中國企業(yè)轉(zhuǎn)型方法論

許正

在剛結(jié)束的“選擇美國·夏季論壇”上，主辦方美國商務(wù)部告訴前來參會的企業(yè)家們，襪子、玩具與信息技術(shù)服務(wù)和有軌電車一樣，也可以回流到美國本土生產(chǎn)。會議除了邀請惠而浦、沃爾瑪?shù)却笮椭圃鞓I(yè)主和采購商外，還請來科樂思玩具廠和黎塞留制襪廠的代表，請他們介紹將工廠從海外遷回美國后取得的不俗業(yè)績和成功經(jīng)驗。

——新華網(wǎng)華盛頓2014年6月22日

北京時間本周四（7月17日）晚，微軟宣布一項波及18，000人的裁員計劃，其中原諾基亞員工占到70%。諾基亞中國目前有北京研發(fā)中心以及采購、供應(yīng)鏈管理等部門，共近3，000名員工，其中90%的人要被裁。按照微軟對此次裁員的說明，目前正進行中的Android系統(tǒng)機型項目Nokia X將停止。

——人民網(wǎng)2014年7月19日

7月23日，上汽集團與阿里巴巴集團在上海簽署了“互聯(lián)網(wǎng)汽車”戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方表示，將積極開展在“互聯(lián)網(wǎng)汽車”和相關(guān)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的合作，共同打造面向未來的“互聯(lián)網(wǎng)汽車”及其生態(tài)圈。上汽集團與阿里巴巴結(jié)盟之前，谷歌、微軟等巨頭已經(jīng)在全球范圍展開與車企的合作。

——網(wǎng)易財經(jīng)2014年7月23日

特斯拉正在持續(xù)加碼中國市場。上證報記者昨日從特斯拉方面獲悉，2015年底，上海將有5，000個目的地充電樁。與此同時，特斯拉的超級充電站也將陸續(xù)在成都、廣州和重慶等地落成。

——鳳凰科技2014年7月29日

北京時間7月26日上午消息，谷歌宣布了一項活動，面向所有人開放谷歌翻譯社區(qū)，使同時掌握多門語言的人士自行進行翻譯，或?qū)Ξ斍暗姆g結(jié)果進行驗證。這些眾包的翻譯結(jié)果將影響谷歌的算法，谷歌翻譯社區(qū)的成員將為數(shù)百萬用戶改善翻譯結(jié)果。

——新浪科技2014年7月26日

以上幾則新聞都發(fā)生在剛剛過去的這個夏天。乍一看，它們之間毫無關(guān)聯(lián)，但如果我們冷靜思考，便會從這些商業(yè)事件中觀察到四個重大趨勢正在發(fā)生。彼得·德魯克說過，我們要洞悉那些正在發(fā)生的重要但是可能看起來微小的事件，而這些事件可能正是未來會極大地影響我們產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。他將此稱為“正在發(fā)生的未來”。我們討論企業(yè)轉(zhuǎn)型，就是要從了解正在發(fā)生的未來入手，才能找出未來的成長之路。

正在發(fā)生的未來：你不可不知的四大趨勢

正在發(fā)生的未來世界，對中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革來說，有四個不可忽視的重大趨勢：

一、全球產(chǎn)業(yè)要素的重新布局

二、產(chǎn)品思維到商業(yè)模式思維的轉(zhuǎn)變

三、移動互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的重新整合

四、創(chuàng)新中群體智慧的崛起

全球產(chǎn)業(yè)要素的重新布局

根據(jù)美國供應(yīng)管理協(xié)會8月1日公布的報告顯示，2014年7月份美國制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)從前月的55.3升至57.1，表明美國制造業(yè)呈現(xiàn)擴張勢頭。

奧巴馬在第二任期的首份國情咨文（2013年）提出“讓美國成為新增就業(yè)和制造業(yè)的磁場”，此后出臺一系列措施鼓勵企業(yè)回流。而越來越多的企業(yè)選擇回流正是看重美國強大的法制環(huán)境、對知識產(chǎn)權(quán)的保護、穩(wěn)定的金融市場、世界級的大學、富有活力的供應(yīng)鏈、穩(wěn)定豐富的能源供給和強大的消費者群體。

