基于“轉(zhuǎn)知成慧”的圖書館核心價值研究
——兼議知識服務(wù)作為圖書館核心價值的缺失

黃幼菲

（西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，陜西 西安 710014）

圖書館核心價值是圖書館本質(zhì)和靈魂的體現(xiàn)，是圖書館人為用戶服務(wù)時必須堅(jiān)守的價值觀，是圖書館職業(yè)價值競爭優(yōu)勢的決定性因素，是圖書館立足于各類知識信息資源機(jī)構(gòu)的基石。目前，圖書館界學(xué)人對圖書館核心價值的研究、探索有著不同視角、不同的理解，不同的看法，尚未達(dá)成共識，取得一致，分歧依然嚴(yán)重，甚或沖突對立。這一方面，反映了圖書館界學(xué)術(shù)研究的氛圍濃厚、自由繁榮、百花齊放；另一方面，也反映了圖書館學(xué)人在探討、研究、辨析圖書館核心價值上，存在一定的視野局限、理解偏差，缺乏相互理解、有效溝通。筆者下面論述將“轉(zhuǎn)知成慧”作為圖書館的核心價值，也僅僅是在圖書館被日益“邊緣化”的境況下，本著對圖書館事業(yè)堅(jiān)定的信念和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，本著對發(fā)展圖書館學(xué)的學(xué)術(shù)激情和歷史使命感，本著為圖書館學(xué)科理論構(gòu)架貢獻(xiàn)微薄之力談一點(diǎn)自己的想法和認(rèn)識而已，是一家之言。希望此文得到圖書館界學(xué)人的指正和賜教。

1 “知識服務(wù)”作為圖書館核心價值觀的缺失

核心價值(core value，或曰核心能力、核心競爭力）是一個組織的靈魂和本質(zhì)的體現(xiàn)，是全體成員都必須尊奉的信條。圖書館核心價值是圖書館本質(zhì)和靈魂的體現(xiàn)，是圖書館立足于各類知識信息資源機(jī)構(gòu)的基石。

自2 0世紀(jì)80年代美國、澳大利亞、加拿大等國家圖書館協(xié)會和國際圖聯(lián)先后開始對圖書館核心價值進(jìn)行重新評估，并發(fā)表可供參考借鑒的成果后，國內(nèi)圖書館界學(xué)人也相繼對圖書館核心價值的定位進(jìn)行了深入的探討和研究，并且發(fā)表了許多有獨(dú)到見解的研究成果，主要有以下觀點(diǎn)：

一是 “知識服務(wù)”應(yīng)當(dāng)成為圖書館的核心能力。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“我們應(yīng)當(dāng)將核心能力定位在知識服務(wù)，即以信息知識的搜集、組織、分析、重組的知識和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能有效支持知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的服務(wù)”[1]，希望這種“知識產(chǎn)品”“成為用戶任務(wù)的核心部分之一”。同時強(qiáng)調(diào)，將圖書館核心價值“定位在知識服務(wù)”是“時代對圖書館的要求”[2]，是圖書館為滿足多數(shù)人基本信息需求基礎(chǔ)上而形成的高層次核心競爭力。

二是“社會制度”安排是圖書館核心能力實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)呼喚。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“圖書館是政府為了保障公民獲取知識信息權(quán)利（文化權(quán)利之一）而提供的一種制度性公共產(chǎn)品”，“國家發(fā)展圖書館事業(yè)是民主政治建設(shè)的需要”[3]15。圖書館事業(yè)的制度化和法律化建設(shè)，是圖書館核心價值實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)呼喚。“公共圖書館代表的是一種社會用以調(diào)節(jié)知識或信息分配，以實(shí)現(xiàn)社會知識或信息保障的制度”，“如果沒有公共圖書館這一機(jī)構(gòu)/制度，社會仍無法從機(jī)制上解決保障公民自由選擇信息的權(quán)利問題”。因此，圖書館的核心能力就“在于它是保障知識自由的一種社會制度”[4]。

