互聯(lián)網(wǎng)空間中的輿論和話語特征

劉紫薇 夏其樂

（蘭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

互聯(lián)網(wǎng)空間中的輿論和話語特征

劉紫薇 夏其樂

（蘭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

網(wǎng)絡(luò)空間中眾聲喧嘩，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體多元化，輿情發(fā)展快，并能迅速影響到現(xiàn)實生活。在爭奪網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)的過程中，官方、民間以及民間內(nèi)部的話語體系之間也在不斷博弈。

網(wǎng)絡(luò)輿論；話語；群體事件

互聯(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)實生活中問題的發(fā)展軌跡，成為信息傳輸最重要的渠道，網(wǎng)上的點滴小事都有可能迅速引起大量網(wǎng)民的“圍觀”、參與。其中網(wǎng)絡(luò)話語的聚集和沖突、網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)往往是網(wǎng)絡(luò)群體事件的最重要來源。

從網(wǎng)絡(luò)輿論的主體特征來看，傳統(tǒng)輿論的主體是社會公眾，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體是廣大網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性打破了傳統(tǒng)媒介的信息控制與話語主導(dǎo)形勢，網(wǎng)民可以并樂于主動發(fā)布信息、發(fā)表看法，公眾議題的設(shè)置權(quán)慢慢從大眾媒體回歸公眾手中，網(wǎng)絡(luò)輿論也就具有了自發(fā)性及多元化的特征。由于受到網(wǎng)絡(luò)中匿名性和“差序格局”的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論易出現(xiàn)群體極化效應(yīng)。網(wǎng)民在表達意見時更容易情緒化，網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力比現(xiàn)實中嚴重，事態(tài)發(fā)展容易超出控制。網(wǎng)絡(luò)輿論中意見領(lǐng)袖的作用更加凸顯，在海量信息中，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的自發(fā)傳播加之網(wǎng)絡(luò)中病毒式傳播的特征，往往會讓某項議題脫穎而出。“大部分微博用戶的信息不是來自于大眾媒體而是直接來自于精英用戶（即意見領(lǐng)袖），微博平臺主要的信息流被少數(shù)精英用戶控制著。”［1］

從網(wǎng)絡(luò)輿論的本體，即網(wǎng)絡(luò)輿論自身來看，首先是網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展過程，即網(wǎng)絡(luò)輿論的潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、高峰期和消退期各階段的發(fā)展速度都加快了。一個事件從潛伏到引爆往往是瞬間的事情。其次，網(wǎng)絡(luò)輿論的表達有情緒化、非理性的特征，但這種戾氣更多表現(xiàn)在語言而非實際行動上。相關(guān)的研究表明，社會化媒體與線下抗議活動之間并沒有必然的因果關(guān)系，即中國大部分網(wǎng)民只是利用社會化媒體發(fā)泄心中的不滿，并未有采取實際行動抗?fàn)幍囊鈭D，網(wǎng)絡(luò)輿論充當(dāng)?shù)氖前踩y而非高壓鍋的作用。［2］最后，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力早已超出網(wǎng)絡(luò)空間而深入現(xiàn)實之中。從2003年的“孫志剛”案使國家修改相關(guān)的法律法規(guī)，到近年來的“我爸是李剛”、“微笑門”、“手表門”、“保釣抗日游行”等事件，都是起源于網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上形成巨大的輿論風(fēng)潮后，轉(zhuǎn)而影響到現(xiàn)實生活。網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力可以分為兩個部分：一是公眾意見的巨大力量給當(dāng)事方，如政府、官員、相關(guān)人員等帶來巨大的壓力，使得他們給出相應(yīng)的解釋或者做出相應(yīng)的改變。二是網(wǎng)絡(luò)中的輿論表達轉(zhuǎn)化為線下的群體活動。例如，2012年，由于中日釣魚島爭端中日本強行購島的行為引起了全國范圍內(nèi)的“保釣抗日游行”。可以看出，如“愛國”、“保護孩子”等政治正確的輿論，比較容易發(fā)展為線下群體運動。

