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利用高端設計師品牌合作系列推動銷售

2015-02-27 07:46:02
流行色 2014年8期
關鍵詞:消費者

30余年前,Halston和JC Penney創造了歷史上第一次設計師品牌和大眾品牌合作。然而,這次合作結局不如人意,外界輿論認為Halston自貶身價,另一方面,Penney的消費群也沒有認可Halston合作系列的賣點和定價。三十年后,類似的合作再度推出。這次配對的有,Alexander Wang和H&M,Joseph Altuzarra和Tarqet,Public School和J.Crew。這表明Halston和JC Penney的合作超越了他們所處的時代。但是,如何衡量這樣的合作取得了成功:是以銷售來衡量,還是人氣?

(注:Halston,美國高級成衣品牌,以簡約大氣著稱。JosephAltuzarra美國設計師品牌,集合了紐約前衛風格和巴黎精湛剪裁工藝。)

相較于三十年前,通過真人秀節目,主流時尚媒體和社交媒體,即使是最高端的女裝設計師品牌,也漸漸為消費者熟知。在這種環境中,很容易看出為什么高端設計師品牌的低價限量版嘗試能引起消費者熱衷,店鋪轟動,然而不一定能推動銷售。

First lnsight,使用預測分析配對的企業,設計師和產品的公司,其首席營銷官Jim Shea,坦承“很少有與設計師品牌的合作能夠真正促進顯著的銷售增長,許多合作更多是贏得滿堂喝彩,但沒賺得盆滿缽滿。

一個阻礙這些限量版銷量提升的因素是消費者的收入。根據美國勞工部的統計,一般美國女性月收入在3,000美元以下,這意味著消費者不會考慮購買一套售價4000美元一甚至400美元的設計師品牌禮服。事實上,根據美國棉花公司生活方式調查Lifestvle MonitorTM Survey,消費者表示,他們每月花費大約71美元用于購買服裝。

另一個阻礙因素是消費者的期望。“大眾零售商品牌,例如JCPenney已建立的客戶群,通常不會為了和某個高端設計師品牌的合作而改變。Target的客戶群在Target消費,而NeimanMarcus的客戶群在Neiman Marcus購物,Shea解釋道。

Shea說,對消費者數據的數量和種類分析可以提高品牌合作的成功可能性。“我們的觀點是,大數據,結合合適的預測分析,可以提高這些合作的成功率和推動銷售,”他說。“我們相信,無論是零售商和設計師品牌都希望提高銷售,而不僅僅贏得媒體贊譽。”

根據美國棉花公司生活方式調查Lifestvle MonitorTM Survey,目前,有89%的消費者表示,他們愿意從售價較低的商店購買服裝。有24%消費者表示,他們大部分服裝在平價商店購買。緊隨其后是連鎖商店(23%),其次是百貨商店(13%)和專賣店(12%)。

越來越多的人不在平價商店購買服裝,這是因為價格以外的因素在推動消費者的購買決定。根據美國棉花公司生活方式調查Lifestvle MonitorTM Survey,80%消費者認為合身與否是決定是否購買的主要因素,69%的消費者認為是舒適,60%的消費者認為是價格。接著,質量(53%),耐用性(50%),顏色(41%)和風格(39%)對影響消費者的購買決定“非常重要”。然而,37%的消費者說他們會從商店買衣服,如果服裝是“由一個知名設計師設計,并且你不能從其他地方買到。”

自從Isaac Mizrahi和Target長期合作系列以來,已經有眾多設計師與大眾零售渠道合作,例如:Karl Lagerfeldj Versace,Jason Wu,Missoni,Proenza Schouler,和Jil Sander等等。尼泊爾的設計師普拉巴·高隆(Prabal Gurung)是紐約最熱門的年輕時裝設計師之一,這是他為美國大型百貨連鎖Target設計的服裝。普拉巴·高隆(Prabal Gurung)不僅獲得了2010美國時裝設計師協會(CFDA)大獎的提名,他的設計也因為受到了美國第一夫人米歇爾·奧巴馬(Michelle Obama)的青睞,從而備受關注。

美國零售商巨頭Target與意大利著名品牌Missonl牽手合作,聯合推出Missonl最新的400多件商品,同時巨額策劃制作了由Margherita Maccapanl Missonl參與主演的廣告及推廣活動,其中不乏線上的互動參與。這不得不說是強強聯合,Target希望Missonl系列不僅能吸引客戶的眼球,也憑借自身零售巨頭的優勢,將利潤大幅增加。

