淺談培訓與企業管理

陳玥

（大慶職業學院 黑龍江大慶 163000）

淺談培訓與企業管理

陳玥

（大慶職業學院 黑龍江大慶 163000）

對于企業來講，人力資源開發戰略與管理離不開培訓體系的建立，建立良好的培訓需求體系，才能使企業和員工更好地發展。培訓是提升企業競爭力的手段之一，是培訓是企業發展的支柱，是企業挖掘人才資源的重要手段。文章就培訓的內涵、意義及如何提升企業培訓效果做了較為系統的闡述。

培訓 企業管理 注意問題

1.培訓的內涵

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

培訓，是提高企業人員素質和增強企業核心競爭力的有力手段。日本松下電器公司有一句名言：“出產品之前先出人才”，擁有強大人力資源的松下公司值得任何企業向它學習，其創始人松下幸之助更是強調：“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。”

企業培訓已成為企業人力資源開發和管理的一個主要課題。培訓還是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工積極性主動性的提高而增加企業效益，而且增強員工的專業素質和能力，使員工受益。

2.培訓在企業管理中的作用

（1）員工培訓可以培育和形成共同的企業文化，增強凝聚力。

企業要儲蓄人才，可以通過招聘和培訓工作來實施。因此，企業進行職工培訓，向職工灌輸企業的價值觀，提高其工作技能，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強企業員工之間的凝聚力，以利于形成良好的企業文化。

（2）員工培訓可以提升員工職業技能，實現人崗匹配。

員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規范、專業知識和專業能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。

（3）員工培訓可以激勵員工工作積極性。

員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，企業可以組織業績突出的職工去外地參觀先進企業，鼓勵職工利用業余時間進修予以報銷費用等。通過這些可以調動其工作積極性，培訓也是一種良好的激勵手段。

3.提升培訓效果需要注意的問題

培訓效果的好壞直接影響到人力資源的有效開發與合理流動。如果企業培訓效果非常好或較好，一方面可以提高員工素質，最大發揮其潛能，做到人盡其才，人事相宜；另一方面可以增強企業凝聚力和提高經營效益，實現組織目標。那如何提高企業的培訓效果筆者認為可以從以下幾方面入手。

（1）管理高層應支持支持和重視培訓工作，將培訓部門打造成為專家型隊伍。

培訓工作的有力實施，需要企業管理者的支持，要不斷加強培訓部門的隊伍建設，培訓部門必須能夠成為決策層的顧問，同時影響決策者大力推進項目，這樣只有通過培訓提升管理水平，培養良好的組織習慣才能實現。

（2）把握培訓對象的需求。

需求分為個人需求和組織需求。企業要從這兩個方面綜合考慮，既鼓勵員工的個人發展，又適應組織發展的需求，達到個人與組織利益之間的協調發展。

（3）培訓前制定一個有效的培訓計劃。

培訓工作的開展，需要一個有效地培訓計劃作為指導。它是實施培訓不可缺少的保障。如果沒有培訓計劃，我們就不可能按照企業的培訓需要，準備足夠的資源、及時實施相關培訓，以解決問題、或提升績效、或提高管理水平，培訓效果會大打折扣。無計劃的企業培訓會顯得隨意、零亂、無序、重疊和矛盾，導致效果差、成本高。

（4）企業培訓要選擇一批高質量的培訓師

培訓的實施者——培訓師，是培訓成敗最為關鍵的因素。“培訓教師應當具備人力資源管理的專業知識、相關專業工作經驗和教學經驗，具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。”這就是說，培訓師應該具備三個條件：①專業知識；②專業工作和教學的經驗；③教學能力。迅速建立一支離素質的培訓師隊伍是提高企業培訓水平的一個戰略任務。

（5）讓公司的全體員工確實認識到培訓的重要性也非常關鍵。

員工往往認為培訓的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質。一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我、甚至應用從培訓中所獲得技能的積極性就消失了。因此企業應做好培訓動員工作，讓員工正確認識到培訓的重要性，只有這樣，員工才會對企業組織的培訓積極配合，達到最初的培訓目的。

結語

企業獲取高質量、高素質的人力資源有兩個途徑，一是從外部招聘；二是對內部員工進行培訓，提高員工素質。但是，許多企業往往傾向于外部招聘人才，而有意無意地忽視了內部員工的培養教育，這對企業的長遠發展是極其不利的。因此，從戰略高度重視員工培訓，對企業人力資源的開發與利用具有十分重要的意義。對現代企業來說，培訓意義十分重大，培訓是對人力資源的一種投資。

一位管理學家曾經說過：“員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。”重視企業培訓，樹立創新的培訓理念，完善培訓體系，培養杰出的培訓人才，利用先進的培訓方法，將企業的培訓工作落到實處，將促進企業經濟效益和持續穩定發展。

［1］余凱成，程文文，陳維政.人力資源管理［M］.大連理工大學出版社，2001.

［2］《國家職業標準企業人力資源管理人員（試行）》，中華人民共和國勞動和社會保障部制定，中國勞動社會保障出版社，2001.