從網(wǎng)絡(luò)空間中的事件本身來說，網(wǎng)絡(luò)輿論直指的仍是現(xiàn)實生活中的問題。雖然輿論對象既可以發(fā)源于網(wǎng)絡(luò)平臺本身，如網(wǎng)絡(luò)紅人“芙蓉姐姐”、“幫汪峰上頭條”事件等，也可以來自于現(xiàn)實生活中的真實議題。后者表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)事件和現(xiàn)實社會交相呼應(yīng)的特征。現(xiàn)實事件導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)事件的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)輿論促進社會行動的發(fā)展，促使網(wǎng)絡(luò)事件不斷擴大。輿論的性質(zhì)決定了輿論對象是有關(guān)公眾利益的公眾事務(wù)。即使是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，能夠引起網(wǎng)民巨大興趣的仍然是具有鮮明指向性的現(xiàn)實事件，尤其在現(xiàn)在的中國，社會轉(zhuǎn)型時期產(chǎn)生的社會矛盾引起了利益分配問題。同時，由于政府所設(shè)置的利益訴求通道并不完善，以及政府在某些焦點問題上出現(xiàn)的言論和行為不當(dāng)，公民需要借助更為自由、隱蔽性更強的途徑來表達訴求和不滿。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，公民有了發(fā)聲的渠道，也更容易相互匯集成有共同利益訴求的群體。網(wǎng)絡(luò)擴大了公民的政治參與渠道。網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)的是網(wǎng)上意見表達和現(xiàn)實生活的相互關(guān)照。

網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論主體、輿論本體以及輿論對象都因互聯(lián)網(wǎng)所具有的特性而呈現(xiàn)出不同的特征，網(wǎng)絡(luò)空間眾聲喧嘩，不同的個體、群體都試圖在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)出自己的聲音，形成網(wǎng)絡(luò)中交錯復(fù)雜的話語格局。話語是權(quán)力，又與權(quán)力有著復(fù)雜和不穩(wěn)定的相互作用。總體來說，中國社會一直存在兩個相對獨立但有時又相互交錯的話語體系：一是官方話語。二是民間話語。在威權(quán)政治時期，民間話語的公共傳播空間往往被官方話語所擠壓和遮蔽，以致在公共領(lǐng)域難以真實地“自我言說”，只能在民間“竊竊私語”。我國的改革開放使得社會利益主體以及價值觀日漸多元，而數(shù)字化媒體的自由、匿名、互動、便捷等媒介特征，使民間話語在虛擬的網(wǎng)絡(luò)這一公共領(lǐng)域找到了“發(fā)聲”的通道。［3］如今，我們常見網(wǎng)絡(luò)中民間話語對官方話語的影響、解構(gòu)乃至反抗，這種的碰撞的背后是公眾對主流話語地位的挑戰(zhàn)，話語的博弈實質(zhì)上是兩者爭奪公共話語空間的表現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)空間，官方話語相對更加統(tǒng)一，民間話語的內(nèi)部則有多種話語的斗爭，如“精英”與“草根”的話語之間就存在著復(fù)雜的關(guān)系。一方面，“精英”與“草根”同屬于民間話語體系，或多或少的與官方話語有著斗爭；另一方面，“精英”與“草根”之間由于社會地位、經(jīng)濟實力、專業(yè)知識等方面的差異，為數(shù)眾多的“草根”在解構(gòu)官方話語的同時，也會對“精英”階層進行嘲弄或者自嘲，“屌絲”一詞正是廣大網(wǎng)友的自我身份認同和自我嘲弄。但這種自我矮化實際上并不影響廣大“草根”的潛能，由于數(shù)量巨大，他們在話語空間的力量不容忽視。因此，在雙方陣營的博弈中，“精英”們既是網(wǎng)絡(luò)上意見領(lǐng)袖主要來源，影響著網(wǎng)絡(luò)話語的構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)輿論的走向；同時又是另一層面“反權(quán)力”的對象，會遭到在數(shù)量上占絕對優(yōu)勢的“草根”網(wǎng)民的挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)為公民提供了一個“發(fā)聲”渠道、新的輿論的場所和政治參與的平臺。在網(wǎng)絡(luò)空間中，互聯(lián)網(wǎng)帶來的已不只是活動場所的改變，它同時改變了輿論和話語的主體、構(gòu)成方式和作用模型，同時也改變了其在群體性事件的結(jié)構(gòu)和動員方式，互聯(lián)網(wǎng)集體行動也更加復(fù)雜多變。

［1]禹建強，李艷芳.對微博信息流中意見領(lǐng)袖的實證分析：以“廈門BRT公交爆炸案”為個案［J］.國際新聞界，2014（3）.

［2]苗偉山.中國網(wǎng)絡(luò)群體性事件：基于媒體多元互動的分析路徑［J］.新聞與傳播研究，2014（7）.

［3]蔡之國，余夢陽.圍觀式政治參與：對話的新形式［J］.網(wǎng)絡(luò)傳播，2014（7）.

G206

A

1674-8883（2015）24-0054-01

劉紫薇（1991—），女，安徽人，蘭州大學(xué)碩士在讀，研究方向：新媒體傳播。