做優做強專業化的健康廣播——以鎮江健康生活廣播為例

童 舒（作者單位：鎮江市廣播電視臺）

做優做強專業化的健康廣播——以鎮江健康生活廣播為例

童 舒
（作者單位：鎮江市廣播電視臺）

隨著社會生活的發展，人們對健康的關注和渴求越來越強烈，一些以健康為主題的廣播電視節目也因此受到了百姓的喜愛，如北京電視臺的《養生堂》、中央電視臺的《健康之路》等都是在受眾中具有廣泛影響力的健康節目。與此同時，不少廣播電臺也開設了健康節目。鎮江健康生活廣播2010年5月開播至今已經走過了五年的發展道路。

1 注重品牌建設，狠抓節目質量

為了促進健康廣播的健康發展，鎮江市廣播電視臺痛下決心，一方面，嚴格執行國家相關規定，規范醫療、藥品廣告播出；另一方面，狠抓節目質量，培樹健康廣告品牌。以“愛生活，愛健康”為核心宣傳內容，圍繞著“讓健康廣播貼近百姓健康”這一主旨，全面提升節目質量，打造頻率服務百姓健康的影響力。

如何做到“貼近百姓健康”？節目是產品，產品就要銷售，受眾就是消費者，而決定銷售的核心就是產品的質量和服務，所以，就要從質量和服務著手，讓健康廣播更貼近百姓健康。

關注健康的人群，大都以中老年為主，因此，鎮江健康廣播鎖定中老年為主要受眾群，設置了一系列與健康有關的節目。《空中門診》《健康整點報》《健康女性》《康復服務臺》《康復名醫堂》等各類健康節目的內容由鎮江本土的公立醫院提供，以保證節目內容的豐富性和權威性。

健康是一個范圍非常廣的話題，圍繞健康可講述的內容很多，不同的節目所傳播的健康知識不同。《空中門診》是一檔醫療健康綜合節目，以鎮江市各家醫院各科診室的主任醫生作為嘉賓，提前排期，在節目中滾動預告，方便聽眾收聽和參與；《健康整點報》是每個整點跟天氣預報一同播出的健康養生小知識；《康復服務臺》主要關注的是各家醫院的專科特色和專家門診；《健康女性》則針對女性健康和美容等方面的問題展開話題。鎮江健康廣播在每天上午9點和下午4點專門設置了《廣播體操》節目，播放第九套廣播體操，方便聽眾在工作中抽出時間進行鍛煉。這些節目增加了為百姓健康服務的廣泛性，成為有病聽治，無病預防，養生、美麗各有其道的綜合健康傳播平臺。不僅吸引了中老年聽眾，還引起了一批私家車車主的關注。節目不僅給患者聽，更多的是普及了相關疾病的預防知識，讓普通百姓從中獲取了正確的健康知識。

2 服務專業化，信息實用化

隨著人們生活水平的日益提升，關注健康的人越來越多，年齡跨度也越來越大。而網絡時代，信息量廣，傳播速度快，在海量的信息中，讓受眾關注廣播健康資訊節目的難度也在增加。鎮江健康廣播始終與鎮江本土醫院緊密合作，堅持內容為王，做到“有效、實用、耐聽”，增加服務的專業性。健康廣播的健康節目，不是泛泛而談健康，而是通過吸引受眾參與節目互動、微信平臺交流，為受眾提供免費體檢券、預約專家門診等方式讓百姓享受鎮江健康廣播為他們提供的“健康福利”。為了讓健康節目也能做得好聽，吸引更多聽眾收聽，鎮江健康廣播把優秀的品牌主持人放在主打的健康節目中，讓主持健康節目的主持人用其親和力和表現力，通過身邊的病例、患者故事，引領節目深入淺出，與聽眾形成共鳴。正是由于結合了專家權威性、內容通俗性、節目互動性、主持人專業性這些元素，健康節目的質量得到更大提高，為百姓提供的健康服務也更具專業性。

與此同時，鎮江健康廣播還采取走出去辦廣播的方式，把《空中門診》辦到社區去，邀約社區群眾和專家面對面進行交流，現場咨詢和解答，受到社區群眾的熱烈歡迎。遇到中國傳統節日，主持人還會走上街頭進行頻率推廣，給市民派發由鎮江中醫院制作、提供的“健康藥包”，受到很多市民的歡迎。這些活動和福利，因為來源正，可靠，可信，受到了百姓的認可，也讓鎮江健康廣播的健康服務因為具有專業性而被越來越多的市民接受。

此外，在借力的同時，也積極培養自己的專業化人才隊伍。鎮江健康生活廣播在與醫療機構密切合作之時，采取一個主持人定點一家醫院（或一個專科的方向）的辦法，讓他們更多更深地學習、了解醫療保健專業知識。通過多年的努力，鎮江健康生活廣播的主持人大都具備了一定的醫療保健基礎知識。

3 合縱連橫，健康廣播的長壽之道

作為專業頻率，健康廣播在和其他廣播的競爭中并不具備優勢，加上收聽人群偏老齡化，可以拓展服務的范圍也受到一定限制，在新媒體的運用上也遠不及交通、新聞等頻率。但是，隨著年輕受眾對健康的關注，這塊潛力人群值得拓展。鎮江健康廣播在新媒體的推廣上盡量與鎮江交通、新聞等頻率同步進行，從微博到微信，從網絡電臺到在線收聽，讓健康廣播的聲音四處滲透。受眾需要積累，堅持就有收獲，這兩年，鎮江健康廣播的收聽率和市場占有率始終保持穩中有升，所打造的健康節目《空中門診》也連續獲得全市十佳品牌節目。

地市級健康廣播受到專業人才隊伍、醫療設備、手段等要素的制約，在服務、影響力上，很難再度提升。2014年，江蘇省健康廣播曾經將部分活動落地在鎮江，使鎮江臺感受到了省級健康廣播的號召力，以及可以調用的專家隊伍的影響力，基于此，希望能夠建立一個涵蓋國家、省、市健康廣播的大聯盟，地市級健康廣播可以發揮地方醫療資源優勢，互相借力，從而提升各自的影響力，讓城市健康廣播的發展邁上新臺階。