微信朋友圈視角下的小群體關(guān)系分析

孟 婷

（四川大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，四川 成都 610065）

一、社交中的小群體——圈子

社會學(xué)中的小群體概念，在紛雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，運用在傳播學(xué)領(lǐng)域，形成了各種形式的圈子，如BBS社交論壇、QQ的好友分組，微信的朋友圈。［1］網(wǎng)絡(luò)連接起世界，同樣也造就了社交環(huán)境的復(fù)雜性。

隨著無線通信技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)實環(huán)境的群體與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的群體產(chǎn)生了交融，營造了一個群體交往的全新空間。［2］微信作為基于移動互聯(lián)終端的新型社交網(wǎng)絡(luò)媒體，讓上述交互現(xiàn)象展現(xiàn)得淋漓盡致。微信朋友圈與其他圈子相比，呈現(xiàn)出不同的特殊性。之前的研究結(jié)果表明，基于微信的社交網(wǎng)絡(luò)中，強關(guān)系占了主導(dǎo)作用，［3］然而，這些研究并沒有就被研究對象的具體行為進行分析。因此，本研究嘗試引入數(shù)據(jù)分析方法，將研究對象日常使用微信的具體信息流動方向細化分類。［4］在此基礎(chǔ)上對以微信朋友圈為代表的網(wǎng)絡(luò)社交群體進行分析，對比現(xiàn)實環(huán)境群體交往活動，對群體結(jié)構(gòu)特征、群體成員信息交互特性、關(guān)系空間主導(dǎo)作用進行初步的探討。

二、研究方法

本研究采用觀察式研究法，選取五名研究對象。五名研究對象以A為中心，研究對象B、C、D、E分別為A的同學(xué)和朋友，且包含了同城和異地兩種地域特征。

通過對研究對象微信朋友圈中好友進行篩別，劃分出好友群體，并根據(jù)時間量、情感強度、親密關(guān)系和互惠交換四個變量進行關(guān)系判別，判斷好友之間強弱關(guān)系。統(tǒng)計研究對象在觀察時間內(nèi)與好友之間的信息交互行為，并對這些行為進行分析與研究。

三、分析過程

五名研究對象（代號分別為A、B、C、D、E）好友數(shù)分別為179人、272人、388人、196人、412人。通過對五人好友按照交流方式進行分析，得出A線上/線下同時交往的好友127名，單純線上交往的好友52名；B線上/線下同時交往的好友257名，單純線上交往的好友15名；C線上/線下同時交往的好友314名，單純線上交往的好友74名；D線上/線下同時交往的好友151名，單純線上交往的好友45名；E線上/線下同時交往的好友301名，單純線上交往的好友111名。

微信提供了手機號添加、群聊添加、直接搜索微信號、搖一搖、其他添加方式（附近的人、掃描二維碼等）等多種好友添加途徑，作者對五位研究對象的好友添加方式進行了統(tǒng)計，得出結(jié)果:通過手機號添加的好友人數(shù)最多。也就是說，多數(shù)好友之前具備一定的溝通基礎(chǔ)。而且通過與研究對象的溝通發(fā)現(xiàn)，即使是通過群聊、微信號添加、掃描二維碼的方式進行添加，那雙方在成為好友前多多少少也進行過聊天或者面對面的交流。研究對象C與E通過群聊方式添加好友數(shù)量顯著多于其他被研究對象，通過溝通發(fā)現(xiàn)，C與E因興趣愛好加入群聊后，多次參加線下活動，添加了多名好友。搖一搖方式所添加的好友為陌生人，添加數(shù)量顯著低于其他方式。

根據(jù)好友信息交互頻次，關(guān)系密切程度，感情力量，互惠力度［5］（0～5分，滿分為5分），將群體中個體強弱關(guān)系進行劃分，并以12分作為強弱關(guān)系分界點，分別統(tǒng)計出五位研究對象的強關(guān)系好友數(shù)量和弱關(guān)系好友數(shù)量，并將該數(shù)據(jù)與通過統(tǒng)計添加方式得出的數(shù)據(jù)結(jié)合，得出不同添加方式下的強關(guān)系好友數(shù)量和弱關(guān)系好友數(shù)量。通過對得出數(shù)據(jù)的比對作者發(fā)現(xiàn)，研究對象對于強關(guān)系的認定較為謹慎，強關(guān)系好友數(shù)量比例占總好友人數(shù)比例較低。強關(guān)系好友幾乎都集中在手機號添加方式中，也就是說，具備很強的線上/線下雙重社交方式是成為強關(guān)系的重要依據(jù)。即使初始狀態(tài)為線上交往，當交往到一定時候也會加入線下交流，最終成為強關(guān)系。

