新聞采訪中的“霍桑效應”之我見

馮雪飛

（作者單位：東遼廣播電視臺）

新聞采訪中的“霍桑效應”之我見

馮雪飛

（作者單位：東遼廣播電視臺）

新聞采訪工作的重要部分是采訪，而新聞采訪中極容易出現“霍桑效應”，影響新聞采訪的真實性。本文介紹“霍桑效應”的相關概念，同時分析新聞采訪過程中出現“霍桑效應”的緣由及其造成的影響，并深入探討在新聞采訪中盡力消除“霍桑效應”的策略。

新聞采訪；“霍桑效應”；消除策略

進入新時代，各行各業都取得了重大突破，而人們的生活也有了質的變化。所以，新聞行業作為服務于大眾的產業，其采訪過程中的真實性及客觀性是最為重要的元素。故此，唯有在深刻了解“霍桑效應”產生原因及其對采訪造成影響的情況下，找到有效策略措施將其消除于新聞采訪過程中，才能更好地保障新聞采訪工作的質量。

1　“霍桑效應”的相關介紹

所謂霍桑效應，最初來源于霍桑的一個實驗，是指因為實驗對象知曉其被試身份，從而態度上產生了有意識的變化。霍桑的這個實驗是在一百多年前的美國展開的，當時研究人員關注著裝備電話機的工人，致使這些研究人員希望被試者產生不一樣的生產行為，這個現象最后就被叫做“霍桑效應”。而將霍桑效應轉入到新聞采訪中，就新聞學而言，即變成了“被關注效應”。簡而言之，就是被采訪者因為自身受到關注，所以言行舉止不同于常態，可能出現隱瞞或夸大信息的現象，影響了新聞的真實性及其傳播價值。

2　新聞采訪中出現“霍桑效應”的緣由及其造成的影響

2.1產生的緣由

新聞采訪的實質是媒體記者對客觀事物的了解認知，或是對被采訪者進行了解認知的活動。通常情況下，采訪主要是運用訪問實施人際之間的傳播，也就是記者認知被采訪者及事物的客觀活動。因為記者采訪的對象各有不同，在自我放開程度上可能存在一些差異，加之環境心態等因素影響，使采訪過程中極易出現“霍桑效應”。簡單講，就是被采訪者由于自身的心態情緒加上環境因素的影響，在面對采訪時或多或少都會出現“霍桑效應”。

2.2造成的影響

在實施采訪過程中，出現霍桑效應現象不光是被采訪者提供出來的新聞素材內容有很多虛假成分，同時還有可能被采訪對象會拒絕采訪，甚至有可能被采訪者因為情緒的不穩定以及心理緊張因素，給記者提供了錯假且不完整的信息。這些情況都會使記者不能進行有效、持續地采訪，或者說采訪結束后報道的信息虛假有誤，使大眾接受到不真實的新聞信息。

3　新聞采訪中消除“霍桑效應”的策略

3.1記者需具備優質意識

3.1.1記者要有平視意識

許多被采訪對象在面對記者和攝像機時都難以真實準確地展現自己。在采訪的時候，記者要用平視的眼光，核心目標是要獲得事件的真實信息資源，要引導被采訪者說出自己的真實想法。就記者的專業而言，記者采訪的人群包含上層領導、專家學者、明星名流以及普通老百姓等。因此，記者要學會在采訪時平視對人，無論對方是什么身份，都要讓采訪處于平等的關系中，這樣才可以盡量避免出現“霍桑效應”。

3.1.2記者要有求證的意識

記者在實施采訪時，面對不同的對象，其很多時候由于個性不同或身份原因而產生“霍桑效應”。這時，記者就必須擁有求證意識，準確分辨求得信息的真實性。現在網絡發達，很多采訪來自于網絡，被采訪者可能因為不是面對面的交流溝通而更有機會產生“霍桑效應”。因此，記者必須反復求證，轉換問句，以最大可能避免出現“霍桑效應”。

3.1.3記者要有場所意識

在實施采訪時，記者一定要選擇比較適合實施采訪的場所，與被采訪者進行融洽地交流，在心平氣和的氣氛下順利展開采訪，盡量減少“霍桑效應”的影響。不過，記者不要刻意去制造采訪氣氛以及選擇采訪場所，這樣就有違真實性了。

3.2用對采訪方式

3.2.1勻推采訪模式：先確定新聞事件之中的人物，在采訪中要選對新聞主要人物，進而降低“霍桑效應”產生的影響。

3.2.2隱性采訪模式：運用這種采訪模式，采訪對象很難發現媒體記者的存在，所以不會預先構建心理防線，在沒有意識到自己正被采訪的情況下，最有可能完全避免“霍桑效應”。

3.2.3運用非語言信息采訪模式：這是要求記者懂得察言觀色，借助言語以外的方式影響被采訪者的心理狀態，進而獲取真實信息；同時，通過觀察被采訪者的言行舉止分辨信息真偽，以降低“霍桑效應”的產生幾率。

3.3運用平衡報道原則

在采訪過程中，不管記者的專業能力有多強，在面對一些事件時，采訪難免會有片面性。若是遇到一個事件存在兩個或更多當事人，那么就可展開平衡報道，即使出現“霍桑效應”，也能經過分析整合，進行準確判斷。

4　結語

新聞采訪工作是一項對記者有諸多要求的工作，不論是專業性上還是感知能力上。而記者應該加強學習、積累經驗，以便在采訪中能夠盡量避免“霍桑效應”的出現，從而讓采訪的信息更加真實有效，讓新聞事業實現真正價值。

［1］蔣永.對新聞采訪中霍桑效應的思考［J］.視聽，2015（2）.

［2］王凱峰.探析新聞采訪中的霍桑效應［J］.新聞傳播，2015（8）.

［3］張紅彥.從“霍桑效應”談采訪中的新聞真實性把關［J］.中國廣播，2007（12）.