三是維護(hù)“知識自由”是圖書館的核心價值。此觀點(diǎn)認(rèn)為，“維護(hù)公眾利用圖書館獲取知識信息的自由權(quán)利，是圖書館職業(yè)的核心價值”[3]15和最高使命，是“統(tǒng)攝圖書館價值體系的核心概念”[5]，其理想狀態(tài)是“自由和發(fā)展”[6]。

四是圖書館核心能力必須扎根于“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”。此觀點(diǎn)認(rèn)為，圖書館核心能力建設(shè)“必須牢牢地扎根于自己的專業(yè)技能”[7]3，必須提升多元載體環(huán)境下的文獻(xiàn)整序能力、文獻(xiàn)獲取能力、信息服務(wù)能力。必須在確定核心業(yè)務(wù)、推進(jìn)業(yè)務(wù)重組、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面下足氣力，必須保證圖書館的“信息資源集藏和整序能力”[8]。

上述觀點(diǎn)對我們研究、思索、辨析、探討圖書館核心價值具有極其重要的借鑒和參考價值。但其對圖書館的核心價值的論述值得商榷：要么表述過于簡單，內(nèi)涵表達(dá)不清晰；要么過于煩瑣，使人不能一目了然；或是“核心”過于分散，未觸及圖書館價值的真正核心；或是定位欠深邃，未能完全揭示出圖書館本質(zhì)屬性。從上述主流觀點(diǎn)來看，“知識服務(wù)”觀的影響范圍最廣、討論時間最長。因此，有必要對“知識服務(wù)”作為圖書館核心價值的不足和缺失進(jìn)行深入的研究、探討、辨析和厘清。筆者認(rèn)為，“知識服務(wù)”觀主要有三點(diǎn)不足與缺失。

一是知識服務(wù)沒有體現(xiàn)出對人類的終極關(guān)懷。終極關(guān)懷，就是人的終極價值。簡單點(diǎn)說，就是我們對人類命運(yùn)與歸宿、痛苦與解脫、幸福與完善的思索。人的終極關(guān)懷，在西方思想發(fā)展史上，不僅是神學(xué)的任務(wù)，也是社會科學(xué)的關(guān)切方向、主要論題。作為一門研究“知識對社會影響”（謝拉）的圖書館學(xué)必須把對人的終極關(guān)懷作為自己的關(guān)切方向和主要論題。海德格爾指出，人的終極關(guān)懷，即是人的存在最本己的、最大的可能性、最有意義的事情、最高的真理就是從在場的存在中把握不在場的無，從而實(shí)現(xiàn)終有一死的有限者通達(dá)作為世界之世界的關(guān)懷，“一旦人類思考無家可歸狀態(tài)，它就已經(jīng)不再是什么不幸了”[9]，也即是說，人一旦在存在中把握到無，在生存中正視死亡，人便安居樂業(yè)。而人要在生存中正視死亡，視死如歸，離開“智慧”則無可能現(xiàn)實(shí)。“智慧”是通達(dá)人類終極關(guān)懷的必然路徑。但以“用戶目標(biāo)驅(qū)動”為導(dǎo)向的知識服務(wù)，是無關(guān)乎人之本性與人類精神的單向度的純粹理性，它對圖書館學(xué)科崇高的價值理性和對人性的終極關(guān)懷似乎無什么關(guān)切。誠如傅榮賢所指出的：“作為一門知識之學(xué)的圖書館學(xué)，和所有近現(xiàn)代其他‘科學(xué)’一樣，只提供工具理性(reason)，而不能提供價值理性（rational)，‘本質(zhì)上是不可能有終極意義的’”[10]8。

