荊州市旅游中的營(yíng)銷問題探討

吳愛軍 徐曉晗 彭艷 胡雄

(湖北長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域發(fā)展研究中心，湖北 荊州 434020；長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 管理系，湖北 荊州 434020)

荊州市旅游中的營(yíng)銷問題探討

吳愛軍 徐曉晗 彭艷 胡雄

(湖北長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域發(fā)展研究中心，湖北 荊州 434020；長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 管理系，湖北 荊州 434020)

收集荊州市豐富的旅游資源數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)有的旅游項(xiàng)目的要素建設(shè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，對(duì)目前荊州市旅游市場(chǎng)存在的市場(chǎng)營(yíng)銷突出問題開展了較深入的討論，并有針對(duì)性地提出現(xiàn)階段需要不斷改進(jìn)和完善的營(yíng)銷對(duì)策。

旅游；市場(chǎng)營(yíng)銷；資源

一、荊州市旅游現(xiàn)狀

(一)旅游資源存量豐富，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的規(guī)模

荊州是我國(guó)楚文化的發(fā)祥地，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，楚國(guó)在此建都411年。同時(shí)，荊州又是三國(guó)文化的重要演繹之地，一部《三國(guó)演義》120回，其中提到“荊州”達(dá)到72回。作為四大古典名著之一的《三國(guó)演義》曾經(jīng)是20世紀(jì)90年代之前的中小學(xué)生的必讀課外讀物，而這部分群體正是當(dāng)今國(guó)內(nèi)外華人旅游消費(fèi)者的主要構(gòu)成部分。《三國(guó)演義》名著演繹成了荊州古城最大的免費(fèi)宣傳廣告。從《三國(guó)演義》中誕生的關(guān)公文化成就了關(guān)羽“武圣人”的稱號(hào)，同時(shí)伴生“忠義”文化備受東南亞和廣東等商業(yè)氛圍濃厚區(qū)域人們的推崇。荊州的文化底蘊(yùn)深厚、旅游資源存量豐富，具有顯著的差異性優(yōu)勢(shì)，其數(shù)據(jù)，見表1。

表1 荊州旅游資源略表(截至2013年)[1]

荊州市通過幾十年的發(fā)展，旅游接待能力逐步增強(qiáng)。星級(jí)飯店、旅社、專業(yè)導(dǎo)游、客房床位等旅游基礎(chǔ)條件都有了較大地發(fā)展，具備了旅游業(yè)快速發(fā)展的基本條件，其數(shù)據(jù)，見表2。

表2 荊州市現(xiàn)有旅游接待能力統(tǒng)計(jì)一覽表[1]

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年到2013年，荊州市年接待國(guó)內(nèi)外旅游人次和實(shí)現(xiàn)旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)。2013年相對(duì)于2010年，用三年時(shí)間均實(shí)現(xiàn)收入翻一翻，見表3。

表3 荊州市近六年年旅游收入與人數(shù)統(tǒng)計(jì)表[1]

(二)旅游交通狀況不斷改善，通達(dá)性逐步提高

荊州市歷史上由于缺乏客運(yùn)飛機(jī)場(chǎng)、火車等快速到達(dá)交通通道，一直處于武漢旅游圈和宜昌、武當(dāng)旅游圈的中間地帶，沒有成長(zhǎng)為旅游目的地，僅僅作為“武漢——宜昌”旅游線路中的一個(gè)過路景點(diǎn)。2012年7月，漢宜高速鐵路的建成通車，縮短了荊州與發(fā)達(dá)地區(qū)和周邊大城市的距離，極大地改善了荊州市的旅游環(huán)境。同時(shí)，2011年，湖北省委、省政府在荊州實(shí)施“壯腰工程”，大力實(shí)施“交通壯腰”戰(zhàn)略，一批重要交通項(xiàng)目陸續(xù)上馬。譬如“北煤南運(yùn)”大通道的開工建設(shè)、江南高速、洪監(jiān)高速、引江濟(jì)漢通水通航工程、長(zhǎng)江荊州組合港的一系列交通重點(diǎn)工程的建設(shè)，正日益改變著荊州市交通落后的狀況。現(xiàn)在，公鐵聯(lián)運(yùn)、水陸聯(lián)運(yùn)、長(zhǎng)江漢水貫通等極大地改善了荊州市旅游資源。