微信提供了添加群組聊天功能，群聊功能具備社交軟件的典型特征，群聊方式不要求點對點添加好友，因而可以降低被研究對象的警惕心理，更為輕松的和弱關(guān)系進行交流。作者對被研究對象的群組人員進行了分析，發(fā)現(xiàn)群組中有大量人員甚至不是被研究對象的好友，但事實上已經(jīng)構(gòu)成了“圈子”，且基本為弱關(guān)系相互作用。

在對以上信息進行整理后，我們追蹤了研究者一周的信息傳播行為，通過微信平臺，研究對象可跟好友進行單獨聊天，可參與群組話題討論，可發(fā)表和閱讀朋友圈狀態(tài)。在被研究對象單獨聊天的對象中，研究對象A在強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中信息發(fā)布頻次比例分別為45%和55%；研究對象B、C、D、E該比例與之較為接近。在群組聊天中，研究對象A在強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中信息發(fā)布頻次比例分別為19%和81%；研究對象B該比例為13%和87%。五名研究對象發(fā)布信息數(shù)量在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)總信息數(shù)量中的占比僅有3%、1%、5%、3%、8%。朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息來源中，研究對象A的強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比例接近1︰2，研究對象B該比例約為1︰3。

在為期一周的觀察中，被研究對象信息傳播行為呈現(xiàn)以下特點:

第一，被研究對象使用微信單獨聊天時，強關(guān)系和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比例約為1︰1，且對象基本具備線上/線下同時交往的特征。也就是說，微信成為了線下交流的線上表達方式。

第二，被研究對象所加入的群組與研究對象身份和群組職能相關(guān)，呈現(xiàn)出明顯的網(wǎng)絡(luò)強度區(qū)別。研究對象A、C、D為學(xué)生，其同學(xué)群強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)略強，工作群和興趣群的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)更為明顯。研究對象B、E的工作群強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)更強，同學(xué)群和興趣群的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特性明顯。

第三，在群消息發(fā)布中，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)群（如興趣群）的消息發(fā)布數(shù)量遠遠大于強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)群，且研究對象發(fā)布數(shù)量占非常低的比例。當對群組發(fā)布信息內(nèi)容進行進一步的訪問式調(diào)查時，訪問研究對象均表示，群組發(fā)布的消息“比較有用”、“比較有趣”。

第四，朋友圈信息的來源中，強關(guān)系和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比例平均為1︰2.5，有趣的是，轉(zhuǎn)發(fā)信息多為二次以上轉(zhuǎn)發(fā)或來自于公眾號，這種信息來源在相當程度上可以視作弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用的結(jié)果。

四、微信朋友圈特征分析

（一）微信朋友圈網(wǎng)絡(luò)群體特征

巴拉巴西在《鏈接——網(wǎng)絡(luò)新科學(xué)》一書中提到，社會網(wǎng)絡(luò)中存在著多個分散的群集，每個群集都是由單個的節(jié)點構(gòu)成的，節(jié)點間相互聯(lián)系，并存在著一個中心節(jié)點——和本群中的其他節(jié)點有著異乎尋常的多的鏈接的節(jié)點。這些群集類似于社交網(wǎng)絡(luò)下的微信朋友圈，單個的節(jié)點即朋友圈中的個體，中心節(jié)點象征著朋友圈中的意見領(lǐng)袖。［6］

不同于早期興起的BBS、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體，微信朋友圈具有明顯的線上/線下社交網(wǎng)絡(luò)融合特征。它既不是單純的線下社交網(wǎng)絡(luò)的線上化，也不是早期社交媒體單純以興趣、話題為主導(dǎo)的純虛擬社交網(wǎng)絡(luò)，呈現(xiàn)出二元交疊的空間特性。這一特性在微信中通過不同角度加以體現(xiàn)。從添加方式來說，既有基于電話聯(lián)絡(luò)簿的好友添加，又有附近的人、搖一搖等好友添加方式；從信息流動角度來說，既有線下交流功能的替代，又有興趣群等典型虛擬網(wǎng)絡(luò)社交的存在。在之前的研究中，很多研究結(jié)果認為，微信社交網(wǎng)絡(luò)是基于強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立。［2］然而，在微信各種互動功能的驅(qū)使下，也會逐漸衍生出相當數(shù)量的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其衍生速度明顯快于線下網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立，這正是線上網(wǎng)絡(luò)的特性所在。