二是知識服務(wù)無法應(yīng)對用戶繁雜的知識需求。王均林、岑少起認(rèn)為，圖書館面對的是萬千用戶和他們的不同需求，知識服務(wù)是高層次服務(wù)，僅限于部分重要的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校圖書館，而要普及到公共圖書館甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書館則困難重重，“圖書館以有限的人才資源，何以應(yīng)付如此眾多的知識服務(wù)要求”[11]118，“除非它能集中整個國家和社會各個領(lǐng)域的頂尖人才并形成一個知識互補(bǔ)的團(tuán)體才能做到”[12]。如果實(shí)施以知識服務(wù)為核心的戰(zhàn)略，圖書館將不得不放棄許多傳統(tǒng)性的工作，使圖書館失去更多的用戶，從而使圖書館成為一個只為少數(shù)人服務(wù)的機(jī)構(gòu)，失去了其公益性的金字招牌。因此，“在可預(yù)見的未來，‘知識服務(wù)’只能是圖書館服務(wù)工作的一部分，可以加強(qiáng)而不可能成為核心能力”[11]118。

三是知識服務(wù)的視角過于單一、狹隘。王宗義認(rèn)為，不能從服務(wù)能力提升的單一角度去思考圖書館的核心價值，“這樣的決策思路很可能導(dǎo)致圖書館專業(yè)能力發(fā)展方向的迷失，長久地趨步于其他領(lǐng)域的成熟技術(shù)與服務(wù)技能之后，勢必將自己置于一個極度被動的地位”[7]2。王均林，岑少起也認(rèn)為，“知識服務(wù)”就其實(shí)質(zhì)來講，其實(shí)就是傳統(tǒng)情報(bào)服務(wù)中的“定題情報(bào)跟蹤服務(wù)”。尋找新世紀(jì)圖書館新的增長點(diǎn)，確立其核心價值，應(yīng)當(dāng)以聯(lián)合國教科文組織的《圖書館宣言》為依據(jù)，并在調(diào)查分析我國圖書館行業(yè)具體現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，而不應(yīng)將一種已有或需提升的服務(wù)形式，確定為圖書館的核心價值[11]117。正如李智敏所言，“圖書館相對于服務(wù)對象而言，永遠(yuǎn)不要試圖‘越俎代庖’，更不能試圖代替服務(wù)對象去思考，‘不可輕言’知識服務(wù)”[13]。

2 “知識”與“智慧”的區(qū)別與聯(lián)系

在論述確立“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書館的核心價值前，作者認(rèn)為有必要厘清“知識”與“智慧”、“知識服務(wù)”與“智慧服務(wù)”的區(qū)別與聯(lián)系。如此，才能將“知識”與“智慧”結(jié)合起來，將“知識化”和“智慧化”結(jié)合起來，使“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書館為用戶服務(wù)的一個新形態(tài)、新模式、新理念，從而，為確立“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書館核心價值奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

知識不等于智慧、不等于能力、也不等于德行[14]。知識與智慧的關(guān)系，是圖書館學(xué)必須要解決的問題。智慧生成過程是運(yùn)用已有知識而創(chuàng)新知識的過程，也是運(yùn)用已知知識解決問題的過程。20世紀(jì)以來，人類知識呈現(xiàn)出前所未有的難以預(yù)測和不確定的未來，知識愈來愈具有了“文本”或“材料”的意義，各種知識既有精確性、專門性的一面，又有模糊性、綜合性的一面。“知識”與“智慧”、“知識服務(wù)”與“智慧服務(wù)”是兩個不同的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別，但又有著千絲萬縷的聯(lián)系。

