王雅麗
(內蒙古大學,內蒙古 呼和浩特 010010)
白沙塘河古鎮影視旅游的網絡宣傳構建
王雅麗
(內蒙古大學,內蒙古 呼和浩特 010010)
當今時代,互聯網在宣傳方面的重要性日益凸顯,白沙塘河古鎮作為老重慶影視基地,開展影視旅游同樣不能忽視網絡傳播的重要作用,要積極利用官網、微信、微博、H5海報、彈幕視頻等渠道進行網絡宣傳,促進影視旅游的發展。
互聯網宣傳;白沙塘河老重慶影視基地;官方網站;微信;H5海報;彈幕廣告
隨著網絡技術的不斷革新以及普及率的提高,互聯網已成人們獲得信息、分享信息、交流信息的重要渠道,連接著世界各地數以萬計的信息接收者。據數據顯示,2014年,中國的互聯網普及率已達47.9%,除西藏、青海等地,我國各省的互聯網普及率都達到34%以上,首都北京更是高達75.3%,我國互聯網上網人數已648750000。[1]龐大的受眾群體使信息的傳播范圍十分廣泛,同時互聯網技術的提高也催生了各種以網絡為基礎的新型宣傳平臺,宣傳的內容可以通過網站、微信、微博等多種方式傳播給受眾。目前,各行各業的商家都熱衷于將廣告投放于網絡平臺,今年“雙十一”購物狂歡節期間,“雙11”的廣告登上了微博、微信、WIFI萬能鑰匙、新浪新聞以及各式瀏覽器的界面。“雙12”時,支付寶也登出了“12·12半價電影”和“雙12為爸媽做點事”等廣告。旅游同樣也順應潮流,積極利用互聯網開展宣傳的新模式。例如,上傳到優酷網站上的《情歸同里》《水晶晶的南潯》等古鎮旅游的宣傳視頻,攜程網站上在2015年12月上旬期間登出了“2015年上海之根,松江文化旅游節”的旅游廣告,去哪兒網站上“蘇州旅行家——冬游蘇州幸福季”等各地旅游的圖文廣告。現今,互聯網已成為旅游者獲取旅游信息的首要媒介。作為知名的抗戰影視拍攝基地,白沙、塘河古鎮在著力發展影視旅游時,也應通過網絡宣傳將自己獨特的旅游資源傳播給大眾,從而提高自身的知名度,促進旅游消費。
2015年6月27日,抗戰劇《羅龍鎮女人》登陸北京衛視,劇中所留下的傳統老街、明清建筑、茂密森林等秀美場景都取景于重慶塘河古鎮。從2006年開始,白沙和塘河古鎮因其豐厚的抗戰文化以及完整的明清建筑群吸引了多部影視劇組前來拍攝,包括《霧都》《紅色記憶》《母親,母親》《解放大西南》《盧作孚》《闖關東》《兵臨城下》《江姐》《羅龍鎮女人》等50部影視劇作品,導演馮小剛也曾到白沙古鎮進行取景。在這些影視劇的背后,實則承載著白沙與塘河古鎮依山傍水優美的自然環境、悠久厚重的文化底蘊以及獨特的抗戰歷史文化。“白沙古鎮擁千擔巖漢墓群及唐明清三代建筑,并有民國初期修建的鶴年堂、夏公館,現存遺址有國家中央圖書館、國立編譯館、國民政府審計部、國立女子師范學院等。在抗站時期,白沙古鎮作為陪都古鎮的后方,‘萬人大合唱’震響中華大地。塘河古鎮作為中國歷史文化名鎮,現存明清古建筑群近4萬平方米,戲臺樓閣等保持原貌。”[2]由此看來,白沙與塘河古鎮擁有豐富的自然與歷史文化資源,應將影視資源與本土資源進行有機結合,通過影視來促進古鎮本土文化旅游的發展。目前,以白沙、塘河古鎮為核心的老重慶抗站影視基地已成為江津地區的重點建設項目,且白沙古鎮已建成200余平方米的老重慶影視拍攝區,朝天嘴碼頭成為“重慶朝天門”唯一替身,培養了一支1000余人的群眾演員隊伍。
