淺談國有有色冶金企業人才管理

□ 劉云凱 孔德頌 楊麗娟

淺談國有有色冶金企業人才管理

□ 劉云凱 孔德頌 楊麗娟

闡述了國有有色冶金企業在人才管理方面面臨的問題,提出了實施人才管理的目的是為企業人才的可持續性奠定基礎、是為企業戰略發展服務的觀點,對如何實施有效的人才管理進行了討論,旨在為國有有色冶金企業未來人才管理的實施提供借鑒。

國有有色冶金企業；人力資源管理；人才管理；人才

對于“人才”,在不同的場合、不同的領域有著不同的定義,不同的人對人才的理解也不盡相同。然而,就企業而言,人才是指具有一定的專業知識或專門技能,并能在企業中,通過發揮其所具有的知識或技能、進行高附加值的創造性勞動、為企業的發展創造較大價值的人群。人才在企業運營中發揮著重要的作用,他們是企業提升自我競爭力的關鍵環節。因此,在企業管理中必須重視對人才的管理,只有有效的人才管理才能為企業的有序、穩定和健康發展提供保障。

隨著國內市場化改革的深入和經濟、社會的不斷發展,國有企業的人力資源管理模式已經不能完全適應企業發展的需要,管理方式的更新滯后成為國有企業的普遍現象。這可能導致國有企業現有人才及潛在人才的流失。而對于國有有色冶金企業(以下簡稱“國有有色企業”)而言,由于環保等原因,此類企業往往遠離城鎮建廠,在一定程度上會使其對人才的吸引力弱于其他處于城市中的企業。因此,如何通過有效的管理來實現企業內部人才的可持續性是國有有色企業亟待解決的問題。

本文擬探尋國有有色冶金企業人才管理的有效方法,旨在為國有有色企業人才管理提供借鑒參考。

一、國有有色企業人才管理所面臨的問題

1. 發展階段與理論認識不匹配

一般認為,國有企業人力資源管理經歷了人事管理和人力資源管理兩個階段,而隨著人力資源管理理論的發展,有學者提出了人力資源管理應該為企業的戰略服務以及對人才進行管理的觀點。據北森及中國人事科學研究院的研究報告稱,截至2011年,80%的國內企業已基本達到模塊化人力資源管理階段。這說明,包括國有企業在內的大多數企業的人力資源管理工作已經逐步實現了規范化和制度化。通過查閱規模相對較大的各國有有色企業門戶網站發現,90%的企業已經建立或正在建立人力資源網絡招聘系統。這也說明,國有有色企業人力資源管理正逐步實現信息化和規范化。然而,作為國有企業,其仍然需要面對的挑戰是原有傳統人事管理理念的束縛,這主要表現在片面地理解人力資源管理就是靜態的針對檔案管理、人員調配、職務職稱變動、工資調整等具體事務進行的管理工作,而忽略了人力資源管理是為企業戰略服務的這一重要目標。這種“束縛”將嚴重阻礙國有有色企業人力資源管理向人才管理轉型發展。

2. 人才吸引力趨于減弱

隨著國內經濟的發展和政策改革的深入,國內市場開放程度進一步提升,民營資本、外資等非國有資本得以向各經濟領域滲透。以前,民營、外資資本難于涉足的諸如電力、市政、金融、冶金等行業,目前都出現了民營或者外資企業的身影。2014年,全國民營企業500強中涉及有色金屬冶煉和壓延加工業的就有28家,其中營業總額超過百億元的有24家。這一現象說明國有有色冶金企業在市場競爭中面臨著巨大的挑戰,同時也說明國有有色企業正逐步失去“資源”壟斷的優勢。而這種“資源”不只包括生產資料,還包括“人才”資源。受民營企業用人機制和激勵機制靈活的影響,社會就業趨勢開始轉向民營、外資企業,據中華英才網2014年3月—5月的調查結果, 35.9%的在校大學生認為國有企業是最理想的求職單位,而對于已就業的大學生僅有23.91%選擇國有企業,比選擇民營企業的33.63%低了近10個百分點。這說明,對于已畢業大學生來說,國有企業的吸引力大幅下降。在一定程度上,這也反映了國有企業的人力資源優勢正逐步減弱,準確地說是在未來“企業人才爭奪戰”中的優勢趨于減弱。究其原因,主要是因為國有企業人才管理系統不夠完善,而隨著社會保障體系的建立完善,民營企業的職業風險逐步降低,人們追求“穩定”的心理不再受體制內的國有企業所吸引。因此,在經過幾年的職業磨練后,大多數人更愿意選擇具有完善人才管理體系的民營企業尋求發展。

3. 人才管理體系有待完善

目前,國內企業人力資源管理中普遍存在的問題是管理落后、缺乏激勵制度、人才流失嚴重、領導能力有限等。而人力資源管理的目標是人才管理,但現階段國內企業對人才管理仍然處于學習探索階段。對于新的管理理念和方式,就國有有色企業而言,目前鮮有可供參考的實踐樣本和文獻,這在一定程度上說明國有有色企業的人才管理體系還有待進一步完善。