一是知識與智慧研究的領(lǐng)域不同。知識以“名言之域”為對象，它所注重的是有分別的領(lǐng)域，可以用名言來把握；可以由命題加以斷定，做出肯定或否定的判斷，并以口頭語言或書面語言加以陳述；可以把對象區(qū)分為一定的事實(shí)或定理，并把握事實(shí)和定理之間的聯(lián)系；可以用邏輯論證、實(shí)踐檢驗(yàn)來區(qū)分真假是非。智慧則以“超名言之域”為對象，它所注重的是有關(guān)宇宙人生的根本原理；它追求的目標(biāo)是——“求窮通”，即窮究、探索宇宙萬物的第一因和人生的最高境界，揭示貫穿于自然、人生之中無不通、無不由的道，并進(jìn)而達(dá)到會通天人，天人合一的自由境界，使人獲得身心、德行和人格等全方位的自由發(fā)展[15]14。

二是知識與智慧追求的目標(biāo)不同。知識是對于可見事物與事實(shí)的描述與解釋，是對信息的歸納與演繹、分析與綜合，是人類在長期與大自然的搏擊、摸爬中從自我認(rèn)知、群體經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)毝A并經(jīng)運(yùn)用邏輯思維方法進(jìn)行處理后的書面和理論的總結(jié)，其追求目標(biāo)是有條件的、相對的、有限的東西。智慧則是為達(dá)到特定價值目標(biāo)而運(yùn)用知識的能力，發(fā)現(xiàn)雖然本來就存在但還沒有被認(rèn)知的東西，其追求的目標(biāo)則是無條件的、絕對的、無限的東西，能使人類在有限中認(rèn)識無限，在相對中揭示無限。這一過程表現(xiàn)為從知識到智慧的飛躍。“轉(zhuǎn)知成慧”的飛躍，即不斷地化“天之天”(自在之物)為“人之天”(為我之物），旨在領(lǐng)悟有限中的無限，相對中的絕對，這種領(lǐng)悟往往是在“頓悟”（即飛躍）之間實(shí)現(xiàn)的。

三是知識與智慧的境界態(tài)勢不同。知識是人類冷靜、理智地認(rèn)識自然、社會等外部世界，并對客觀事物本質(zhì)規(guī)律有所認(rèn)識進(jìn)而形成的概念結(jié)構(gòu)體系，是靜態(tài)的，只能使人在常規(guī)性思維下追求“正確”，解決“無能”的問題。智慧則是人類從認(rèn)識世界和改造世界的客觀需要出發(fā)，對宇宙本體和自我本質(zhì)的真正透悟，是貫穿于知識認(rèn)知過程中的方法、原則和精神，是動態(tài)的，能使人在跳躍的思維下達(dá)到“徹悟”的境界，解決“無恥”的問題[10]7。

四是知識與智慧既有區(qū)別，又有內(nèi)在聯(lián)系。知識和智慧是手段與目標(biāo)、形下之器與形上之道的關(guān)系。知識與智慧并不是彼此并列或?qū)α⒌亩匦蛄校从沉巳祟悓ψ匀徽J(rèn)識過程中的二個層面，并以二重飛躍(從無知到有知、從知識到智慧的飛躍)作為具體體現(xiàn)。知識之中包含著智慧的因素，智慧始終與知識有著內(nèi)在的聯(lián)系，兩者之間不存在無法逾越的鴻溝。知識固然應(yīng)向智慧轉(zhuǎn)化，但“轉(zhuǎn)知成慧”的飛躍是在與知識的聯(lián)系中實(shí)現(xiàn)的，“不能把知識與智慧割裂開來，飛躍不是割裂”。通過飛躍，人類將自然賦予的天性逐漸發(fā)展為自由的德行，精神由“自在”而升華為“自為”，最后凝練為理想的人格。從知識到智慧的飛躍，便意味著人類從“名言之域”走向“超名言之域”，從有限走向無限，從必然王國走向自由王國，在瞬間把握住永恒。

