網絡電視的多國時代——對TVB等網絡電視臺的分析

摘 要：隨著技術的進步，網絡電視進一步得到普及，家用電視也走向了“后電視時代”，通過網絡電視，受眾可以進行和電腦一樣的選擇，并且擁有更好的觀影效果。

無論從受眾選擇趨勢還是自身發展規律而言，網絡電視臺的多國時代必然來臨，如何進行選擇，各個平臺的用戶體驗如何，是諸多網絡電視臺在媒介融合過程中的必由之路。

1 就頁面展現而言，人性化不等于面面俱到

通過觀察可以發現，就首頁內容而言，CNTV和東森電視在這里是兩個極端的情況。CNTY依托著央視，掌握著更多的資源同時，難以避免地出現了主頁內容十分龐雜的現象，下拉后會出現十幾頁的欄目，讓人應接不暇。同時欄目分類也多達30多個，可謂面面俱到，但是卻并不能夠讓使用者一目了然。而東森電視極簡的風格帶來的是太多的下級菜單，用戶找到自己需要的內容需要跨越更多的選項列表，增加了搜索的難度。最適中的當屬鳳凰衛視，內容雖然多，但是有重點有突出，將用戶選擇放在了首要的位置，可以按需索引，這是一個較為人性化的做法，同時鳳凰衛視還有供不同地區受眾選擇的地區臺，可以最大范圍內網羅各地受眾。

2 網絡電視應當揚長避短，不囿于同質化的內容

各家電視臺都有著較長的發展歷史，如何在網絡電視時代揚長避短，是它們需要不斷探索的。TVB是香港首家商業無線電視臺，也是世界第一大華語商營電視臺。旗艦粵語頻道翡翠臺更是全港收視最高的電視頻道；明珠臺是全港收視最高的英文電視頻道。所以在TVB可以看到主打的電視劇占據了頁面相當的部分，同時TVB對這些劇的宣傳也不遺余力。在其無線新聞方面，基于廣大的受眾群體和流暢的硬件播放條件，做得也十分到位，可以說是“盡其所長”。

而東森衛視也在主頁大力推薦其經典老牌節目，如東森YOYOTV是針對兒童的欄目，點擊這個欄目進去會有很多的分類和細化的內容，做得比較不錯。包括“專業教材”“加盟專區”“全國分園”“親子教育”等細化條目。

鳳凰網則是將受眾平臺推向世界，各個地區設有不同的頻道，同時也將其主打的新聞作為首推，另外，屬于鳳凰衛視長項的評論欄目也被進一步品牌化，在主頁上有相當一部分是介紹主持人評論員以及評論欄目的，包括“時事辯論會”“新聞今日談”“寰宇大戰略”等。

作為擁有最大受眾群體的CNTV，則從時效和新聞資源上不斷擴張，但是乍看之下和人民網、CCTV沒有太大的區別，這樣做大就難逃同質化的弊端。

3 媒介融合的大勢下，可否將電視裝進口袋

在移動客戶端高地的占領方面，TVB拔得了頭籌，在不同的頻道或欄目都有細化的APP可供下載，說明對用戶個性化體驗是較為重視的，但是不足之處就是這樣的下載過程較為繁瑣，沒有二維碼的掃描。相比之下，鳳凰衛視的APP簡潔明快，只在頁面右側有二維碼的下載提示，而CNTV和東森電視的移動客戶端同樣也是二維碼的下載方式，無功無過。

4 電視本就是娛樂的產物

電視作為傳統大眾媒介，最大的功能就是娛樂大眾，而在這一點上，大陸的電視和港臺電視有著顯著的區別。CNTV娛樂新聞中多是關于藝人動向的，基本和鳳凰衛視類似。在其他欄目下，還是涉及到了許多社會大眾較為關注的問題。但是把“黨的群眾路線教育實踐活動”的新聞鏈接放置于娛樂版面的藝人圖片下面的做法雖然有利于提升點擊率，但易引起反感。

相比之下，TVB和東森的娛樂味道十足，雖然頁面設置不夠嚴謹規整，但是在當今時代，網絡電視也依舊要履行其娛樂受眾的使命。

秉承了星空衛視的專業與成熟的運作，鳳凰網的娛樂也是可圈可點，在鳳凰美洲網里，也有如美食、求學這樣的休閑類節目。而在歐洲臺，主要發布的是關于著名的華語電影明星的新聞視頻。而到了鳳凰香港臺，娛樂欄目則是對著名演員導演的訪談稱作“文化傾程”，可見針對不同的受眾群體，在娛樂新聞的選擇方面，鳳凰衛視更加成熟。

5 在媒介融合背景下樹立品牌意識

在欄目的推廣中，CNTV是最欠缺品牌意識的，內容十分龐雜，看似都有，卻不知道什么是重點推薦的節目，只有占據屏幕大部分的領導人動向。而TVB則在主頁列出了王牌電視臺如：翡翠臺、翡翠高清臺、明珠臺等受歡迎程度和收視高的欄目或頻道的鏈接。而東森衛視也是對精品節目在首頁做了展示，注重品牌效應。鳳凰衛視自有的品牌節目不少，在電影的頻道內，仍會見到“一虎一席談”的節目廣告。在主頁，有近100個鳳凰經典或者是新的欄目被分在了8個大的目錄下，配以欄目名稱，也被推薦在鳳凰衛視網絡臺的主頁上，可以說鳳凰衛視是打響傳統王牌節目“新聲”的范例。

作者簡介：樊菊（1992-）女，內蒙古包頭人，蘭州大學新聞與傳播學院新聞專業碩士研究生。研究方向：新聞學。