淺析高職院校職場英語課堂教學改革

余 靜

目前，職場英語作為高職院校的一門公共必修課程，學生在學校課堂上學到的英語知識與其在今后工作中的運用是完全分不開的，所以使學校的實際教學活動適應市場經濟對人才需求的發展，提高學校學生的英語應用水平和能力是很有必要的。擁有較強的英語運用能力對于增強高職院校畢業生的競爭力是很有意義的，而目前很多高職院校職場英語教學效果還遠遠不能達到社會對高職畢業生的要求，因此，改革高職院校職場英語教學勢在必行。這就要求我們根據高職院校學生自身的學習特點和英語基礎，結合學?，F有的教學設備，設置出一套適合自己學校使用的職場英語教學模式，從而為培養高素質、高技能的復合型人才服務。

一、高職院校職場英語教學現狀

職場英語是一門傳統的公共基礎課程。由于學生多，基礎相對較差，職場英語的課堂往往呈現出一種“填鴨式”和機械復讀式的課堂教學——教師課下固定安排好每堂課的課程內容，學生則相對被動地接受教師所講授的知識。這種課堂教學模式導致很多基礎較好的學生自身學習需求目標達不到，他們認為講授的知識太簡單了；而基礎相對較差的學生則感覺學習壓力大，自己很難跟上學習進程，久而久之，他們也就失去了學習的動力。因此，作為高職院校的職場英語教師，除了要在教學中考慮到英語的實際應用性，也要注意培養學生的實踐應用能力，將聽、說、讀、寫與實際職場任務有機結合，使之貫穿整個課堂教學活動中。

與此同時，我們也可以參考教育部新修訂的《大學英語課程教學要求》（以下簡稱“《要求》”）?！兑蟆分刑岢龃髮W英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，應當使他們在今后的學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會發展和國際交流的需要。所以這就要求我們在職場英語的實際教學中加強教學改革的力度，把職場英語教學改革真正做到實處。在改革中，教師和學生都需要嘗試新的教學情境和教學環節設計，發現存在的問題并不斷改進，這樣教學活動的開展才會更為有效，教學效果才會得到提升。

二、引入真實職場環境，促進課堂教學改革提升

高等職業教育的人才培養目標是培養生產、技術、服務、管理等方面綜合的技能型、應用型、復合型人才。職場英語作為高等職業教育教學的一門重要文化基礎課，其教學應該堅持以應用為主要目的，實用為主，學以致用，從而達到“教、學、做”合一的終極目標，整個高職院校的職場英語應該突出實用性和學生的專業性相結合，滿足不同專業、不同職場對英語的需求，應引入真實職場環境并將其融入實際的教學活動中，使職場英語真正成為學生未來的職場技能，使學生能夠在情境教學中有效溝通、交流，具備運用自如的能力，全面提升學生的就業競爭力，并為學生今后可持續發展打下良好的語言基礎。這是學生實現個人發展目標的基本要求，也是高職教育賦予職場英語教學改革的使命。

職場英語課程教學應在實際教學活動中引入真實職場環境，以培養學生實際應用英語的能力為目標，側重于各種職場情境下的語言交流能力的培養，從而使學生逐步提高應用英語進行交流的能力（田蘭 2014）。職場英語教學不僅要幫助學生建立良好的語言基礎，更重要的是要關注培養實際運用語言的能力，尤其是要處理好與未來職業相關的英語語言應用能力，以基礎的職場英語作為載體，以綜合的職場英語為教學體系，有效提升職場英語教學的實用性，真正讓學生學有所成、學以致用。

（一）改革職場英語教學內容

以培養學生職場環境下的語言交流能力為主要目標，改革職場現有教學內容，是當前高職院校英語教學改革的一個重點。職場英語教學改革應以實際的職場需求作為主線來構建改革的教學體系，按照“實用為主、夠用為度、簡單易學、學用結合”的主要原則，開發出適合高職院校學生學習的職場英語教材。

職場英語不僅包括了常用的基礎英語的內容，還包括了職業崗位的特殊內容。因此，必須根據不同的專業，設置適合不同專業學生學習的職場英語教學內容，教學內容與實際應用零距離。職場英語任課教師應深入企業，進行充分的調研，了解相關職業對職場英語教學的需求，便于教師今后在職場英語的教學中更多地適應未來學生專業學習的需求。滿足職業教育的基本要求，體現了以依據職業技能的需要選擇課程內容，圍繞學生的基礎開發出不同的適應教學需求的情境任務，最終達到提升學生學習效果的目的。

（二）改進職場英語教學方法

“職業性”是職業教育的一個重要特征，高職院校職場英語教學應融教學于實際當中，面向社會對職業的需求，針對職場環境，將最基本的公共基礎英語教學轉換為實用型的職場英語教學。要緊緊抓住以培養學生的職場應用能力為主，真正地實現反轉課堂，這就要求教師在實際教學活動中，應做好課前、課中、課后三個環節。

例如：在對市場營銷專業學生講授時，其中有一個內容是產品介紹，這堂課上，要真正做到以學生為主，達到反轉課堂的效果，就必須發揮學生的主觀能動性，做好課前導學，準備好導學案例讓學生課前預習。在教學實施環節中，教師可首先將學生進行分組，要求每組學生準備好一種產品，然后推薦一位代表用英文來描述這款產品。全班學生以根據聽到的內容描述，進行猜測，這樣既鍛煉了學生的聽說興趣，也發揮了他們的積極性。等所有小組講完后，教師再播放一段介紹產品的視頻，讓學生看完后結合上一輪的游戲總結出介紹產品四大要素：color，usp（uniquesellingpoint），cost，function。這樣一來，充分發揮了學生學習的積極性，提升了學習效果。

（三）加強職場英語的實踐練習

實踐練習是提升英語語言技能的常用方法。要想掌握好英語應用，必須通過大量的訓練和實踐。實踐教學是提高語言技能，將書本知識轉化為語言能力的重要環節。因此，職場英語教學活動中離不開有組織、有計劃、有針對性的實踐練習。語言離不開實踐，而實踐離不開環境，所以創建一個情境讓學生能在虛擬的未來職場情境中用英語進行交流是很有必要的（趙曉麗2013）。教師在課堂上可以根據學生的專業特點安排一些職場英語的學習情境。如：找工作（Applyingforajob）、看醫生（Seeingadoctor）、購物（Shopping）、預訂（Making reservation）等等。

每堂課上，教師都相應的設定一個主題，借助信息技術，根據教學內容和任務，通過創設生動有趣的職場情境，培養學生在虛擬的環境中使用英語進行活動，從而提高學生在真實情境下的英語應用能力，讓職場環境走進課堂。

（四）運用多元考核方法

運用科學的考試評價方法，對學生學習、教師教學都具有積極作用。教師應積極改革職場英語現有的純理論的考核方式，加強對學生運用英語的實際應用能力的考核，考核形式可以分為課上考核與課后考核、個人獨立考核與小組考核、口試考核與筆試考核等多種形式，通過最終考核的比例來計算學生的最終成績。

三、展望

筆者認為，只有構建多元化高職英語課程評價方法，改進現有教材，才能讓職場英語教學真正具有職場特色，切實服務于學生的未來就業崗位。教學改革只有結合專業特色，聯系實際，才能真正服務好學生，才能真正培養出滿足社會需要的復合型技術技能型人才。