加強醫務人員職業道德建設的實踐與探索

王麗萍

（沈陽二四二醫院 遼寧沈陽 110034）

加強醫務人員職業道德建設的實踐與探索

王麗萍

（沈陽二四二醫院 遼寧沈陽 110034）

社會的進步全民素質的提高和全社會的知識文化水平的提高，對醫務人員的職業道德要求也在不斷的提高，社會對醫務人員的負面輿論同時要求我們更要遵守職業道德。本文筆者通過對職業道德教育存在問題的歸納和分析，探索出加強醫務人員職業道德教育的幾重要方面。目的是探索職業道德教育的方法，加強醫院行風建設，為實現習近平提出的"中國夢"而努力。

職業道德 醫德醫風 職業紀律

隨著社會的不斷進步和人們日益增長的物質文化的需求和市場經濟的不斷完善，我國醫療衛生事業也隨之發生了廣泛而深入的變革。如何加強醫院的職業道德建設，為醫院各項工作提供精神動力和思想保證，從而使兩個文明建設得到協調發展，是擺在我們面前的一個重大課題。

一、強化領導，抓好組織實施

領導在職業道德建設中起主導作用，健全領導機制，是搞好職業道德建設的關鍵。1.要建立嚴格的領導機制。成立職業道德建設領導小組，黨政工團要齊抓共管，黨組織要發揮核心領導作用，牽頭組織協調好職業道德建設，行政領導把職業道德建設列入綜合目標責任制，與行政業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。工會，共青團組織要積極配合黨政領導搞好職業道德建設。2.要建立部門責任制。首先，從醫院黨委到黨支部、科室、層層制定方案，簽訂糾風責任狀，做到目標明確，責任到人，嚴格考核，獎懲兌現。其次，科學管理，保證落實，實行量化考核，把有關指標作為績效考核的一項內容融入日常管理和醫德醫風建設之中，定期考核，并在院務會上公布，使獎懲制度落到實處。

二、以人為本，加強職業道德教育

醫院的服務對象是患者，醫務人員的職業道德與患者的生命息息相關。俗話說，“醫者仁術，貴在醫德”。但現實中卻有一些醫務人員職業道德觀念淡化，放棄了“以病人需求為第一選擇，以病人滿意為第一標準”的職業宗旨，缺乏耐心、細心和同情心。缺乏刻苦鉆研和創新精神，部分醫務人員忽視了社會道德準則，產生了“靠山吃山”的想法以及以經濟為主導的價值觀和利益觀，把治病救人當做對病人的施舍，把醫療服務視為獲取利益的手段，濫用藥、濫檢查、大處方、吃回扣等現象禁而不止。面對這些問題，必須堅持以人為本，以調動人的積極性、做好人的工作為根本。

首先，要抓好政治理論教育，要用馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和黨的群眾路線武裝廣大醫務人員的頭腦，引導他們用正確的立場、觀點、方法澄清各種模糊認識，增強遵守醫德規范的自覺性。

其次，要堅持不懈的進行職業宗旨，職業準則，職業責任，職業規范，職業紀律，人生觀，價值觀，優良傳統和抵制不正之風等教育，在廣大醫務人員尤其是青年醫務人員中，培養和樹立起以無私奉獻為核心的職業道德觀。認清醫務工作在社會生活中的重要地位和作用，增強“救死扶傷”的神圣感、使命感和責任感，自覺抵制享樂主義、拜金主義和各種不正之風的影響，摒除見利忘義的錯誤思想，克服只講經濟效益，不講社會效益的片面觀念，杜絕收受患者錢物，亂收費和對患者態度冷淡等不良傾向。

再次，樹立典型，學有榜樣。榜樣能夠產生正面激勵作用，榜樣所反映的先進思想和道德情操，通過具體事跡活生生的展示在人們面前，能夠從正面引導人們學習先進思想，樹立高尚的道德情操，指導人們的正確行為。

三、有效制約，規范醫務人員行為

建立健全一整體套嚴格有效的制約監督機制，使職業道德建設走向規范化、制度化、經常化。通過貫徹有關條例，制定崗位職業道德行為規范，使每名職工上崗后，都能按照職業道德要求，規范自己的言行，搞好自我約束。醫德醫風建設重在教育，更靠制度，制度是抓好醫院管理的基礎，也是搞好醫院精神文明建設的保證，結合醫院實際，制定了規范，并組織學習，做到有章可循。完善監督和約束機制，通過醫務人員掛牌服務、三級社會服務承諾公示、發放門診病房患者征求意見表、召開社會監督員座談會、出院患者電話回訪、建立醫德考評檔案、設立舉報箱和舉報電話等一系列內外約束機制，使醫務人員置身于病人和群眾的監督約束之中。

四、落到實處，不斷提高服務質量

全心全意為患者服務是社會主義醫德的核心內容，是醫院工作的根本宗旨，也是醫療行業應遵守的的基本原則。我們在加強職業道德建設中，注重從轉變醫務人員的觀念和擺正醫患關系位置上入手，堅持以病人為中心。設立門診導診服務中心和院長接待日；建立綠色通道，增強應急能力和搶救成功率；開展優質護理，把時間還給護士，把護士還給病人；落實醫療制度和遵循技術操作常規上下功夫，養成嚴格執行制度和認真履行職責的良好作風。將醫療質量擺到重中之重的位置。醫德醫風作為構成醫療質量的重要要素，其優劣程度直接關系到醫療效果的好壞，并能在醫療效果上體現出來，因此要把為病人治好病和服好務，作為醫德醫風建設的根本目的來對待。

醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，也是建設有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士，是黨和政府聯系群眾的窗口，醫德醫風建設與人民群眾息息相關，因此，轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，樹立良好的醫德醫風尤為重要，必須把職業道德建設作為永恒的主題，常抓不懈。

[1].《中國醫學倫理學》2007年04期，2傅建成.社會主義思想道德體系的“相適應”、“相協調”、“相承接”.求是，2003，（10）:32.

王麗萍；性別：女；民族：漢；出生年月：1962、12；籍貫：遼寧省沈陽市；單位：沈陽二四二醫院；職稱：政工師；從事醫院黨委紀委辦公室工作。