淺議商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展路徑

□韓夢(mèng)倩

淺議商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展路徑

□韓夢(mèng)倩

本文從“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的差異出發(fā)，認(rèn)為當(dāng)前商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展要從“+互聯(lián)網(wǎng)”逐步過渡為“互聯(lián)網(wǎng)+”，分析了商業(yè)銀行與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的優(yōu)勢(shì)和不足，提出相關(guān)建議。

從主體上看，“+互聯(lián)網(wǎng)”主要強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)行業(yè)的主導(dǎo)作用，是傳統(tǒng)行業(yè)在原有產(chǎn)品、服務(wù)等基礎(chǔ)上融合互聯(lián)網(wǎng)元素的表現(xiàn)方式；“互聯(lián)網(wǎng)+”則更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)作用，更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。從方式上看，“+互聯(lián)網(wǎng)”是傳統(tǒng)行業(yè)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，拓展服務(wù)方式、增加服務(wù)效率；“互聯(lián)網(wǎng)+”需要綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析市場(chǎng)及客戶需求，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)自身價(jià)值和資源，從而更有針對(duì)性地進(jìn)行傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展。

一、商業(yè)銀行與“+互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”

（一）現(xiàn)狀：“商業(yè)銀行+互聯(lián)網(wǎng)”。即商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)形式，從而讓一部分客戶足不出戶完成特定業(yè)務(wù)的辦理。

1.專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)用戶群體要求較高。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用體現(xiàn)出了較強(qiáng)的專業(yè)性。以農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行為例，當(dāng)客戶要完成一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，首先要在電腦上安裝操作環(huán)境，進(jìn)入網(wǎng)上銀行，然后進(jìn)入“轉(zhuǎn)賬匯款”的“收款方管理”，將收款人的姓名、賬號(hào)、開戶行等基本信息一一輸入，再進(jìn)入“單筆……