2011年“老佛爺”卡爾·拉格菲爾德(Ka rl Lagerfeld)與美國梅西百貨公司(Macys)推出Karl Lagerfeld for Macy's系列,在梅西百貨公司(Macy's)250多個門店和網絡店鋪中正式開售聯名系列,價格在幾十到一百多美元不等。Karl Lagerfeld forMacys系列將會帶有卡爾·拉格菲爾德(Karl Lagerfeld)標志性的特點:高領洋裝和犀利、搖滾風格。“老佛爺”在被問到去年為何決定與梅西百貨公司(Macys)合作時,將這次合作形容為一次工作度假,并稱自己喜歡用不同的方式思考。

Jason Wu和3.1 Phillip Lim、Alexander Wang—樣都是華裔設計師在美國創立的時裝品牌,美國第一夫人米歇爾·奧巴馬都穿過Jason Wu的禮服參加總統就職儀式。Jason Wu是臺灣人,80后,中文名字叫吳季剛。Jason Wu的女裝有非常柔美的女性化特質,材質和設計也都頗為精致。整個Jason Wu ForTarget服飾系列于2012年2月5日上市,單品價格都是60美元以下,相當給力。

在奢侈品領域苦苦掙扎的Donatella Versace與低價快時尚品牌H&M自201 1年起合作了不止一季,包括Versace for H&M系列、早春系列等,在H&M網站獨家發售。女裝部分色澤鮮明,青春洋溢。

Shea解釋預測分析如何幫助品牌確定哪些零售渠道可能是其產品的最佳渠道,和通過每個零售渠道如何為產品爭取到最合適的定價。同時,建議零售商尋求大數據,以確定哪些品牌與自身客戶群產生最多交集。

Shea介紹道,“First Insight通過社會化媒體,網站和電子郵件活動的方式,從成千上萬的消費者收集數據,應用預測模型,并在48小時之內將結果反饋給品牌商和零售商。通過這個過程獲得的解決方案產生3%至9%的毛利率,并使新產品的成功率提高50%到100%。”

合適的產品和投放對零售商非常重要。根據美國商務部的數據,在五年的緩慢恢復期后,上季度美國經濟又經歷了一個嚴重收縮。工資停滯不前,今年比去年前僅僅上升了2%。同時,勞工部公布的消費者價格在過去一年增加了2.1%,單單上個月就增加了0.4%,價格上漲的食品,能源,住房和服裝。也許這就是為什么最近的蓋洛普民意測驗顯示,大多數美國人選擇節省開支(62%)多過花錢(34%)。

盡管如此,55%消費者表示,他們“喜歡或愛逛街買衣服,”根據美國棉花公司生活方式調查Lifestyle MonitorTM Survey,有此表示的消費者百分比比去年的53%有所增加,如果單是統計女性的話,百分比達到65%。因此,對受眾進行更精準的定位可進一步提高消費者的購物興趣。

一對消費者在雨中徒步離開加州的一家Target百貨,塔吉特百貨(Target)的市場定位一一高級折扣零售店,提供愉快、省時的購物經驗,商品質量高于傳統折扣商場,價格又比百貨公司低很多,從而成為美國第四大零售商。

消費者騎車經過Publix超市賣場,在美國,Super Market-大型超市為居民提供低價、一站式的購物體驗,強調貨品的全面性和低廉價格。

巴黎老佛爺百貨公司(法語:Galeries LafayetteHaussmann),是位于巴黎奧斯曼大道40號的百貨公司,毗鄰巴黎歌劇院,始于1893年,樓高7層,宮殿式裝修,每天有幾萬訪客,租戶多數是時尚名牌如萬寶龍、施華洛世奇、歐米茄、卡文·克萊等,食肆包括麥當勞、美心餐廳等。

JC Pennv彭尼商店90年代初完成了從小鎮連鎖商店到美國全國性百貨商店的轉變。女裝占彭尼公司服裝生意的80%強。彭尼公司最主要的管銷戰略目標之一就是不僅為顧客提供舒適的、現代的、符合潮流的購物環境,營造購物氣氛,還以優良的服務及具有競爭力的商品價格來吸引顧客。

梅西百貨公司(Macys)是定位美國中產階級的巨型連鎖百貨零售集團,其旗艦店位于紐約市先驅廣場,1924年在第7大道開張時曾被宣傳為“世界最大商店”。

驅動顧客選擇不同等級戰略集團的因素是顯而易見的:去超級市場購物的顧客看重那里的低價和一站式購物方式,而去高級百貨店的顧客則更追求品位、品質和舒適的購物環境。不過,在這看上去似乎生活在兩個截然不同階層的顧客群中卻有著一個共通之處,那就是更多的女性希望擁有既便宜又高質量的時髦商品。“高端品牌在尋找方式吸引對價格更為敏感的客戶群,同時無損自身在高端零售渠道的身份和影響力,”Shea說道,“而現實情況是,零售商要想和例如像亞馬遜的大眾消費品牌競爭,就必須凸現品牌差異化一例如,通過提供獨家設計系列吸引消費者。”

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