第一,在官方網站方面,重慶市江津區旅游局的官方網站中并沒有對白沙塘河老重慶影視基地單獨設置相關板塊,在點擊網站上方景區推薦時出現的古鎮莊園一欄中有關于白沙和塘河古鎮的信息,但在標題處并未顯著表明,老重慶影視基地的信息只在白沙古鎮一欄中做了簡單介紹。
第二,重慶市江津區人民政府官網中在今日江津一欄下,特色旅游的精品路線的最后一條旅游特色路線抗站路線(瀘州—白沙(經渝滬高速至白沙下鎮)—黑石山—白沙老重慶影視基地—張爺廟—瀘州)以明白清晰的字眼提到了影視基地,但信息可謂隱藏在森林深處。
第三,在重慶市江津區白沙鎮人民政府的官方網站首頁,宣傳標語為“記憶之城、開放之都、愛國名鎮、風流白沙”,雖有關于影視之城的標題,但點擊之后出現的是有關于白沙鎮文化教育方面的信息,基本沒有發現有關于白沙老重慶影視基地的相關內容。
第四,在官方微博方面,“白沙----老重慶影視基地”注冊了微博賬號,關注數為26,粉絲數為59,發布微博37條,其中最新一條的信息更新于2014年10月31日22點50分,具體信息是《風云年代》11月1號到2號將在重慶江津白沙影視基地拍攝,需要大批年輕男女作為群眾演員的招募信息。在所有的微博中,大多是關于在白沙古鎮拍攝的電視劇的信息,以及關于白沙古鎮的自然景觀、人文歷史的一些介紹。在形式上較為豐富,充分運用了文字、圖片、視頻與表情等。另一方面,微博內容也有一些是轉發明星最新消息,與導演互動。由此可以看出微博在擴大關注度與知名度的努力,但微博粉絲較少,在點贊、轉發、評論量等方面基本上是0、1或者6,沒有出現雙位數的情況。
第五,在旅游網站方面,一個由重慶海外旅業(旅行社)集團開辦的欣欣旅游網站上有關于“江津白沙古鎮、影視基地、油菜花踏青一日游”旅游路線推薦以及價位信息。
第六,其他方面,對白沙塘河老重慶影視基地有所涉及的是一些新聞網站與博客信息。例如,騰訊·大渝網發布的題目為“江津白沙鎮——老重慶影視基地”的新聞;重慶晚報數字報發布的“影視基地——巴渝神韻厚德載物”的新聞報道;新浪博客上“江津白沙各鎮,老重慶昔日前影”的文章。
總體來說,白沙塘河老重慶影視基地網絡宣傳不到位,宣傳力度小。
(一)官方網站
在獲取旅游信息方面,為確保信息的真實性與可靠性,同時獲取最新的旅游相關動態,大多數旅游者還是會選擇進入官方網站獲取第一手信息,因此,建立白沙塘河老重慶基地官方旅游網站勢在必行。同時,官方網站制作是否優良、是否人性化、是否最大程度地滿足了消費者的需求等,都很大程度上影響消費者的最終決定,所以,官方網站制作至關重要。
(1)網頁設計方面。首先,官方網站帶給消費者良好的第一印象。在網頁設計上要有獨特性,帶給消費者良好的視覺體驗,網頁的背景風格要著重體現當地特色,突出影視旅游的主體內容,依山傍水的明清建筑群、影視拍攝地景象等都可作為背景,但要注重圖片的美感。隨著技術的不斷提高,網站的背景完全可以用動圖的感覺來呈現,將靜態轉化為動態。首頁的頁面同時可以插入短時間的旅游視頻宣傳片,視頻宣傳片集圖像、聲音、文字于一體,游客在進入網站時,可以獲得視覺與聽覺的雙方面體驗。但網頁的設計不可喧賓奪主,網站提供便捷的信息服務還是最主要的。游客進入網站最終的目的還是獲取一定量的信息,因此一定要突出關鍵詞,在擁有自己的設計風格同時,也要基于游客的角度,簡單明了,使游客用最短的時間尋找到需要的信息。