目前，荊州交通已經(jīng)可以直達(dá)北京、深圳、上海、廈門等大中城市，逐漸開始吸引長(zhǎng)三角、珠三角經(jīng)濟(jì)圈的游客來荊州觀光旅游。

(三)搭建了一系列旅游投資平臺(tái)，改變了旅游開發(fā)建設(shè)無主體的狀態(tài)

湖北省在荊州市實(shí)施“壯腰工程”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，其中“文化旅游壯腰”作為“五大壯腰工程”得到了快速發(fā)展。到目前為止推動(dòng)了湖北省鄂西生態(tài)文化旅游圈投資有限公司與荊州市先后組建了湖北洈水旅游發(fā)展有限公司、洪湖濕地生態(tài)城旅游公司、湖北半島溫泉旅游開發(fā)有限公司、天鵝洲旅游發(fā)展有限公司、湖北荊州關(guān)公文化園投資有限公司等五大旅游投資有限公司。現(xiàn)在，除天鵝洲旅游發(fā)展有限公司暫無實(shí)質(zhì)性運(yùn)作外，其他公司均投入資金并啟動(dòng)了關(guān)公文化園、洪湖濕地生態(tài)旅游城一期、洪湖悅兮半島旅游區(qū)二期、洈水大酒店、“金灣大酒店”等一系列旅游項(xiàng)目建設(shè)。這些旅游項(xiàng)目的加速建設(shè)，正逐步夯實(shí)荊州市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

通過構(gòu)建旅游運(yùn)作、投資的市場(chǎng)主體，荊州市域內(nèi)的重大旅游項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)正加速推進(jìn)。荊州旅游融入鄂西生態(tài)文化旅游圈的步伐正在加快，產(chǎn)生的旅游綜合效益逐步顯現(xiàn)。

(四)以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為支撐，不斷壯大旅游規(guī)模

通過規(guī)劃引導(dǎo)、政策推動(dòng)、市場(chǎng)主導(dǎo)，近年來荊州市大力推進(jìn)了荊州關(guān)公文化園、“洪湖岸邊是家鄉(xiāng)”濕地生態(tài)旅游城、悅兮半島溫泉、市游客集散中心、周老嘴紅色文化旅游區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)。荊州文化旅游投資公司建設(shè)的關(guān)公文化園項(xiàng)目；公安縣招商引資打造的“三袁景區(qū)”；鄂西圈投公司投資洪湖悅兮半島旅游區(qū)二期工程、四星級(jí)“金灣大酒店”建設(shè)；廣東華年公司在洪湖藍(lán)田景區(qū)實(shí)施了景區(qū)亮化工程；監(jiān)利縣以周老嘴鎮(zhèn)為文化旅游發(fā)展中心，擴(kuò)建柳直荀烈士紀(jì)念園等。

目前，荊州市基本上形成了以荊州古城文化游(楚文化、三國(guó)文化)、歷史游為核心，以洪湖、石首濕地生態(tài)和紅色旅游，松滋洈水自然風(fēng)景游等為支撐的旅游格局。

(五)以文化旅游為載體，規(guī)劃、打造環(huán)古城的四大文化旅游產(chǎn)業(yè)園

在荊州古城內(nèi)外的四個(gè)方向，以楚文化、三國(guó)文化為核心，目前正在開工建設(shè)東門景區(qū)的荊州關(guān)公文化園、城西的荊州文博園；規(guī)劃編制已經(jīng)通過的紀(jì)南文化旅游區(qū)；處于前期規(guī)劃的張居正文化園共四大文化旅游產(chǎn)業(yè)園。

文化使荊州具有顯著的旅游資源差異化優(yōu)勢(shì)。作為楚文化的發(fā)祥之地、三國(guó)文化的重要演繹之地，荊州擁有旅游界不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)資源。打好文化牌，突出楚文化、三國(guó)文化，建成環(huán)古城的文化旅游產(chǎn)業(yè)園后，荊州將成為名副其實(shí)的“探究文化，尋根之旅”的旅游目的地。