五是知識服務(wù)與智慧服務(wù)的本質(zhì)區(qū)別與內(nèi)在聯(lián)系。知識服務(wù)是從各種顯性和隱性信息資源中對有關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行搜索、篩選、分析、重組，以形成新的知識產(chǎn)品，核心功能在于知識內(nèi)容的開發(fā)，用戶個性化服務(wù)解決方案的制定，注重知識的組織、知識的傳遞、知識的共享和知識的導(dǎo)航，它以用戶的滿意、服務(wù)的增值為目標(biāo)；智慧服務(wù)則是建立在館員智慧基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性知識服務(wù)，注重知識的轉(zhuǎn)化、價值的實(shí)現(xiàn)和人類智慧水平的提升，能使人理解知識的深邃和知識的奧妙，通達(dá)人的內(nèi)心與思維，與人的心靈碰撞，綻放出智慧的火花，其服務(wù)內(nèi)在于圖書館的物理建筑、人文環(huán)境、文化構(gòu)建、內(nèi)部設(shè)施、服務(wù)理念等各個環(huán)節(jié)，是圖書館與人類用戶“天人合一”的最高境界[16]。

顯而易見，智慧來源于知識，又高于知識；知識是智慧的前提和基礎(chǔ)，智慧則是知識的“飛躍”和最高層次；智慧與知識的關(guān)系是本末、體用的關(guān)系，兩者既有質(zhì)的區(qū)別，又有內(nèi)在必然的聯(lián)系。知識服務(wù)是信息服務(wù)的深化和升華，智慧服務(wù)則是對知識服務(wù)的揚(yáng)棄和“飛躍”。

3 “轉(zhuǎn)知成慧”是圖書館核心價值的必然

如何促使用戶將知識飛躍為智慧，將知識服務(wù)升華為智慧服務(wù)，將圖書館從“知識中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸腔壑行摹保渲匾耐緩胶捅厝悔厔菥褪潜仨殞D書館的核心價值確立為“轉(zhuǎn)知成慧”。如此，才能使“轉(zhuǎn)知成慧”成為圖書館為用戶服務(wù)的一種新形態(tài)、新模式、新理念，才能使圖書館從被“邊緣化”的深淵絕地逢生，才能使圖書館智慧本體的地位得到全面確認(rèn)，才能確保圖書館學(xué)科追求知識自由、提升人類智慧終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。否則，在數(shù)字化、知識化、智慧化的時代，圖書館被“邊緣化”乃至被讀者拋棄就絕不是危言聳聽。

一是“轉(zhuǎn)知成慧”簡約、恒定、不可替代。眾所周知，“核心價值”的表述應(yīng)當(dāng)遵循簡約、明確、準(zhǔn)確、本質(zhì)的原則，過于簡單，使其意義表達(dá)不清，易造成誤解或曲解；過于煩瑣，使人不能一目了然；表述不完全、準(zhǔn)確、到位，就不能地揭示出圖書館的本質(zhì)。將“轉(zhuǎn)知成慧”確立為圖書館的核心價值，就圖書館行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)來講，簡約、恒定、獨(dú)特、不可替代，就如同醫(yī)療行業(yè)的核心價值是“救死扶傷”一樣，簡明準(zhǔn)確，恒久不變，反映了醫(yī)護(hù)人員的本質(zhì)；如同教育行業(yè)的核心價值是“教書育人”一樣，獨(dú)特唯一、不可替代，反映了教師行業(yè)的本質(zhì)[17]。它的確立，將彰顯圖書館的崇高地位和獨(dú)特優(yōu)勢，使圖書館從被“邊緣化”的深淵絕地逢生。

二是“轉(zhuǎn)知成慧”全面確認(rèn)了圖書館智慧本體的地位。自圖書館誕生以來，其文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)、智慧服務(wù)等一切服務(wù)方式、方法都只是手段，只有“轉(zhuǎn)知成慧”才是其終極追求目標(biāo)。智慧源于知識，是知識的升華和飛躍。目前，知識與智慧之間存在的 “二律背反”，特別是在培根提出“知識就是力量”的論斷后，知識在某種程度已完成了自身的異化。目前，知識處于劇烈的變化動蕩之中，知識爆炸、知識淘汰、知識創(chuàng)新層出不窮。快速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)在給人類帶來巨大物質(zhì)財(cái)富的同時，也給人類生態(tài)環(huán)境，甚至人類生存帶來重重危機(jī)。“如何運(yùn)用這些學(xué)問，乃是學(xué)問以外學(xué)問以上的一種智慧”（培根《論學(xué)問》）[18]。

