如何建立學生頂崗實習保障體系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工學校 湖北宜昌 443000）

如何建立學生頂崗實習保障體系

肖玉冰

（湖北省宜昌市第二技工學校 湖北宜昌 443000）

在今年的全國職業(yè)教育工作會議上，習近平總書記就加快發(fā)展職業(yè)教育作出重要指示，更好支持和幫助職業(yè)教育發(fā)展，為實現“兩個一百年”奮斗目標提供人才保障。李克強總理強調，職業(yè)教育大有可為，也應當大有作為。改革開放以來，我國職業(yè)教育取得長足發(fā)展，培養(yǎng)了大規(guī)模的技能人才，為經濟發(fā)展、促進就業(yè)和改善民生作出了不可替代的貢獻。同時，中職教育在培養(yǎng)高素質勞動者和技能型人才過程中，“頂崗實習”則是起著不可替代的重要作用，是職業(yè)教育實踐教學體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確規(guī)定“中等職業(yè)學校在校學生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習……”，其目的就在于學生到企業(yè)的具體工作崗位上進行專業(yè)理論學習和技能實訓，以便使學生能順利的由學校過渡到企業(yè)，順利的完成由學校學生到企業(yè)員工角色的轉變。目前，中職教育頂崗實習體制已基本建立，但在實施和推進過程中，遇到了制約頂崗實習進一步發(fā)展的臨諸多困境，頂崗實習并未達到預期的效果。

一、學生頂崗實習面臨諸多困境和存在的問題

（一）實習計劃難于執(zhí)行。

頂崗實習是職業(yè)教育實訓教學體系中的重要環(huán)節(jié)，中職學生參加頂崗實習是中職學校教學內容的重要組成部分，學生按制定的實習計劃在企業(yè)進行頂崗實習，并完成規(guī)定的實習教學內容才能使教學質量得到保證。但實際情況與學生實習計劃相差甚遠。一是近幾年出現用工荒，企業(yè)時常用工緊張，企業(yè)方只是根據生產任務情況安排崗位；二是企業(yè)根據本單位產品生產所需安排崗位；三是企業(yè)往往使用的是廉價勞動力等等。所以，企業(yè)接收中職學生頂崗實習經常是崗位用工，而不是技術培養(yǎng)，更不是人才培養(yǎng)，也就不可能按照學校開設專業(yè)的情況來組織實習學生開展頂崗實習工作，因此，學校的實習計劃難于執(zhí)行。

（二）課程內容與企業(yè)崗位、學生所學知識與實習內容相差太大，實習的專業(yè)不對口。

企業(yè)緊跟著市場步伐不斷在發(fā)生變化，而目前中職教育課程設置存在缺陷，難于與企業(yè)接軌。由于課程內容跟不上市場變化，達不到企業(yè)要求，所以學生所學知識在企業(yè)崗位很難應用。頂崗實習的目的就是通過實習來提高學生的綜合職業(yè)水平與職業(yè)能力。但是，根據學生實習企業(yè)實際情況和對實習生跟蹤調查的結果顯示，許多實習生到企業(yè)從事頂崗實習的崗位大多是做一些簡單的、重復性的流水作業(yè)工作，很多崗位根本與學生學習內容毫不相干，與所學專業(yè)基本不對口或完全不對口，學校的教育資源實際上是嚴重浪費。

（三）學生頂崗實習的過程管理困難重重

1.學生頂崗實習的過程管理必須是在企業(yè)的配合下，才能有計劃的實施和監(jiān)控，如果沒有企業(yè)的緊密配合是極難進行，雖然絕大多數中職學校在學生頂崗實習時都安排了駐廠實習指導教師駐廠管理，但在實習學生的管理上，少數企業(yè)能夠配合，大多數企業(yè)很難配合甚至不配合，駐廠教師很難與企業(yè)管理者進行溝通，學生碰到的問題企業(yè)不幫助解決，學生出現的問題企業(yè)不能妥善解決等等，從而使頂崗實習過程管理無法有效進行，學生實習出現的問題不能及時解決，導致實習過程管理效果不好。