二、國有有色企業人才管理思考

人才管理是通過有效的技術和管理手段去招募、識別、發展、管理和留任關鍵人才,從而幫助個人最佳地發揮其長期優勢,為組織提供持續的人才供應。較其他企業而言,國有有色企業具有顯著的行業特點,其對人才的需求也更為廣泛,除工藝生產類人才外,還需要包括IT、金融、機械、電氣、管理等各方面的人才。因此,對于各類人才的管理也存在不小的挑戰。而要在國有有色企業中實現有效的人才管理,筆者認為應從以下幾個方面入手。

1. 正確認識人才管理

人才管理與人力資源管理在本質上是一致的,其區別在于人才管理更強調的是對人才的重視,目的是確保企業人才的可持續性。人才管理并非要取代人力資源管理,就目前而言,其應該是人力資源管理中的一個重要組成部分。人才管理更加注重核心人才的招募、保留與發展,在注重現有人才職業發展的同時,更要考慮企業未來的人才需求,工作重點在于實現企業人才的可持續供應和發展。此外,人才管理不是靜止的,其必須適時地根據企業戰略目標進行調整,實施包括對現有人員進行評估、制定相應的人才培養計劃及人才招募計劃等工作,以滿足企業發展的需求。

作為國有有色企業,首先應突破傳統人事管理思維,正確認識人才管理及其重要性,將人才發展納入到企業的基本戰略中,協調好人才管理與傳統人力資源管理之間的關系,將人力資源各方面工作(招募、培訓、薪酬、績效等)作為一個整體進行管理,為人才管理奠定基礎。

2. 構建完善的人才管理體系

一般來說,人才管理體系可以劃分為人才戰略與規劃、招募和甄選、績效管理、學習和發展、繼任計劃、領導力開發及薪酬管理等多個模塊,這與傳統的人力資源管理模塊是相互重疊的。因此,人才管理體系構建的重點在于通過建立科學化、標準化的分析評估系統來鏈接各個功能模塊,使其成為一個完整的人才管理系統。分析評估系統應實現兩個功能：其一是分析人才(優秀員工)的行為樣本和素質特征并形成“標準量尺”；其二是根據“標準量尺”實施評價,甄別人才。當人才確定以后應以培訓學習為基礎,幫助其進一步提升專業技能水平,并通過績效管理和薪酬管理兩個體系促使人才的價值得以發揮。

對于國有有色企業而言,構建人才管理體系可以首先從跟蹤記錄員工的業績情況入手,通過完善員工業績檔案建立員工業績數據庫。然后以業績數據庫為基礎進行統計和分析,評價出人才(優秀員工)樣本,篩選出評價人才(優秀員工)的關鍵業績指標(KPI)用以構建分析評估系統。最后以試點的形式在企業內部逐步開展員工業績評價,并將評價結果作為員工任職、加薪、培養培訓等的基礎,為員工能力的提升和發展奠定基礎。此外需要注意的是,部分國有有色企業更注重裝備和技術發展而忽視管理提升,這可能導致企業由于對生產設備相關技術人才的過分“偏愛”而形成單一的人才培養體系。要解決這一問題,首先需從企業領導層面明確本企業人才的定義及人才管理的意義,其次要設立多種職業通道為各類人才提供上升發展的途徑,讓員工看到職業發展的希望。

3. 完善機構與持續改進

為使人才管理真正有效,需要調整相應的組織架構,成立組織發展部或直接設立人才管理部(有些會暫時放在原有的人力資源部架構之下)。以國有企業中糧集團為例,其設立了“組織發展總監”的職位,并考慮在未來添加“人才管理副總裁”的崗位。而對于國有有色企業來說,初期階段可以在人力資源部設立人才管理專職崗位,但若能成立相應的部門進行人才管理將有利于更好地協調資源,并能對未來人力資源部門從支撐部門向戰略牽引部門轉化奠定基礎。可以設想,未來人力資源部門與其他各業務單位的關系將轉變為合作伙伴(HRP)關系,通過提供咨詢和指導服務幫助企業領導者更好地完成人才隊伍建設。

三、結束語

人才管理雖然不是新事物,但其在國內企業,尤其是國有有色企業中的實踐還較少。隨著社會經濟的快速發展,國有有色企業面臨的挑戰將會越來越多,而對人才資本的競爭將是影響其生存和發展的重要問題。因此,做好人才管理,盡快建立完善的人才管理體系是國有有色企業能否在市場競爭中獲得優勢的關鍵。相關企業應做好準備,迎接“人才戰爭”的到來。○

[1]李玲.人才管理——人力資源管理的下一個未來[J].商場現代化,2013(29).

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[5]李桂花. 論中國人力資源管理的新階段：人才管理[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2013,10(2).

[6]北森研究院,中國人事科學研究院：中國企業人才管理成熟度調查報告(2010—2011)[EB/OL].http://www.beisen. com/ac-tivity/survey2010/tmsurvey2010.html,2011.

[7]新浪財經.中國民營企業五百強榜單：蘇寧聯想位居前二[EB/OL].http://finance.sina.com.cn/ china/20140818/101620041508.shtml,2014.

[8]中華英才網.第十二屆中國大學生最佳雇主調查報告[EB/OL]. http://www.chinahr.com,201-07-25.

[9]北森研究院,中國人民大學勞動人事學院.人才管理：中國人力資源管理新紀元——2009—2010中國企業人才管理現狀與展望[EB/OL].http://www.beisen.com.

（作者單位：云南銅業股份有限公司冶煉加工總廠，云南昆明 650102）

F272.92

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1002-1779 (2015) 02-0031-03