圖書館不僅是知識信息的收藏、整序、傳播、服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是社會用以調(diào)節(jié)知識信息分配，傳播正能量知識信息，抵御不良知識信息傳播蔓延，以實(shí)現(xiàn)社會知識信息保障的制度性安排，是其他商業(yè)性文化知識信息傳播機(jī)構(gòu)所無法比擬和替代的。但是，在工具理性、知識異化理念的支配下，許多圖書館在知識信息傳播過程中，片面地尋求“技術(shù)之智”，而忽視了“本體之慧”[19]，忘記了圖書館作為制度性安排的歷史責(zé)任和社會擔(dān)當(dāng)。知識固然應(yīng)向智慧轉(zhuǎn)化，但也可能異化。如何能使知識向智慧轉(zhuǎn)化而不異化？“轉(zhuǎn)知成慧”較好地解決了知識與智慧之間的“二律背反”的問題，它使圖書館能在文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)、智能服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都彰顯、突出其智慧的特質(zhì)，立足圖書館的“應(yīng)然”角度，改變、重塑并鞏固圖書館作為“實(shí)然”文化存在的智慧本體地位。

三是“轉(zhuǎn)知成慧”確保了圖書館學(xué)科追求知識自由、提升人類智慧終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。智慧是指人在實(shí)踐中創(chuàng)造性解決問題的能力、方法、謀略和思維方式，是人對世界與人生博大圓融的理解。學(xué)者楊國榮先生說，研究智慧的學(xué)說，是一個非要解決不可的“哲學(xué)問題”[15]14。但筆者認(rèn)為，除了哲學(xué)在一直追求智慧外，始終不渝地追求智慧也是圖書館學(xué)非要解決不可的“圖書館學(xué)問題”。

知識自由是人類智慧的源泉。從人類圖書館發(fā)展史看，圖書館實(shí)現(xiàn)知識自由的過程就是通過知識促進(jìn)人的智慧發(fā)展，培育人的智慧品質(zhì)和提升人的智慧力量的過程。圖書館作為客觀知識的關(guān)聯(lián)者，用戶知識過程的協(xié)同者，服務(wù)方式上的啟發(fā)者的核心功能定位，就在于“引導(dǎo)——轉(zhuǎn)化”，即引導(dǎo)人將知識轉(zhuǎn)化為智慧，使文化積淀為人格，通過化“自在之物”為“自我之物”，將自然、社會和他人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為個體的智慧。可以說，圖書館確立“轉(zhuǎn)知成慧”的核心價值，就能滿足人類對自由、知識、智慧的追求，從而，也可以確保圖書館學(xué)科追求知識自由、提升人類智慧的終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椤稗D(zhuǎn)知成慧”是以人類個體主體性和獨(dú)立人格的發(fā)展和智慧的生成為最高目標(biāo)和最高層次，是集圖書館人智、物智、技智、群智于一體的、融會貫通的、高境界高層次的理想狀態(tài)。