2.頂崗實習的過程中學生對第一線的工作估計不足，理想和現實之間的差距較大，缺乏對自己的正確認識；部分學生從小嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力比較差，其適應能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應競爭激烈的職場需求，造成學生離職率高，實習隊伍不穩(wěn)定。

3.學生的就業(yè)心態(tài)和適應工作的能力不足。在新的工作環(huán)境中，心理上沒有家長或老師的依賴和及時疏導，無助感增強，再加之缺乏工作經驗，技能不熟練，與企業(yè)職工人際關系不協(xié)調，又缺乏主動溝通交流，較大的工作強度，造成中職學生實習效果欠佳，學生實習隊伍穩(wěn)定率下降。

4.駐廠老師難以進入廠區(qū)，更難于進入生產車間，學生在生產一線的工作情況無法了解，在管理上難以及時到位，再加上工廠的制度化管理，一些學生在工作中一遇到問題和種種困難無法得到及時、有效的解決和心理疏導，出現曠工甚者引發(fā)辭職的現象較普遍。

（四）頂崗實習的保障體系欠缺

頂崗實習是學生學習期間的一項重要任務，雖然學生在企業(yè)頂崗實習長達一年，但仍然是學生身份，充其量是準員工身份，所以，有的企業(yè)鉆國家相關政策的空子，沒有承擔學生的社會保障責任。工作時間按正式工一樣執(zhí)行，很多企業(yè)實行二班倒12小時制；工作強度大，工作報酬不能同工同酬，實習津貼低；企業(yè)經常安排員工連續(xù)加班，有的企業(yè)員工每月只有2--4天假，實習生休息不能得到充足保證；企業(yè)體育、文化等活動開展少，實習生除了上班就是睡覺，精神生活單調貧乏；學生因未辦醫(yī)保，生病住院費用大等；學校在統(tǒng)計本校學生的就業(yè)率時，往往將實習生的實習工作作為就業(yè)率統(tǒng)計，而這些學生實習的內容與所學知識文不對題，實習的崗位根本與專業(yè)沒有任何聯系，只不過是企業(yè)把學生作為廉價勞動力在使用，實習生切身利益得不到保障。

二、建立學生頂崗實習管理長效機制

（一）充分發(fā)揮政府制定的政策在校企合作頂崗實習中的作用

英國、德國、法國等國外發(fā)達國家職業(yè)教育經過長期研究，形成了適合本國國情的發(fā)展模式，由于我國的國情與別國不一樣，不能照搬別人的模式，但發(fā)達國家政府制定的政策、制度在校企合作中的主導作用，尤其是學生頂崗實習的相關政策和管理辦法值得我們借鑒。政府制定的政策、制度應是校企合作頂崗實習強有力的支撐和保證，政府在制定有關法律制度時，應明文規(guī)定頂崗實習學生月周日的工作時間、勞動報酬和工作環(huán)境，在社會福利和勞動保障方面也應提高和加強；應明文規(guī)定企業(yè)有接納中等職業(yè)學校學生和教師頂崗實習的責任和義務，同時充分考慮企業(yè)的經濟利益，出臺相關校企合作對企業(yè)的硬性考核和優(yōu)惠政策，從而激勵企業(yè)保證頂崗實習工作正常有序開展。

（二）調整課程設置，讓教學內容適應市場變化和企業(yè)要求，充分發(fā)揮學校在校企合作中的作用。

我國職業(yè)教育目前依然是以學校為主體，學校應適應經濟發(fā)展需求，積極改革，從多個角度考慮培養(yǎng)企業(yè)需要的學生。一是進行課程改革，結合生產實際，編寫校本教材。二是針對學生職業(yè)素質較低、職業(yè)觀念淡薄，多層次、多渠道加強對學生的職業(yè)素質教育和職業(yè)意識培養(yǎng)。三是加大校內實訓室、教學實習基地的基礎能力建設，加強與企業(yè)的合作，實現教學實訓與崗位標準“零距離”。四是打造新型的教學團隊，加強“雙師型”教師隊伍的建設。