不僅如此，在全球產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的幾大成本要素里，過去中國曾經(jīng)占有巨大優(yōu)勢的勞動力成本優(yōu)勢正在快速消失。以美國為代表的工業(yè)化國家正在試圖利用信息技術(shù)、自動化技術(shù)、機器人技術(shù)，重新提高勞動生產(chǎn)率。此外，美國頁巖氣革命成功，使得能源價格只有中國的三分之一。而在企業(yè)融資市場，2013年中國銀聯(lián)體的貸款利率是6.15%，美國是2.25%，日本只有1%，中國企業(yè)平均的融資成本是10%左右，全球最高。所以，外資制造企業(yè)重新回流到本土已經(jīng)成為大勢所趨。

今日全球要素的重新分布，使得曾經(jīng)支持中國30年經(jīng)濟高速成長的全球化基礎(chǔ)發(fā)生了徹底的松動，我們必須尋找新的企業(yè)轉(zhuǎn)型變革之路，除此而外別無他途。

產(chǎn)品思維到商業(yè)模式思維的轉(zhuǎn)變

今年8月，隨著微軟中國的裁員補償方案出臺，在“失火的鉆井平臺”上堅守到最后一刻的諾基亞人，大部分將帶著“N+2”的補償費黯然離別。6年前，他們絕對想不到自己所在的這個企業(yè)會淪落至此，那時，諾基亞位列全球品牌價值前五，無可爭議地被認為是手機等智能終端的引領(lǐng)者，它在手機方面的專利技術(shù)是蘋果公司的四倍之多，投入的研發(fā)經(jīng)費也遠遠超過蘋果。驕傲的諾基亞人根本沒察覺到，2005年蘋果公司推出iPhone手機后，由他們這些傳統(tǒng)手機制造商奠定的產(chǎn)業(yè)格局就已經(jīng)開始瓦解了。

喬布斯推出的不是真正意義上的移動電話，而是一臺移動智能終端。這臺移動智能終端到底具備什么功能，不由蘋果公司提前定義，而由消費者根據(jù)自身的需要，通過下載網(wǎng)上的軟件自己定義，也就是說這個世界上沒有兩臺完全一樣的iPhone手機。那么這些軟件從哪里來？

鼎盛時期的諾基亞公司曾有多達上千名工程師，專注開發(fā)基于塞班系統(tǒng)的應(yīng)用軟件，然后將這些應(yīng)用軟件賣給運營商等合作伙伴來獲得分成。但喬布斯的想法全然不同，他將軟件開發(fā)的平臺接口開放給所有人，由全世界軟件開發(fā)愛好者們自行開發(fā)，經(jīng)蘋果審核以后放到應(yīng)用商店里進行銷售。時至今日，App Store累計開發(fā)了多達100萬種五花八門的應(yīng)用軟件，2013年蘋果公司因此而獲得70億美元的純收益。

蘋果公司“征用”了全世界最優(yōu)秀的軟件人才為它夜以繼日地開發(fā)軟件，不僅不支付費用，還要通過收取管理費用，以收費分成的方式賺取利潤；而諾基亞公司為自己的產(chǎn)品軟件平臺投入巨資還要維持軟件人員的穩(wěn)定和發(fā)展，它怎么可能不敗？諾基亞關(guān)注的是手機這個產(chǎn)品，聚焦在產(chǎn)品所具有的功能和技術(shù)；而蘋果塑造的是以移動互聯(lián)終端為核心的整個價值系統(tǒng)，通過對整個價值系統(tǒng)資源的重新整合，以及對自身的定位，獲得整合型的競爭優(yōu)勢。在整合中，它采用了全球各個企業(yè)最先進的技術(shù)工藝，但是最終的價值鏈控制權(quán)在自己手中。