4 結(jié)語

“轉(zhuǎn)知成慧”是圖書館的重要價值取向和終極目的。確立“轉(zhuǎn)知成慧”為圖書館的核心價值是一項(xiàng)非常艱難的任務(wù)，在圖書館界達(dá)成共識、得到認(rèn)可的路可能更是艱辛、漫長，充滿不確定的變數(shù)，或許遭到質(zhì)疑、反對、否定，它能否引領(lǐng)我國圖書館事業(yè)的健康發(fā)展也還需要一定的時日驗(yàn)證。但筆者堅(jiān)信，只要從圖書館的整體利益出發(fā)，冷靜面對圖書館職業(yè)面臨的種種危機(jī)，充分考慮圖書館人和用戶的迫切需求，懷抱對圖書館事業(yè)堅(jiān)定的信念和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，點(diǎn)燃對發(fā)展圖書館學(xué)的學(xué)術(shù)激情和歷史使命感，將“轉(zhuǎn)知成慧”確立為圖書館核心價值的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。筆者愿意成為確立“轉(zhuǎn)知成慧”是圖書館核心價值的鋪路石和人梯。希望此文能對最終確立“轉(zhuǎn)知成慧”作為圖書館核心價值起到微薄的推動作用。

［1］張曉林.走向知識服務(wù):尋找新世紀(jì)圖書情報(bào)工作的生長點(diǎn)[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2000(5):32-37.

［2］呂國良.開展知識服務(wù) 培養(yǎng)和發(fā)展圖書館的核心能力[J].圖書館論壇,2001(6):64-66.

［3］蔣永福.圖書館話語的譜系學(xué)分析——圖書館學(xué)話語三大族系概述[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2007(1):12-16.

[4]范并思.維護(hù)公共圖書館的基礎(chǔ)體制及核心能力——紀(jì)念曼徹斯特公共圖書館創(chuàng)建15 0周年 [J].圖書館雜志,2002(2):3-8.

［5］畢紅秋.信息自由:圖書館價值的核心概念[J].圖書館論壇,2005(4):12-14,87.

［6］王知津,樊振佳.當(dāng)代中國語境下的圖書館核心價值[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2007(5)：5 3-5 8.

［7］王宗義.圖書館“核心能力”建設(shè)的思考—— “新世紀(jì)圖書館管理變革的散思”之三[J].圖書館建設(shè),2003(3):1-4.

［8］徐引篪,張秋.圖書館核心能力研究的三大主流觀點(diǎn)[J].圖書情報(bào)工作,2005(6):66-70,36.

［9］孟良崮.人的終極關(guān)懷到底是什么[EB/OL].[2015-05-17].http://zhidao.baidu.com/question/17285 928.html.

[10]傅榮賢.對圖書館學(xué)研究對象“知識說”的反思——從知識之學(xué)走向智慧之學(xué)的取向[J].情報(bào)資料工作,2009(1):6-8.

［11］王均林,岑少起.知識服務(wù)與圖書館的核心能力—與張曉林先生商榷[J].圖書情報(bào)工作,2002(12):115-119.

［12］徐楚雄.圖書館服務(wù)定位:“知識服務(wù)”質(zhì)疑[J].圖書館建設(shè),2007(6):5 3-5 5.

［13］李智敏.“不可輕言”知識服務(wù)——關(guān)于知識服務(wù)能否作為圖書館核心能力的討論[J].圖書館雜志,2005(10):6-9.

[14]段小虎,秦巧春.追問圖書館學(xué)科的終極價值:轉(zhuǎn)知成慧——基于圖書館學(xué)歷史演變邏輯的分析[J].圖書與情報(bào),2012(2)23-28.

［15］楊國榮.知識與智慧——馮契先生的哲學(xué)沉思[J].哲學(xué)研究,1995(12):13-20.

［16］劉亞玲.轉(zhuǎn)識成智 ——知識社會現(xiàn)代圖書館服務(wù)的制高點(diǎn)[J].圖書情報(bào)工作網(wǎng)刊,2012(5):13-18.

［17］任曉輝.藏書樓與當(dāng)代圖書館的核心價值探討[J].黑龍江史志,2009(13):94-95.

［18］靖國平.知識與智慧:教育價值的演化[J].教育理論與實(shí)踐,2010(1):12-15.

［19］熊偉.當(dāng)代圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的客觀知識本體論轉(zhuǎn)向[J].圖書館雜志,2011(12):2-11.