（三）加強頂崗實習的過程管理和評價作用，用制度來建立長效機制

1.做好實習前的就業(yè)指導工作

實習前學校組織學生召開實習動員大會，由學校領導和實習帶隊老師講解校外實習的目的、意義，強調實習的紀律以及有關注意事項。根據需要，還可邀請實習企業(yè)的有關人員講解企業(yè)有關規(guī)章制度，并進行就業(yè)指導等。通過各種途徑，全方位地對學生進行行為規(guī)范禮儀教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)形勢教育、心理健康方面的教育和安全生產教育，幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀、從業(yè)觀和安全意識，并幫助其調整好心態(tài)，實現角色轉換。

2.制定詳細實習考評計劃、方案，全面公正評價考核學生

對實習學生進行宣傳動員的時候，將實習的目的、要求、安排和計劃告訴學生們，并建立學校學生頂崗實習考核評價方案和細則，圍繞學生專業(yè)技能崗位應用發(fā)展和學生職業(yè)素質養(yǎng)成情況，構建以“個人品德”、“工作態(tài)度”、“工作能力”、“出勤情況”、“創(chuàng)新意識”，即德、能、勤、績和創(chuàng)新五個細化版塊組成的指標體系，科學劃定考核評價內容和指標，量化體現考核評價結果，全面如實反映學生頂崗實習情況。在學生實習過程中依據評價方案中的五個方面對學生進行嚴格管理，此評價表由實習帶隊教師和企業(yè)領導共同考核評定，考核要求公開、公正，以激勵學生務實、進取為目的。考核結果將作為畢業(yè)時推薦就業(yè)的重要依據。

3.利用多種手段，積極采取措施，全方位做好學生頂崗實習全過程管理。一是利用現代通訊工具，建立實習學生聯系機制，建立所在企業(yè)的實習學生QQ群，隨時可與學生交流和互通，即使不能常常見到學生，也可以通過QQ及時了解學生工作、生活狀況，幫助學生解決一些工作和生活中的實際問題，如有重要事情也可以及時通知到學生。通過先進的通訊手段，既加強了學生管理，促進了與學生的溝通，又便于把學生情況及時反饋到企業(yè)，使老師成為學生與企業(yè)溝通的橋梁。二是充分發(fā)揮細致如微的工作作風，狠抓學生實習各階段的思想工作。三是加強心理疏導，培養(yǎng)學生良好的人際溝通能力。四是充分調動校、企、學生干部的積極性，實行全方位、多角度對實習學生管理。

4.做好學生實習后的考核評價工作

學生實習結束以后，帶隊老師要重視收集各方面的學生評價資料，將各種評價資料匯總總結，對學生在實習期間的表現做出客觀公正的評價。同時做好學生實習總結，讓學生準備好自己的書面實習總結。對實習期間各方面表現好的學生給予表彰和獎勵，對實習期間學生所表現出來的問題要商討解決，為學生后續(xù)的職場打拼做好堅實的鋪墊。

頂崗實習是中職學生畢業(yè)前的一種特殊學習形式，也是中職學校培養(yǎng)學生具有綜合職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的一種教育模式，做好這一工作能夠真正培養(yǎng)出一大批職業(yè)道德好、職業(yè)能力強、上崗就頂用的應用型的中級技術人才，能真正實現理論與實踐的“無縫對接”。因此，在實習管理過程中，加強對學生實習前的職業(yè)指導、實習過程中的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化管理和實習后的有效考核評價，將有利于學生在短時間內迅速轉變角色，適應企業(yè)需要，克服惰性和困難，順利幫助學生完成實習任務，做到學校、學生及用人企業(yè)多贏局面，也為學生將來的職場打拼打下堅實的基礎。

頂崗實習作為提高學生實踐技能和專業(yè)能力的重要教學方式，對頂崗實習進行科學設計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實習教學質量的關鍵，也是學生頂崗實習保障體系提高人才培養(yǎng)質量的重要課題。職業(yè)學校要進一步加強頂崗實習教育管理與研究，完善頂崗實習機制，積極推動就業(yè)工作，更好地服務學生、服務企業(yè)。

［1］《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》.2005

［2］《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》2012