（二）群體成員信息交互特性

費孝通先生的差序格局理論形象地描述了人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，他認為，隨著距離圈子中心的距離的加大，彼此的相互吸引力就越來越弱。［7］這和馬克·格拉諾維特（Mark Granovetter）的“強弱關(guān)系”理論有相通之處，格拉諾維特認為一段關(guān)系的強度是由時間量、情感強度、親密關(guān)系和互惠交換四方面決定。［5］他還引用了霍曼斯（George Casper Homans）的理念，人們彼此間交流越頻繁，友誼變得更牢固。

對于群體中的強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而言，微信是線下交流的重要補充，增加了信息流動的便捷性，這一特性反映在被研究對象單獨聊天的選擇以及頻次上。線上交流忽略了空間的距離，讓強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間的交流更為頻密。但由于線下交往的存在，這一群體中的信息交流反而變得更為謹慎，在一定程度上抑制了信息的傳遞。而對于弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其信息來源更為廣泛，所表達問題深度有所下降，但傳播效率大幅提高。興趣群、朋友圈信息發(fā)布數(shù)據(jù)在一定程度上支撐了這一論點。

（三）弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息流動

自美國社會學(xué)家馬克·格拉諾維特提出強弱關(guān)系理論以來，對于不同文化特質(zhì)及關(guān)系空間下，強弱關(guān)系主導(dǎo)作用的討論就一直是學(xué)術(shù)界的熱點。［8］他指出，弱關(guān)系更可能連結(jié)來自不同小群體的成員，相反，強關(guān)系更可能集中在一個特定群體的內(nèi)部。在社會擴散的效力方面，較之于強關(guān)系，通過弱關(guān)系擴散的“東西”，可以抵達范圍更廣的人群，跨越更大的社會距離。［5］通過上述數(shù)據(jù)分析，基于微信的社交網(wǎng)絡(luò)同時具備了典型的強關(guān)系和弱關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)。從上文所獲得的數(shù)據(jù)分析來看，一方面，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的信息量要大于強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；另一方面，強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，信息所包含的內(nèi)容通常為線下社交網(wǎng)絡(luò)話題的延伸；而弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，信息所包含內(nèi)容通常沒有明顯指向，種類更為豐富，表現(xiàn)出極強的信息傳播速度和延展性。因此，筆者認為，在微信平臺的社交網(wǎng)絡(luò)信息流動中，弱關(guān)系體現(xiàn)出不可忽視的作用。

五、總結(jié)

隨著無線通信技術(shù)的不斷發(fā)展，基于移動互聯(lián)終端的社交網(wǎng)絡(luò)開辟了人類傳播前所未有的新局面。線上網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)不再獨立于線下網(wǎng)絡(luò)，二者越來越呈現(xiàn)出融合的趨勢。微信正是在這樣的環(huán)境下孕育而生的產(chǎn)物。無論是功能的設(shè)定還是實際信息流動情況分析，都表明了在當前環(huán)境下，線上線下社交網(wǎng)絡(luò)處于不斷融合中。一方面，線上工具為線下社交網(wǎng)絡(luò)提供了更加便捷的平臺；另一方面，線上平臺為弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)延伸提供了便捷的手段?？梢钥吹?，隨著弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的延伸，其內(nèi)部信息流動量呈快速增長的態(tài)勢。因此，弱關(guān)系在微信社交網(wǎng)絡(luò)中的作用會越來越突出，從而延伸出不同的社交模式甚至商業(yè)模式。準確把握這一方向，可以為輿論引導(dǎo)、意見領(lǐng)袖等研究方向提供重要參考。

［1］彭小川，毛曉丹. BBS群體特征的社會網(wǎng)絡(luò)分析［J］.青年研究，2004（4）.

［2］戚攻.網(wǎng)絡(luò)社會的本質(zhì):一種數(shù)字化社會關(guān)系結(jié)構(gòu)［J］.重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2002（9）.

［3］王歡，祝陽.人際交往視角下微信功能的探討［N］.現(xiàn)代情報，2014.

［4］維克托維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變格［M］.周濤，譯.浙江人民出版社，2012.

［5］Mark.S.Granovetter . The Strength of Weak Ties［J］.AmericanJournal of Sociology，1973，78（6）:1361-1380.

［6］巴拉巴西.鏈接-網(wǎng)絡(luò)新科學(xué)［M］.徐彬，譯.湖南科技出版社，2001.

［7］費孝通.鄉(xiāng)土中國 生育制度［M］.北京大學(xué)出版社，1998.

［8］邊燕杰.關(guān)系社會學(xué)理論與研究［M］.社會科學(xué)文獻出版社，2011.