(2)網頁信息方面。每個消費者進入網站的目的不同,對旅游目的地的需求不同,如對旅游景點基本信息的查詢、對知名景點的票價查詢、景點的開放時間、地理位置、景點周邊的情況等等。游客對旅游地官方網站的不同需求,決定了官方網站需要提供多方面的服務。官方網站應全面整合當地旅游資源,在以影視資源為主,對當地的自然景觀風貌、民俗歷史文化進行結合的基礎上介紹旅游景點信息。除此之外,對各個景點的開放時間、票價信息、優惠政策、服務電話等也要詳細列出,以滿足游客的不同需求。官方網站上也應適當提供當地知名小吃、服務質量較高的酒店、特色工藝制品或者百年老店等地點、價位的相關信息,以供廣大游客的選擇。在旅游線路方面,呈現當地景點的地圖是十分重要的,地圖不僅要有含所有旅游景點的全景地圖,還要有各個旅游景點單獨的較為細微的地圖,既要在宏觀上把握,也要注重微觀。當地相關部門也要設計幾條經濟適用的旅游線路,并在地圖上體現,供游客參考。在網站上顯示當地的天氣情況也是一個不錯的選擇。
(3)網站交易預訂。現今,利用互聯網進行線上交易支付越來越普遍。線上交易只需在網站上輸入銀行卡號和密碼,或者利用支付寶,輕輕一點,就可以達成交易,消費者足不出戶就可以進行消費。官方網站可建立網上支付平臺,與當地的旅游景點、酒店等建立合作關系。游客進入預定中心,可事先預訂旅游景點的門票、預訂酒店等,獲得一站式的服務。
(4)網站客戶關系管理。一個成功的旅游目的地官方網站,離不開與客戶有效且持久的溝通。要對客戶提出的問題進行及時而完整的解答,大大提高消費者對服務的滿意度,進而提高游客對旅游目的地的滿意度。網站可公開自己的電子郵箱、QQ、微信號、電話等聯系方式,游客可采用任何一種方式與網站相關人員實現一對一的交流。目前,多數政府官方網站設立了在線留言板的功能,游客可對官方網站建設以及景區建設提出建議。進行客戶關系的管理對客服人員有很大的要求,客服人員要對當地信息有全面細致的了解,時刻關注客戶留言,用語準確,態度和藹等。
網站的建設最終還是需要成本的,在建立網站之前要進行市場調研,將經費控制在合理的范圍之內。在網站經營的過程中,要定時分析網站游客的訪問情況,對訪問量以及搜索內容進行深入剖析,總結經驗,不斷對網站進行改進。
(二)微信
自2011年1月21日騰訊推出微信以來,我國迅速進入了全民微信時代。截至2015年,微信用戶已達6億,據最新消息顯示,微信公眾號總數量已超過580萬。相較于微博而言,微信“訂閱號”滿足了很多人深度閱讀的需求。山東省旅游局已開通“山東省旅游局”、“山東旅游政務信息”兩個微信訂閱號以及一個“好客山東”微信服務號。在這個微信用戶每天點擊微信不下三次的時代,白沙塘河古鎮建立微信工作平臺是十分必要的。首先,通過微信推送,影視基地發布的信息可以準確無誤地發送到受眾手中。影視基地可通過微信推送發布最新消息,但發布內容不拘泥于基地本身,可以通過發送時尚旅游、時事消息、心靈啟迪等多樣化、特色內容來吸引、留住微信用戶。其次,微信推送不能單單只是一個發放廣告的平臺,要重視與關注微信用戶的互動,定期制造話題,發一些用戶福利,以增加微信用戶的活躍度與參與度。隨著微信紅包、微信支付的廣泛應用,影視基微信公眾號的微信支付也不可或缺,通過微信,用戶可以直接訂購景點門票,預訂旅游專線等,網上預訂的多渠道為游客提供了更多的便利。微信公眾平臺是否能達到預期的宣傳效果,微信的粉絲量是很重要的因素。在進行微信的宣傳時,白沙塘河影視基地應將微信的二維碼發布在官方網站、微博和其他合作網站的頁面上,制定微信推送消息時在最后附上二維碼,用戶如若進行第二輪、第三輪的轉發,便又能增加粉絲量。同時,影視基地也可同其他微信公眾號合作,進行交互鏈接,在其他微信公眾號上發布二維碼,以擴大粉絲的來源范圍。在實體方面,影視基地可以將微信二維碼印在景區門票、景區宣傳單或紀念品購物袋等事物上來增加粉絲量。作為一種新型的傳播渠道,白沙塘河老重慶影視基地應充分發揮微信的宣傳效力,加強影視基地的宣傳建設。
