井思源(作者單位:河北大學新聞傳播學院)
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平臺型媒體
——融合時代下的新選擇
井思源
(作者單位:河北大學新聞傳播學院)
摘 要:在媒介融合下,平臺型媒體可能是未來傳媒的發展方向。本文著重介紹平臺型媒體及其主要形式,從角色的變化、服務的拓展和平臺與內容的相互關系三方面,指出構建平臺型媒體有著極大的發展前景。但同時,媒體應趨利避害,促進良性媒介生態的形成。
關鍵詞:平臺型媒體;媒介融合;媒介生態;服務
平臺型媒體,是2014年喬納森·格里克在《平臺型媒體》中提出的。平臺型媒體受到普遍認可的定義,是既擁有媒體的專業編輯權威性,又擁有面向用戶的平臺所特有的開放性的數字內容實體。當前,平臺型媒體的構建呈現出不同的形式,有其不同的特點。
平臺型媒體的本質是建立一個開放性、互動性、社會性的媒體服務平臺。這種平臺型的媒介不是單靠自己的力量做內容和傳播,而是打造一個良性的開放式平臺,平臺上有各種規則、服務和平衡的力量,并且向所有的內容提供者、服務提供者開放,無論是大機構還是個人,其各自獨到的價值都能夠在上面盡情地發揮[1]。這種方式能夠充分發揮平臺的作用,充分發掘用戶潛力,強調平臺與用戶的相互作用,協調共生。在這個平臺上,平臺建設者制定一定的規則,并提供服務,平臺向所有用戶開放,允許用戶在公共平臺上組織、生產內容。而這個過程就存在著用戶和媒體角色的變化。首先,在信息匱乏的時代,媒介的消費者更多的是受眾的概念,媒體傳播什么,受眾只能被動接受什么。在市場經濟快速發展的今天,媒體的商業屬性逐漸得到重視,媒體更以企業的眼光來看待自己的消費者,這時更加強調的是用戶的概念媒體已經注意到滿足消費者需求的重要意義,他們不再是被動的接受者而是主動的使用者。而在平臺型媒體中,用戶又進一步擴展為產消者的概念。互聯網和新的傳播技術快速發展,生產者和消費者的邊界逐漸模糊,原來的信息消費者逐漸轉變成信息的生產者和傳播者。未來的媒介消費者將是平臺型媒體下的產消者。
平臺型媒體的構建,從根本上來說是服務的拓展。“平臺+服務”的形式將是未來媒體融合的方向。平臺型超級媒體,將伴隨人們的一生。基于人們生活、娛樂、工作、個人健康管理于一體的平臺型媒體將誕生,并讓用戶產生“終身性”依賴。媒體將用戶體驗放在了越來越重要的位置,而用戶在使用媒體中,也越來越重視媒體是否提供最優質的服務。平臺型媒體在為用戶提供服務上有著極大的優勢,它可以利用平臺資金、資源集中的優勢,為用戶提供生活、工作、學習的所有信息與服務,將各項服務一體化。
Facebook就在為成為超級平臺型媒體而做著各種努力。收購照片共享應用服務商Instagram公司,就是看中其擁有的龐大用戶;收購移動消息初創公司WhatsApp則是為了占領移動消息市場。創建APP內容聚合平臺Paper,與美國廣播公司合作制作新聞視頻節目Facecast,都是為了打造自身的內容實力。同時,Facebook也努力提供金融服務,并全力向物聯網進軍。這些都表明Facebook看到了平臺型媒體發展的前景,努力成為“入口級”平臺,滲透進用戶生活的各個方面,構建平臺型媒體。
在打造平臺型媒體的過程中,也呈現出不同的兩種形式:一是平臺積極充實內容,建立平臺型媒體;二是內容媒體積極打造平臺,建立平臺型媒體。第一種情況下建立的平臺型媒體的優勢是自身擁有廣闊平臺,用戶資源豐富,流量大,資本實力較強,可以憑借自身的實力自己去做內容,抑或是兼并內容提供者或與內容提供商進行合作。上文提到的“百度百家”,以及Facebook的各項舉措都是平臺商在建構平臺型媒體,采取的是平臺+內容的形式。
而第二種情況下,是傳統的內容提供者在建構平臺。“平臺型媒體”的實驗是雙向的。平臺在進入媒體,媒體也在建立平臺。而這種媒體建立的平臺,是媒體憑借自身的內容優勢建立起來的,吸引的是有固定指向性的忠實用戶,市場能見度更高。而對于傳統媒體來說,這種類型的平臺型媒體的可行性以及成功經驗才是在其轉型期更應該思考和借鑒的。
但是,在構建平臺型媒體的過程中,也存在著不可忽視的問題。首先,如何平衡平臺更專注于內容發現與分發,而媒體、出版商們則更加專注于大規模地生產內容的各自為政的現象。在分發與生產發生矛盾時,平臺型媒體應該如何選擇?其次,是關注眼前利益還是長遠利益,不同媒體又有不同的選擇。再次,建構平臺型媒體需要先進的技術支持和龐大的資金,并不是隨便一家媒體都可以輕易承受的。
總之,平臺型媒體有著極大的發展前景,平臺型媒體很可能是未來媒介融合的趨勢與方向,而最為重要的就是從專業、技術、服務、開放等方面,構建一個新的良性的媒介生態,促進媒體生態的良性運行與長遠發展。
參考文獻:
[1]喻國明.互聯網是一種“高維”媒介——兼論“平臺型媒體”是未來媒介發展的主流模式[J].新聞與寫作,2015 (2).