《一虎一席談》傳播者與受眾心理分析——以“鐵腕治霾能否消除‘心肺之患’”為例

王 玥

（作者單位：中國傳媒大學新聞學院）

《一虎一席談》傳播者與受眾心理分析——以“鐵腕治霾能否消除‘心肺之患’”為例

王 玥

（作者單位：中國傳媒大學新聞學院）

1 觀察判斷力

觀察是有目的、有計劃、比較持久的知覺。《一虎一席談》的節目選題是建立在節目工作人員細心觀察和準確判斷基礎之上。2013年，“霧霾”成為年度關鍵詞，北京、河北，甚至江蘇、上海等地頻現霧霾現象。2014年，習近平視察南鑼鼓巷，新聞照片中習近平站在濃重的霧霾中。本期《一虎一席談》的兩會特別節目基于以上觀察做出霧霾問題很嚴重的判斷，設置“鐵腕治霾”這個議題。

“媒體在大眾傳播中起著議程設置的作用，通過信息供給和議題安排有效地影響人們對有關問題的看法。[1]”《一虎一席談》此次節目設置議程，通過主持人、嘉賓和現場觀眾的意見交鋒，影響受眾對霧霾問題的看法。

2 印象整飾

印象整飾是指有意地控制他人對自己形成某種印象的過程。行為者選擇適當的穿著、言辭、表情、動作或行為，以使對方對自己產生某種特定的看法。

印象整飾，也有研究稱之為自我呈現，二者只是語義上的不同，并無實際的差別，可以互換使用。

“社會互動要求人們意識到別人對自己行動的解釋。具有保護“面子”的愿望和擁有自我呈現技能的所有組成部分；具有使用印象整飾策略的意愿。人們需要控制自我呈現（言語或非言語）的能力，以培養他們在觀眾眼中受贊許的形象。[2]”

本期《一虎一席談》節目的主持人、嘉賓和現場觀眾表達觀點時都有印象整飾行為。例如，男嘉賓們西裝的形象展示了穩重、成熟的形象，給受眾良好的印象，有利于受眾聽取甚至同意他們的觀點。部分嘉賓的自我介紹也是一種印象整飾，有利于受眾對其產生良好印象。節目中發言人員通過語言、表情和動作呈現自我，以培養他們在受眾眼中受贊許的形象。

3 移情與調控

移情是指在人際交往中，人們彼此的感情相互作用。移情即指情緒情感的移進移出。一是把別人的情感移進來體察，設身處地，站在對方的角度去體驗對方的所見所聞所想。二是把自己內心的情感移出去讓對方體察，和對方一起感受，感染他人。

節目中每位嘉賓表達自己觀點后配樂有一個明顯的重音，以突出該觀念，引起受眾的注意，感染受眾。本期節目最后兩張北京同一地方有無霧霾的圖片對比，直觀地顯示出霧霾的嚴重程度，直接感染受眾。

4 受眾心理分析

注意就是心理活動對一定對象的指向與集中。注意的功能包括選擇功能，即選擇性注意和集中功能。

“注意作為心理活動的調節機制，它是外在事物進入人們心靈的唯一門戶。新聞受眾只有注意了某一新聞事件，才有可能促使受眾對媒體所傳播內容的認識和思考。[4]”

本期《一虎一席談》節目選取了很多受眾日常生活中注意到的霧霾，并且以環境保護和經濟增長的矛盾作為切入點，探討以“鐵腕治霾”能否消除“心肺之患”，引起受眾的興趣。

需要是個體在“感到缺乏什么”和“期望得到什么”這兩種狀態下形成的一種心理狀態。需要三種表現水平：有缺乏感，有意向，有愿望。

盡快治理好霧霾是受眾們的迫切關注的問題，治理難度大是共識，如何治理成為受眾的需要。受眾對于治理霧霾有意向和愿望，同時也因目前沒有治理好有不舒服的缺乏感。本期節目的兩會特別關注滿足了受眾該需要。

我國著名記者范長江如此定義新聞：“新聞是廣大群眾欲知、應知而未知的重要的事實。”“鐵腕治霾”到底是否可行，也是深受霧霾危害廣大受眾欲知、應知而未知的事情。

所謂態度是對人、客體或觀念的積極或消極的評價。

影響受眾態度改變的因素包括以下幾方面。

第一，傳播主體因素。傳播者的信譽，包括是否誠實、客觀、公正等品格條件，影響受眾態度的改變。權威性，即傳播者對特定問題是否具有發言權和發言資格起到重要作用。

鳳凰衛視是華語媒體中最有影響力的媒體之一，是中國大陸地區少數幾個獲得落地權的境外電視媒體。鳳凰衛視的高信譽和權威性都影響到傳播者態度的改變。

第二，傳播技巧：一面說和兩面說。《一虎一席談》本期節目中不同嘉賓持不同觀點，節目畫面左右展現兩位嘉賓的辯論。并且嘉賓也來自各個不同領域，對于增強節目說服力起到良好作用。

5 思考與建議

“這里不是一言堂，所有的意見都備受尊重”是《一虎一席談》的宣傳語。意見激烈交鋒是節目一大吸引人的地方，嘉賓們的辯論吸引了受眾，也激發了受眾對社會問題的思考。但是，這也成為該節目的一大弊端。意見交鋒固然精彩，但是究竟孰對孰錯也使受眾產生了疑惑，受眾需要思考，也需要意見的引導。

本期節目最后并沒有明確回答“鐵腕治霾”能否消除“心肺之患”。所以，筆者建議節目最后，主持人應綜合現場的討論給出一個節目持有的觀點，受眾想要聽到的并不是“治霾必須贏”，而是“治霾究竟能不能贏”。

參考文獻：

[1]沈正賦,王雯雯.明星跳水節目的雙向心理訴求探析[J].聲屏世界,2013（9）.

[2]李瓊,郭德俊.印象整飾的概念、動機及行為策略簡述[J].心理科學,1997 （1）.