之一，盈利能力在上市公司中遙遙領先。自2013年新領導班子上任以來，出臺了《促進葛洲壩集團戰略實施的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），認真研判國內外經濟發展形勢，大力推動企業改革發展。集團公司在《指導意見》的正確引領下，積極踐行國際業務優先發展戰略，建筑施工承包率先實現了“走出去”，這些國際工程分布在亞洲、非洲、南美洲、大洋洲等100多個國家和地區，有大批集團公司員工在海外從事國際工程的項目施工及管理工作。

由于施工項目絕大多數側重于現場管理，所以班組長的工作角色顯得尤為重要，尤其是國際工程班組長。班組長是班組的核心，其崗位勝任能力和個人素質都會對工程的現場管理產生重要影響。因此，集團公司2014年已經舉辦一期國際工程班組長培訓班，旨在加強國際工程一線班組建設，提升國際項目管理水平。國際工程班組長的培訓，不是幾堂課就能解決問題，而要對培訓進行嚴謹、客觀的調研后，才能有目標、有計劃、有步驟、有針對性的開展培訓工作，以達到國際工程班組長培訓的長遠目標和效果。現對國際工程班組長培訓談談自己的一些認識。

一、國際工程班組長的角色定位

班組是建筑施工單位的基本組成部分，是項目施工工作有序進行的基本保障。一線的管理水平直接關系到施工的進度、質量、成本、員工的工作狀態等，而班組長在這個環節上起著重要作用。班組長的職位雖然不高，但是擔負的責任卻非常重大。班組長不僅要在施工現場對工程的質量和效率進行指導和監督，同時也要組織和管理一線工作人員合法、合規、安全、有序的完成各項工作任務。班組長應該是技術骨干，也要是管理能手；他的思維方式會影響決策的制定，但同時也是決策的有力執行者；他既是聯系員工和領導的紐帶，更是承上啟下的橋梁。

目前，葛洲壩集團建筑施工已經走向世界，國際工程項目遍布在很多國家和地區，這就要求國際工程班組長不僅要具備一般一線管理者的素質和能力，也要能夠掌握新技能、激發班組國內與外籍勞務的工作潛力、適應國外復雜多變的工作環境，提升企業的國際形象。

二、對國際工程班組長培訓的認識

國際工程班組長不同于一般班組長，他對個人的觀念意識、知識體系、業務技能、以及管理水平有著更高的要求和期待。由于基層管理人員的觀念已經落后于現代社會和企業的發展步伐，再加上個人的能力有限及工作方式方法的不足，導致了一線的施工現場管理不盡人意。為了改變國際工程一線管理現狀，為了更好地樹立企業的國際形象，就需要對國際工程班組長進行專業化培訓。

首先，培訓切記盲目。國際工程班組長培訓在吸取常規班組長培訓有效經驗的基礎上，更應該區別于一般性培訓。國際工程的特殊性決定了班組長工作的特殊性，由此也就意味著培訓對象的特殊性。在開展培訓之前，要做好前期的調研工作，確定培訓目標的特定要求后，進行培訓的策劃、協調、實施、評估等工作。例如在外語掌握能力、在國內與國外勞務之間的協調能力等，這些方面對國際工程班組長的要求更高、更嚴格，在培訓的設計上，就要對這些內容進行合理安排。

其次，培訓課程合理。在對培訓目標準確的定位后，就需要我們設計符合培訓對象特點的課程。培訓內容不僅要包含夯實專業知識與法律知識的理論課程，也要設置提升班組長業務能力、管理能力、外語掌握能力、團隊意識、大局意識、風險識別與防范意識、禮儀規范等更加“接地氣”的課程，更要安排區別于一般性培訓的特色課程。這些課程內容的傳授方式也不應該局限在課堂講授這種單一方式上，要綜合運用案例分析、研討交流、沙盤模擬、實戰演練等方式對參訓者進行指導，使其所學更加具有針對性和實踐性。例如，在外語課程的設置上，要適當增加日常用語和專業術語的學習內容。在培訓師資的安排上，要充分考慮到國際工程班組長工作性質的獨特性，聘請有豐富實戰經驗的教師授課，避免出現只能講、不能操作的情況出現。課程結束后要對參訓學員進行綜合考評，充分掌握學員的學習情況，以實現培訓的有效性和持續性。

最后，培訓實施規范。嚴格按照培訓要求進行學員管理，要實時掌握學員的上課情況、精神狀態、課后反饋、培訓進度、階段性成果等情況，并根據培訓的實際效果，及時調整課程和師資的安排。培訓結束后，應該對參訓者進行培訓的跟蹤調查，一方面可以測評學員的綜合素質及能力的提升度，另一方面有助于培訓工作的持續進行。

新常態下的國際工程班組長不僅要會低頭干活，也要具備更高的綜合素質；不僅能掌握基本業務知識，也能順應時代變化，掌握新技能。結合實際的國際工程班組長培訓，使參訓者拓展新視野、增長新知識、適應新環境、激發新活力、樹立新形象；使一線管理人員將所學結合實際，并運用到實際工作中，實現“舉一反三，持續改進”；使個人及團隊前進的腳步緊隨企業前進的步伐。而高效、高質的培訓也必將助推企業人才的持續發展，為企業增加動力，增添活力。

［1］.寧丙文.“金牌班組”創建記——運河煤礦鮑慶寶班“5W6S7C”班組管理法［J］.勞動保護，2010，（2）.

［2］.龔平.學習余夢倫班組管理法助力班組建設不斷跨上新高度［J］.中國職工教育，2011，（11）.