淺談企業標準化與質量體系的建立與協調

劉毅

(大慶油田技術培訓中心，黑龍江 大慶 163255）

在實現企業標準化管理過程中，大多數企業都建立了質量管理體系、職業健康管理體系和環境管理體系等多個體系。但是，這些體系間有著一定的共通性。所以，分別進行體系建立，將造成企業管理工作的重復，繼而造成體系工作的不協調。因此，企業管理人員有必要對企業標準化與質量體系的建立與協調問題進行進一步地分析，以便更好地進行企業管理。

1 企業標準化與質量體系的建立

企業標準化體系是實現企業技術標準的管理標準體系，包含了企業的各項標準化管理要素。在標準化體系建立的依據中，明確指出了建立技術標準對建立質量體系的重要性，而標準化體系的建立也都是為了滿足顧客對質量的要求。所以，企業標準化體系的建立與質量體系的建立有著密切的聯系。

從企業標化體系的結構上來看，標準化體系中的第一部分內容與質量體系有著密切聯系，提出了企業產品設計、采購和設備管理等管理標準，包含了質量體系中的全部要素。在標準化體系第二部分的內容中，則提出了企業能源、安全、衛生和環保等管理標準，與質量體系有著間接的聯系[1]。所以，在比較標準化體系和質量體系的內容后可以知道，標準化體系的范圍較廣，而質量體系的程序性文件則可以對標準化體系進行完善。所以，在進行體系建立時，需要使標準化體系與質量體系的內容要素保持一致。

2 企業標準化體系與質量體系的關系

在進行質量體系運行時，想要使體系保持良好的運行狀態，就要進行標準化體系的建立。因為標準化體系的建立，可以進行企業工作標準的制定，以便技術標準和管理標準得到更好地實施。而在技術標準和管理標準得到完整實施的情況下，人的行為和崗位操作程序將更加規范，為工作質量的提高提供了保障。所以，企業標準化管理是企業的基礎管理工作，覆蓋了企業管理的方方面面。所以，標準化體系與質量體系的關系為包容關系，而質量體系不僅是企業標準化體系的一個分支，還是標準化體系的核心內容。

在進行企業標準化體系的修訂或重新建立時，發現質量管理體系文件與標準化體系文化有著內容上的重疊，而質量標準文件甚至可以完全被標準體系文件所取代。但正因為如此，質量體系與標準化體系也將出現一定的相容問題[2]。而標準化體系和質量體系同時又具有相輔相成的關系，且有著功能上的區別，分別適用于企業內部標準化管理和質量管理。所以，標準化體系和質量體系必須緊密結合，以便體系作用的充分發揮。

3 企業標準化與質量體系的協調問題

為了進行體系關系的協調，在進行企業標準化體系和質量體系的建立時，首先應該進行標準化體系的建立，然后通過建立的質量體系進行標準化體系的補充。但是，由于標準化體系建立的相關條例產生的時間較晚，所以很多企業都先進行了質量體系的建立。而在這種情況下，標準化體系與質量體系容易出現無法銜接的問題，繼而造成體系之間的不協調。所以，企業需要按照體系建立標準，重新進行標準化體系的建立，并采用標準補充文件的方式進行質量體系文件的處理，以便使兩個體系得到統一、簡化和優化。

此外，為了進行體系的協調，企業要進行標準化體系和質量體系的整合。具體來講，就是將質量管理體系中的產品實現要素納入到標準化體系中，并以部分內容形式進行標準化體系內容的補充完善。而針對質量管理體系中的大量有關要求，也需要納入到企業的標準化體系中，以便使標準化體系具有一定的可操作性。最后，在進行標準化體系和質量體系實施時，企業需要將各類標準文件和質量體系文件整合起來。而在整個的過程中，標準化體系文件可以直接被質量管理體系文件引用，并成為質量體系文件的一部分。

4 結論

企業的標準化體系和質量管理體系之間有著密切的關系，需要共同完成，協調發展。而想要進行二者的協調，則需要利用簡化、協調和優化原則進行標準化體系和質量管理系統的建立，以便進行低功能要素淘汰的同時，完成高功能要素的補充，繼而使企業的多種體系得到整合應用。總之，只有采取有效的措施進行企業標準化體系和質量體系的建立和協調，才能更好地促進企業內部管理水平的提升。

[1]楊輝.淺談標準化良好行為在蜂產品企業增效中的運用[J].蜜蜂雜志， 2010，03(01)：34～36.

[2]曾保林，石元會，夏鵬等.論石油企業標準體系與質量管理體系的關系[J].漢江石油職工大學學報，2011，03(24)：47～52.