二、荊州旅游中存在的營(yíng)銷問題

(一)旅游產(chǎn)品缺乏、定位不清晰

荊州旅游資源豐富，尤其文化底蘊(yùn)是其差異化的優(yōu)勢(shì)。荊州古城是我國(guó)南方保存最為完整、規(guī)模最大的古城，前后長(zhǎng)達(dá)411年的20代楚王定都荊州，是楚文化的發(fā)祥之地。同時(shí)，荊州也是三國(guó)文化的重要演繹、傳承之地，《三國(guó)演義》是荊州最生動(dòng)的宣傳廣告。

荊州將旅游定位為文化旅游具有十分突出的賣點(diǎn)。問題在于到底以楚文化為主，還是以三國(guó)文化為主展開旅游宣傳，呈現(xiàn)出定位不清晰的尷尬現(xiàn)象。環(huán)顧荊州市周邊，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅火的宜昌市主打三峽品牌、十堰市主打武當(dāng)山的道教圣地品牌，旅游主題明確。如同營(yíng)銷策略中的雙品牌、主副品牌策略一樣。荊州主打品牌是楚文化還是三國(guó)文化，這存在一個(gè)明確定位的問題。如果這個(gè)問題不解決，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)效應(yīng)的相互牽制、相互抵消，難免在旅游品牌的建立和宣傳中出現(xiàn)“蹺蹺板”現(xiàn)象。

在旅游界，流傳著一種說法：荊州是有資源，無產(chǎn)品。正是因?yàn)槎ㄎ徊幻鞔_，直接導(dǎo)致荊州旅游產(chǎn)品開發(fā)不足。現(xiàn)在的荊州旅游還主要停留在到東門觀一下古城墻，到博物館觀轉(zhuǎn)一圈，有時(shí)間的話，再到熊家冢的車馬坑遺址跑一趟，前后不到一天的時(shí)間。在荊州的各類旅游網(wǎng)站的網(wǎng)頁上，找不到成型的旅游線路推介。荊州目前仍然僅僅作為武漢——宜昌——恩施——神農(nóng)架旅游線路中的一個(gè)過站，而非旅游目的地，使旅游效應(yīng)大打折扣。

荊州市旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模不大，沒有一個(gè)龍頭大景點(diǎn)，年接待人數(shù)超百萬和年旅游收入超千萬的景點(diǎn)幾乎沒有。

(二)思想不解放,旅游營(yíng)銷的視野不開闊

“守著金山無飯吃”是荊州旅游的現(xiàn)實(shí)寫照，主要表現(xiàn)在思想不解放，對(duì)旅游市場(chǎng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足。

荊州既是文物大市，也是旅游資源大市。文物的保護(hù)強(qiáng)調(diào)的是文物的原貌、史實(shí)的準(zhǔn)確。但旅游需要的是演繹的故事，實(shí)物的佐證。實(shí)際上，這兩者之間毫無沖突，可以互相補(bǔ)充。在實(shí)際中，卻表現(xiàn)為二者良性互動(dòng)不暢。最顯著地表現(xiàn)在熊家冢的旅游開發(fā)上。北有陜西的秦始皇陵及兵馬俑坑，南有荊州的熊家冢及楚王車馬陣，兩者旅游資源結(jié)構(gòu)很相似，但旅游效應(yīng)卻大相徑庭。諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫言的獲獎(jiǎng)感言是《講故事的人》，莫言聲稱他的小說就是在講故事。旅游，尤其文化旅游又何嘗不是。

