大數(shù)據(jù)時代下的傳播學(xué)

摘 要：大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)爆炸、信息泛濫，相關(guān)性搜集變成主要搜集方式，受眾獲取信息更為輕松，但信息的準(zhǔn)確性和真實性更加難以辨析。互聯(lián)網(wǎng)為信息傳播提供技術(shù)支持，但也增加了信息傳播的管理難度。如何在大數(shù)據(jù)時代的洪流中掌握傳播的話語權(quán)，成為迫切需要解決的問題。

自2013年開始，“大數(shù)據(jù)”作為一個專有名詞在中國的學(xué)術(shù)界“火”了一把，這把火由金融IT業(yè)一路升溫“火”到了傳播學(xué)的領(lǐng)域，現(xiàn)今“大數(shù)據(jù)”已在新聞傳播學(xué)界廣泛運用。

英國的大數(shù)據(jù)專家舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》中說：“當(dāng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化時，在大數(shù)據(jù)時代進行抽樣分析就像在汽車時代騎馬一樣。一切都改變了，我們還需要的是所有的數(shù)據(jù)，樣本=總體。”因此，有人開始?xì)g呼：大數(shù)據(jù)時代對新聞傳播學(xué)的傳統(tǒng)研究帶來了翻天覆地的、顛覆性的變化。然而，事實真的如此么？

1 大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)的大量涌現(xiàn)和信息傳播弱化變異

大數(shù)據(jù)理論的一個很重要的特點就是容量大、種類多，這一點在新聞傳播學(xué)的應(yīng)用中確實起到了革命性的作用。受眾由原先單一的不系統(tǒng)的信息獲得轉(zhuǎn)化為大量信息短消息的集中噴涌式獲取，就宏觀的大眾傳播來說，大數(shù)據(jù)時代下的信息獲取為傳播提供了溫床。大批量搜集、處理、發(fā)布的信息，在傳播效率上也是以往所不能比的。

在大數(shù)據(jù)被炒得火熱的時候我們必須要冷思考。如果說大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為大眾傳播提供了前所未有的便利和傳播量，那么撇開這樣的宏觀視角從微觀出發(fā)，很難不討論在這樣一個“大”的時代下的人際傳播。大數(shù)據(jù)時代的誕生很大程度上取決于科技的發(fā)展和傳播手段的豐富，若是放在互聯(lián)網(wǎng)并未普及，連大哥大都是稀有物品身份的象征的年代，大數(shù)據(jù)是根本無法實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)的普及像一個溫床為信息提供養(yǎng)料，我國現(xiàn)有6億多的網(wǎng)民，這些網(wǎng)民既是大數(shù)據(jù)的受傳者也是數(shù)據(jù)的傳播者，人作為有主觀能動性的動物在傳播過程中又不斷地為已知信息添磚加瓦。

曾有一個這樣的小故事：同學(xué)A在早上告訴同學(xué)B下午提前一節(jié)課下課進行大掃除，為第二天的領(lǐng)導(dǎo)檢查做準(zhǔn)備。隨后B又告訴了C，C又轉(zhuǎn)述給了H等到最后再傳回同學(xué)A耳朵里時，消息已經(jīng)變成A通知大家明天領(lǐng)導(dǎo)檢查，下午不上課。雖然這只是一個帶有嘲諷意味的小故事，但是其中卻體現(xiàn)著傳播過程中的一個重要現(xiàn)象，即信息的損耗缺失、弱化變異。美國的信息學(xué)者C.香農(nóng)和W.韋弗曾在《傳播的數(shù)學(xué)理論》一文中用“噪音”這個簡單的概念提到過類似的情況，當(dāng)搜集信息變成了不以直接相關(guān)事件搜索為目的而是相關(guān)信息的席卷式獲取后，再經(jīng)過計算、整理、輸出，其實變相地增加了信息的獲取時間。

2 流言和謠言在受眾素質(zhì)整體偏低的情況下借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播

信息量的驟增，伴隨的另一個問題即流言的不止。我國互聯(lián)網(wǎng)用戶激增，網(wǎng)絡(luò)用戶的平均教育水平在高中及以上的卻不足30％，這就意味著我國網(wǎng)絡(luò)用戶中的大部分使用者都是較低文化人群。素質(zhì)的整體偏低使網(wǎng)絡(luò)成為了流言滋生的沃土。當(dāng)突發(fā)性事件出現(xiàn)時，信息的傳播再一次體現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)”這個概念。最近的天津港爆炸事件，即使是發(fā)生在深夜時分，但短短數(shù)小時的時間，就已經(jīng)進入熱搜新聞榜榜首的位置，并且相應(yīng)的流言被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播，除了普通的網(wǎng)民，還有一些專業(yè)的傳播媒介進入行列，雖然廣電總局隨后幾天迅速做出反應(yīng)，要求相關(guān)媒介部門停止錯誤信息的傳播，但還是有相當(dāng)一部分網(wǎng)民仍選擇相信錯誤的信息。流言謠言一旦產(chǎn)生和傳播以后，就很難消亡，加之現(xiàn)在專業(yè)媒介公信力的削弱，受眾自主獲取信息能力增強，傳播技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)真假辨識度進一步增加。

3 主流媒體的公信力增強利于數(shù)據(jù)和信息的正確度提高

問題的產(chǎn)生必將伴隨著問題解決方法的探究。大數(shù)據(jù)時代下的信息傳播衍生出問題，除了技術(shù)的發(fā)展降低可控性，另一方面主流媒體的信息數(shù)據(jù)分析公布的速度太慢也是重要的原因之一。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，受眾在對事件真相的求知需求增加，但主流媒體的數(shù)據(jù)分析和傳播速度明顯難以滿足受眾，流言謠言隨之出現(xiàn)。所以，主流媒體在大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)的搜集、處理、分析、發(fā)布速度應(yīng)進一步增強。新聞把關(guān)的概念應(yīng)強化，因為主流媒體掌握著輿論導(dǎo)向權(quán)和話語權(quán)。如果進行了好的信息引導(dǎo)，也可以及時避免錯誤信息的大量傳播。此外，受眾既是信息受傳者也是信息的傳播者，提高受眾的教育水平也是迫在眉睫的事情。

大數(shù)據(jù)時代既是好的時代也是壞的時代，信息的便捷和數(shù)據(jù)的噴涌式出現(xiàn)既為傳播提供了便捷也給傳播的合適與否帶來了一定的阻力。作為普通受眾，如何在大數(shù)據(jù)時代的洪流里，保持清醒和理性，大概是目前最值得我們深思的問題。