(三)微博
自從2009年新浪網推出微博以來,微博的用戶在短短幾年內激增。微博具有隨時發布、即時交流、內容廣泛、共享和互動性較高等特點,許多旅游目的地認識到了微博的優勢,逐步利用微博進行旅游宣傳。不管是國外旅游地還是國內旅游地等,爭相注冊微博賬號,在自己的微博陣地上發布旅游信息。“白沙----老重慶基地”雖然開通了屬于自己的微博,但并沒有對微博進行持續而有效的建設,微博粉絲量少,關注度低,轉發量和點贊量少。總的來說,微博建設取得的效果不盡如人意。在微博經營方面,要提高關注微博的數量和質量,建立微博關系圈。關注微博的數量越多,質量越高,獲得信息就越多,精準度就越高。首先,關注對象應是一些業內人士,如以橫店影視城為代表的影視基地、知名影視導演等,以便及時獲得最新信息。其次,關注一些意見領袖,意見領袖擁有較多的信息渠道,且對周圍的人具有較大的影響力。在增加微博粉絲方面,一方面可邀請一些與白沙塘河古鎮合作過的影星、導演等進行關注,一旦微博內容被知名認識轉發,將得到出人意料的傳播效果;另一方面,可以關注一些潛在粉絲群,一旦評論內容符合他們的興趣愛好,他們成為粉絲的幾率也就大大提高。在微博信息發布方面,要有自己的語言體,同時配以圖片、音樂、視頻等使得內容更加豐富,也可提出問題加強互動;更新信息的頻率要高,但要適度,選擇信息發行的時間也要合適,周六日、吃飯時間、晚上等閑暇時間段,是微博用戶刷微博的高峰時間段。
山東省旅游局的官方微博是一個成功的典型。目前,山東省旅游局的官方微博的粉絲數量有655萬,微博內容從旅游風光、飲食特色到旅游攻略,無所不包。自開通以來,山東省旅游局官方微博及時發布旅游信息,主動加強與網友的互動,積極推介山東省各地的特色旅游景點、旅游線路、美食特產。無論是發帖頻率、轉發數還是網友關注度,均在全國旅游局官方微博中名列前茅。微博已經成為山東省旅游宣傳的一個重要渠道。[3]
(四)H5頁面
H5是指第五代的HTML,打開微信公眾號或朋友圈到處都有H5頁面的身影。H5頁面植根于智能手機,具有豐富的動畫變換形式,可將簡單的文字、唯美的圖片用不同的動畫方式進行呈現,再配以扣人心弦的音樂,通過一步一頁的頁面滑動的形式呈獻給廣大讀者。各式字體和圖片形式,多樣排版和變形移動效果,獨特的視覺體驗等吸引了廣大用戶的注意力,進而通過轉發得到又一輪的宣傳。現今,H5頁面在電影的預熱、大型活動的宣傳等已得到了運用。白塘河老重慶影視基地可將自己的景區信息制作成為H5頁面進行宣傳。首先,H5頁面在制作上簡單,網上有大量已成型的模板供使用,制作者只需要擁有文字信息和圖片,敲敲鍵盤、移動鼠標即可。其次,H5頁面的制作所需的經費少,如果不使用付費的模板,則只需耗費人工。另外,制作完成的H5頁面可以分享到微信、微博、QQ、人人網等多種網絡社交媒體,傳播范圍廣。這是一種技術含量小、成本低但又能帶來良好傳播效果的宣傳渠道,H5頁面上的內容大體風格是簡潔、輕松、淺顯,因此,多數情況下只是配合主流宣傳方式的一種傳播方式,不能作為主體宣傳方式。