熊家冢的最具有排他性的賣點(diǎn)是墓主人的身份，經(jīng)長(zhǎng)江大學(xué)楚文化專家徐文武教授采用“排除法”，最后把熊家冢墓主鎖定在楚昭王和楚惠王的身上，而楚昭王的可能性又遠(yuǎn)高于楚惠王[2]。這一論斷得到國(guó)內(nèi)眾多權(quán)威媒體的引用。這正是目前全國(guó)沒有的、具有顯著優(yōu)勢(shì)的楚王概念的旅游品牌，在現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)解說是一個(gè)高等級(jí)的楚國(guó)貴族墓地，旅游吸引力驟然無存。實(shí)際上，從市場(chǎng)營(yíng)銷的視角出發(fā)，將熊家冢的墓主人的身份定位于楚王，收集楚昭王、楚惠王的歷史故事，當(dāng)時(shí)的楚國(guó)民俗文化等，開發(fā)出系列的楚國(guó)時(shí)期的旅游實(shí)物產(chǎn)品，吸引游客來猜度楚王的真實(shí)身份，在與導(dǎo)游、游客相互交流中去探究楚國(guó)當(dāng)時(shí)的情景，以此來吸引游客的眼球。至于是否是真實(shí)的楚王墓，又具體是哪一個(gè)楚王？這些都不重要。重要的是這些懸念能夠使游客慕名而來，使他們?cè)谟懻撝懈兄?guó)的民俗民風(fēng)、生活習(xí)性、主要使用物件等。讓游客在滿腹疑問中去探尋究竟，在尋覓的過程中去加深對(duì)楚文化的認(rèn)知和熱愛。

文化旅游能夠使游客留下深刻記憶的是它演繹的故事、文化。荊州市的旅游重心是文化旅游，如何將文化的特點(diǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷的思維有機(jī)地結(jié)合，應(yīng)該是當(dāng)下的突破之口。

(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，整體策劃不足

查閱有關(guān)荊州市的各類有關(guān)旅游的官方網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站，幾乎看到的都是推介外地的旅游線路，看不到荊州本地的成型的旅游線路推介、旅游景點(diǎn)的全面介紹。反觀旅游開展得紅紅火火的宜昌、襄陽、十堰等周邊城市的旅游網(wǎng)站的建設(shè)，都具有個(gè)性鮮明、產(chǎn)品豐富、線路清晰的特點(diǎn)。

現(xiàn)在的旅游正逐漸以自駕游為主要形式，旅客需要詳細(xì)的宣傳資料獲取景點(diǎn)的各類信息，適時(shí)安排旅游行程。在荊州的高鐵站，看不到迎面而來的荊州景點(diǎn)的招貼燈箱和廣場(chǎng)上烘托出的旅游氛圍；在高鐵上、在荊州的各類賓館看不到有關(guān)荊州代表性旅游線路和景點(diǎn)的專題宣傳冊(cè)等旅游介紹資料；在央視、省內(nèi)媒體上，鮮見荊州旅游宣傳的影子。這一切都反映出荊州文化旅游發(fā)展過程中的市場(chǎng)意識(shí)薄弱、整體策劃嚴(yán)重不足的事實(shí)。

(四)游客參與旅游的形式單一，旅游活動(dòng)組織缺乏現(xiàn)代思維

隨著游客對(duì)旅游形式和內(nèi)容的需求期望不斷提升，現(xiàn)在旅游已經(jīng)由以前的“觀光旅游”過渡到“休閑旅游”。而休閑旅游的一個(gè)重要特征是“體驗(yàn)”，游客在體驗(yàn)中感受到親自參與的愉悅感。現(xiàn)在荊州旅游線路活動(dòng)的安排還主要停留在游客“瀏覽式”上，很少有讓游客深度參與的“體驗(yàn)式”活動(dòng)項(xiàng)目。這一方面使得顧客難以深刻感受荊州文化的豐富內(nèi)涵，也使得整個(gè)旅游行程顯得比較單一、枯燥，不能有效地吸引游客在荊州延長(zhǎng)逗留時(shí)間。

現(xiàn)在組織旅游活動(dòng)不再是旅行社等傳統(tǒng)渠道獨(dú)占鰲頭，自駕游、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、驢友組團(tuán)等現(xiàn)代形式逐漸成為個(gè)性化十足的組織形式。荊州旅游管理和市場(chǎng)組織需要適應(yīng)游客的新形勢(shì)，補(bǔ)充完善旅游資源要素配置，轉(zhuǎn)換游客接待方式，使傳統(tǒng)旅游組織和游客新形式組織都得到應(yīng)有的重視。

(五)現(xiàn)代技術(shù)手段應(yīng)用有限，游客獲取旅游信息的便利性沒有得到有效滿足

現(xiàn)代旅游信息借助互聯(lián)網(wǎng)有效地使游客和景點(diǎn)之間改變了以前的“信息不對(duì)稱”狀態(tài)。游客獲取旅游景點(diǎn)的“便利性”是旅客不斷的追求。在2015年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，應(yīng)用在旅游行業(yè)上，體現(xiàn)為旅游景點(diǎn)信息通過互聯(lián)網(wǎng)的方式直觀地展現(xiàn)在潛在游客的面前，便于他們可以個(gè)性化地選擇出行的時(shí)間、入住的酒店、選取旅游產(chǎn)品。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)旅游景區(qū)與游客的互動(dòng)模式。通過視頻真實(shí)地展示景區(qū)的四季變化、豐富的內(nèi)涵、配套設(shè)施條件等都可能作為游客選擇出行目的地、出行時(shí)間的決定性參考依據(jù)。

三、營(yíng)銷對(duì)策與建議

針對(duì)荊州市旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和不足，需要在旅游職能部門的體制機(jī)制建設(shè)、旅游產(chǎn)品打造、旅游信息暢通等關(guān)鍵旅游營(yíng)銷環(huán)節(jié)上加強(qiáng)工作。

第一，轉(zhuǎn)變體制、機(jī)制，構(gòu)建具有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)的組織機(jī)構(gòu)。荊州文化旅游的當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)旅游職能部門的營(yíng)銷意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型、市場(chǎng)型的組織結(jié)構(gòu)。如果旅游管理職能部門的思維解放不夠，就不可能出臺(tái)基于現(xiàn)代市場(chǎng)意識(shí)的促進(jìn)旅游發(fā)展的思路和指導(dǎo)意見，也不可能超前地謀篇布局旅游要素的建設(shè)。作為地方政府負(fù)責(zé)旅游管理的職能部門，需要廣泛參考國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，以市場(chǎng)為工作導(dǎo)向、以服務(wù)游客作為工作目的、以振興荊州市旅游市場(chǎng)為工作責(zé)任，從組織機(jī)構(gòu)上建立起靈活的、適應(yīng)市場(chǎng)變化的體制、機(jī)制。

第二，進(jìn)一步厘清定位，明確打造精品旅游線路。旅游線路的策劃、優(yōu)化是旅游產(chǎn)品的主要存在形式，是開展?fàn)I銷推廣的主要載體。首先，荊州市的旅游主打文化旅游品牌，策劃好系列文化品牌的各自應(yīng)用范圍、實(shí)施路徑是基礎(chǔ)。荊州市可以打造為探究楚文化起源的旅游目的地，以此整合博物館、熊家冢、紀(jì)南楚文化旅游區(qū)等系列景點(diǎn)的建設(shè)，把荊州建設(shè)為全國(guó)最權(quán)威的楚文化尋根之地。其次，將荊州旅游融入中三角、長(zhǎng)江沿線、省內(nèi)外楚文化旅游線路等區(qū)域旅游鏈中，簽訂區(qū)域旅游資源共享協(xié)議，借助區(qū)域旅游資源整體優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展，避免單打獨(dú)斗，以此延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。最后，充分利用荊州市的濕地資源，打造洪湖岸邊是家鄉(xiāng)、石首天鵝洲長(zhǎng)江故道、公安分洪北閘、松滋洈水等“親水線路”，重點(diǎn)滿足荊州市周邊游客的“短線游”需求。由于這種短線游是以季節(jié)性、重復(fù)性、自駕游為顯著特點(diǎn)，因此，景區(qū)可以對(duì)荊州戶籍的游客采取“一卡制、打折制”等措施，讓構(gòu)成周邊游主力軍的親情游、友情游、客戶游等成為旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)群體。

第三，圍繞滿足游客獲取旅游信息“便利性”的營(yíng)銷原則，搭建各類信息通道。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷在滿足顧客“價(jià)值”需求的同時(shí)，越來越重視滿足顧客獲取產(chǎn)品的“便利性”需求。諸如現(xiàn)代電子商務(wù)的方興未艾，微信、QQ、微博等自媒體的廣泛應(yīng)用都是以顧客獲取信息的“便利性”原則而發(fā)展起來的。據(jù)報(bào)道，敦煌旅游實(shí)行景點(diǎn)視頻推介、網(wǎng)上電子訂票、景區(qū)全wifi、微信覆蓋、游客網(wǎng)上互動(dòng)等新型旅游服務(wù)，極大地增加了游客的滿意度[3]。