(五)彈幕廣告
彈幕是一種依托于網絡技術而發展起來的。網絡用戶可以在觀看視頻時,通過播放器實時發送自己的評論,并在視頻對應的時間點出現,評論會以滑動的方式顯示在屏幕上。彈幕具有即時吐槽,隨意性的表達,與其他網民相互分享、相互交流的互動性,以及對原著進行重構,進行二次創作的成就感等特性。近年來,彈幕受到熱捧,且呈現出蓬勃發展的態勢,90后對此更是十分熱衷。目前,網絡上已有以Bilibili彈幕網為代表的彈幕視頻網站,《秦時明月之龍騰萬里》及《小時代》為典型的電影彈幕,QQ瀏覽器推出的彈幕海報。淘寶網在2014年12月1日與Bilibili網站合作,在淘寶的圖標旁邊出現“B站”的圖標,點擊會出現彈幕網頁,淘寶用戶可以在網頁上隨意輸入自己想要表達的內容,彈幕網頁可以說是對即將到來的“雙十二”促銷活動進行造勢。可見,彈幕在提高網絡用戶參與性的同時,博得了用戶的眼球。對于在白沙、塘河老重慶基地所拍攝的熱播的電視劇,多數觀眾了解的只是劇情和少數演員,但對于影視拍攝地的情況一概不知。不論是在拍攝期、播出期還是播出后,電視劇很少將影視拍攝地直接地透露給觀眾。對拍攝地信息的缺失,打消了一部分電視觀眾游覽影視拍攝地的想法。白沙塘河老重慶影視基地在利用彈幕進行宣傳時,可以以觀眾的身份,在影視劇播出的視頻網站發送彈幕信息,用彈幕的方式將信息傳達給廣大觀眾。例如,在影視劇中出現有關拍攝地代表性景點,可以將景點信息通過彈幕的方式在對應的時間點發出,字體以亮色標注。這樣,觀看影視劇的觀眾可以以一個直觀而便捷的方式了解到拍攝基地的信息。再者,以彈幕的方式進行宣傳拉近了與觀眾之間的距離。在影視劇上直接亮出影視拍攝地的信息,會有很大的宣傳營銷的成分,有“王婆賣瓜,自賣自夸”的感覺,觀眾會產生排斥感。相反,通過彈幕的形式發出,則是以觀眾的身份發出,觀眾不會產生很大的心里排斥。白沙塘河老重慶影視基地也應化被動為主動,從被動的等待觀眾查詢信息轉為主動出擊。
除上述宣傳方式外,白沙塘河老重慶基地還可在經費允許的情況下在視頻網站播放宣傳片,在APP或其他網站上投放廣告等。
互聯網的極速發展為旅游業帶來了新的發展契機。作為老重慶影視基地的白沙與塘河古鎮開展影視旅游,利用官方網站、微博、微信、H5海報、彈幕廣告等形式依托于網絡品臺進行宣傳,對于提高白沙塘河老重慶影視基地的知名度有著重要的作用。毋庸置疑,互聯網已成為影視旅游宣傳的重要平臺。本篇論文通過對互聯網宣傳幾種模式的探討,對旅游行業的網絡宣傳有一定的借鑒意義。
[1]2015:中國統計年鑒[M].
[2]重慶市江津區旅游局官方網站[DB/OL] . http://www. jiangjintour.gov.cn/www/index/index.asp.
[3]山東旅游政務網[DB/OL] . http://www.sdta.gov.cn/sy/ggxxlyxx/newInfo/fb017e934a9ea2bb014b2e3fd2270414.html.
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G206
A
1674-8883(2015)24-0181-03
王雅麗,內蒙古大學文化產業管理專業。