2015年以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念風(fēng)靡各個(gè)領(lǐng)域，在旅游領(lǐng)域也同樣適用。荊州市現(xiàn)階段可以從“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的角度，大力建設(shè)旅游IT網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，將各旅游景點(diǎn)的特色制作成視頻上線，將各旅游線路進(jìn)行詳細(xì)介紹上網(wǎng)。只有加強(qiáng)這些基礎(chǔ)工作，荊州的旅游才可能借助互聯(lián)網(wǎng)而“彎道超車”，改變現(xiàn)在的頹勢(shì)。這種借助網(wǎng)絡(luò)切入的思路，也可以極大地彌補(bǔ)荊州市現(xiàn)階段資金投入不足的窘?jīng)r。

荊州市需要整合酒店、餐飲等旅游配套資源，以印刷品的形式將荊州各個(gè)旅游景點(diǎn)的主要內(nèi)容匯編成冊(cè)，置于這些酒店、餐館，使旅客隨手可以獲悉旅游線路的各種情況。在海外市場(chǎng)，在國(guó)家、省市層面，精心策劃“古韻荊州”的旅游宣傳，強(qiáng)化外部市場(chǎng)的營(yíng)銷力度。

第四，加強(qiáng)營(yíng)銷策劃工作。旅游市場(chǎng)和游客需求都處于不斷地變化之中，因此，針對(duì)不同階段的市場(chǎng)需求，荊州市旅游管理職能部門和各個(gè)旅游市場(chǎng)主體需要不間斷地開展?fàn)I銷策劃工作。充分與長(zhǎng)江大學(xué)等高校合作，用營(yíng)銷的思維去處理文物資源的保護(hù)與旅游開發(fā)之間的關(guān)系，用故事的演繹去詮釋文化的內(nèi)涵及存在，讓楚文化鐫刻在游客心里，讓三國(guó)文化流連于游客的口碑之中。

荊州旅游發(fā)展一直以來是市民討論的熱點(diǎn)話題，也是深深刺痛荊州人民內(nèi)心的“短板”。充分利用現(xiàn)代信息傳播手段，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，運(yùn)用好市場(chǎng)營(yíng)銷手段，荊州的旅游市場(chǎng)未來必然呈現(xiàn)出令人耳目一新的發(fā)展格局。

[1]荊州市發(fā)展和改革委員會(huì).關(guān)于推進(jìn)鄂西生態(tài)文化旅游圈戰(zhàn)略實(shí)施,加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)[EB/OL].hppt://www.jznews.com.cn/jzne，2014-07-15.

[2]李先宏，湯波.長(zhǎng)江大學(xué)徐文武教授推測(cè)熊家冢墓主可能是楚昭王[N].湖北日?qǐng)?bào)，2007-06-05(4).

[3]敦煌核心景區(qū)正布設(shè)無線wifi[EB/OL].hppt://www.cntour2.com/viewne,2014-10-27.

責(zé)任編輯 胡號(hào)寰 E-mail:huhaohuan2@126.com

On Marketing Problems about Tourism in Jingzhou

WuAijunXuXiaohanPengYanHuXiong

(ResearchCenterfortheDevelopmentofYangtzeEconomicZooninHubei,Jingzhou434020;DepartmentofManagement,EngineeringCollegesoftheYangtzeUniversity,Jingzhou434020)

This article collect the abundant tourism resources data in Jingzhou,and conduct field research to the elements of the existing tourism projects.On this basis a deeper discussion of the marketing outstanding issues is carried out,and the marketing strategies are improved and perfected at this stage.

tourism;marketing;resource

2015-03-22

湖北省發(fā)展和改革委員會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(2014H0102)；長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院科學(xué)發(fā)展基金自助項(xiàng)目(13j0303)

吳愛軍(1969-)，男，湖北仙桃人，副教授，博士，主要從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理研究。

F327

A

1673-1395 (2015)08-0061-05